1、一、判斷題（共10題，每題1分，滿(mǎn)分10分）1. 數(shù)據(jù)庫(kù)就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標(biāo)相聯(lián)系。（t ）2. oracle 不使用 sql （structured guery language）力數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言。（f ）3. 大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。（t）4. 機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在internet中搜集和發(fā)現(xiàn)信息。（f ）5. 將成品、零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱(chēng)為采購(gòu)物流。（f ）6. url的容包括協(xié)議服務(wù)器名稱(chēng)、路徑及文件名（t）7. 網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以川它的域名來(lái)表示，也可以川它的1p地址來(lái)表示。（t）8. 網(wǎng)絡(luò)屮http協(xié)議端口號(hào)默認(rèn)為80

2、。但有時(shí)為了安全，也可以對(duì)端口號(hào)重新定義。（t）9. html通過(guò)使用標(biāo)記和元素來(lái)建立文件，并利用標(biāo)記來(lái)控制文件的結(jié)構(gòu)的。（t）10. 源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在語(yǔ)言處理程序或連接程序中。（f）二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1分，滿(mǎn)分10分）1. set協(xié)議又稱(chēng)為（b）。a安全套接層協(xié)議b安全電子交易協(xié)議c信息傳輸安全協(xié)議d網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議2. 企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（d）。ag2b bg2c c b2c d b2b3. 下面哪一個(gè)不是信息失真的原因（d）。a. 信源提供的信息不完全、不準(zhǔn)確b. 信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾c.

3、信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差d. 信息在理解上的偏差4. 檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（d）。a. 全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎b英文搜索引擎b. c主題指南類(lèi)搜索引擎d機(jī)器人搜索引擎5. 世界上最早的電子錢(qián)包系統(tǒng)出現(xiàn)在（b）。a. 美國(guó) b英國(guó) c法國(guó) d澳大利亞6. 電子現(xiàn)金的英文稱(chēng)謂是（b）。a. smart card b e-cash c. e-purse d.e-cheque7. 目前我國(guó)智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問(wèn)題和（c）。a. 資金m題b政策問(wèn)題c成本問(wèn)題d觀念問(wèn)題8. pin指的是（b）。a個(gè)人代號(hào)b個(gè)人識(shí)別碼c個(gè)人地址d個(gè)人信

4、用9. 將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分（b）a采購(gòu)物流b廠內(nèi)物流c退貨物流d廢棄物與回收物流10. 以下哪一個(gè)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)？ （a）a. 企業(yè)生產(chǎn)物流b企業(yè)采購(gòu)物流c企業(yè)銷(xiāo)售物流d企業(yè)退貨物流三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，滿(mǎn)分30分）1. 常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)有（a、c、d ）a. oracleb. wordc. db2d. sybase2. j在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容有（a、c、d ）a. 黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全w題b. 市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全安全悶題c. 國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全m題d. 國(guó)防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全w題3.

5、 對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮？ （ad）a. 商務(wù)b. 網(wǎng)絡(luò)交易客戶(hù)c. 網(wǎng)絡(luò)交易中心d. 電子商務(wù)所包含的通訊手段4. 在set協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)流程的各方有（abc）。a. 消費(fèi)者b. 商家c. 支付網(wǎng)關(guān)d. 政府5. 在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中，包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(jié)（acd）。a. 物流配送b. 信息發(fā)布平臺(tái)c. 電子支付結(jié)算d. ca認(rèn)證屮心6. 智能卡又稱(chēng)為（ac）。a. smart cardb. atm 卡c. ic 卡d. 銀行卡7. 下列哪些不屬于智能卡國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ab）。a. 1c卡通用技術(shù)規(guī)范b. tcp/ipc. emv集成電路卡規(guī)范d.

