1、個人與團隊管理形成性考核冊答案作業10 思考你作為領導所擔當的一同角色，然后填寫下列表格。評估角色需要使用的領導角色列出各項內容優勢在優勢處打勾弱勢在有待改進處打勾不具備在需要開始培養處打勾讓團隊知情激勵員工工作培養團隊成員使團隊充滿激情工作授權向團隊下達指令然后填寫發展領導能力計劃的前兩列；我的優勢和有待培養的方面。 （你可隨時修改， 使它更適合于你） 。項目我的優勢有待培養的方面優先事項方法如何應付優先考慮的事情技能和素質例如： 給予關注和熱情善于傾聽激勵別人控制自己心情緒適應變化適應變化改變自己工具和方法例如： 選擇合適的方法， 對任務進行授權統籌安排需要完成的任務促成集體討論進行工作授

2、權積極利用沖突工作授權培養信任的環境個人與團隊管理形成性考核冊答案作業9 行動計劃表：確定五個你計劃采取的行動解釋原因你將怎樣實現和測量每個行動的有效性，對此做個計劃找到與團隊目標相關的個人目標，并向成員展示如何實現團隊目標作為團隊領導， 我的目標是激勵手下職員， 只有這樣才能實現團隊目標1、先確定團隊的目標2、詳細了解團隊成員的個人目標，并需找與團隊目標相融合的關鍵地點3、將團隊目標與個人目標不斷進行融合、并最終實現團隊目標。造成不良影響的是成員個人與團隊目標不一致。在每個不同階段對員工進行激勵在最初對員工進行激勵并不能永遠使員工保持工作動力，只有在以后的工作中不斷對員工進行激勵，才能取得良

3、好的效果1、開始階段進行激勵2、定期和不定期的進行初階段的激勵并不能成為永遠的動力，如果只重視開頭而不重視今后的工作，則會造成工作動力不足等情況。認可（對團隊成員工作的認可）每一位成員在工作中都需要認可，都希望得到領導的認可。一旦團隊中某位成員得到工作中的認可，就必須給予這位成員明朗、公開的認可，而且時間要短暫。參與能夠參與一個特殊的團隊或是項目， 對職工來說是一種很好的發現員工的才能， 并給與員工參與某個團隊或項目的機會。激勵，能取得很好的效果。果不給予這種機會， 則會降低職工的工作動力。增加團隊成員之間的競爭頻率擁有平等的競爭機會，能夠提高職工的工作效率。給予職工公平競爭的機會。競爭雖然能

4、提升職工的工作動力，但是也會降低工作動力， 對于未獲得獎勵的成員，應該多給予關心， 這樣才能使工作更好的開展。考慮什么事情能激勵你：提高自身的工作能力，得到領導的肯定。你能做什么來增加那些能產生激勵的事情：尋找每個職工自身的優點，召開工作溝通會議。對于造成你不滿的那些因素，你又能做什么來減少它們造成的影響：首先是要提高自身情緒的控制能力，否則在工作中容易造成負面影響，不能忘記對職工的工作的肯定，認可程度的廣泛調整，增加職工參與工作的頻率，對每位成員都必須一視同仁。個人與團隊管理形成性考核冊答案作業8 第八次：團隊激勵，第十二單元，團隊激勵第43-45 章，包括影響激勵的因素、激勵的技巧和全方位

5、激勵。指導：1、確定你要求達到的工作臺目標各要素所起的作用如何團隊目的和個人目的（如果適當的話）使隊員感到達到目標的勝利感團隊 smart 目標和個人smart 目標有共同的目標、起到明確的作用2、計劃并就工作達成一致目標一致，做起來不會混亂對任務做出決定自信果斷，不浪費時間的作用向角色分配任務促進協調、合作和信任獲得資源合理安排、計劃實施計劃時間表確定工作優先級別對計劃進行確認實施準備、領導分工3、監督、控制和支持檢查實施時是否按計劃執行定量的績效測量方法評估投入與產出的情況定性的績效測量方法評估作用改正措施使實施重新回到正軌中提供支持保證工作臺的士氣4、評估工作績效從而對事情的進展做出反饋

