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文檔簡介

1、1、請搜集一個企業案例說明企業戰略管理的重要作用?隨著全球經濟化的進程的加快,越來越多的企業意識到在激烈的國際市場競 爭和復雜多變的外部環境中,要想求得生存和長遠發展,就必須站在全局的高度 去把握未來,通過強化自身的優勢,取得企業內部資源與外部環境的動態平衡。 因此,研究企業戰略管理便成為一個重要課題。凡事預則立,不預則廢。蒙牛就 是一個重視企業戰略管理的典型案例。隨著市場經濟在中國市場的發展和日益完善,那種單一的產品能夠長期滿足市場需求的日子已經一去不復返了。企業管理正在針對目標消費者或目標市場有 的放矢地組織生產,加強管理和提高戰略管理水平,提高企業競爭力和服務質量 已成為現代企業的不懈追

2、求。戰略管理不僅涉及戰略的制定和規劃,而且包含著 將制定出的戰略付諸實施的管理,因此是全過程的管理。蒙牛,在一片荒地里埋下一塊奠基石,在一張白紙上畫下一幅行軍圖,在一 杯牛奶前許下一個百年愿,蒙牛噴薄而出!蒙牛銷售收入從1999年的0.37億元飆升至2003年的40.7億元,后者是前者的110倍,年平均發展速度高達 323 %!在中國乳制品企業中的排名由第 1116位上升為第2位,創造了在誕生 之初1000余天里平均一天超越一個乳品企業的營銷奇跡!“蒙牛速度”,成為中國企業的一面旗幟?!懊膳K俣取笔沁@幾年最引人注目的經濟名詞之一。在誕生 之初的1000余天里,平均一天超越一個乳品企業!蒙牛為什

3、么發展這么快?源 于蒙牛對企業戰略管理的重視。1)不為蒙牛所有但為蒙牛所用當初的蒙牛公司一無市場、二無工廠、三無奶源牛根生開始了他的 市場操作三步曲:首先拿出300萬元吸引內蒙古乳制品企業為自己生產產品; 其次拿出300萬元在呼和浩特做廣告宣傳;再次拿出 300萬元建自己的工廠。 這就是他出奇的妙招,采取“先建市場,后建工廠”的逆向經營模式,用別人的 錢和資源做自己的事,他也用類似的方法不花一分錢建立了遍布各地的奶站。他將自己這一經營策略總結為“目標導向式”,即整合天下資源為己所用, 正是“善假于物”。2)蒙牛品牌的打造首先是智:站在巨人的肩膀上,花最少的錢讓自己的品牌最大化的傳播。其次是德:

4、牛根生注重品牌和諧的生存環境。蒙牛誕生之初便與伊利劍拔弩 張,而他則堅信品牌能夠共榮共存。因此蒙牛提出“為內蒙古喝彩”的口號,實 施“共生共贏戰略”;同時大膽提出將呼和浩特建設為“中國乳都”的倡議,啟 動了樹立地域品牌,同時以地域品牌推動企業品牌的大營銷戰略。 蒙牛謙卑地將 伊利置于首位,并提出向伊利學習,實為一種以退為進的策略。這就是以“德” 經營人心的一種“統一戰線”策略。戰略管理還是一種動態的管理過程,它需要根據外部環境和內部條件的變化 以及戰略執行結果的反饋信息等,重復進行新一輪的戰略管理過程。戰略管理從 企業整體、全局的角度出發,綜合運用職能管理功能,處理設計企業整體和全面 的管理問

5、題,使企業的管理工作達到整體最優。戰略管理已經是目前西方發達國 家廣泛應用的一種新的管理方式。 但是在我國企業的發展的歷史卻比較短, 當然 也存在著一定的問題。認識戰略管理的地位和作用,不斷地重視企業的戰略管理, 有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來,及時發現和解決那些有關企業生死 存亡、前途命運的重大戰略問題;有助于用戰略眼光將企業經營活動的事業放在 全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中,獲更大的發展2、分析一下,最近出現能夠對鋼鐵產生顯著影響的政治、經濟、法律、社會、 人文、技術等方面變化趨勢有哪些?假設以一個鋼鐵企業為對象,外部環境中, 哪些是機會,哪些是威脅?近期對我國鋼鐵企業產生影響

