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文檔簡介
1、物業管理財務工作總結(精選多篇) 一、自覺加強學習,努力適應工作 我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已根本勝任本職,物業財務管理人員個人工作總結。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 二、
2、心系本職工作,認真履行職責 (一)耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現,個人總結物業財務管理人員個人工作總結。 一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規那么,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳效勞費。結合×××
3、215;的實際,在進一步了解掌握效勞費協議收繳方法的根底上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的效勞費,定期予以收繳、催收,xx年全年的效勞費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。 (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞
4、好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、標準化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中相結合的方法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。 (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。 三、主要經驗和收獲 在××××工作半年來,完成了一些工作,取得了一定
5、成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業務,才能盡快適應新的工作崗位 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態 (三)只有堅持原那么落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責 (四)只有樹立效勞意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,xx年的工作存在以下缺乏: (一)對物業管理效勞費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時; (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難; (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大
6、的功夫 五、下步的打算 針對xx年工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面: (一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系; (二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益; (三)管好財、理好賬,控制好經常工程開支; (四)想方設法管理好食堂,處理好本錢與伙食的關系; (五)抓好小區綠化維護工作 工作總結 xx年3月19日我應聘到*物業公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,xx年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在*物業公司快速開展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速開展也促使我不得不加強自身
7、素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷穩固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況匯報如下: 一、思想方面 在思想方面,不斷學習*物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。 二、工作方面 1 、財務核算工作 財務核算是會計人員的根本工作,也是日常性工作?,F
8、在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以 熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。 2 、月度資金預算及 xx 年財務預算的編制 “凡事預那么立,不預那么廢”按照*物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算方案,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金平安。 3、財務內部報表的編制 在日常的財務核算中編制的資產負債表、損益表等根底的財務報表并不能滿足一個日益開展壯大的公司管理層
9、企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步開展奠定了一個夯實的根底。在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步開展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續開展做好扎實財務工作。 4、物業軟件的實施 為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。 5、領導臨時交辦的其他工作 對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便
10、下一步 制定方案。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否那么縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。 新的形勢和新的開展要求賦予了我們新的責任和使命,作為*物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。 xx-01-10 xx年物業財務出納年終個人工作總結 總結人: 時光
11、飛逝, xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名效勞住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。 一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以效勞無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年
12、工作情況總結匯報如下: 1.堅持原那么,嚴謹細致,認真做好賬務核對。 每天小心翼翼的處理各種的現金收款,仔仔細細的核 對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細標準做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原那么,堅持從細微處入手,實事求是、不 怕麻煩、細心審核。在業主購水電的頂峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我單獨反復點驗,反復核對,確保不出一點過失。 2.態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。 因財務工作是公司的核心部門,會計法和各項財務規 定對這一塊工作要求細致、標準、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計根底工作
13、標準化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、標準合法,確保了我公司財務的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。 3.勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。 盡心盡職做好柜臺效勞工作,及時好破幣和散亂現 金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出
14、納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和典范的作用。 同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒過失。賬款相符,心理坦然。 4.兼顧前臺 ,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。 我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來 維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領
15、班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償效勞費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。 5.顧全大局,團結協作,做好住戶效勞工作。 作為效勞行業的一員,心中時刻裝載我們 的效勞理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當有住戶前
16、來我柜臺繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑效勞,讓住戶感受到我們的 熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工 要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。 6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。 5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調 查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安