6、評估評估標準評估一視同仁提供反饋信息作為未來工作的指導和借鑒作用進行非正式評估可以使個人與管理者雙方的溝通的機會進行正式評估自我評價、肯定成績，促進個人發展個人與團隊管理形成性考核冊答案作業7 團隊發展計劃團隊成員發展要求方案指導人員開始日期已完成店長店長的角色工作職責與內容 coco 6 月 1 日未完成店長的空位能力與素質coco 6 月 1 日已完成店長的技能心態整理時間管理溝通技巧coco 6 月 1 日已完成店長員工激勵激發了類員工steven 7 月未完成如何授權成員告誡的技巧 steven 7 月未完成如何輔導變領導的引導steven 7 月未完成店長產品培訓秋冬貨品概念jasm

7、ine 8 月未完成陳列藝術賣場布局陳列技巧jasmine 8 月未完成促銷管理促銷藝術jasmine 8 月未完成店長團隊管理如何打造高績效團隊eric 9 月未完成配容管理投訴管理eric 9 月未完成商品管理訂貨管理遷貨管理eric 9 月未完成個人與團隊管理形成性考核冊答案作業6 1、三個領域（我自己寫的，不知道好不好）1、你的團隊發展中最需要重視的三個領域：目標明確；支持與信任；合理利用沖突2、向你的團隊做一個關于這三個領域的簡單介紹，需要說明為什么重視，以及這些領域能夠這團隊帶來什么好處：團隊是一群為達到共同目標而一起工作的人員，每個成員的心中都有相同的目標，并為之奮斗，相互支持并

8、為之奮斗。3、討論：（1）三個領域的重要性？目標是團隊成員前進的基礎，必須提醒成員時刻牢記信任的氣氛令團隊成員能全身心地參與并擔心支持合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。（2）它們應該如何得到重視？每個隊員應從思想意識得到重視，加強團隊意識互相信任，互相尊重。（3）整個團隊應該如何參與這些領域？定期召開團隊會議，加強團隊成員之間的交流，培養團隊成員之間融洽的關系。使用六項思考帽子的方法討論這些問題：六項思考帽子方法是如何幫助我們討論的使用此方法的困難我們應該學習什么允許，每個人每次集中思考問題的一個方面，同時也允許每個人能夠，在思考中轉變角色每個人對同一個問題的看法不同，側重于問題的不同

9、方面，溝通出現障礙以下仲公開的實事求是的態度表達不同的觀點和看法并相互尊重，從而達到共識 4 、使用下表總結討論結果及將采取的行動領域采取的行動負責人檢查時間目標明確會議溝通張三馬上支持與信任了解每個成員，仔細傾聽李四隨時合理利用沖突重視問題王五隨時個人與團隊管理形成性考核冊答案作業6 1、三個領域（我自己寫的，不知道好不好）1、你的團隊發展中最需要重視的三個領域：目標明確；支持與信任；合理利用沖突2、向你的團隊做一個關于這三個領域的簡單介紹，需要說明為什么重視，以及這些領域能夠這團隊帶來什么好處：團隊是一群為達到共同目標而一起工作的人員，每個成員的心中都有相同的目標，并為之奮斗，相互支持并為

10、之奮斗。3、討論：（1）三個領域的重要性？目標是團隊成員前進的基礎，必須提醒成員時刻牢記信任的氣氛令團隊成員能全身心地參與并擔心支持合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。（2）它們應該如何得到重視？每個隊員應從思想意識得到重視，加強團隊意識互相信任，互相尊重。（3）整個團隊應該如何參與這些領域？定期召開團隊會議，加強團隊成員之間的交流，培養團隊成員之間融洽的關系。使用六項思考帽子的方法討論這些問題：六項思考帽子方法是如何幫助我們討論的使用此方法的困難我們應該學習什么允許，每個人每次集中思考問題的一個方面，同時也允許每個人能夠，在思考中轉變角色每個人對同一個問題的看法不同，側重于問題的不同方

