1、信息處部門職責及崗位部門職責一、部門職責序號主題主要職責溝能關系1規劃規劃信息化團隊戰略構架；規劃集團信息化的整體架構。信息副總2戰略根據企業戰略及發展方向制定信息化戰略實施步驟。信息副總3計劃對信息化項目整理、評估、預測項目上線時間表。信息副總4建設信息化項目按照計劃進行建設。處室內部及責任部門5開發軟件開發、硬件建設。處室內部及責任部門6實施構建項目團隊、進行項目實施。處室內部及責任部門7維護項目轉入運行維護。處室內部二、崗位職責1、信息處處長崗位職責崗位名稱信息處長隸屬單位一級單位信息自動化部崗位類型管理崗位二級單位信息處崗位定員1三級單位直接上級信息中心副總直接下級軟件開發科科長，硬件

2、維護科科長職位編碼職級職責概述為了滿足集團信息化建設的需求，支持公司系統的持續穩定運行，在公司經理領導下，進行公司信息化建設，固化公司各項管理制度和流程，實現管理的精細化、透明化，建立集團系統維護，軟件開發，電腦硬件維護的各項規章制度，配合生產和業務需求對軟件進行二次開發崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述1.企業信息化系統整體建設規劃1.擬定集團信息化部署整體方案,明確企業信息化建設目標提交企業信息化建設中長期規劃2.ERP系統建設：包括前期選型、部署實施階段的信息部與其他部門的溝通協調、上線調試等，以及后期系統優化升級。明確企業ERP需求，建立適應企業現在需要， 滿足企業未來發展3.M

3、ES系統建設：包括需求調研，選型開發，上線調試等。2010年前提交調研報告，2011年中期系統上線4.信息系統集成化建設，各個分系統的接口制定完成信息化系統架構部署，做好技術定位。盡量避免企業各系統之間的信息孤立，避免企業信息化重復投資。5.企業信息門戶建設規劃。使企業信息門戶成為企業對外宣傳和交流以及業務的窗口。6.對集團發展過程中信息化需求預研，制定人員設備計劃。及時滿足企業信息設備及人員的需求。7.信息系統安全建設。企業機密信息不外泄，做好網絡防范。2.信息系統實施和軟件開發:1. 督導下屬制定信息設備所安裝的軟件標準及各部門的需求。制定集團軟件使用標準，避免知識產權糾紛2. 督導下屬完

4、成公司信息系統網絡、硬件、基礎軟件等環境搭建和系統配置，優化升級軟硬件網絡設備。保證信息設備運行，軟件系統運行完好率在95以上，構建的信息系統適合企業需求3. 督導下屬制定并審批集團軟硬件管理：ERP和郵件等系統管理, 網站管理的各項管理制度, 跟進各項制度的實施各項信息系統管理維護制度完善健全包括：信息設備使用規范 信息設備管理規范 信息設備運行維護規范4. 督導下屬完成公司信息系統、辦公室運營網站的日常維護、性能調優部門投訴每月不超過兩起，及時對部門電腦進行病毒預防與查殺，不影響企業業務5.組織召開專項會議, 了解各部門對現有財務, 辦公管理等相關軟件的需求, 督導下屬根據公司業務需求對軟

5、件進行二次開發工作需求調研及時準確,反饋在15日之內，并在最快時間給出解決方案6.配合系統提供商和軟件實施咨詢商調查集團對信息系統的各項需求, 督導下屬配合調查工作，并依據本專業和各部門的業務需求進行整體評估設備采購時間及時,性價比高，一般保證設備在3天之內到貨3. 辦公軟件培訓和故障處理:1. 制定集團公司各層面辦公軟件知識和OA系統管理制度培訓計劃, 督導下屬進行實施制定實施培訓計劃,完成培訓教程2. 督導下屬完成公司各部門電腦故障處理, 確保系統和電腦運行良好, 處理重大投訴并解決維修處理及時到位,部門投訴每月不超過2起3. 集團信息化知識培訓, 技能考核工作 .審批培訓計劃和培訓教材培