6、有以下幾方面因素:1)政治方面:一般來說,政府主要是通過制定一些法律和法規和政策來間接地影響企業活動。近期我國國土部審議通過稀土開發秩序專項整治方案,會對我國鋼鐵行業(尤其是特種鋼企業)有一定的的沖擊和影響。此外鋼鐵行業的污染 物排放較大,政府加強宏觀調控力度,控制鋼材出口、關停和淘汰落后產能,以節約能源、資源和減少污染排放。國務院頒布了鋼鐵企業調整和振興計劃 , 其中有完善企業重組政策,加大技術改造力度,修訂鋼鐵產業政策,淘汰落后產 能等內容,規范了鋼鐵行業的發展。2)法律方面:國家環境保護總局關于簡化已進行規劃環評的鋼鐵企業建設項 目環境影響評價工作的通知(環辦200643號)的發布,對于

7、污染嚴重的鋼鐵 行業來說帶來很大的沖擊和壓力。 同時充分發揮法律手段,做到依法生產、依法 經營、依法管理。3)經濟方面:從宏觀的經濟環境來說,近年來隨著國際石油價格的上漲,鐵 礦石的進口價格也是日益上漲,又與澳大利亞鐵礦石公司談判不是很成功, 將會 影響鋼鐵的價格、產能和利潤。同時由于金融危機對全球經濟影響比較大, 人民 的生活水平有所下降,這對我國經濟又這嚴重的影響,特別是金融危機對房地產、 造船業及汽車業的沖擊,使得鋼材需求量下降。4)社會方面:鋼鐵產業是我國第二產業,民族經濟的基礎,是我國國民經濟的重要支柱產業,需要大力扶持。5)人文方面:隨著我國民主法治思想的普及,以人為本的科學發展觀

8、思想的 普及,使現在人們對身體健康非常重視, 特別是對環境的要求。由于鋼鐵在生產 過程中排放的廢水和廢氣大大的污染了環境,所以對鋼鐵行業來說,這是一個顯 著的影響。6)技術方面:隨著科學技術的發展和進步,新技術的出現使得高質量,高性 能,低污染的鋼鐵產品能為可能,同時降低了產品成本,提高了勞動生產率,提高鋼鐵企業的競爭力。如含鐵污泥在鐵礦石燒結過程中的應用技術, 大大節約能 源,提高產品質量。以包頭鋼鐵集團為例:1)機會:包鋼提出,“要本著國企應有的社會責任感和良知,更加珍惜資 源,更加愛護環境,進一步加大節能減排工作力度,提高單位消耗創造的價值, 提高資源、能源利用效率,堅持不懈打造綠色包鋼

9、。為此,包鋼提出要將減 量化、再利用、再循環的循環經濟“3R ”原則分階段、有側重地應用于生產實踐,整體統籌實現節能減排。一是要提高采選技術水平,提高精礦品位、高爐利 用系數等產出性指標,降低入爐焦比、噸鋼綜合能耗、噸鋼耗新水等消耗性指標, 做到資源、能源利用的減量化。二是要實現生產過程中水、煤氣和余熱、余能的 再利用。今年包鋼自發電要達到用電總量的 50%以上,噸鐵高爐煤氣余壓透平 發電量要繼續保持國內領先水平。三是要做到固體廢棄物的再循環。加快60萬噸礦渣立磨項目的建設和水沖渣項目的擴大實施, 此外要將生產過程中產生的廢 鋼鐵、廢次品、切頭、報廢的備品備件等全部回收利用。這大大提高了企業的

10、競 爭力。2)威脅:相比同年我國納入統計的大中型鋼鐵企業噸鋼綜合能耗為619.43千克標煤,噸鋼耗新水4.43立方米,包鋼還有較大差距。在這個越來越提倡環保綠色無污染的環境中,這是包頭集團的劣勢和威脅。3、如何對企業資源進行分析?以一個實際企業為對象,分析其資源,并總結企 業資源分析過程.企業資源分析旨在確定企業資源狀態、企業在資源上表現出的優勢和劣勢, 以及相對未來戰略目標存在資源缺口等。 企業的成功源于對資源的成功開發和利 用,因而必須做好企業資源分析。資源分析可遵從以下步驟:1)分析現有資源對現有資源進行分析是為了確定企業目前擁有的資源量和可能獲得的資源量。分析中既包括對有形資源的分析,