11、面，溝通出現障礙以下仲公開的實事求是的態度表達不同的觀點和看法并相互尊重，從而達到共識 4 、使用下表總結討論結果及將采取的行動領域采取的行動負責人檢查時間目標明確會議溝通張三馬上支持與信任了解每個成員，仔細傾聽李四隨時合理利用沖突重視問題王五隨時個人與團隊管理形成性考核冊答案作業3-4 建立良好的人際關系，在一起工作的同事，事先將會議的內容要告知，參加人員。善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。善于提問有助于了解聽眾的理解程度。個人與團隊管理形成性考核冊答案作業4 改進措施：利用幻燈片或是發放有關材料并逐一講解。時間控制（大約1 小時）各方面盡量講得簡短些，信息量太大，人們會受不了內容

12、突出，明確重點。講解語速要注意調查表（好壞自己隨便填寫）認真回答下列問題：（題目不愿打，按照序列填寫在后面）雙贏達到目標做出四分之一妥協充分是是說服力很好一般能是是是是是，贏得對方許諾做得好：準備方面比以前好：說服力改進：預見能力改進目標：講解語速要注意重點的突出與明確、時間上的控制個人與團隊管理形成性考核冊答案作業2 (2010-05-05 21:22:37) 轉載標簽：校園表 7-3 當日的計劃當日的目標行動時間說明早餐8:30-9:00 打電話給客戶9:00-10:00 向領導匯報工作10:00-11:00 收發郵件11:00-12:00 午休12:00-14:00 打電話給新客戶14:

13、00-16:00 培訓、會議16:00-17:00 看報紙、寫工作日記17:00-18:00 第二部分：完成計劃貫徹當天已制定好的計劃，只要有可能就執行你的計劃。第三部分：回顧在一天的工作結束時，回顧你的計劃并問自己以下問題：我達到了主要的目標了嗎？如果沒有，這什么？達到了工作目標我把所有工作做完了嗎？如果沒有，哪兒出了問題？做完了我做了什么使計劃沒有完成？沒有在完成優先級為b的工作時，我是否可以不被打擾？可以我把一項或多工作委派或分配給別人了嗎？沒有工作委派或分配是怎樣奏效的？沒有我如何才能改進自己的計劃以及以后的工作方式？（提建議）合理計劃安排時間，多委派工作、授權個人與團隊管理形成性考核

14、冊答案作業1 (2010-05-05 21:20:01) 轉載標簽：校園行動計劃表1 主題：開創自己的事業目標長期（六年）你希望實現什么？我希望自己當老板，開創一番屬于自己的事業目前的能力水平你現在在哪里？現在缺乏組織和管理能力，文化水平和業務水平有待提高行動步驟你將在怎樣做？發展方法是什么？努力學好文化知識，不斷提高自己的業務水平，參加 mba 等的管理和組織能力的培訓，周圍的朋友能幫助我，大家一起努力時間表什么時候開始？什么時候完成？什么時候總結？從現在開始學習每月進行一次總結六年內實現目標評估你怎樣知道達到了目標？你能在那些方面做得更好？當開張的那天做好計劃，合理利用時間安排自己應該做的事，對自己充滿信心總結和重新安排下一個挑戰是什么？什么時候出現學習更多新鮮知識，組織后管理好員工和公司的任務實現目標后出現行動計劃表2 主題：提高自己的文化水平和實踐技能目標短期你希望實現什么？擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級技師目前的能力水平你現在在哪里？技能級經驗不足行動步驟你將在怎樣做？發展方法是什么？多學習理論知識、虛心請教、多動手，多實踐師傅時間表什么時候開始？什么時候完成？什么時候總結？從現在開始學習二年內兩個月評估你怎樣知道達到了目標？你能在那些方面做得更好？考證過關更應該多練習總結和重新安排下一個挑戰是什么？什么時候出現高級技師實現目標行動計劃表3（