1、醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書 一、堅(jiān)持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求 精，全心全意為患者服務(wù)。一、嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī) 范和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。二、不接受患者及其親友饋贈的紅包及物品。三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥 品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任 何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)生、 冷、硬、頂、推等不良態(tài)度和行為。六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假 診斷書，杜絕弄虛作假行為。七、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)

2、 收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用 藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。承諾人：20xx年月 日延伸閱讀：創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院護(hù)理工作匯報(bào)發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位老師您們好！您們辛苦了！在此我謹(jǐn)代表全院護(hù)理人員向您們致以崇高的敬意！對您們在百忙中來我院檢查指導(dǎo)工作表示誠摯的感謝！我們一定要把握這次難得的機(jī)會，認(rèn)真向各位專家請教學(xué)習(xí)，以促進(jìn)我院今后的護(hù)理工作?，F(xiàn)就我院護(hù)理工作基本情況簡要匯報(bào)如下：一、護(hù)理管理體制我院實(shí)行護(hù)理部一病房護(hù)士長二級管理體制；分管院 長一護(hù)理部一護(hù)士長垂直管理。護(hù)理部主任具體負(fù)責(zé) 全院護(hù)理工作。二、護(hù)理人員機(jī)構(gòu)目前全院護(hù)理人員總數(shù)為72 人醫(yī)院護(hù)理

3、人員承諾書及保證書。其中正式在編57 人，合同12 人，臨時(shí)3人，共有護(hù)理管理人員13 人。護(hù)理人員?？茖W(xué)歷29人，占40%；中專學(xué)歷22 人，占30%；其他21 人，占 30%醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。主管護(hù)師10人，占14%；護(hù)師42 人，占58%；護(hù)士17 人，占24%；其他3 人，占4%。床位與護(hù)士之比是1：0.38，醫(yī)護(hù)比1： 0.74。結(jié)合各科工作特點(diǎn)對各科護(hù)理人員分配有所側(cè)重，編制基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。三、在創(chuàng)建等級醫(yī)院工作中我主要做了如下工作：1 .建立健全各種規(guī)章制度護(hù)理部結(jié)合護(hù)理形勢需要，和本院工作實(shí)際制定和修改了護(hù)理工作制度與職責(zé)、護(hù)理安全管理、護(hù)理工作流程，規(guī)范

4、了全院護(hù)士的工作行為，注重核心制度的落實(shí)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。2 .堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)護(hù)理部注重安全管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)禁無證人員單獨(dú)值班，增強(qiáng)法律意識，確保護(hù)理安全。3 .堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供人性化的服務(wù)我院以人性化護(hù)理理念為宗旨，各科至少為病人提供兩項(xiàng)便患措施，如針線包、雨傘、拐杖、坐便器、老花鏡等，為患者提供方便，使患者滿意。14.積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書end#我們積極開展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如靜脈留置針、動(dòng)脈采血、新生兒沐浴等，并配合醫(yī)療上的新技術(shù)，開展了相應(yīng)的護(hù)理業(yè)務(wù)。我們雖然做了一些工作，但是還有很多不足之處，在這次評審活動(dòng)中，我們將認(rèn)真接受各位專家

5、給我們提出的問題和建議，并在評審之后認(rèn)真總結(jié)，提出合理可行的整改措施，列入明年工作重點(diǎn)，以保證我院護(hù) 理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，希望通過這次評審使我院護(hù)理工 作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。20xx年12月2日 閱讀拓展：醫(yī)院護(hù)理年終總結(jié) 一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和 人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定 的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān) 懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需 求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過 方便、快捷

6、、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根 本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對 象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人， 服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入 點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待 病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹 病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)11 / 10發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求 醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。其次，交待特殊用 藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、 手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí) 間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后

7、顧之 憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入 口，服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人 愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促 進(jìn)早日康復(fù)。 加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條 件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中 督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通 醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。縮短了護(hù)患之間的距 離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理 工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁 忌，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知 道，我正忙著，等一會兒再說有效地促進(jìn)了護(hù)士與病 人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再 成為醫(yī)

8、護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及 保證書。 二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。121、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1 次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1 次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、 B 卷兩場，既保證

9、了各項(xiàng)工（ 2017 年九九重陽節(jié)活動(dòng)方案及文案）作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：XXXXX=XXX 等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腦XXXXXXXX 四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中， XXX XXX 操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提

10、高了她們的理論技術(shù)水平。2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如： XXX XXX 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2 人，外周靜脈置管 2 人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11 月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？?/p>

11、護(hù)理救治能力，張XX 院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理

12、操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。 XXX XXX XX 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1 科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康

13、教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到 100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。四、加強(qiáng)思想教育營造務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡醫(yī)院護(hù)理人員承諾書及保證書XXX XXX 兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職

14、工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX 一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，XXXXXX 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXX XX二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救