11、也包括對無形資源的分析。2)分析資源的利用情況分析資源利用情況,原則上是運用產出與資源投入的比率來進行。具體可以采用一些財務指標。3)分析資源的應變力資源應變力分析的目的是要確定一旦戰略環境發生變化,企業資源對環境變化的適應程度。另外具體分析時,要把分析重點放在那些對環境變化特別敏感的 資源上。4)進行資源的平衡分析進行資源平衡分析應主要做好四方面的平衡分析:(1)業務平衡分析(2)現金平衡分析(3)高級管理者資源平衡分析(4)戰略平衡分析以奇瑞為例進行企業資源分析:1)現有資源分析:企業的有形資源包括奇瑞在國內有大型的生產基地,在埃及、烏克蘭、伊朗、泰國、烏拉圭、馬來西亞等國家以及臺灣地區建

12、立了15個海外工廠;員工主要采用年輕的工人,具有創新研發精神。無形資源包括管理者具有先進的管理經驗: 市場和財務能力很強。2)分析資源的利用情況對于資源利用方面企業銷售能力大幅增強,奇瑞在2006年銷售30.52萬輛, 比上年增長62%,位居全國乘用車行業第四名。目前,奇瑞公司已具備年產整 車65萬輛、發動機65萬臺和變速箱40萬套的生產能力。3)分析資源的應變力針對國際油價的不斷飆升,世界能源的不斷減少,世界提倡環保的情況下, 奇瑞積極變革,打造中國汽車動力奇跡。4)進行資源的平衡分析從整體上看,奇瑞只是缺少技術能力,缺少自主研發的能力,奇瑞不缺乏設 計能力,現在的奇瑞只是缺少時間,在以后的

13、日子里奇瑞在資源弱勢的方面進行 加強,一定會跨入世界名車行列。對行企業資源分析主要是對企業資源的成功開發和利用,最終為提高企業競 爭能力和以后的發展提供一定的借鑒意義。4、企業核心能力的概念以及辨識評價標準?如何培養企業的核心能力?企業核心能力的概念:核心能力就是企業發展獨特技術、 開發獨特產品和創造獨特營銷手段的能力企業核心能力的辨識評價標準:1)有價值的能力。是指核心能力具備為顧客創造顧客所重視的價值的能力。2)獨特的能力。是指那些現有和潛在競爭對手極少能擁有的能力。3 )難于模仿的能力。是指其他企業不能輕易模仿建立的能力。4 )不可替代的能力。是指那些不具有戰略對等資源的能力。培養企業的

14、核心能力1)進行企業核心能力分析,分析自己的主營業務、核心產品,尋找自己的優 勢、劣勢,了解各同行的優勢和劣勢,做到知彼知己。2)企業在長期生產經營過程中積累的知識和特殊的技能(包括技術的、管 理的等)。3 )目前企業培養核心能力的三種方法:(1 )外部購買,即從其他企業或組織購入與核心能力有關,并有利于其發 展的技能與資源。(2)組成戰略聯盟實現企業間資源共享、降低研發成本、相互獲得彼此的 特定技術、資源和技能,以實現核心能力的快速發展。(3)通過企業自身力量發展核心能力5、以一個現實的企業為例,進行 SWOT分析。海爾集團是世界第四大白色家電制造商,也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有2

15、40多家法人單位,在全球30多個國家建立本土化的設計中心、 制造 基地和貿易公司,全球員工總數超過五萬人,重點發展科技、工業、貿易、金融 四大支柱產業F面是有關海爾的以海爾集團為例,對其進行 SWOT分析優勢:海爾集團目前有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界 市場占有率居行業前三位,在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電 路、新材料等技術領域處于世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。創新驅動型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與 用戶之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利 6189項(其中發明專利819項), 擁有軟件著作權589項。在自主知識產權基

