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文檔簡介

1、精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有體育經(jīng)營管理實踐報告這又是一個完美的暑期,也許有些同學(xué)并沒有打暑假工,也許計劃去旅游,也許回家?guī)兔θチ耍苍S也許當(dāng)初放假時我們把自己的行程、任務(wù)安排充實些,這個暑期將會是個有 意義記憶深刻的暑期,也是你成長過程中的旅程。或許在這個暑期中有太多的想法和計劃沒 有去完成,然而往事如煙,過去也就過去了,現(xiàn)在的我們要的是總結(jié),總結(jié)過去的暑期里我們學(xué)到什么,作了多少讓自己滿意的事,還有哪些事需要改進。2014年的暑期有幸被一家深圳游泳公司在深圳光明區(qū)體育中心聘為泳池負責(zé)人,這意味 著跟以往從游泳助教到主教的職位變化不同

2、,我必須承擔(dān)著更重要的責(zé)任, 貴公司如此信任我,所以我要有足夠的能力去勝任這份工作,全力做好這個負責(zé)人。 雖然有了兩年的教學(xué)經(jīng)驗,不過在此之前,我做好許多的準備,教案、學(xué)員登記表、通訊錄等等。當(dāng)我開始到達工 作地點,分配我的工作時,我頓時有點不知所措,原來我負責(zé)的泳池是公司首次合作的,市場完全沒有開發(fā),那就意味著我將負責(zé)培訓(xùn)班的招生以及教學(xué)的管理,學(xué)員的管理,排班的管理,教練員的管理,泳池衛(wèi)生的管理,游泳池場地管理等等。一、培訓(xùn)班的招生公司弄好宣傳紙張也有電子版,x展架招牌,泳池是在小區(qū)里,設(shè)置好報名地點。一開始與物業(yè)管理處協(xié)商,在柜臺擺放宣傳單和名片,提供所需要的人,幾天過后覺得只有少數(shù)的

3、人打電話詢問并無人報名,所以我們決定自己也派送宣傳單,分幾個地點,人流多的地方以及泳池等,因為大家還沒有意識去報游泳培訓(xùn)班去學(xué)游泳,一直以來都沒有人在此小區(qū)開班過,即使小區(qū)有許多人游泳卻無人報名,這一問題將是我們整個招生過程中的難題,在我們派發(fā)過程中大家詢問的還是比較多,大家根本不知道教練教學(xué)情況,什么都不了解,并不會魯莽報名。我們也意識到了,一方面加強我們的宣傳,與物業(yè)溝通采用電子屏幕宣傳,在泳池拉橫幅,一方面我們開設(shè)免費體驗班,規(guī)定時間、地點,為培訓(xùn)班做廣告。經(jīng)過3天,免費的體驗班已招收 20人,我們根據(jù)泳池人流量適當(dāng)分配兩個班,一個小班10人,時間段也分為下午 5:006:00點和晚上7

4、:308:30,因為在這段時間人流量是最多的, 將會達到我們想要的宣傳效果,其中在我們的報名處準備了宣傳單、名片、 報名表、收據(jù)單等等一些了事前工作,結(jié)果是非常理想的,在上課過程中許多家長和小朋友都過來觀看,還有許多小朋友嚷著也要學(xué)游泳,其中也得到了大家的肯定,這才是最關(guān)鍵的,當(dāng)然教學(xué)能力必須得過關(guān),當(dāng)場還有幾個人報名了, 我覺得這幾天的工作總算有了收獲,但是我們并沒有松懈,因為我們堅信還會有跟多人報名,在宣傳給人家講解時需達到對方值得信任我們,不管是教學(xué)質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度都讓人覺得我們是專業(yè)的,這樣才會吸引到學(xué)員, 我們也經(jīng)常去泳池看人家游泳并指點一二,讓他們覺得我們的教學(xué)是信得過,以及通過溝