6、訓計劃完善, 培訓課程滿足公司業務需求4. 日常事務:1. 督導下屬制定公司軟硬件采購標準標準涵蓋經常性采購產品2.督導下屬協助采購部認定軟硬件供應商資質, 為采購部門提供專業化建議保證供應商與集團良好的合作關系，隨時滿足企業設備需要。3. 參與軟硬件采購的招標會議參與會議, 事前準備, 積極參與會議中討論和發言4. 督導下屬對公司網站進行維護和更新公司網站運行正常, 信息更新及時5. 組織和費用管理:1.對本部門的組織架構和人員配置調整提出建議人員配置合理, 部門效率高，做到人盡其才，物盡其用2. 根據公司要求, 為新業務單元建立電腦系統, 配置相關人員人員配置及時, 人員能力滿足業務需求3

7、. 對直接下屬進行業務考核和評估, 對下屬進行培訓和工作指導, 提升部門的專業能力定期組織內部業務培訓和評估, 下屬員工能力不斷提升4. 分解年度預算到科室和專業項目, 執行年度部門預算計劃; 每月審批科室和專業項目費用, 確保費用不超預算部門費用控制在年度預算范圍內, 特殊費用和專項審批符合公司管理制度工作權限1. 技術標準,各項規程的審批權1. 軟 2.硬件供應商選擇, 資質審核權2. 3.需求系統開發計劃的審核權3. 4.重大軟硬件項目建設的建議權4. 5.部門科級別以下員工任免的審批權主要溝通關系內部集團領導：部門工作匯報集團各兄弟部門：集團信息工作協調,服務外部硬件供應商：硬件設備采

8、購,服務軟件供應商：軟件設備采購,服務同行業相關部門：行業經驗交流任職資格教育水平計算機專業本科以上學歷技術職稱國家計算機等級考試三級,英語6級工作經驗2年以上大型企業信息管理部門管理經驗, 鋼鐵企業優先管理能力溝通能力; 協調能力;領導意圖執行能力專業能力信息系統架構設計及整體方案掌握其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間2、開發科科長崗位職則崗位名稱開發科科長隸屬單位一級單位集團本部崗位類型管理崗位二級單位信息處崗位定員1三級單位軟件開發科直接上級信息處處長直接下級開發工程師、數據庫工程師職位編碼職級職責概述在集團公司

9、信息化建設規劃的具體要求下，根據公司需求主導進行金蝶、OA、信息門戶、報表系統、網站系統的二次開發。根據公司業務需求進行專題項目的開發，并負責集團公司現行軟件系統的開發維護升級，保證各軟件系統正常有效運行崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述軟件系統或軟件項目的設計開發對解決方案進行分析，深刻了解業務需求，為軟件設計提供依據,必須全面細致,不得遺漏用戶需求需求準確完成，確認后需求完成率95%以上制定規范的軟件開發計劃，制定全面、規范并具有可實施行的軟件開發計劃，保證軟件系統開發的科學性和可靠性整體開發項目符合率95%以上管理和控制項目/產品開發的范圍、進度、成本、質量、風險整體開發項目及時率

10、95%以上分派小組內各人員的工作內容，審核各成員的開發成果，掌握工作動態，評估工作業績評估及時率98%遵循并督促下屬遵循部門的開發管理規范整體開發項目符合率95%以上做好項目小組內人員的技術培訓培訓有效率90%提出開發過程改進的意見整體開發項目符合率95%以上管理、整理、歸檔完整的軟件開發文檔軟件開發文檔完整率98%現行軟件系統的維護升級負責集團公司數據庫系統的開發、安裝、升級、備份與恢復、性能檢測與調整，保證集團公司數據庫系統的正常有效運行數據庫安全運行率100%負責集團公司軟件系統的開發與升級，性能檢測與調整，保證集團公司現行軟件系統的正常有效運行開發確認后軟件有效運行率98%工作權限1.