17、排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業主,記錄業主反映的問題,并迅速反響給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。 一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強: 一是堅持學習,提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了xx年會計從業人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習, 在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定
18、提高,較好的適應了工作的需要。 二是加強了效勞意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業效勞工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。 在過去的一年里,我雖然能根本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多缺乏之處:首先,由于科學技術的快速開展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的缺乏,在以后的工作中,我還需要: 1.搞好
19、與業主之間的關系協調,進一步理順關系; 2.進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平; 3.進一步管好財、理好賬,做好經常工程開支。 新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。 謝謝領導的關愛! 謝謝同事的支持! 員工年度述職報告 述職人姓名: 所在部門和職務:物業財務主管會計 xx年過去了,轉眼已在物業公司工作了一年半的時間?;貞浖淳o張又充實的一年,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,緊張而又充實的工作氣氛給予我積極向上的工作動力。 我現在負責物業公司日常財務工作。財務部的日常工作主要有:審核會計憑證、付款單據、
20、工資、監督窗口收費工作確保公司資金平安及制定年度財務預算,提供財務分析報告等。 物業財務部是一個小集體,這個集團中的三名成員都相當有責任心,對工作認真負責,除了能按時完成自己的本職工作外,領導交辦的臨時工作也能保質保量的按時完成?;ハ嘀g關系融洽,工作中互相學習,取長補短,共同為提高公司經營水平努力的工作。 掌握本部門工作人員的優缺點,對不符合我公司財務要求的員工,向主管領導反映。并建議提拔老員工,老員工的優勢在于熟悉公司工作環境及流程,能很快熟悉新崗位并進入狀態,即節約了公司人工本錢,同時又提高了老員工的工作積極性。為保證完成公司的財務工作打好根底。 總之,一年來,在上級領導和同事們的關心幫
21、助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多缺乏,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩更好。xx年度我會更加努力的工作,在工作中不斷充實自己,提高業務技能,更好的為公司效勞。 xx年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速開展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質量、改革、開展”的工作目標要求,在總公司領導的關心下,全體員工團結一心,艱苦奮斗,扎實工作,不斷創新,進一步提升了物管中心的管理和效勞質量,取得了一定的成績,現將xx年的工作總結如下: 一、品牌建設 物管中心始終把提高物業管理效勞的質量
22、作為中心運行的首選目標,堅持總公司“敬業報校,誠信效勞,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一效勞”的品牌效應,提高物管中心的運作效率和競爭力。 (一)貫徹iso質量管理體系 物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系,貫徹總公司“質量年”的要求,堅持每月1-2次物業質量交叉檢查,通報,實施改進的工作,制定并實施了優質效勞方案、平安紅五月效勞方案。另外還按照iso質量管理要求,對管理體系文件進行了局部修改。 (二)形成以客戶滿意為中心的質量體系 “效勞為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強與業主和使用人的溝通聯系,主要做了以下工作: 1、積
23、極與各樓、辦公樓辦公單位聯系,做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務,保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如協助教務處做好學生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,配合學校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。 2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節、勞動節、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。 3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業客服聯系接待日”活動,發放“交大物業平安優質效勞卡”,廣泛征求家屬區業主對物業效
24、勞意見建議;張貼效勞聯系 ,方便大家在第一時間聯系物管中心進行相關事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。 二、內部日常管理工作 (一)人員素質方面 為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓方案,積極開展各項知識培訓,努力提高員工的綜合素質和效勞質量。培訓分為兩大類,一是普通員工的培訓,二是管理干部的培訓。員工培訓包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進行素質、禮儀、技能及質量要求進行培訓,培訓內容主要包括企業文化培訓,專業技術培訓等;對管理干部的培訓那么主要圍繞新版的*市物業管理條例以及新版的gb/t19001-xx質量管理標準展開。通過培訓,提高了員工的
25、綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了效勞質量。 (二)保安方面 xx年,在總公司領導的正確領導下,保安部全體隊員堅持為學校正常的教學科研秩序和廣闊師生員工生命財產平安效勞為宗旨,加強對學校園區進行綜合治理,利用各種宣傳手段、現有的物業管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法,充分發揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件,全面維護了校區內的人、車、物的平安,具體工作如下: 1、根據總公司提出的“平安、質量、開展”的思路為切入點,結合保安部具體工作為實際重點,加強對校區的人、車、物管理。 2、制定門崗管理制度,來人來訪、物品出入登記,車輛實行“一車一桿一證”的放行制度。
26、3、加強整個區域的巡邏范圍,白天隊員實行交叉巡邏,不定時對各區域設崗布控。晚上實行分時間段進行巡邏,以季節變化為準。隊員分批進行巡邏,做到防患于未然。 4、加強對校區內所有消防設施設備的平安檢查。做到“預防為主,防消結合,隱患險于明火,責任重于泰山”的高度責任感。 (三)保潔及環境衛生方面 1、始終按照iso質量管理體系要求,堅持以清掃質量檢查月報表逐項對各責任區進行了嚴格考核,根本上完成了總公司交給的各項任務。 2、嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃各教學大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,為廣闊師生員工創造了一個干凈、舒適的的生活、辦公環境。 (一篇好
27、范文帶來更多輕松)3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶的樹木進行了適當修枝,對綠地雜草,按每個清潔工以責任區的形式分片包干負責。 (四)維修方面 1、在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養方案和應急方案,及時定期對各種設施進行保養、檢查,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,發現問題及時維修,及時處理,做好電梯、消防設備的維保工作。 2、利用假期配合維修部門對第二教學樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進行了維修、更換。 3、局部家屬樓房頂漏水、自來水管銹壞,許多住戶水電氣方面問題的出現,使維修任務重,難度大,物管中心積極與住戶進行協調,配合能源中心、工程隊,使能源中心、工
28、程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進行。 4、為節約經費,對于一些損壞程度較低的設施設備自行進行維護,修繕,如維修第一、四教學樓的桌椅200多套,門窗100多扇。 (五)綠化方面 1、負責全院范圍內20多萬平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉。 2、協助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區等地的植物移植工作,共移植喬木600余株,灌木1000余株,地被500米?,在車隊新植草坪150余平方米。 3、在開學迎新、國慶、迎接人大副主任及部副部長等各項大小型會議中,布置草花量共計5萬多盆。 4、繁殖植物:冷水花上萬苗;菊花xx
29、盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬苗。 5、在學校開展的“弘揚生態文明,共建綠色校園”和學生義務植樹等活動中,共同種植植物上百株。 6、在綠化租擺業務中,向外拓展業務2起(南坪、應技院)租花量增加100余盆。 (六)其他方面 1、積極配合學校各種會議及各二級單位的各種會議效勞工作,全年共完成交通部副部長來校檢查工作等重要會議效勞工作178次,普通會議500余次。 2、做好學校內的郵件收發工作及報刊、雜志的征訂工作,全年共完成各種郵件的收發工作共計25828件 3、抓好消防防范工作及平安隱患的處理。今年以來,先后組織了一百三十余人次,對家屬區28棟家屬樓進行了樓道亂堆亂放的各類雜物處理,消除了平安隱患,保持了消防通道的暢通。 4、主動與家屬區住戶聯系,更換存在平安隱患的空調腳架,為生銹的腳架去鐵銹,刷防銹漆,做好家屬區師生員工的平安防范工作。 5、加大了對農貿市場秩
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