1、人的不安全行為與物的不安全狀態安全與不安全是相對的概念。如果把安全描述為平靜、正常、沒有事故，那么，發生了事故一定是不安全的。因此，事故與安全生產也就是相對的事件了。這里所說的事故指發生在生產過程中，違背人們意愿且又失去控制的事件。具體到生產活動中，事故總是要構成人體傷害或造成財產損失的。雖然，人們并不希望發生任何事故，但是，事故卻總是在人們對危險因素控制不力，危險趨勢不可遏制后而突然發生。從事施工生產活動，隨時隨地都會遇到、接觸、克服多方面的危險因素。一旦對危險因素失控，必將導致事故。在出現雷電、起重機超負荷時，如對它們失去控制，雷擊、起重機傾翻事故可能隨之發生。探求事故成因，人、物和環境因

2、素的作用，是事故的根本原因。從對人和管理兩方面去探討事故，人的不安全行為和物的不安全狀態，都是釀成事故的直接原因。一、人的不安全行為與人失誤不安全行為是人表現出來的，與人的心理特征相違背的，非正常行為。人在生產活動中，曾引起或可能引起事故的行為，必然是不安全行為。人出現一次不安全行為，不一定就屢次發生事故，造成傷害。然而不安全行為，一定會導致事故。既使物的因素作用是事故的主要原因，也不能排除隱藏在不安全狀態背后的，人的行為失誤的轉換作用。事故致因中，人的因素指個體人的行為與事故的因果關系。個體人的行為就是個體人遵循自身的生理原理而表現的行動。任何人都會由于自身與環境因素影響，對同一事故的反應、

3、表現與行為出現差異。不同的個體人在一定動機驅動下，為了某些單純目的，表現的處理行為很不一致。然而，不同的個體人都遵循同一程序，即行為起因（動機），激勵（因素影響，目的目標）。人的自身因素是人的行為根據、內因。環境因素是人的行為外因，是影響人的行為的條件，甚至產生重大影響。（一）人的信息處理過程人在自身因素基礎上，處理環境因素的刺激程度，是決定人的行為性質的關鍵。人對環境因素或外界信息刺激的處理過程，稱為人的信息處理過程。可簡單編成輸入（知覺、選擇、）記憶處理（識別比較、判斷、決策），輸出（行為指導）程序。信息輸入大腦，經處理后形成決策。通過神經向相應的器官傳達決策指令，轉化為行為。行為形成后，

4、器官又通過神經把行為反饋給大腦，以對行為的正確程度進行監測。人能夠正確的執行決策所確定的行為，對創造良好的人機控制條件是非常重要的。（二）人失誤已造成事故的行為，必定是不安全行為人失誤指人的行為結果，偏離了規定的目標或超出可接受的界限，并產生了不良影響的行為。在生產作業中，往往人失誤是不可避免的副產物。1 .人失誤具有與人能力的可比性工作環境可誘發人失誤，以及反映高崗位人員職責缺陷等特性。由于人失誤是不可避免的，因此，在生產中憑直覺、靠僥幸，是不能長期成功的維持安全生產的。當編制操作程序和操作方法時，側重地考慮了生產和產品條件，忽視人的能力與水平，有促使發生人失誤的可能。2 .人失誤的類型在各

5、種性質、類型的生產活動中，從事生產活動的各類操作人員，都可能發生人失誤。而操作者的不安全行為，則能導致人失誤而發生事故。可以認為事故也是人失誤直接導致的結果。發生于管理者的人失誤，表現為決策或管理失誤，這種人失誤具有更大的危險性。人失誤在不同條件下，不同的起因所引發的人失誤、不屬于同一類型。(1)隨機失誤。由人的行為、動作的隨機性質引起的人失誤，屬于隨機失誤。與人的心理、生理原因有關。隨機失誤往往是不可預測，也不重復出現的。操作時用力的大小，時間差，遺忘等現象，屬于隨機失誤范圍的不同表現。(2)系統失誤。由系統設計不足或人的不正常狀態引發的人失誤屬于系統失誤。系統失誤與工作條件有關，類似的條件

