1、 四川農業大學我看電商讀書報告 我看電商讀書報告 -淘寶商城（天貓）的崛起 姓名：韓正鴻 學號：20115556 專業年級：工商管理201101 我看電商讀書報告-淘寶商城（天貓）的崛起姓名：韓正鴻 學號：20115556 班級：工商管理1班眾所周知，十幾年來電子商務實踐正在中國乃至全世界范圍內迅速發展，許多新的商務模式、方式、技術以及法律、規章不斷涌現。中國互聯網絡信息中心的調查表明，自1997年開始，我國因特網用戶呈現幾何級數增長。到2000年6月，國內共有因特網用戶1000萬，頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網的迅速擴展為我國電子商務活動提供了極為廣闊的發展空間。 說到淘寶

2、是如何發展到今天的地位，免不了要提及淘寶戰勝ebay的故事。事情是這樣的：易趣最早把美國的c2c在線銷售的概念引到中國，創立了易趣網，后來（2002年）ebay收購易趣，改為eb，成為剛剛興起的電商市場的先行老大，大約占有全國網購市場的三分之二，當然那時候的市場規模還很小。淘寶是2003年5月成立的，用了大約2年多的時間，到2005年，淘寶網購市場的規模超過中國ebay，兩家公司好比坐標軸上的兩條線，橫軸為市場占有率，縱軸為時間線，一條上揚線，一條下降線，雙方在2005年時間點交匯，此后淘寶繼續一路高飛猛進，知道占有全國市場的份額的80%以上。而ebay一路下滑到個位數，最終把公司轉手出讓，退

3、出中國c2c市場。網絡和電商業對于淘寶戰勝ebay有很多描述，其中主要的是淘寶免費交易的大旗。在一個市場培育的早期階段，在網上做生意的都是很小的個人賣家，免費模式無疑是殺傷對手、贏得用戶最有力的武器。我看電商的作者是從地面零售到電子商務，從跨國公司高管到管理民營企業，從開創天貓模式到帶領當當上市，被業界稱為中國零售實戰派的領軍人物，人稱“黃藥師”的黃若。作者用簡單易懂的話，以口述的方式，向我們道出了電子商務領域的一些寶貴的工作經驗，為我們對電子行業的理解做了一個奠基，實在是很有用處的。作者時髦而又風趣的語言深深的吸引了我，也為我讀完這本書帶了無限樂趣。比如，“我也知道這年頭貌似很時髦這類名堂，

4、用告訴你電商訣竅，或者經營必殺十八技，挺能唬人，至少能博得眼球，從沖擊銷量的角度講，可以賺來不少額外銷售。可惜我完全不屑那種祖傳老中醫的虛夸和行騙式宣傳。我要說的是，這里一沒秘笈，二無捷徑，尤其在電商這個嶄新又快速發展的行業，無人可稱專家，我更和專家不靠邊。這里是分享，是互聯網2.0的東西，歡迎拍磚。”這是作者在書中的原話，特意摘抄出來欣賞。我看電商中，作者開創天貓的動機是完善淘寶的購物平臺規則，這一點給我很大感觸。在淘寶買過東西的人都知道，有時同一種商品，被商家上傳了許多次，價格也不一致，這使得我們購買商品時不得不花費大量的時間和精力來選出合適而且價格合理的商品。根本原因是什么呢？國內平臺模

5、式電商，基本上都是采用免費開店免費上傳商品來吸引商家，在這樣的引導下，商家為了提升自己被瀏覽點擊的機會，自然就會重復上傳同一款商品。大量商品在免費模式驅動下被無休止的重復上傳，導致的是無數用戶的寶貴時間的浪費和賣家為了爭奪展示機會而不惜買直通車的流量。當初ebay為了防止免費模式下商品的過分重復上傳而收取listing費，顯然收費限制抵不過免費listing的銳利。淘寶是集市，起點低，幾乎沒有門檻，人人都可以進來賣，商品琳瑯，價格面議，小生意人極盡發揮施展自己的銷售本領，同時，集市具有不規范性，商家良莠不齊，商品品質無從把握，很容易讓顧客在購物中缺乏透明度和安全感。 基于淘寶的弊端，作者和他的

6、團隊在淘寶的基礎上是開創了淘寶商城。首先要從商家入手，為了避免同一款商品無休止重復陳列，最多允許品牌所有者（1個）和授權經銷商（3個）經營，更多的人想進來怎么辦？競爭。用價格、服務等去篩選。商城就像線下的購物中心，首先要解決品牌導入，而不是品類導入這個方向性問題。只有從品牌入手引導，才能避免同一類下過多的重復陳列，造成用戶搜索購買的困惑。品牌不等于大品牌，人們時常把這兩個概念搞混，品牌就是一個商品的識別標簽，就好比人的姓名，認人名不等于認名人，一樣的道理。從品牌入手，馬上涉及到的問題是資質。把資質作為門檻實際上是幫消費者把一道關，最終，資質的定位是：品牌擁有者，或者是品牌授權的經銷商和分銷商。對于同一款商品的數量則采用的是前文提到的3+1模式。同一款商品不能僅僅由一家公司獨斷銷售，要引進競爭機制。淘寶集市一直有討價還價的習慣，而這個習慣會花費大量時間用在同一種商品的相互比價、問價，詢價、還價上，一口價是淘寶商城的售價政策。這就是淘寶商城（天貓）的成長經歷。通過對電子商務概論的學習和此次的閱