11、集團軟件需求的審核權；5. 2.集團軟件設計開發的具體工作安排審核權；6. 3.集團軟件系統監測和調整的權利；7. 4.集團軟件系統升級的權利；8. 5.集團軟件系統硬件設備采購建議權；9. 6.集團公司相關設計器材采購建議權；10. 7.集團公司下屬各分廠的自動化情況的監察權；8.集團公司下屬各分廠相關工藝流程的考察權；9.集團公司下屬各分廠的自動化設備及軟件系統運行情況的檢察權；主要溝通關系內部相關軟件使用單位外部外部相關軟件供應商任職資格教育水平計算機及相關專業本科及以上學歷技術職稱英語4級以上；工作經驗2年以上軟件開發，其中軟件項目管理1年及以上經驗管理能力有較強的領導、計劃組織能力，

12、溝通和跨部門協調能力專業能力掌握java、c等一種以上主流開發語言，掌握ORACLE 、SQLSERVER等主流數據庫，嵌入式程序開發、PLC程序開發、工業級系統知識、自動化系統知識；其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間3、數據庫工程師崗位職則崗位名稱數據庫工程師隸屬單位一級單位集團本部崗位類型技術崗位二級單位信息處崗位定員2三級單位軟件開發科直接上級開發科科長直接下級職位編碼職級職責概述在科長的領導下負責二次開發或系統集成過程數據庫結構方面的技術支撐，針對數據庫運行及軟件應用過程中數據庫方面出現的問題，提出解決方案并執

13、行，按計劃完成功能模塊的功能設計、代碼實現，代碼編寫和單元測試，并提交系統管理員進行功能測試。崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述深入了解公司現信息系統的數據庫結構，保證二次開發或系統集成過程數據庫結構方面的技術支撐數據庫設計有效率98%制定數據庫備份及數據庫恢復策略備份有效率100%在項目開發過程中，提供數據庫的架構設計方案，在系統集成時提供不同系統間的接口方案接口設計有效率98%針對數據庫運行及軟件應用過程中數據庫方面出現的問題，提出解決方案并執行執行有效率98%為開發工程師、系統管理員提供技術支持，咨詢服務咨詢有效率90%對軟件工程師的代碼進行審核審核有效率98%編寫技術設計文檔功能

14、完善有效率95%參與評審設計方案及開發成果確認合格率95%在開發科長的領導下，根據業務需求，完成新建軟件項目的開發工作功能完善有效率95%熟悉并執行軟件開發流程，完成公司OA、ERP、信息門戶、報表系統、網站等軟件系統的二次開發工作功能完善有效率95%按計劃完成功能模塊的功能設計、代碼實現，代碼編寫和單元測試，并提交系統管理員進行功能測試功能完善有效率95%工作權限1、 軟件開發審核權2、 功能設計建議權3、 軟件采購建議權主要溝通關系內部相關軟件使用單位外部外部相關軟件供應商任職資格教育水平計算機及相關專業本科及以上學歷技術職稱英語4級以上；工作經驗2年以上軟件開發，其中軟件項目管理1年及以

15、上經驗管理能力有較強的領導、計劃組織能力，溝通和跨部門協調能力專業能力掌握java、c等一種以上主流開發語言，掌握ORACLE 、SQLSERVER等主流數據庫，嵌入式程序開發、PLC程序開發、工業級系統知識、自動化系統知識；其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間4、開發工程師崗位職則崗位名稱開發工程師隸屬單位一級單位集團本部崗位類型技術崗位二級單位信息處崗位定員3三級單位軟件開發科直接上級軟件開發科科長直接下級職位編碼職級職責概述在科長的領導下負責公司OA、ERP、信息門戶、報表系統、網站等軟件系統的二次開發工作，為系統