5、通說服報名培訓(xùn)班,經(jīng)過15天的招生,結(jié)果招了 70個學(xué)員,我們都覺得這是不錯的成績,在這種情況下招 到學(xué)員,那接下來就是教練員的教學(xué)安排以及課時的排班,在培訓(xùn)班開始過程中通過學(xué)員宣傳介紹我們招生還是會持續(xù)下去,并結(jié)合多人報名多優(yōu)惠等多種優(yōu)惠措施。 二、課程安排、教練上崗教練員都是公司直接安排下來,形成5人教練團隊,而我就是負責(zé)人,當(dāng)然上課排班都是我一人弄,在這期間我總是以集體利益優(yōu)先考慮,我們是一個團隊,關(guān)系和諧是重點,而 想組建一支強有力的團隊帶領(lǐng)大家把培訓(xùn)班的宣傳推廣出去,打開市場,就必需我們的團結(jié),在這里面我要有足夠能力,不僅是教學(xué)的管理,學(xué)員的管理,排班的管理,教練員的管理, 我都需要

6、一部到位,將也是我一次在經(jīng)營管理上的挑戰(zhàn),即表現(xiàn)在情商、智商的管理方面也表現(xiàn)處理事情的應(yīng)變能力。在開班上課幾天前我們開了幾次會議,我分為幾個課題:精品 文檔1 .教練應(yīng)遵循的職責(zé):主要指按時上課、課程安排、教學(xué)進度、學(xué)員安全問題2 .教學(xué)方式統(tǒng)一:按公司的一套教學(xué)模式進行教學(xué)3 .每天晚上進行系統(tǒng)總結(jié):到晚上全部集中,并派發(fā)教練員筆記法,對當(dāng)天教學(xué)或遇到的問 題進行提出,大家商量解決方法,其中也包括對自己利益問題的疑問或者排班問題等一系列 問題,如果我不能解決的問題,進行匯總并向公司尋求幫助, 有這樣相互交流學(xué)習(xí)共同進步, 我相信我們的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、甚至專業(yè)水平都有很大的提升。4 .集體

7、利益:教練工資取決與教的學(xué)員的數(shù)量,在利益面前我不想有摩擦,所以在此我們大 家探討關(guān)于學(xué)員分配問題,在一定人數(shù)個教練分配均勻?qū)W員,在基礎(chǔ)上你靠自己招到的學(xué)員就由此教練教,當(dāng)然也可以給其他教練教,因為這樣可以調(diào)動教練員的積極性,也形成多勞多得的工資制,這種競爭形勢是可取的,即可使學(xué)員人數(shù)增加,也充分發(fā)揮各教練員的交際 能力,為公司利益爭取最大化,也可使自身工資提升。三、溝通樞紐公司和物業(yè)的的合作,中間就需要個負責(zé)人,而我剛好就是這個角色。整個泳池培訓(xùn)班的 日常運作以及相關(guān)事務(wù)和學(xué)員教練員安全問題,都需要我來匯報,同上下級溝通,而物業(yè)這邊更多的是擔(dān)心安全問題,公司那方而是在安全基礎(chǔ)上爭取利益最大化

8、,這當(dāng)中都取決于我的溝通以及教練員的管理能力上了。教練與學(xué)員:例如:教練員請假,沒事先通知到位,導(dǎo)致那一班學(xué)員停課等現(xiàn)象,學(xué)員家 長就會同物業(yè)和公司投訴, 以及教練員不盡責(zé)、教學(xué)過程偏向某位學(xué)員、 照看學(xué)員不到位等, 這些方面如果溝通不好家長們是會隨時投訴我們,甚至被扯職都有可能,更別說扣工資了。所以處理好這些事情就是我的職責(zé)了,與教練員的溝通、與學(xué)員或?qū)W員家長溝通、與公司的溝通、與物業(yè)管理處的溝通等,這個溝通樞紐在整個集體利益方面看是至關(guān)重要的,在工作的運行流程來說就是一座橋梁,顯然這大大超出我的能力范圍了。經(jīng)過半個月的磨練我似乎慢慢懂得去經(jīng)營這種客觀的物質(zhì),慢慢懂得如何去溝通。在教練與學(xué)員

9、這方面我的想法是這樣:教學(xué)本來就是一個很好的教流平臺,因為我們是大學(xué)生, 成人學(xué)員或小學(xué)員的家長們都是社會上的人,有的是經(jīng)商做生意、有的是在機關(guān)單位工作。我們在與他們的交流溝通中可 以片面了解一些其他方面的知識,當(dāng)然這種交流可以在下課后,也許能和他們成為朋友,在社會工作我們需要的是不斷提高交際能力還有人際關(guān)系,而不是我們暑期做兼職教練去賺點錢,基于你是教練,學(xué)游泳的是學(xué)員,顯然這種交流是非常自然合理的,如果撇開教練與學(xué) 員身份,你去和一位中上流社會人士交談,人家會覺得你是在巴結(jié)他,并不愿與你交談,但你是教練身份卻截然不同,一般喜歡游泳才會學(xué)游泳,你又是游泳教練,那游泳教學(xué)就是溝通交流結(jié)識朋友的

