1、xxx煤礦安全生產遠程監控系統維保協議甲方：乙方：根據中華人民共和國合同法規定'為明確甲乙雙方的權利、 義務和經濟責任，雙方本著平等互利的原則，經友好協商，訂立本合 同并達成以下協議及條款：、合同范圍乙方為甲方安全生產遠程監控系統和與系統相關聯的（網絡設備、 電腦終端設備等）硬件、軟件提供保質期外的檢修保養服務。二、主要內容服務內容主要分為故障檢修和日常巡檢維護保養二部分1、故障檢修故障響應：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指 定技術人員在21小時內到達故障現場。故障修復：前端設備（攝像頭）21小時內修復、后端設備（路 由器、交換機、電腦主機）也小時內修復，修復后必須由甲方相

2、關 人員確認。設備更換：在故障現場不能修復的設備原則上應由甲方更換， 若乙方為了應急修復所用的設備應提前通知甲方，征得甲方同意后方 可更換，相關費用與甲方另行結算，更換后的損壞件應交由甲方查驗。 甲方若需更換相關設備及其配件，事先要與乙方技術人員溝通確認無 議后方可進行更換，乙方有義務對其錯誤進行指正。若甲方未曾經過 乙方技術人員確認，執意更換造成的設備故障及其損失，由甲方自行 承擔，乙方不承擔相關責任。2、維護保養攝像機保養：每季由設備責任人拆下攝像機的防護罩進行內部清 潔除塵，清潔除塵時須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑，以 防止產生靜電和腐蝕攝像機。對遮擋“視線”的物體進行清除（必 要時

3、由甲方出面協調），時間為每季度第一個月15號內，雨天等 順延。對效果不好的攝像鏡頭必須及時調整好焦距、光圈、方向、測量 電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，對室外監視攝像機進行維 修保養，在每次清潔除塵、安裝防護罩時，必須注意用防水膠圏 或膠布密封接合部位，以防止雨水的滲入。在對攝像機清潔除塵 時，必須注意不要用手觸摸攝像鏡頭，只能采用鏡頭紙對攝像鏡頭 進行擦拭。系統保養：乙方至少每年進行 l次對系統進行全面的檢測保 養。網絡服務系統：包括服務器軟硬件系統、網絡線纜線路、網絡 交換路由設備、備用電源檢測等。其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時 進行修復和表面翻新，在“攝像機位置

4、”有遷移必要時進行遷移，以 及其它沒有羅列相關設施的保養。（產生費用由甲方負責）。三、責任義務乙方必須配備檢修、保養工作所必須的交通工具，檢測設備、 儀器儀表，對系統所需的所有配件須常年備貨。乙方必須建立一支有相關知識組成的專業技術隊伍，提供 7*7*24服務,并將相關人員的通訊方式告知甲方。乙方必須向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排，對每次檢 修，保養工作認真做好記錄，并交甲方相關人員簽字。乙方不得對相關信息進行查詢、下載揶作他用，不得泄露甲方 工作秘密； 聯通等相關單位工作上的協調原則上由乙方負責，在乙方無法 協調時，甲方有協助協調的義務。甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指

5、派專 人負責。甲方必須按本合同約定支付相應款項。四、違約責任乙方未能在本合同約定時間內作出故障響應和故障修復的，每 次扣100元。對每月需進行的維護保養工作，每遺漏1次扣300元。乙方必須接受甲方的工作指導、監督。五、維護費用一欄表維護設備數量單價價格路由器(ar2811)154505450交換機(s3116)121802180瓦斯監控主機145304530海康硬盤錄像機155405540顯示器2450900攝像機313804140線纜v35、網線材料660560巡檢6-10 次+ 故障維護65006500合計：29800稅金：合計*4%1192共計：30992六、結算方式至合同鑒定后10個工

6、作日內一次結清。七、糾紛解決發生與本協議有關的爭議，雙方應通過友好協商解決。無法協 商解決，則由鄂爾多斯市合同仲裁委員會仲裁。 在爭議處理過程中，除正在協商或仲裁的部分外，協議的其它 部分繼續執行。八、其他事項因不可抗力因素（如戰爭、地震、臺風、雷擊等其它人為因素） 造成維護進程之拖延或不能履行協議規定的義務，另一方無權追究其 責任。當事雙方均承認并同意本協議為雙方間關于維護事項的所有 協議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。 本協議未盡事宜，雙方可以補充協議加以補充或增加條款，但 補充增加部分不得與原談判文件和響應文件相矛盾，更不得修改其實 質性條款。補充協議或增加條款與本協議具有相關的法律效力。九、協議期限本協議有效期為年 月 日至年 月 日。十、本協議雙方蓋章簽字生效，本協議一式四份