1、醫(yī)院先進(jìn)集體事跡材料我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局和場政府的 關(guān)心指導(dǎo)下,全院職工齊心協(xié)力,發(fā)奮圖強,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的 十七大及十七大三中全會精神, 以鄧小平理論和三個代表重要思 想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)開展觀,緊緊圍繞以病人為中央,深化 改革,強化治理,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提升技術(shù)水平,增強效勞意識, 改善效勞態(tài)度,完善效勞功能,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境, 促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各工程標(biāo)任務(wù), 創(chuàng)造了良好的社會效 益與經(jīng)濟效益,全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)開展.20XX年,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實十七大精神,堅持科學(xué)開展觀,緊 緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針,通過強化治理,引進(jìn)新技術(shù),提升服

2、 務(wù)質(zhì)量,提升競爭實力,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地做好 各項工作,取得了可喜的成績.一、增強文化建設(shè),凝聚新型團隊.文化建設(shè)是門診部的工作得重點,它的好壞直接代表著我院的 形象,也制約著效勞質(zhì)量的提升,門診是我院對外的第一個窗口, 更是至關(guān)重要的,為此確定了創(chuàng)立文明科室新形象的目標(biāo),一是所有人員能夠堅持每天提前 15分鐘到崗,清掃室內(nèi)衛(wèi)生,辦公 桌上物品擺放有序,保持室內(nèi)環(huán)境整潔,讓患者在賞心悅目的環(huán) 境中舒心地就診,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,在屢次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合 格率土勻為100%并屢次受到表揚和獎勵.二是做好開診前的一 切準(zhǔn)備工作,熱情接待來診的患者,耐心細(xì)致的解釋病情,向?qū)Υ约旱挠H人一樣

3、對待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項工作.三是標(biāo)準(zhǔn)了效勞用語,嚴(yán)格根據(jù)院內(nèi)的文明用語范 疇強化練習(xí),并落實到每個人.醫(yī)生護士按院季度測試考核內(nèi)容 進(jìn)行技術(shù)練兵,發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢,醫(yī)護人員做到服裝整潔,文明用語,微笑效勞,病房等科室每天保持潔凈無塵, 環(huán)境幽雅.四是關(guān)心職工的生活,醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢,我 院院長及員工去家里慰問,艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病 住院,我院捐款給予關(guān)心.對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給 予照顧,申請補助.用真誠的心溫暖每一位職工,使大家更加積 極主動的工作.二、立足本職崗位,增強行風(fēng)建設(shè).一是增強政治學(xué)習(xí),增強思想道德教育,了解國家大事,一

4、方 有難、八方支援,積極為災(zāi)區(qū)捐款.二是工作作風(fēng)扎實,自覺執(zhí) 行醫(yī)院規(guī)章制度,無遲到早退現(xiàn)象,廉潔自律,秉公盡責(zé),堅持 誠信為本,法紀(jì)為重.發(fā)揚團結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)的精神抵抗 一切商業(yè)賄賂、藥品回扣.三是果斷杜絕十五種不良行為,認(rèn)真 學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,設(shè)立了?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查箭?,全科人員每天排班 輪流進(jìn)行檢查,隨時糾正,催促全體人員做到自覺、自動的遵守. 四是牢固樹立為患者效勞的思想,人人想干事、人人會干事、人 人干成事.由于門診人較多,各科室醫(yī)生少,中午或晚上推遲時 間下班是常有的事,夜間、節(jié)假日急診出過 2-3次診,第二天照 常工作.無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任 怨,從不計

5、較個人得失.全院人員熱情為患者效勞的新理念已形 成共識,文明行醫(yī)蔚然成風(fēng),為到護士長輸液的每一位患者取來 輸液的藥品,陪同患者去洗手間,對搶救患者全程陪同檢查及處 置,為行動不便的老人主動推上輪椅, 幫年老的患者取藥、交款, 與患者談心使患者樹立起治病的信心,攙扶行動不便的患者等 等,我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者.三、增強學(xué)科建設(shè),開展新技術(shù)業(yè)務(wù).一是提升急救水平和快速反響水平.門診內(nèi)建立了各種出診、 接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化了各崗位責(zé)任制,明 確了責(zé)任,使出診、搶救制度化、程序化.搶救設(shè)備、物品、器 械專人治理,責(zé)任到人,班班檢查交接并記錄,每周定期抽查確 保了急