6、可能引發失誤再出現或重復發生。在人形成習慣后，不能適應操作程序變化或偶然情況時，系統失誤會明顯出現。改善工作條件，加強職業訓練可以克服系統失誤。3 .人失誤的表現一般是出現失誤結果以后，是很難預測的。比如遺漏或遺忘現象，把事弄顛倒，沒按要求或規定的時間操作，無意識動作，調整錯誤，進行規定外的動作等。4 .人的信息處理過程失誤可以認為，人失誤現象是人對外界信息刺激反應的失誤，與人自身的信息處理過程與質量有關，與人的心理緊張度有關。人在進行信息處理時，必然要出現失誤，是客觀的傾向。信息處理失誤的表現較復雜，一般表現為簡單化，依賴性，選擇性，經驗主義，簡單推斷，粗枝大葉等。信息處理失誤傾向，都可能導

7、致人失誤。在工藝、操作、設備等進行設計時，采取一些預防失誤傾向的措施，對克服失誤傾向是極為有利的。5 .心理緊張與人失誤的關聯人大腦意識水平降低，直接引起信息處理能力的降低，影響人對事物注意力的集中，降低警覺程度。意識水平的降低是發生人失誤的內在原因。工作要求與人的信息處理能力相適應時，人處在最仇的心理緊張狀態，此時，人的心理緊張程度最優，大腦意識水平處于能動狀態，處理信息的能力極高而失誤最少。飲酒、疲勞等生理因素，不安、焦慮等心理因素，溫度、噪聲等物理因素，以及技能、經驗等，都能使人的心理緊張度改變，表現為人失誤數量的變化。操作不熟練、經驗缺乏的人，其心理緊張度要比操作熟練、經驗豐富的人高。

8、經常進行教育、訓練，合理安排工作，消除心理緊張因素，有效控制心理緊張的外部原因，使人保持最優的心理緊張度，對消除人失誤現象是十分重要的。6 .人失誤的致因造成人失誤的原因是多方面，有人的自身因素對過負荷的不適應原因，如超體能、精神狀態、熟練程度、疲勞、疾病時的超荷操作，以及環境過負荷，心理過負荷，人際立場負荷等都能使人發生操作失誤。也有與外界刺激要求不一致時，出現要求與行為的偏差的原因，在這種情況時，可能出現信息處理故障和決策錯誤。此外，還由于對正確的方法不清，有意采取不恰當的行為等，出現完全錯誤的行為。人的能力是感覺、注意、記憶、思維和行為能力等的綜合信息處理能力。人的能力直接影響活動效率，

9、具有使活動順利完成的個性心理特征。人的能力隨其自身的硬件、心理、軟件的狀態變化而改變。人機系統中的一切因素，都能從不同的方面，對人失誤產生影響，使人出現失誤。7 .不安全行為的心理原因個體人經常、穩定表現的能力、性格、氣度等心理特點的總和，稱為個性心理特征。這是在人的先天條件基礎上，受到社會條件影響和具體實踐活動；接受教育與影響而逐漸形成、發展的。一切人的個性心理特征，不會完全相同。人的性格是個性心理的核心，因此，性格能決定人對某種情況的態度和行為。魯莽、草率、懶惰等性格，往往成為產生不安全行為的原因。非理智行為在引發為事故的不安全行為中，所占比例相當大，在生產中出現的違章、違紀現象，都是非理

10、智行為的表現，冒險蠻干則表現的尤為突出。非理智行為的產生，多由于僥幸、省能、逆反、湊興等心理所支配。在安全管理過程中，控制非理智行為的任務是相當重的，也是非常嚴肅、非常細致的一項工作。二、物的不安全狀態和安全技術措施人機系統把生產過程中并發揮一定作用的機械、物料、生產對象以及其他生產要素統稱為物。物都具有不同形式、性質的能量，有出現能量意外釋放，引發事故的可能性。由于物的能量可能釋放引起事故的狀態，稱為物的不安全狀態。這是從能量與人的傷害間的聯系所給以的定義。如果從發生事故的角度，也可把物的不安全狀態看作為，曾引起或可能引起事故的物的狀態。在生產過程中，物的不安全狀態極易出現。所有的物的不安全

11、狀態，都與人的不安全行為或人的操作、管理失誤有關。往往在物的不安全狀態背后，隱藏著人的不安全行為或人失誤。物的不安全狀態既反映了物的自身特性，又反映了人的素質和人的決策水平。物的不安全狀態的運動軌跡，一旦與人的不安全行為的運動軌跡交叉，就是發生事故的時間與空間。所以，物的不安全狀態是發生事故的直接原因。因此，正確判斷物的具體不安全狀態，控制其發展，對預防、消除事故有直接的現實意義。針對生產中物的不安全狀態的形成與發展，在進行施工設計、工藝安排、施工組織與具體操作時，采取有效的控制措施，把物的不安全狀態消除在生產活動進行之前，或引發為事故之前，是安全管理的重要任務之一。消除生產活動中物的不安全狀

