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文檔簡介

1、公司員工類活動(dòng)策劃:目 的:激勵(lì)員工、提升銷售團(tuán)隊(duì)氛圍進(jìn)而拉動(dòng)銷量主要特點(diǎn):針對內(nèi)部員工、主題明確、獎(jiǎng)懲結(jié)合、形式多樣常見形式:常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)、員工PK、銷售團(tuán)隊(duì)PK、銷量競賽等類型說明:員工活動(dòng)一般包含兩方面內(nèi)容,其一是常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì),即:銷售冠軍、銷售新星、優(yōu)秀銷售組等等是團(tuán)隊(duì)常用的、基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì),以完成基本銷售任務(wù)為前提;其二是特別獎(jiǎng)勵(lì)部分,這一部分往往依托在活動(dòng)中開展,用以激發(fā)員工沖擊更高銷量;運(yùn)用要點(diǎn):制定員工活動(dòng)方案,要圍繞目的明確、結(jié)構(gòu)簡單、獎(jiǎng)懲新穎、名利雙收這四個(gè)方面來開展。應(yīng)該說,任何一種形式的員工活動(dòng),其最終目的都是為了拉動(dòng)銷量,這是不能變的也是最基本的目標(biāo);但是,在此基礎(chǔ)上,員工活動(dòng)的

2、針對性卻可以通過活動(dòng)的形式、獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來進(jìn)行調(diào)整,可以針對銷售小組,也可以針對個(gè)人,具體的運(yùn)用辦法則需要結(jié)合總體目標(biāo)來確定。同時(shí),還不能忽視的是“榮譽(yù)”的運(yùn)用,在獎(jiǎng)懲過程中不僅要給予實(shí)際的利益激勵(lì)(或負(fù)激勵(lì)),更要配合給予一定程度的“榮譽(yù)”,讓員工實(shí)現(xiàn)名利雙收的結(jié)果。【Hold住活動(dòng)的策劃技巧】一次成功的活動(dòng),其策劃難度與活動(dòng)的規(guī)模成正比,規(guī)模越大的活動(dòng)策劃的難度越大,這個(gè)難度主要集中在策劃人員對不同資源的整合能力,同時(shí)也包含策劃人員對活動(dòng)的控制能力。在我看來,縝密的思考能力、全面的資源整合能力、深刻的市場認(rèn)知以及創(chuàng)新性的策劃思維是決定一個(gè)策劃方案能否在理論上成功的關(guān)鍵,也是考驗(yàn)一個(gè)策劃人員是

3、否稱職的評價(jià)條件。而一個(gè)理論上行得通的活動(dòng)方案,能否也一樣在實(shí)際操作過程中達(dá)到預(yù)計(jì)的目標(biāo),就需要強(qiáng)大的執(zhí)行能力作為輔助,兩者缺一不可。本文不探討執(zhí)行,是因?yàn)閳?zhí)行牽扯的不是策劃一個(gè)職能而是多個(gè)職能的協(xié)調(diào)合作,執(zhí)行的重點(diǎn)在于溝通。而在執(zhí)行之前,“如何策劃一個(gè)理論成功的活動(dòng)方案”就成為第一要?jiǎng)?wù)。總結(jié)這些年的策劃經(jīng)驗(yàn),我將“策劃一個(gè)理論成功的活動(dòng)方案”歸納為以下“1、2、3”點(diǎn)。1個(gè)明確的目標(biāo)“借助活動(dòng)要達(dá)到什么目的”這是每一次活動(dòng)開展前,策劃人員首先要解決的第一個(gè)問題。雖然,看起來這個(gè)問題似乎很簡單,其實(shí)不然。因?yàn)椋顒?dòng)目標(biāo)決定活動(dòng)形式、規(guī)模并最終主導(dǎo)活動(dòng)結(jié)果。所以制定目標(biāo)是重中之重。一般來說,活動(dòng)

4、目標(biāo)在制定過程中需要考慮以下兩點(diǎn):1、目標(biāo)不宜過多。由1個(gè)主要目標(biāo)+N個(gè)次要目標(biāo)組成,總目標(biāo)數(shù)量不低于2個(gè)、不超過4個(gè)。例:針對收集新資源制定活動(dòng)方案其主要目標(biāo)可以描述為“借助活動(dòng)收集XXX(數(shù)量、社區(qū))新資源”,次要目標(biāo)描述為:借助活動(dòng)向XXX社區(qū)傳遞XXX(產(chǎn)品或服務(wù))信息,達(dá)到本社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群體XX%以上的知曉率。2、目標(biāo)不能矛盾。仍然以上述新資源活動(dòng)方案為背景,設(shè)定目標(biāo)時(shí)要考慮相互之間的了解。例:針對收集新資源制定活動(dòng)方案其主要目標(biāo)是“借助活動(dòng)收集XXX(數(shù)量或社區(qū))新資源”,那么次要目標(biāo)如果是“通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)XXX個(gè)新資源轉(zhuǎn)化”兩個(gè)目標(biāo)之間就會(huì)出現(xiàn)沖突,這個(gè)沖突的前提是將“收集新資源”

