1、管理學2019年春季學期在線作業（二）-0001試卷總分:100 得分:0一、 多選題 (共 20 道試題,共 100 分)1.法約爾所確定的企業經營的各項活動是（ ）A.技術活動B.商業活動C.財務活動D.會計活動E.管理活動F.安全活動G.營銷活動正確答案:ABCDEF2.組織變革中，來自群體的阻力包括（ ）A.利益上的影響B.心理上的影響C.組織結構變動的影響D.人際關系調整的影響。正確答案:CD3.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（ ）。A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發展D.影響信息傳遞速度。正確答案:ABD4.期望理論包含的三種聯系是（ ）A.

2、努力績效的聯系B.努力個人目標的聯系C.績效獎賞的聯系D.獎賞個人目標的聯系E.獎賞努力的聯系正確答案:ACD5.下列屬于運用前饋控制的是(? ? )A.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方C.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E.瞄準靶心射擊正確答案:BCD6.控制的基本過程是（ ）A.確定標準；B.改變標準；C.衡量業績；D.糾正偏差。正確答案:ACD7.( )是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。A.工人是社會人B.企業中存在非正式組織C.人的需要是有層次的D.新型領導能力在于提高職

3、工的滿意度正確答案:ABD8.法約爾認為，企業管理活動的內容包括( )A.計劃B.組織C.指揮D.協調E.控制正確答案:ABCDE9.頭腦風暴法實施的原則有（ ）A.對別人的建議不作任何評價B.建議越多越好，想說什么就說什么C.鼓勵每個人獨立思考D.可以補充和完善已有的建議，使它更具說服力。正確答案:ABCD10.全面質量管理是（ ）A.開始于20世紀50年代B.以保證產品質量和工作質量為中心C.企業全體員工參與的質量管理體系D.具有多指標、全過程、多環節和綜合性的特征。正確答案:ABCD11.一般說來，企業可以使用的建立標準的方法有（ ）。A.統計性標準；B.根據評估建立標準；C.工程標準；

4、D.工業標準。正確答案:ABC12.下列關于產品部門化的優勢，不正確的說法是（ ）A.有利于促進企業的競爭B.有利于節約成本，減少機構的重復設置C.有利于企業及時調整生產方向D.有利于維護最高行政指揮的權威E.有利于維護組織的統一性。正確答案:BDE13.影響管理道德行為的因素包括A.個人特征B.組織文化C.結構變量D.問題強度E.管理者的道德發展階段正確答案:ABCDE14.為了保證糾偏措施的針對性和有效性，必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意（ ）。A.找出偏差產生的主要原因B.確定糾偏措施的實施對象C.消除人們對糾偏措施的疑慮D.選擇恰當的糾偏措施。正確答案:ABD15.對下屬的工作進行

5、現場監督可以（ ）。A.使上級有機會當面解釋工作的要領和技巧B.糾正下屬錯誤的作業方法與過程C.保證計劃的執行和計劃目標的實現D.避免已經產生的經營問題對企業不利影響的擴散。正確答案:ABC16.有效控制要求（ ）A.選擇關鍵的經營環節B.確定恰當的控制頻度C.收集及時的信息D.合理運用預算或非預算控制手段E.進行管理審核正確答案:ABCD17.哈默和錢皮在公司再造一書中所指的“3C”力量是（ ）。A.顧客；B.競爭；C.變革；D.文化正確答案:ABC18.組織的具體環境包括（ ）A.顧客B.新聞傳播媒介C.競爭者D.供應商E.消費者協會正確答案:ABCDE19.在布萊克和簡·穆頓的管理方格理論中，確定管理方格的因素是（ ）。A.正式結構；B.體諒；C.對工