16、管理員提供技術支持，解決技術服務過程中遇到的相關問題。崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述項目開發熟悉軟件開發流程，完成公司OA、ERP、信息門戶、報表系統、網站等軟件系統的二次開發工作功能符合率95%時間及時率95%在開發科長的領導下，根據業務需求，完成新建軟件項目的開發工作項目完成率95%負責與需求人員接口，熟悉項目的需求規劃說明充分了解業務需求及項目需求規劃。負責與開發組長、數據庫工程師接口，熟悉項目的開發計劃及項目的概要設計說明和數據庫設計了解項目設計及數據庫設計按計劃完成功能模塊的功能設計、代碼實現，代碼編寫和單元測試，并提交系統管理員進行功能測試計劃完成率95%與系統管理員接口

17、，完成相關功能模塊的BUG修復BUG修復及時率95%根據項目需求，判斷是否需要完成詳細系統設計書的編寫保證功能符合率95%以上參與需求與設計的討論，對項目開發的各個環節的開發工作進行簽字確認保證功能符合率95%以上為系統管理員提供技術支持，解決技術服務過程中遇到的相關問題問題解決及時率95%對各項目軟件開發、編程等有效程序的質量、進程的自我管理功能符合率95%對自編項目的自檢自查保證功能符合率95%以上工作權限1. 軟件需求的建議權2.軟件設計的建議權主要溝通關系內部相關軟件使用單位外部外部相關軟件供應商任職資格教育水平計算機及相關專業本科及以上學歷技術職稱英語4級以上；工作經驗2年以上軟件開

18、發，其中軟件項目管理1年及以上經驗管理能力有較強的領導、計劃組織能力，溝通和跨部門協調能力專業能力掌握java、c等一種以上主流開發語言，掌握ORACLE 、SQLSERVER等主流數據庫，嵌入式程序開發、PLC程序開發、工業級系統知識、自動化系統知識；其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間5、運行維護科科長崗位名稱運行維護科科長隸屬單位一級單位集團本部崗位類型管理崗位二級單位信息處崗位定員1三級單位運行維護科直接上級信息處處長直接下級運維專員、媒體專員、網絡專員、系統專員職位編碼職級職責概述在處長的領導下負責規劃設計集團

19、公司網絡系統并進行日常維護管理；負責提供網絡項目的技術支持及服務器的綜合管理；負責硬件項目的安裝及維護管理，組織公司軟硬件系統的維護與升級。崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述網絡日常維護管理負責規劃設計集團公司網絡系統，適應企業長遠發展制定集團公司網絡系統規劃方案；定期按相關規定對網絡設備進行巡檢部署；按時完成網絡設備巡檢，填寫巡檢記錄按時完成網絡設備巡檢，填寫巡檢記錄；根據公司規定嚴格分配網絡資源；（包括IP地址分配、外網許可等）根據公司規定嚴格分配網絡資源；負責網絡系統安全性設計和部署,確保企業網絡安全運行確保企業網絡系統安全運行；根據實際情況，完成網絡系統的優化升級根據實際情況，完

20、成網絡系統的優化升級；網絡及服務器管理負責設計完成符合企業需求的網絡項目規劃設計完成符合企業需求的網絡項目規劃；負責網絡項目的技術支持；確保項目實施成功提供技術支持，確保項目實施成功；負責網絡項目技術方面的驗收工作；確保項目符合企業需求對網絡項目進行驗收，確保項目符合企業需求；公司各種服務器的綜合管理公司監控系統的綜合管理硬件項目管理負責組織公司計算機、打印機等信息設備的安裝，維護管理設備正常運行完好率在95%以上負責組織公司金蝶、OA等辦公軟件系統客戶端的安裝，調試管理；保障公司辦公軟件的有效運行保障集團公司辦公軟件的有效運行；負責組織公司軟件及硬件系統的維護與升級，性能檢測與調整管理；保證