5、設(shè)定為主要目標(biāo)時(shí)。如果活動(dòng)的導(dǎo)向是收集新資源,那么加入與“實(shí)現(xiàn)新資源轉(zhuǎn)化”就使活動(dòng)導(dǎo)向發(fā)生了改變,也就意味著在制定方案的同時(shí),必須匹配響應(yīng)的“轉(zhuǎn)化新資源”所需的營銷資源(政策、物料等),這就會(huì)讓執(zhí)行人員產(chǎn)生目標(biāo)導(dǎo)向上的混亂,即:活動(dòng)的目的到底是收集新資源還是轉(zhuǎn)化新資源;同時(shí)也出現(xiàn)營銷資源分散的問題,不利于活動(dòng)結(jié)果的控制。并不是說“收集新資源”與“轉(zhuǎn)化新資源”不可以制定在一個(gè)活動(dòng)方案中,可以將兩個(gè)目標(biāo)整合在一起的前提是:活動(dòng)的導(dǎo)向是轉(zhuǎn)化新資源,也就是以結(jié)果來倒退原因。在這種轉(zhuǎn)化新資源的導(dǎo)向下,所匹配的營銷資源將會(huì)更加集中,也更容易產(chǎn)生效果。2個(gè)組成的部分一個(gè)活動(dòng)方案由兩大部分組成,一部分我稱之位

6、執(zhí)行方案,即活動(dòng)如何開展等;一部分是員工獎(jiǎng)勵(lì)方案,也可以理解為活動(dòng)方案的配套措施。不論是大活動(dòng)還是小活動(dòng),在制定活動(dòng)方案的過程中,必須將員工獎(jiǎng)懲措施考慮在內(nèi),尤其是規(guī)模越大的活動(dòng),配套的員工獎(jiǎng)勵(lì)措施就越是重要,也是決定活動(dòng)能否實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵輔助因素。執(zhí)行方案著重闡述活動(dòng)的目標(biāo)、開展流程、所需資源、執(zhí)行推進(jìn)以及結(jié)果預(yù)測等等。執(zhí)行方案的基本內(nèi)容包含十個(gè)部分:1、活動(dòng)主題、副主題;2、活動(dòng)時(shí)間及方式;3、活動(dòng)目標(biāo);4、開展流程;5、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解;6、促銷政策及政策分解;7、重點(diǎn)工作開展辦法;8、推進(jìn)計(jì)劃; 9、物料清單;10、突發(fā)事件預(yù)案。不過,在實(shí)際運(yùn)用過程中并不是每次活動(dòng)方案都要將這十

7、個(gè)部分制定出來,可根據(jù)活動(dòng)規(guī)模大小、團(tuán)隊(duì)熟練程度等適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。員工活動(dòng)方案作為重要的輔助措施,在制定時(shí)需參考活動(dòng)的重要性及目標(biāo),重要的活動(dòng)員工激勵(lì)的措施和手段就更加重要。員工活動(dòng)方案的基本內(nèi)容包含八個(gè)部分:1、活動(dòng)主題、副主題;2、活動(dòng)主題演講稿(激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、提升士氣、緊扣主題的演講辭);3、活動(dòng)時(shí)間及方式;4、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解;5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置;6、評獎(jiǎng)條件;7、評獎(jiǎng)原則;8、活動(dòng)注意事項(xiàng)及要求;3個(gè)關(guān)鍵的因素決定一個(gè)策劃方案是否在理論上行得通,不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)流程、清晰的活動(dòng)目標(biāo),還需要注意三個(gè)關(guān)鍵因素,分別是:1、活動(dòng)流程:清晰、準(zhǔn)確活動(dòng)流程即活動(dòng)開展步驟,也就是所謂的“先干什么后干什么

