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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上駐場工作人員管理辦法一、駐場人員的工作管理制度1. 駐場人員必須自覺遵守信息中心的各項規章制度,必須維護信息中心聲譽和形象,不得做有損信息中心聲譽形象的事情發生。2. 嚴格上班工作時間,不得遲到早退。3. 駐場人員實行5×9小時工作制。上班時間應全身心投入工作,不得從事與工作無關的活動。4. 駐場主管在工作當中擔負全責。駐場人員違反以上紀律的,駐場主管負責提出批評。 5. 駐場人員必須明確工作職責,端正工作態度。對待工作認真負責,服從信息中心同志管理,杜絕敷衍了事。6. 駐場人員不得利用工作時間及信息中心的設備、業務關系從事與信息中心業務無關的活動。7. 駐

2、場人員必須愛護信息中心財產,不得有意損壞信息中心財產或將信息中心財產挪作私人用途。8. 駐場人員必須厲行節約,杜絕浪費。9. 駐場人員上班時間不得接待與信息中心業務無關的人員,遇有特殊情況,應盡量縮短會客時間。10. 對待來訪人員應給予足夠的尊重和幫助,不得無故來訪人員發生爭吵。11. 駐場人員應保持工作環境整潔,物品及桌椅擺放整齊有序,嚴禁雜亂,并安排值日打掃衛生。12. 工作時間內不得瀏覽與工作無關的網站及玩網絡游戲,不得在辦公室內吸煙。二、駐場形象規范駐場人員儀容儀表規范內容如下:1、著 裝1) 駐場人員在工作時應按著裝整潔,服裝符合工作身份。2) 衣扣應扣整齊,長袖襯衣袖子不能卷起,并

3、將袖口扣好。內衣(毛衣)不可露在制服外面。3) 工作服上不應佩帶飾物、胸針等,不應有皺折、破洞、污漬、毛邊、掉扣、破損等現象。4) 駐場人員在工作時間統一穿皮鞋,應時刻保持鞋面光潔,無破損,不允許穿拖鞋工作。5) 女駐場工作人員著裙裝時,應穿肉色或淺灰色褲襪,且保持清潔,無抽絲、破損現象;男駐場人員襪子要潔凈,無破損、無異味。2、發 型1) 女駐場人員短發可卷可直,嚴禁蓬亂或燙怪異發型及染怪異發色。2) 男駐場人員的頭發不應過長或剃光頭,頭發長度以“前不遮耳,后不遮領”為宜。3) 駐場人員的頭發應保持健康、光澤、無頭皮屑,任何一種發型都應梳理整齊,不得使用其它頭飾和假發。三、駐場人員的工作評分

4、標準1. 每位駐場人員每月基準滿分為100分。2. 駐場人員不按照信息中心同志要求辦事,敷衍了事的一次扣10分;3. 駐場人員不服從信息中心同志管理的一次扣20分;4. 駐場人員不服從信息中心同志管理,并與信息中心同志發生爭執的一次扣30分;5. 駐場人員利用工作時間及信息中心的設備、業務關系從事與信息中心業務無關的活動,發現一次扣10分;6. 駐場人員不愛護信息中心財產,有意損壞信息中心財產或將信息中心財產挪作私人用途的,發現一次扣20分;7. 駐場人員不尊重來訪人員,并與無故來訪人員發生爭吵的,發現一次扣30分。8. 駐場人員穿著、發型不得體的,發現一次扣10分;9. 駐場人員不注意保持環境衛生的,發現一次扣20分;10. 駐場值日人員不履行職責,不打掃衛生的,發現一次扣30分;11. 駐場人員每月警告分數為70分,合格分數為60分,當駐場人員分數達到70分時,信息中心負責同志有權向駐場人員提出警告;當駐場人員分數達到60分以下時,信息中心負責同志有權向駐場人員公司總

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