21、公司現行軟硬件系統的正常有效運行保證集團公司現行軟硬件系統的正常有效運行；負責統籌解決公司電腦軟件和操作問題不影響員工業務的正常運行；工作權限1.對網絡資源的分配權；2.對網絡用戶操作的監督權；3.對集團公司網絡系統進行長遠規劃和建議權；4.網絡設備系統升級建議權；5.網絡設備采購建議權；6.網絡項目技術方案建議權；7.域用戶的審批權；8.域用戶操作監督權；9.設備配件支領審批權；10.辦公硬件設備采購建議權；11.服務器設備的采購建議權；主要溝通關系內部相關使用單位外部外部相關供應商任職資格教育水平計算機及相關專業專科及以上學歷技術職稱英語4級以上；有網絡方面認證優先工作經驗2年以上大型企業

22、網絡維護經驗和現場實施經驗管理能力有較強的領導、計劃組織能力，溝通和跨部門協調能力專業能力精通CISCO、HUAWEI等主流網絡設備及各種軟硬件系統知識其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間6、系統管理員崗位職責崗位名稱系統管理員隸屬單位一級單位集團本部崗位類型技術崗位二級單位信息處崗位定員4三級單位運行維護科直接上級運行維護科科長直接下級職位編碼職級職責概述在系統管理科長的領導下，協調業務部門保證信息化項目子模塊的上線工作，解決業務及系統出現的問題，保證系統的正常運行，管理集團公司機房，對各運行系統每日進行巡檢，書寫各類

23、項目文檔并存底崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述運行維護與項目實施完成信息化項目建設，負責功能需求調研、測試、培訓和實施，做好項目上線的時間規劃、上線范圍、業務影響評估等工作及時完成率98%負責金蝶系統的運行維護，包括：基礎資料管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨管理、應收應付、成本管理、財務模塊、固定資產管理等各個金蝶子系統的運行維護，及金蝶軟件的補丁處理和系統備份等工作及時完成率98%對金蝶系統的新增需求進行調研、評估、判定，與開發人員相結合分析并實現在金蝶系統中的業務解決方案，并對開發人員的開發結果進行測試是否符合工作需要及時完成率98%公司OA系統的布署運行維護，包括表單設計

24、與應用，工作流程的部署，業務權限的分配與制定，OA架構的調整，新增加人員注冊等及時完成率98%對OA系統的新增需求進行調研、評估、判定，與開發人員相結合分析并實現在OA系統中的業務解決方案，并對開發人員的開發結果進行測試是否符合工作需要及時完成率98%對信息門戶（portal）、報表系統的運行維護，權限的分配，深刻了解公司在業務報表方面的現狀及未來需求，根據業務需要對報表系統進行進一步優化部署及時完成率98%對公司網站管理的運行維護，保障公司網站運行正常及時完成率98%公司金蝶服務器、OA服務器、門戶服務器、網站服務器、域控制器、傳真服務器、在線環保監測服務器、人事考勤服務器、用友檢斤服務器、

25、煤氣報警服務器、天榮EAD服務器、能源項目服務器的運行管理和維護及時完成率98%新增軟件項目的調研、評估、解決方案設計、開發完成后的系統測試、應用培訓、項目實施的規劃與開展及時完成率98%工作權限1.信息化建設中各子模塊上線方案的建議權2.各運行系統的管理權限3.集團公司機房的管理權限主要溝通關系內部 所有部門外部金蝶軟件、IBM、其他供應商任職資格教育水平本科及以上技術職稱計算機二級或相當能力以上工作經驗1年以上管理能力無專業能力計算機、信息管理相關專業其他工作時間標準工作時間工作環境辦公室使用工具/設備電腦、電話編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間7、網絡專員崗位職責崗位名稱網

