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文檔簡介

1、2020前臺文員轉正自我鑒定5篇前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。下面是 小編收集整理的前臺文員轉正自我鑒定,僅供參考。4精選前臺文員轉正自我鑒定(一)時間總是轉瞬即逝,在XX公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以 來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的 耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公

2、司各個部門的職 能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和 體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接 聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真 誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。二、學習公司企業文化,提升自我。加入到 XX這個大集體,才真正體會了 勤奮, 專業,自信,活力,創新”這十個字的,這是XX文化的精髓,我想也是激勵 XX每個 員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍 中,我也以這十個字為準則來要求

3、自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識, 工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所 以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差 小錯需領導指正 ;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。這段工作

4、歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷 的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司 的建設與發展貢獻自己的力量 !參考 前臺文員轉正自我鑒定 (二 )、在實踐中學習,努力適應工作。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作 內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處

5、理辦公 樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。、主要工作:1. 完成部門交辦的事項:以下:每個月做兩次的餐廳用量報表 (每半個月一次 )給餐廳組長核對匯報 ;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷 ;以及登記寫字樓的礦泉水 (桶 裝與小瓶 )、辦公設備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領料單。2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作:以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張 ;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題 ;每天登記紙張用量和撥出電話記錄 ;更換飲用礦泉水 ;以及對一樓走廊通道

6、和樣品參觀室的門戶管理。3. 訊息處理和工作記錄:以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門 ;注意傳真內容及時轉達給上級 ;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。4. 來訪客人通報及接待 ;以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人 起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅 決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需, 也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。經典的前臺文員轉正自我鑒定 (三)作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很

7、生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代 表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公 樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。、主要工作:1、完成部門交辦的事項:以下:每個月做兩次的餐廳用量報表 (每半個月一次 )給餐廳組長核對匯報 ;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷 ;以及登記寫字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )

8、的領料單。2、完成日常的正常管轄范圍內的工作:以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張 ;處理傳真機、復印機和打 印機的卡帶、卡紙問題 ;每天登記紙張用量和撥出電話記錄 ;更換飲用礦泉水 ;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。3、訊息處理和工作記錄:以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門 ;注意傳真內容及時轉達給上級 ;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。4、來訪客人通報及接待 ;以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離

9、開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需, 也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。模板前臺文員轉正自我鑒定 (四)從 xx 年 7 月 25 日入職成為試用員工到現在,來 xx 就職已經兩個月了,從開始對 一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各 項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工 作也慢慢進入了狀態,那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要

10、 總結:這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深 的學習了企業文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟 悉,操作減少了難度。我總結了下我日常主要工作是1、負責接聽電話,回答客戶的問題。2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。3、負責發放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發放。4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發放和登記。5、收發總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人

11、快遞包裹及時派發,或打電話通知6、總部一樓 led 顯示屏宣傳語的管理工作。7、審批 oa 上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。8、協助其他同事行政事務如復印等。都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中 學習,在學習中進步。前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠 我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛

12、開始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面, 杜絕類似失誤的發生。今后我要以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態度要良好,接待客人 要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回 答客戶的問題,努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,做一個合格, 稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向優秀的前臺文員轉正自我鑒定 (五)時間匆匆

13、轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸, 是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉 的機會。在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前, 無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、 財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規 管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊 視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水 平、業務素質和工作能力。工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力 ;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地 完成各項工作。在 XXX 上班的日子里,我漸漸

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