10、好平臺,例如有些學(xué)員學(xué)不會, 教練員是拿不到這些學(xué)不會的學(xué)員的提成的,那么就需要教練員與學(xué)員或家長溝通,讓家長或?qū)W員感到滿意,在一期的游泳培訓(xùn)班中多少難免有幾個學(xué)員學(xué)不會,關(guān)鍵就是如何去做調(diào)解交流了,而不是等著讓負責(zé)人去溝通。公司與物業(yè):公司委派我的簡單任務(wù),我可以解決。物業(yè)提出的一些簡單要求我也可以解 決,公司與物業(yè)之前的事務(wù)大都是各自維護自己利益,在兩個管理之前我學(xué)到很多東西,該說與不該說的話,話不說死,不確定的事情不做定論等, 在公司與物業(yè)讓我處理一些棘手的 問題時,為了避免不必要的麻煩,在溝通中我不必做多余解釋,比如:公司的宣傳招架需要擺放到物業(yè)處,可物業(yè)處并不贊同要求我們撤回,我們只

11、好撤回,沒必要去當(dāng)擋箭牌, 時候向公司回饋問題,讓物業(yè)與公司協(xié)商,我們只是聽差辦事,但在做事過程中需要靈活處理, 不要讓公司覺得聘請你了卻做不了什么。總而言之,教練員與學(xué)員糾紛問題避免跟公司與物業(yè)起沖突,歸為三個問題處理階層,教練員與學(xué)員、負責(zé)人、公司與物業(yè)。如果一個培訓(xùn)班的開班除了宣傳外,在內(nèi)在的原因是吸引力,就像一種產(chǎn)品在宣傳過程中要突出需要表達的吸引力,這樣才會受大眾喜歡。然而游泳精品 文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有 培訓(xùn)班亦是如此,許多教練員在教學(xué)員過程中只是在把這一節(jié)課教的動作學(xué)完即可,我覺得這不是一節(jié)完整的課,學(xué)員學(xué)游泳過

12、程中除了學(xué)習(xí)游泳技能外,必須灌輸安全救生知識、游泳衛(wèi)生意識、遵循游泳健康準則、游泳時突發(fā)情況的應(yīng)急等,許多人覺得會游泳就會救人, 看見有人溺水便去,結(jié)果自己也喪失生命。還有一些游泳常識,課后布置學(xué)員陸上練習(xí)動作。這節(jié)課才會充滿而變的更有價值,才會吸引到跟多的學(xué)員,開拓更廣市場。從某個方面看, 也提升教練及公司的威信度專業(yè)水平也高,我們需要提倡這種教育,而在公司與物業(yè),負責(zé)人只需充當(dāng)一種潤滑劑,在自己管理范圍做到位,這就是我們要學(xué)的經(jīng)營管理。以下是隨機對當(dāng)?shù)厣钲诠饷鲄^(qū)體育中心的市民的問卷調(diào)查,相關(guān)數(shù)據(jù)能讓我們更好掌握游泳培訓(xùn)的市場。2010年讀書節(jié)活動方案一、活動目的:書是人類的朋友,書是人類進

13、步的階梯!為了拓寬學(xué)生的知識面,通過開展“和書交朋友,遨游知識大海洋”系列讀書活動,激發(fā)學(xué)生讀書的興趣,讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書,從小養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣,并在讀書實踐活動中陶冶情操,獲取真知,樹立理想!二、活動目標:1 、通過活動,建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動,在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過活動,使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好 *習(xí)慣。4、通過活動,促進學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿(1)每個學(xué)生結(jié)合實際,準備一本讀書登記簿,具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾,使其生動活潑、各具特色,其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目,高年級可適當(dāng)作讀書筆記。(2)每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況,也制定出相應(yīng)的班級讀書目標和讀書成長規(guī)劃書

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