12、態，是生產活動所必須的，又是預防為主"方針落實的需要，同時，也體現了生產組織者的素質狀況和工作才能。（一）能量意外釋放與控制方法生產活動中一時也未間斷過能量的利用，在利用中，人們給以能量種種約束與限制，使之按人的意志進行流動與轉換，正常發揮能量用以做功。一旦能量失去人的控制，便會立即超越約束與限制，自行開辟新的流動渠道，出現能量的突然釋放，于是，發生事故的可能性就隨著突然釋放而變得完全可能。突然釋放的能量，如果達及人體又超過人體的承受能力，就會釀成傷害事故。從這個觀點去看，事故是不正常或不希望的能量意外釋放的最終結果。一切機械能、電能、熱能、化學能、聲能、光能、生物能、輻射能等，都能

13、引發傷害事故。能量超過人的機體組織的抵抗能力，造成人體的各種傷害。人與環境的正常能量交換受到干擾，造成窒息或淹溺。能量媒介或載體與人體接觸，將會把能量傳遞給人體造成傷害。能量的類別不同，在突然釋放時，所造成的人體傷害差別很大，造成事故的類別也是完全不同的。人與能量接觸而受到刺激，能否造成傷害和傷害程度，完全取決于作用能量的大小。能量與人接觸的時間長短，接觸頻率高低，集中程度，接觸人體部位等，也會影響對人的傷害嚴重程度。人喪失了對能量的有效約束與控制，是能量意外釋放的直接原因和根本原因。出現能量的意外釋放，反應了人對能量控制認識、意識、知識、技術的嚴重不足。同時，又反應了安全管理認識、方法、原則

14、等方面的差距。發生能量意外釋放的根本原因，是對能量正常流動與轉換的失控。是人而不是能量本身。(二)屏蔽約束、限制能量意外釋放，防止能量與人體接觸的措施，統稱為屏蔽。常采用的屏蔽形式大致有：(1)安全能源代替不安全能源。(2)限制能量。(3)防止能量蓄積。(4)緩釋能量。(5)物理屏蔽。(6)時空隔離。(7)信息屏蔽等。(三)能量意外釋放傷害及預防措施人意外的進入能量正常流動與轉換渠道而致傷害。有效的預防方法是采取物理屏蔽和信息屏蔽，阻止人進入流動渠道。能量意外逸出，在開辟新流動渠道時達及人體而致傷害。發生此類事故有突然性，事故發生瞬間，人往往來不及采取措施即已受到傷害。預防的方法比較復雜，除加

15、大流動渠道的安全性，從根本上防止能量外逸。同時在能量正常流動與轉換時，采取物理屏蔽、信息屏蔽、時空屏蔽等綜合措施，能夠減輕傷害的機會和嚴重程度。出現這類事故時，人的行為是否正確，往往決定人的傷害或生存。在有毒有害物質渠道出現泄漏時，人的行為對人的傷害與生存關系，尤其明顯。能量意外釋放，人進入能量新渠道而受到傷害。預防此類事故，完善能量控制系統最為重要，如自動報警、自動控制，既需要在出現能量釋放時立即報警，又能進行自動疏放或封閉。同時在能量正常流動與轉換時，應考慮非正常時的處理，及早采取時空與物理屏蔽措施。（四）安全技術措施的標準安全技術是改善生產工藝，改進生產設備，控制生產因素不安全狀態，預防

16、與消除危險因素對人產生的傷害的科學武器和有力的手段。安全技術包括為實現安全生產的一切技術方法與措施，以及避免損失擴大的技術手段。安全技術措施重點解決具體的生產活動中的危險因素的控制，預防與消除事故危害。發生事故后，安全技術措施應迅速將重點轉移到防止事故擴大，盡量減少事故損失；避免引發其他事故方面。這就是安全技術措施在安全生產中，應該發揮的預防事故和減少損失兩方面的作用。安全技術與工程技術具有統一性，是不可割裂的。強行割裂則是一種嚴重錯誤，不符合"管生產同時管安全”的原則。安全技術措施必須針對具體的危險因素或不安全狀態，以控制危險因素的生成與發展為重點，以控制效果作為評價安全技術措施的