26、絡專員隸屬單位一級單位集團本部崗位類型技術崗位二級單位信息處崗位定員2三級單位軟件開發科直接上級直接下級職位編碼職級職責概述在科長的領導下負責網絡的日常維護，保證公司各種網絡設備、服務器設備的正常運行，負責機房的管理，對機房、廠下的各種網絡硬件設備、服務器設備進行硬件方面的監測、維護、管理，升級及部署，負責網絡項目管理。崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述日常網絡維護總體方面，監測公司網絡系統的運行狀態，并進行維護包括路由器、交換機、域控制器、防毒墻、防火墻、服務器等有效運行率98%保證公司各種網絡設備、服務器設備的正常運行，網絡帶寬的監測有效運行率98%定期按相關規定對網絡設備進行巡檢；

27、按時完成網絡設備巡檢，填寫巡檢記錄及時完成率98%管理網絡資源（包括IP地址分配、外網許可等）；根據公司規定嚴格分配網絡資源，保證公司網絡資源的合理分配，為各種網絡辦公平臺提供硬件支撐有效運行率98%網絡安全管理，病毒的公告、防測、清除，網絡防病毒軟件的統一部署，公司防火墻的統一維護有效運行率98%域控制器的安裝、調試、部署，保證公司域控制器的運行正常，對域用戶的注冊注銷等有效運行率98%機房管理掌握機房數據通信電纜布線情況，增減設備確保布線合理，運行暢通有效運行率98%管理網絡機房的溫度和通風狀況，提供正常的機房運行環境有效運行率98%對機房、廠下的各種網絡硬件設備、服務器設備進行硬件方面的

28、監測、維護、管理，升級及部署有效運行率98%采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現無人職守情況下保證網絡設備的安全運行有效運行率98%機房及廠下各種網絡設備、服務器的臺帳統計及用戶、密碼管理有效運行率98%網絡項目管理起草公司網絡系統規劃方案；配合維護科科長規劃設計集團公司網絡系統，適應企業長遠發展方案適合率98%網絡項目建設過程中的管理、監督、記錄，驗收，提供技術支持，確保項目實施成功及時完成率98%其它工作在日常工作中，在有運維工作需求的情況下，幫助做好運維工作及時完成率98%接受領導安排的其它工作及時完成率98%工作權限1.對網絡資源的分配權；11. 軟 2.對網絡用戶操作的監督權；

29、12. 3.網絡系統長遠規劃建議權；13. 4.網絡系統升級建議權；14. 5.網絡設備采購建議權；6.網絡項目技術方案建議權；主要溝通關系內部相關需求提出單位外部外部網絡設備提供商任職資格教育水平計算機及相關專業專科以上學歷技術職稱有網絡方面認證優先工作經驗1年以上大型企業網絡維護經驗管理能力較好溝通能力;對技術鉆研能力;專業能力精通CISCO、HUAWEI等主流網絡設備其他工作時間常白班工作時間工作環境辦公室工作使用工具/設備電腦編制人/時間審核人/時間修訂人/時間審批人/時間8、媒體專員崗位職責崗位名稱媒體專員隸屬單位一級單位集團本部崗位類型技術崗位二級單位信息處崗位定員2三級單位軟件開發科直接上級運行維護科科長直接下級職位編碼職級職責概述為了滿足集團公司宣傳的需求，在信息中心運維科長的領導下，進行進行公司視頻資料的采集和設計，并負責公司各種宣傳資料的存檔備份崗位職責和工作描述:工作標準職責工作描述媒體工作協助總經辦及公司其他部門做好會議、接待過程中的音響調試、照相、攝相、投影布置等工作及時完成率100%公司報紙的編制排版工作，并做好每期報紙電子版的存案記錄及時完成率98%檔案完整率100%公司會議、接待、聯歡會等各項活動的照相、攝相信息資料的存檔及整理檔案完整率100%多媒體設計工作，包括影象錄制拍攝、視頻采集、保存并建立視頻相關資料檔案、視頻剪輯、合成、制作成片并