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文檔簡介
1、電腦維修中心實習報告電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業,在這個行業里,你需要面對形形色色,各式各樣的人,同他(她)們打交道,了解顧客的心理,同他(她)們進行良好的溝通,并且需要具有很強的個人技術能力,能獨檔一面,為老板賺取直接的經濟利益,最為一名剛畢業的大學生, 我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作, 現將我在電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。一、大學畢業生初入社會09 年我畢業的時候正趕上全球_ ,這次金融風暴也叫做次貸危機,因為全球經濟的共通共融性,導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業以后工作就不好找, 現在更歷害了, 找工作去面試, 企業都會挑各方面條件最好的
2、人, 因為應征一個職位的人太多了,由其是應屆的大學畢業生,工作更不好找。主要原因在于:初入社會沒有工作經驗, 個人的技術能力不足, 而像我這樣的計算機專科畢業生有很多, 但是真正有技術的人不是很多, 這也就造成了廣大畢業生不好找工作,而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候,看著各種招聘啟示, 自己都有點傻眼了, 因為那上面的技術要求實在太多了,我在看的時候,也深深的感到了自身的實習嚴重不足,根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候,主要偏愛學習代碼編程方 面,但是感到自己學的東西不是很精,后來,我去一家公司面試,應 征的是網站開發,記得我們在學校做開發時,都是小組分工,也就是 一個網站
3、,有人做前臺頁面,包括模板、圖片、美工設計,另一部分 的人做后臺代碼,使各部分模塊實現功能。本人就是做后臺代碼的,自認為技術雖然不精,可也還算熟練, 是一支潛力股,可以有很好的發掘價值。可是,真實的社會是殘酷的, 大多數公司都是中小型的,這些公司老板的原則是能花一分錢解決問 題,就決不多花,能找一個十字型的人才開發網站,就不會找一幫人 來做,所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的 開花,并進行后期維護與推廣工作,可這對于我這個剛畢業的學生來 說實在有些太難了,想放棄又不甘心,做銷售自己也知道不是那塊料, 因為做一個優秀的銷售人員并不容易, 我是深知這一點的,我知道要 想干自己喜
4、歡的工作,以自己目前掌握的技術來看,無異于癡人說夢, 只有在社會中不斷的學習,利用業余時間深造自己,強化自己的所學 知識,只有這樣才能將自己的技術練精練強,在不久后的有一天,實 現自己那小小的理想。二、第一份工作我在學校做代碼的時候多一點,計算機硬件這里,接觸的還真不 多,技術成度介于初學者和高手之間,那種 _ 中間部分,記得國家號召大學畢業“先就業,在擇業“,走曲線救國的道路,我認為這是十分有道理的, 雖然硬件的活已前做的少點, 不過我相信自己的能力,應該可以很塊掌握。于是, 我在畢業的一個月內,來到了這家電腦維修服務中心,所謂服務中心,其實不大,工作人員只有十幾個人,大部分都是我這種剛畢業
5、出來的。 公司地方不大, 可以稱做那種在鬧市區的小店,但是老板告訴我們說有分店,而且要在半年內做大做強,俗話說:我不在乎有沒有錢,我在乎的是有沒有錢途,大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后, 就決定在這里好好的干, 當然做為新人的第一個月,工資非常少, 600 元一個月,沒有補助,半個月放一回假(新來的人都很有干勁,頭一個月誰都沒有休息)。做為一個有雄心壯志的人, 這些問題對我來說沒有什么, 我真實的想法是希望通過在服務中心的工作, 可以幫助我在技術上得到提高, 使自己能達到一個質的變化,有所成就。三、電腦維修服務中心工作內容我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作,在剛開始工作的時候
6、, 我主要做的是電腦組裝和硬件維修, 電腦組裝這個活不難, 可是重在實際操作, 因為在學樣的時候, 偏愛軟件方面多一些,所以這硬件的活還真生疏了不少, 不過在一些大哥的帶領下, 我很快就掌握了這些本領, 并且通過實際工作, 很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。(一)安裝電腦組裝電腦這個活,經過我總結發現,有以下幾點:1 、實際操作能力。工作時,如果你只是把書看的明白,可沒有實戰過,那么在實際操作的時候,你會變的手足無措,不知道從何處下手。2 、工作時,要細心、注意細節。電腦硬件這些東西,有些部件是十分的嬌貴的,要小心對待,那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的,比如 cpu 就要物別小心,不能把上面
7、的針角弄壞了,哪怕是一個,都會影響它的使用,還有就是主板,使用的時候也要小心,因為主板就像是人的身體,身體一壞也就不能工作了,這些都是注意的地方。組裝電腦的工作流程:組裝電腦時,我們會跟據客戶的需求,列出電腦配置單,然后去采集相關貸物,在安裝時,首先拿出主板,然后安裝 cpu 和風扇,這 時在將已安裝 cpu 的主板放入機箱內固定,安裝其它硬件,如顯卡、 網卡、硬盤等,最后進行跳線,在跳線時要注意線序,因為有的前置usb 接口沒有標識,所以很容易安錯,結果導致跳線燒毀,這都是要注意的。當安裝完畢后,我們還要安裝操作系統,這個可以使用特定的系統盤,十分鐘左右就可以搞定。最后,一臺電腦安裝完畢,我
8、們打包裝箱,給客戶列出裝機單,供客戶驗貸,收款。(二)上門電腦維修服務上門電腦維修也是我經常要做的業務,通常我們會接到用戶的電話去上門解決問題, 大部分用戶離我們工作的地方都不算遠, 我可以很快到達,一般用戶電腦出現的故障主要有:1 、操作系統損壞或種毒說實話,像我們這種公司,最大利潤的活就是安裝操作系統了,每個系統收費 30-50 元不等,可實際成本,估計連5 塊都不到,這個利潤實在很大。安裝系統時,使用公司發的 ghost 系統盤,可以很快安裝好操作系統, 而用戶一般出現安裝系統的情況大多是, 系統種毒, 或因使用不當造成系統文件損壞, 這種情況, 按照公司培訓手則,我們都會給用戶做系統,特點:簡單方便,利潤還高。2 、計算機上不了網用戶計算機上不了網,是第二大問題,多數原因是路由器配置出現問題, 或 ip 調控出現問題, 一般我們會幫助用戶調整ip 或處理路由器, 實在不行就從做系統, 當然有的機器上不了網是硬件出現問題,這時就可以拿回公司進行處理。找 :3 、計算機無法進入系統這種情況大多是出在計算機業卡上,或者是計算機電源上,這時我們需要使用專門的故障檢測卡來檢查計算機硬件, 并對出現問題的硬件進行更換處理。通過在電腦維修服務中心的工作,使我的技術得到了極大
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