17、唯一標準。其具體標準有如下幾個方面：1 .防止人失誤的能力是否能有效的防止工藝過程、操作過程中，導致產生嚴重后果的人失誤。2 .控制人失誤后果的能力出現人失誤或險情，也不致發生危險。3 .防止敢障或失誤的傳遞能力發生故障、出現失誤，能夠防止引起其他故障和失誤，避免故障或失誤的擴大與惡化。4 .故障、失誤后導致事故的難易程度至少有兩次相互獨立的失誤、：故障同時發生，才能引發事故的保證能力。5 .承受能量釋放的能力對偶然、超常的能量釋放，有足夠的承受能力，或具有能量的再釋放能力。6 .防止能量蓄積的能力采用限量蓄積和溢放，隨時卸掉多余能量，防止能量釋放造成傷害。（五）安全技術措施的優選順序預防是消

18、除事故最佳的途徑。針對生產過程中已知的或己出現的危險因素，采取的一切消除或控制的技術性措施，統稱為安全技術措施。在采取安全技術措施時，應遵循預防性措施優先選擇，根治性措施優先選擇，緊急性措施優先選擇的原則，依次排列。以保證采取措施與落實的速度，也就是要分出輕、重、緩、急。安全技術措施的優選順序：1 .根除危險因素一一限制或減少危險因素一一隔離、屏蔽、聯鎖故障一一安全設計一一減少故障或失誤一一校正行動。根除、限制危險因素選擇合理的設計方案、工藝、選用理想的原材料、本質安全設備，并控制與強化長期使用中的狀態，從根本上解決對人的傷害作用。2 .隔離、屏蔽以空間分離或物理屏蔽，把人與危險因素進行隔離，

19、防止傷害事故或導致其他事故。3 .故障一安全設計發生故障、失誤時；在一定時間內，系統仍能保證安全運行。系統中優先保證人的安全，依次是保護環境，保護設備和防止機械能力降低。故障一安全設計方案的選定，由系統故障后的狀態決定。4 .減少故障和失誤安全監控系統、安全系數、提高可靠性是經常采用的減少故障和失誤的措施。5 .警告生產區域內的一切人員，需要經常的意識或注意：生產因素變化、警惕危險因素的存在。采用視、聽、味、觸警告，以校正危險的行動。警告是提醒人們"注意"的主要方法，是校正人們危險行動的措施。（六）生產作業環境的人機系統要求工業生產是一套人、機、環境系統。系統因素合理匹配并

20、實現"機宜人、人適機、人機匹配可使機、環因素更適應人的生理、心理特征，人的操作行為就可能在輕松中準確進行，減少失誤，提高效率，消除事故。生產作業環境中，溫度、濕度、照明、振動、噪聲、粉塵、有毒有害物質等，不但會影響人在作業中蛀松的工作情緒，不適度的、超過人的不能接受的環境條件，還會導致人的職業性傷害。對作業環境條件的概括要求：1 .照明必須滿足作業的需要強光線也叫眩光，使人眼出現疲勞與目眩。昏暗或過暗光，不但使人眼出現疲勞，還可能導致操作失誤，甚至發生事故。2 .噪聲、振動的強度必須低于人生理、心理的承受能力噪聲、振動損傷人的聽覺、影響人的神經系統和心臟功能，有損人的健康，降低工作效

21、率，發生各類事故。3 .有毒、有害物質的濃度必須降到允許標準以下有毒、有害物質對人直接產生危害，長期在有毒、有害物質的環境中，能發生人的慢性中毒、職業病。出現急性中毒時會迅速造成死亡人的不安全行為預測刖百人在生產勞動過程中的種種不安全行為會導致人身事故的發生。因此克服或糾正、控制人的不安全行為十分重要。為此，要對人進行全方位的預測。對人的預測不可以用統一的模式或統一的方法進行，要因工種、因作業環境、因人而異。1對新新上崗的人員預測1.1 對新工人上崗前所從事過的職業上崗前所從事的工作要進行預測摸底，如果是來自學校，對其要進行生產作業及安全生產全面教育，如果上崗之前從事其它工作，那么可以結合本崗

