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文檔簡介

1、園區業戶入住操作規程園區業戶入住操作規程一、目的為規范XX園業主入住辦理程序，確保業主順當的辦理入住手續。二、范圍業主入住手續的辦理。三、職責1、客戶服務部辦理申請。2、財務部結余款3、物業部辦理入住手續4、保衛部負責管理鑰匙四、工作流程1、業主在開發商處辦理手續1）確認業主身份：辦理交房的業主須持入伙通知書、本人身份證、房屋預售契約、原購房發票或其他付款憑證到銷售部或客戶服務部，確認業主入住資格。2）繳納相關費用：到財務部交納房屋尾款、各項契稅及其他費用。3）以上兩項確認后，經辦人應在"入住確認單上"簽字蓋章。2、業主在物業部辦理手續：確認業主身份及簽署相關文件：辦理入伙

2、手續的業主持進展商轉來的確認單，到物業部辦理以下手續：1)復印業主的身份證、購房補充協議等有關文件。2)填寫"住戶狀況登記表"、"接收物品確認書"、"驗房單"3)簽署物業管理公約書之承諾書（3張，業主1張）、消防平安責任書、（2張，業主1張）、XX園住戶供暖協議（2張，業主1張）等文件。4)業主領取物業部管理公約書、住戶服務手冊、房屋質量保證書、住宅使用說明書、空調使用說明書、可視對講說明書、用電卡（1張）、燃氣卡（1張）、住戶卡（門禁IC卡2張）、戶門鑰匙（3把）、信報箱鑰匙（2把）。3、在財務部交納相關管理費用：在辦完物業部手續后

3、，業主到財務部交納首次物業管理費、（此費用可預收一年、半年）有線及衛星電視費等。4、領取已購單元鑰匙：物業部開鑰匙領用條到保安部領取鑰匙，并請業主在確認書上簽字。5、驗房：由物業部或工程部人員伴隨業主到房間對房間內的結構、設施設備進行驗收，并將房間驗收狀況填寫在驗房單上同時在該表上業主及伴隨驗房人員簽字確認。表格一式三份：業主、物業部（存檔）、工程部各持一份。6、如業主要求在保安部留存一把鑰匙，須讓業主填寫鑰匙留存協議及鑰匙留存單，請業主簽字。7、由工程部伴隨業主查水表，填寫入伙遠程傳輸冷熱水表底數業主確認書。五、所須表格及說明書1、XX園業主資料登記表2、驗房單3、承諾書2張4、可視對講外機使用說明5、XX園住戶供暖協議2張6、消防平安責任書2張7、入伙遠程傳輸冷熱水表底數業主確認書。8、房屋質量保證書9、住宅使用說明書10、住戶服務手冊11、空調使用說明書12、鑰匙留存協議13、鑰匙領用單14、室內裝修施工許可證15、XX園住戶裝修申請表16、XX園住戶裝修管理承諾書17、施工人員

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