8、”。對于需要多部門或多職能協(xié)調(diào)合作的活動(dòng),在活動(dòng)流程的制定上更需要清晰、準(zhǔn)確。結(jié)合當(dāng)前骨病旺季,以新資源收集活動(dòng)為例,其活動(dòng)流程的制定方式如下:第一步:活動(dòng)信息發(fā)布宣傳方式:發(fā)放活動(dòng)宣傳單+邀約領(lǐng)取禮品時(shí)間:晨練、早晨買菜、下午買菜及晚飯后地點(diǎn):XXX社區(qū)、XXX菜市場目標(biāo):發(fā)放XXX份宣傳單(邀請函),計(jì)劃邀請XXX顧客第二步:發(fā)放贈(zèng)品+科普講座方式:電話、上門拜訪禮品+科普講座時(shí)間:早9:3011:00 午:14:3016:30 晚:19:3020:30道具:上門拜訪攜帶的禮品目標(biāo):通過電話或上門拜訪,邀請目標(biāo)顧客參加活動(dòng)第三步:科普講座+理療體驗(yàn)方式:骨關(guān)節(jié)疾病的冬季預(yù)防+理療設(shè)備體驗(yàn)時(shí)

9、間:早9:3011:00(連續(xù)三天或四天)道具:講課課件、理療設(shè)備、禮品等目標(biāo):用免費(fèi)體驗(yàn)吸引,用科普講座引導(dǎo)第四步:情感維護(hù)+爭取轉(zhuǎn)化方式:加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò),實(shí)現(xiàn)新資源購買時(shí)間:免費(fèi)體驗(yàn)流程結(jié)束后目標(biāo):找到抗拒點(diǎn),轉(zhuǎn)化新資源實(shí)現(xiàn)購買這個(gè)活動(dòng)流程模擬“骨關(guān)節(jié)疾病的免費(fèi)體驗(yàn)”,實(shí)際操作過程中對于轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)到位的,即可以邀約參加聯(lián)誼會(huì)實(shí)施轉(zhuǎn)化或就地轉(zhuǎn)化,不能轉(zhuǎn)化的則甩進(jìn)服務(wù)流程進(jìn)行維護(hù),加強(qiáng)情感紐帶逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。舉這個(gè)例子的作用不是解決“新資源如何轉(zhuǎn)化”而是示意“活動(dòng)流程如何制定”。詳細(xì)、清晰、準(zhǔn)確的活動(dòng)流程,在具體實(shí)施過程中可以讓執(zhí)行人更加明確的指導(dǎo)自己應(yīng)該做什么以及做到何種程度。2、推進(jìn)計(jì)劃:詳實(shí)、

10、明晰如果說“活動(dòng)流程”是更為細(xì)致的活動(dòng)操作步驟且為具體落實(shí)措施,那么推進(jìn)計(jì)劃則是更多傾向的是內(nèi)部協(xié)調(diào)與整合,這一點(diǎn)對于大活動(dòng)而言尤為重要。一般來說,推進(jìn)計(jì)劃要包含的內(nèi)容有:什么時(shí)間做什么事、做到什么程度、需要什么資源、由誰負(fù)責(zé)等幾方面,仍然以“骨關(guān)節(jié)疾病的免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)為例,其推進(jìn)計(jì)劃的制定方式如下:序號時(shí)間事項(xiàng)推進(jìn)責(zé)任人1XX月XX日XX日活動(dòng)準(zhǔn)備1、活動(dòng)方案制定:X日完成策劃2、活動(dòng)物料設(shè)計(jì)、整理:X日完成策劃3、活動(dòng)方案宣講:X日策劃推進(jìn)計(jì)劃對于多部門或多職能合作非常重要,在制定推進(jìn)計(jì)劃的過程中其實(shí)也是將與活動(dòng)有關(guān)的工作進(jìn)行了必要的分解,使所有參與活動(dòng)的部門或個(gè)人通過活動(dòng)方案都可以清晰準(zhǔn)確的知道自己的工作是什么,什么時(shí)間必須完成以及做到何種程度,這樣有助于控制整個(gè)活動(dòng)。3、方案細(xì)節(jié):縝密、周到在我看來,一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)方案固然需要新穎的創(chuàng)意和活動(dòng)形式,但僅有這一點(diǎn)并不足以保證一個(gè)活動(dòng)成功,而決定一個(gè)活動(dòng)能否在理論上成功就需要做到:盡可能的將活動(dòng)所涉及的所有細(xì)節(jié)都考慮到,并且制定具有針對性的解決辦法。什么是細(xì)節(jié)?上文說到的活動(dòng)流程、推進(jìn)計(jì)劃是細(xì)節(jié)但這都是大方面,還有一些小的方面例如:宣傳單用什么材質(zhì)的、每個(gè)環(huán)節(jié)點(diǎn)上發(fā)多少份;主持人串詞怎么寫;員工溝通

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