6、救工作的順利進(jìn)行, 從未發(fā)生一起因設(shè)備,藥品而延誤搶 救的現(xiàn)象發(fā)生.二是開展業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn).根據(jù)科內(nèi)培訓(xùn)方案, 護士學(xué)習(xí)急救的根本技能和快速反響水平.各科室周周有小講 課,每季度有理論測試和操作考核,做到人人過關(guān).心電圖機、 吸氧機等人人能夠熟練使用,醫(yī)護配合默契.對心肺復(fù)蘇、中毒 等各種搶救流程逐班進(jìn)行實際考核.三、病例書寫標(biāo)準(zhǔn).門診處 方合格率到達(dá)標(biāo)準(zhǔn).四、織治理機構(gòu),完善質(zhì)量限制體系,增強醫(yī)療質(zhì)量治理和環(huán)節(jié) 治理,持續(xù)改良醫(yī)療質(zhì)量.一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工,責(zé)任明確,責(zé)任到人,進(jìn)一步完善了八 大委員會,各科設(shè)置了質(zhì)控小組,完善了醫(yī)院質(zhì)量治理體系,使各專業(yè)組織各司其職,各負(fù)其職,為全院質(zhì)量治理提

7、供了組織保 障,積極選派治理人員參加各種治理培訓(xùn),使質(zhì)量治理工作穩(wěn)步 推進(jìn),扎實有效. 二是強化制度治理,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為.制定下 發(fā)了?抗生素合理使用制度?、?處方權(quán)審批方案?、?各項護理操 作前告知制度?、?醫(yī)院空氣消毒機使用依據(jù)?.修訂了?環(huán)境衛(wèi) 生學(xué)監(jiān)測制度?、?醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生治理制度?、?抗菌藥物治理參 與制度及舉措?、?醫(yī)院感染預(yù)防治理制度?、?預(yù)防和限制多重耐 藥菌感染制度和舉措?、完善了?護理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)?、使 護理人員工作有標(biāo)準(zhǔn),考核有依據(jù),完善護理工作重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵 流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位責(zé)任,繼續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、查房制等,用制度、方案及舉措約束職工行為,

8、標(biāo)準(zhǔn) 了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動.五、夯實根底,增強質(zhì)量平安建設(shè).平安是醫(yī)院永恒得主題.一是嚴(yán)把平安關(guān).增強防火防盜、四 懂四會知識教育.會使用滅火器材及根據(jù)各種應(yīng)急預(yù)案處理火 災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件.二是對醫(yī)生13項核心制度,護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度, 逐一進(jìn)行測試答卷.三是設(shè)立?平安檢查登記本? ,由院長帶頭, 全體人員輪流排班,保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存 在的各種平安隱患進(jìn)行自查.院長、護士長每天提前半小時上崗, 親自催促,每天晨會進(jìn)行點評,做到不放松每一天.六、增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng).一是我們堅持學(xué)習(xí)三個代表的思想,不斷提升全院職工綜合

9、素 質(zhì),在開展普法教育活動中, 組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí) 和貫徹?中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、?醫(yī)療機構(gòu)治理條例?、?醫(yī)療機構(gòu)治理條例細(xì)那么?、?醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)?、?執(zhí)業(yè)醫(yī)師法?、 ?傳染病防治法?、?醫(yī)療事故處理條例?、?醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范?等法律法規(guī),自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制 觀念和紀(jì)律觀念.注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,開展一切為了病人,一切方便病人,一切效勞病人的理念教育,進(jìn)一 步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心.二 是轉(zhuǎn)變效勞觀念,促進(jìn)醫(yī)患和諧.建立職工醫(yī)德檔案,包括職工 的根本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處分、年度考核等方 面對職工進(jìn)行全面考核,并制定了完整的實施方法, 每月檢查落 實,增強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通,增強了患者的信任, 醫(yī)患關(guān)系日趨和諧.實行首診負(fù)責(zé)制,實行病人選醫(yī)生制度,設(shè)立了意見箱、監(jiān)督 舉報 ,發(fā)放滿意度調(diào)查表,召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會,從不同 的角度接受群眾監(jiān)督,接受對醫(yī)院反映的信息反響, 促進(jìn)了各項 工作的不斷改良.三是增強財務(wù)治理和收費治理,嚴(yán)禁各科設(shè)立 賬外賬或小金庫,認(rèn)真落實醫(yī)療效勞價格治理, 公布主要醫(yī)療服 務(wù)工程收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格, 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費