16、礎上,海爾還主持或參與了近百項 國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電墻技術、海爾洗衣機雙動力技術 還被納入IEC國際標準提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。 在創新實 踐中,海爾探索實施的OEC管理模式、市場鏈管理及人單合一發展模式均 引起國際管理界高度關注,目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例 研究,海爾市場鏈管理還被納入歐盟案例庫。海爾人單合一發展模式為解決 全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維,被國際管理界譽為號準全球商業脈 搏的管理模式。劣勢:海爾在傳播和公關技巧方面十分欠缺, 這將使中國未來的

17、收購企業十 分困難。海爾公關方面欠缺很大一部分原因在于海爾在聘任機制上存在一定的問 題,只注重對技術,知識的考察忽略了對個人能力的考察。 海爾這些年發展得實 在是太快了,以至于我們毫不懷疑它的國際化。 信息化進行得如火如荼,內部的 信息化還好說,外部的信息化,尤其是與國內供應商、分銷商的電子數據交換, 卻一直處于兩難境地,采購和分銷成本的降低仍然難以徹底實現。 海爾的愿望是好的,它希望它的供應商和分銷商的信息化水平都能夠跟上它自己,但實際情況與預計卻是大相徑庭,沒有人能跟得上海爾的步伐,海爾最終是孤掌難鳴。機會:海爾之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海爾的企業文化, 有生于無一一海爾的文

18、化觀,人人是人才,賽馬不相馬一一海爾的人才觀先謀 勢,后謀利一一海爾的戰企業如同斜坡上的球市場無處不在,人人都有市品牌 是帆,用戶為師一一海爾的品牌營銷企業生存的土壤是用戶一一海爾的服務走 出去、走進去、走上去 國際化的海爾管理的本質不在于“知”而在于“行”一一海爾的管理之。海爾在未來的時間里要想取得長足的發展,必須繼 續以海爾的企業文化為基準。同時要注重科技創新實現企業信息化。 同時伴隨著 國際化的趨勢越來越強,海爾面臨著巨大的機遇和挑戰。海爾的發展機會在于要 把握住時代脈搏,與時俱進,不斷創新。海爾未來的發展方向主要依靠三個轉移。 一是內部組織結構的轉移;二是國內市場轉向國際市場,不是指產

19、品出口,而是 說要海外建廠、辦公司;三是要從制造業轉向服務業,做到前端設計,后端服務。 在這種情況下,還而應抓住機會,迎接挑戰,創世界名牌。威脅:目前,海爾仍然面臨著很多威脅,伴隨著家電企業的不斷興起,技術 的不斷完善,海爾必須不斷的提高科學技術創新水平, 進而提高自己的優勢。此 外還而應該向多產業方向發展,以提高自己的競爭力。面對海爾的信息化,國內 同行們大約是一邊看海爾外部信息化的熱鬧,一邊加緊自身內部信息化的推進, 這就是海爾所面臨的威脅,競爭對手的虎視眈眈使海爾如芒刺在背,敢于吃螃蟹 的也許是英雄,但不一定是成功者。海爾外部信息化的停滯不前,也給國內的信 息化產業當頭一棒;可以預見到,

20、一旦外部信息化的時機成熟,從技術角度上講,誰也不會比誰慢多少;倘若撇開這些年來的海爾品牌宣傳效應不談, 海爾競爭對 手們外部信息化的成長也只是旦夕之間??偨Y:任何一個企業在發展過程中總會面臨著這樣或者那樣的問題。我們要防微杜漸。面對新的全球化競爭條件,海爾確立全球化品牌戰略、啟動創造資源、美譽全球的企業精神和人單合一、速決速勝的工作作風,挑戰自我、挑 戰明天,為創出中國人自己的世界名牌而持續創新!6、企業進行國際化管理與國內經營有什么區別?1)經營空間廣泛經營空間廣泛指的是國際化經營的企業, 在資源來源的途徑、經營范圍的拓 展和產品開發程度等方面要比國內市場經營的企業廣泛得多。國內經營的企業基本上是利用企業內外資源,在原有產品和業務構成的基礎上,以國內活動空間為 主題開展經營。國際化經營的企業由于在獲取資源、產品生產、產品銷售、研究 與開發等方面的經營活動擴大到世界范圍, 就要求在制定戰略時,把整體世界市 場作為自己經營活動的舞臺和戰略發展的空間。2)經營環境復雜國際化經營在政治、經濟、法律、文化以及民族心理等方面的差異和變化, 具有很強

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