6、iso 85838. 不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流？ （acd）a. 生產(chǎn)企業(yè)物流b. 工業(yè)企業(yè)物流c. 配送屮心物流d. 商業(yè)企業(yè)物流9. frontpage編輯器提供/哪種視圖方式（acd ）a.普通b. 圖像c. 預(yù)覽d. html10. 比較適合于在internet上傳輸?shù)膱D像格式是（ad）a. jpgb. htmlc. bmpd. gif四、簡(jiǎn)答題：（共5題，每題6分，滿(mǎn)分30分）1）電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？1交易虛擬化2交易成本低3交易效率高4交易透明化2）電子商務(wù)的內(nèi)涵是什么？1電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化2電子商務(wù)的核心是人3電子工具必然是現(xiàn)代化的4對(duì)象的變化

7、是至關(guān)重要的3）電子商務(wù)的概念模型是怎樣的？電子商務(wù)由哪些要素組成？（1）電子商務(wù)的概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界屮電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由交易主體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)、 信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)的任何一筆交易，包含三種基本的“流”，即物資流、資金流、 信息流。物資流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換 等過(guò)程。信息流既包括商品信息的提供、促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容。（2）電子商務(wù)的組成：1網(wǎng)絡(luò)2用戶(hù)3認(rèn)證中心4物流中心5網(wǎng)上銀行4）b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)有哪些收益模式？經(jīng)營(yíng)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同

8、的，一般有三種收益模式：收取服務(wù)費(fèi)、會(huì)員制、擴(kuò)大鎖售額（量）。5）b2b電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是什么？1距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話(huà)、傳真的成本就越低，此外，縮短時(shí)間及減少重笈的數(shù)據(jù)錄入也見(jiàn)底了信息成本。2買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)耑中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。3賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。4電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。5互聯(lián)m使得買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫(kù)存成本品著降低。五、案例分析（共2題，每題10分，滿(mǎn)分20分）1、惠爾浦公司電子商務(wù)案例分析惠爾浦公司是全

9、球第二大家電企業(yè)，它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等。惠爾浦公司的定 價(jià)業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜，沒(méi)有采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，一般情況卜每年要兒次變價(jià)，而每次變價(jià)耑要對(duì)18萬(wàn)個(gè)單元格的excel 電子報(bào)表進(jìn)行計(jì)算，費(fèi)時(shí)110天。這不但影響了他的利潤(rùn)率，而且使顧客迷惑不解。為了降低經(jīng)營(yíng)成本，惠爾浦公 司決定改進(jìn)其銷(xiāo)售鏈的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力，這意味著顧客的要求更雜了，銷(xiāo)售人員必須從龐大的產(chǎn)品線屮配罝出顧客要 求的方案，同吋正確的定價(jià)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售和定價(jià)業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付這種要求。案例w題：（1）什么是銷(xiāo)售鏈管理？ fi的是什么？（2）銷(xiāo)售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么？答：（1

10、）銷(xiāo)售鏈管理就是定單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義使用信息技術(shù)支持從客戶(hù)初次聯(lián)系到訂貨的整個(gè)銷(xiāo)售周期。 目的：在互不相連的銷(xiāo)售職能之間建立起實(shí)時(shí)地連接，從而形成一個(gè)從客戶(hù)初次聯(lián)系到完成付款的完整的銷(xiāo)售周期。(2)重要性：因?yàn)殇N(xiāo)售隊(duì)伍的環(huán)境非常復(fù)雜，需要所有銷(xiāo)售人員(如電話(huà)銷(xiāo)售人員、售前人員、現(xiàn)場(chǎng)鋪售人員、地區(qū) 銷(xiāo)餌經(jīng)理和銷(xiāo)售總裁)協(xié)調(diào)行動(dòng)并分享信息以制定并執(zhí)行銷(xiāo)餌戰(zhàn)略。應(yīng)用的整合可以讓銷(xiāo)ft隊(duì)伍共享諸如定價(jià)、客戶(hù) 聯(lián)系歷史等信息，也有助于管理銷(xiāo)售活動(dòng)，包括確定下次會(huì)而的時(shí)間、了解買(mǎi)方的決策者及.其態(tài)度、了解會(huì)而對(duì)購(gòu) 買(mǎi)決策者的影響極確定銷(xiāo)售隊(duì)伍隨后的行動(dòng)。2、cybercash公司電子商務(wù)案例分析cybercash公司可提供多種互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算方式。cybercash公司通過(guò)他自己的cybercoin來(lái)提供小額支付服務(wù)，消費(fèi)者 可把a(bǔ)己的cybercoin放在cybercash錢(qián)包里。商家川用cybercoin來(lái)處理25美分到10美元之間的小額支付。有 償提供信息的商家可用這種小額支付方式來(lái)收取低額付款；軟件分銷(xiāo)商可通過(guò)收取大量的cybercoin來(lái)銷(xiāo)ft軟件。 案例問(wèn)題：(1) 什么是電子結(jié)算？(2) 電子結(jié)算方式有哪