1、執行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-895編號：_縣人民醫院防范處理醫療事故預案審核：_時間：_單位：_縣人民醫院防范處理醫療事故預案用戶指南：該執行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細、精確的安排的策劃文件，內容包括任務目的，任務事項與任務過程，配套緊密的銜接與執行，是順利和成功完成的關鍵保證和基礎。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。源自房地產資料縣人民醫院關于防范及處理醫療事故的預案1、成立防范及處理醫療事故的領導小組組織機構人員組成：組長：z副組長：z成員：z在醫務科設立患者投訴咨詢辦公室，由zz兼任辦公室主任。職責

2、領導小組職責：根據“預防為主”的原則，制定切實可行的防范措施和方案，監督、管理貫徹執行情況，防止醫療事故的發生。相關職能科室職責：醫務科負責醫療質量、醫療安全的監督管理，并接受患者的投訴和咨詢。對醫療事故爭議的相關科室按規定程序進行調查、核實，處理有關情況，并及時向總支、院辦報告醫療事故爭議的調查和處理情況，并負責全院醫務人員的安全培訓。護理部負責護理質量、護理安全的監督管理和處理與護理有關的糾紛。門診部負責門診醫療質量及醫療安全的監督管理和參與處理與門診工作相關的糾紛。政工科負責醫務人員的執業資格和職稱審核。總務設備科負責醫療器械質量、設備安全的監督管理和參與處理與醫療器械、設備安全相關的糾

3、紛。信息科負責醫療文書的保管及查閱工作。保衛科負責維護醫院的正常醫療秩序和保護醫務人員的安全。藥劑科負責藥品質量的監督、管理和參與處理與藥品有關的糾紛。院感辦負責疾病控制方面的監督、管理，并參與處理與院感有關的糾紛。2、防范措施、全院各科、各級、各類人員在醫療活動中，必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理常規、規范，認真履行工作職責，恪守職業道德，充分尊重患者的知情權和選擇權，并注意保護患者隱私，加強與病人溝通，加強科間溝通。、醫院必須健全以崗位責任制為中心的各項規章制定，明確各級各類人員職責，嚴格執行醫療、護理常規和各項技術操作規程，落實各項醫療制度，做到管理工作制度化、

4、技術操作規范化、各項設備正規化。、建立院、科二級質量安全管理組織，建立切實可行的醫療質量和管理方案，由相關職能科室對管理方案進行監督、檢查，并記錄。及時、妥善處理和反饋患者的投訴。對于存在的醫療安全隱患要及時整改。、各相關職能科室負責監督、管理本部門人員的執業情況，完善各項管理制度。3、處理措施、在院領導小組的領導下，全院各科各部門各司其職，發生醫療事故或爭議后，互相協調，互相配合，及時、正確、妥善的進行處置，并及時上報衛生行政主管部門。、醫務人員在醫療活動中發生引起醫療事故的醫療過失行為或發生醫療事故爭議時，應立即向所在科室負責人報告，并由科室負責人向相關職能科室報告，同時迅速地組織最強的技術力量及時采取積極有效措施，避免或減輕對患者身體健康的損害，防止損害進一步擴大。、對有可能發生糾紛或醫療事故者，相關科室應派專人妥善保管有關的原始資料，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀相關資料，以便查閱；疑因輸液、輸血等原因引起不良后果的，應由醫患雙方立即對現場實物暫時封存保留，以備檢驗、