1、作業1、簡述提高縱向集成度容易帶來哪些問題？P412、使用 PTS （既定時間標準設定法 ）制定工作標準的步驟有哪 些？ P1293、工作研究的系統方法包括哪些步驟？ P134-1364、設施選址在選擇地區時的主要影響因素有哪些？P1445、企業生產運作流程控的選擇設計需要考慮哪些情況？P546、簡述 JIT 生產方式中“少人化”做法的目的及其前提條件。 P3717、工作方法研究中的“六問” 、“四巧”是什么？這兩項技術是 干什么的？ P1358、綜合計劃有哪些策略？各有哪些利弊？P2369、簡述服務運作管理的特殊性？ P4 論述題1、試述現代生產與運作管理的新特征？ P162、試論現代服務業

2、的發展趨勢和特點？ P86 概念題1、生產與運作管理的兩大對象 P32、生產與運作管理的目標 P73、工作研究 P1344、制造企業的生產計劃 P2315、主生產計劃 P2326、計算機輔助設計 P817、現有庫存量 P246判斷題1.服務業的興起使得傳統的生產概念得以擴展； （ Y ） 2.訂貨型生產可能消除成品庫存； （ Y ）3. 單件生產系統多采用專用設備； （ N ）4. 磚瓦廠應該靠近原材料產地； （ Y ）5. 節拍是指零件從開始加工到完成加工所經歷的時間； （ N ）6. 預制板廠應該接近消費市場； （ Y ）7. 火力發電站應該接近用戶； （ N ）8. 啤酒廠應該建設在水源

3、質量有保障的地方； （ Y ）9. 按照 JIT 哲理，凡是不增加價值的活動都是浪費； （ N ）10. 超額完成生產任務應該受到鼓勵； （ Y ）11. 庫存不僅浪費了資源，而且掩蓋了管理中的各種問題； （ Y ）12. 推行 JIT 主要是第一線生產工人的任務； （ N ）13. 按照精細生產不斷降低成本的要求，選擇供應商首先應該考 慮價格；（ N ）14. 精細產品要消耗較多原材料； （ N ）15. U 型生產單元的優點之一就是工人行走路線短； （ Y ）16. 有形產品的變換過程通常稱為生產過程。 （ Y ）17. 對生產運作過程的管理內容主要是考慮對生產運作過程的活動進行計劃、組織

4、與控制。 （ Y ）18. 對生產運作系統的管理內容主要是考慮對生產運作系統的設 計、改造和升級。 （ Y ）19. 柔性是指企業生產運作應對外界變化的能力，即應變能力。 它包括：花色品種、提供方式和產量等方面的應變能力。 （ Y ）20. 技術密集型的服務業比較注重合理的技術裝備投資和技術管 理，不重視人員培訓。 （ N ）21. 人員密集型的服務業比較注重員工的聘用、培訓和激勵，不 重視技術裝備的投資。 （ N ）22. 流水線采用工藝對象專業化原則布置。 （ N ）23. 看板管理是實現適時適量的重要工具，成為是JIT 生產方式中最獨特的部分， 因此也有人將 JIT 生產方式稱為 “看板

5、方式”。 （Y ）24. 主生產計劃是綜合計劃的細化，總量必須相同。 （ Y ）25. 作業測量的確定必須能代表大多數人正常水平的工作速度。 （Y ）計算題1.司計劃對現有的生產線進行升級。目前有兩個可行性方 案，它們的實現效果基本相同，使用年限均為10 年。有關數據如下:自制方案：固定費用130萬元，單位變動成本 37元/件;外購方案：固定費用 60萬元，單位變動成本44元/件; 請你為該公司抉擇。解：P42答：如果生產的產品小于10萬件應采取外購方案， 如果生產產品大于10萬件則采取自制方案。2.某地建立一個配送中心，以解決貨物配送問題.現 有四個超市,其每月的配貨量以及它們的地理坐標如 下表，請根據該表數據確定一個最佳配送中心位置。超市地理位置配貨量（噸）A10，50100B30，80150C50， 100200D100， 50120解:P154公式利用重心法公式計算如下:；10°*10 150*30 2°°*5° 12°*100 48.25'100 150