22、位進行具體安全教育。1.2 自然情況這部分的預測內容范圍較寬，包括文化水平、專業技術水平、身體條件、家庭狀況、政治條件以及反映能力、智商等情況，根據預測的情況按工種崗位所需條件進行合理的人員安排。1.3 對本專業本崗位的適應情況新工人分配到崗后，待他們有一段熟悉過程后，要對他們進行跟蹤預測。預測內容主要包括以下幾點：1.3.1 對本專業本工種愛好與否。1.3.2 思想情緒是否穩定，事業心和責任心如何。1.3.3 對本工種本崗位的設備、生產工藝，安全操作技術以及周圍環境熟悉和熟練情況。1.3.4 與本崗位其他工作人員，尤其是與老工人和師傅的相互關系，感情如何。經過以上全方位預測后，對于不同的預測

23、結果采取不同的安全措施，以控制人身事故的發生。例如，預測出甲，文化水平低下，但身體很好，可是干起活來比較粗心大意，那么這種人只能安排在一些技術比較簡單的崗位上，尤其不能安排到控制復雜、生產工藝要求嚴格的崗位上，并且不要一人單獨操作。預測出乙，對本專業本崗位不熱愛，與工作班其他成員配合不利，則應采取另行安排的措施。2對特種作業人員的預測從事特種作業人員安全預測尤為重要，預測重點內容如下：2.1 家庭生活狀況包括家庭成員組成及其和睦情況，經濟狀況、吃住條件等，每天是否得到充分休息。2.2 文化程度、專業技術素質凡從事特種作業人員起碼要具備初中以上的文化程度，并且掌握一定的本專業知識，應該有熟練的操

24、作技術和防御各類事故的能力。2.3 事業心和責任心特種作業崗位是安全生產的重要部位，因此事業心和責任心必須要強。2.4 身體狀況及遵章守紀的自覺性。特種作業工人要時刻保持旺盛的精力和最佳身體狀況，尤其有害于安全作業的幾種疾病如視力、血壓、心臟、腦力等是否都處于健康狀態。在工作崗位上能嚴格執行各種規章制度及操作規程。如果經了解預測，發現有不合乎安全要求的因素，那么應立即采取相應的安全措施，嚴重者要調離工作崗位。3對從事非正常作業及采用新工藝、上新設備和研制新技術人員的預測這種人員的共同特點都突出一個新字，都存在著對所從事的工作不了解、不認識、或者只了解認識一部分的問題。所以對于突如其來的情況容易

25、出現人的不安全行為而發生人身傷害事故。對這類人員的預測內容主要有以下幾方面：3.1 有無安全生產經驗，是否了解安全生產常識，對于突發情況有無防御能力。3.2 反映速度快慢程度及每個人的智商高低。3.3 對新工藝、新材料、新設備的了解程度和操縱設備的熟練程度。3.4 對周圍環境是否熟悉，尤其是易燃易爆的物品和設施等。3.5 全體參與作業人員相互之間是否協調，有無利害沖突。預測后，對人員和生產作業要進行組織分工，必要時要設專人做安全指揮，甚至要準備必要的搶救和急救措施，以防事故的發生相關資料事故是發生在人們的生產、生活活動中的意外事件。在事故的種種定義中，伯克霍夫(Berckhoff)的定義較著名

26、。伯克霍夫認為，事故是人(個人或集體)在為實現某種意圖而進行的活動過程中，突然發生的、違反人的意志的、迫使活動暫時或永久停止的事件。事故的含義包括：1 .事故是一種發生在人類生產、生活活動中的特殊事件，人類的任何生產、生活活動過程中都可能發生事故。2 .事故是一種突然發生的、出乎人們意料的意外事件。由于導致事故發生的原因非常復雜，往往包括許多偶然因素，因而事故的發生具有隨機性質。在一起事故發生之前，人們無法準確地預測什么時候、什么地方、發生什么樣的事故。3 .事故是一種迫使進行著的生產、生活活動暫時或永久停止的事件。事故中斷、終止人們正常活動的進行，必然給人們的生產、生活帶來某種形式的影響。因此，事故是一種違背人們意志的事件，是人們不希望發生的事件。事故是一種動態事件，它開始于危險的激化，并以一系列原因事件按一定的邏輯順序流經系統而造成的損失，即事故是指造成人員傷害、死亡、職業病或設備設施等財產損失和其他損失的意外事件。事故有生產