1、.淺談電商倉庫的管理模式隨著電商行業的迅速發展，涉及電商配套的廠房、倉庫以及倉庫管理人員需求不斷增加，電商前臺的營銷推廣、客戶服務做的再好，后端倉庫也要跟得上步伐很多電商團隊注重前端，諸如運營、客服、美工。殊不知電商后端過程也是重點中的重點。后端配合的程度直接決定著整個團隊發展的步伐。電商倉庫有別于傳統企業倉庫的管理。從某種程度來看，電商倉庫的管理難度要大于傳統企業倉庫管理。就倉庫管理而言，流程、規章制度、崗位職責等一定要提前制定好。無規矩不成方圓，只有當我們把一切流程及制度定好，讓倉庫及其他部門人員按照制度、流程來操作時，才不會出錯，遇到問題時，也有據可依。電商倉庫管理制度和崗位職責相較于傳

2、統倉庫來說，差異不大。但有一點要注意的是電商倉庫每日出貨量大，且SKU很多，制度要視不同行業類目而制定。崗位職責則需要同日常工作內容相掛鉤，在這一點上，想把崗位職責劃分的非常細是有點難度的。崗責和制度都是需要慢慢完善，根據實際工作內容而定。但是一定制定出相關的流程和崗則，則務必執行。且我們的管理人員在監督執行的過程中，需要不斷的思考，是否還能對目前的流程和崗則進行完善，提高效率。企業的內耗是很可怕的，如果流程繁瑣，則會導致整體效率低下，同時團隊成員也會帶著情緒工作。在流程、制度、崗則制定后，需要對倉庫的人力進行需求分析。電商倉庫一般設置倉管員、配貨員、發貨員、全檢員。對于小公司而言，發貨員本身

3、就是配貨員，全檢員也可以由倉管員擔任。我們從管理上來說，我們分工不分家，這幾個崗位需要相互配合，效率才會提高。倉管負責產品的進出庫，配貨員依據客戶訂單進行配貨，發貨員依據客戶訂單將配好的產品進行打包貼快遞單。全檢員依據客戶訂單進行全面的復核，復核的內容包含訂單信息、產品信息、打包規范等等。目前來說，對倉庫實施6S管理將有助于我們可以更加規范、有效的進行電商作業。在產品進倉之前一定要倉庫規劃，倉庫出入口、備貨區、打包區、待發區、成品區、配件區等等，貨架擺放間隔要有一定的距離，方便進行上下貨操作和運輸工具通行。電商倉庫的內部區域劃分是很重要的，動銷率高的產品擺放在倉庫出入口、容易混淆的產品分區域擺

4、放、對產品進行ABC分類法則管理等等。筆者在日常管理過程中，每天都會看銷售日報表，依據日報表做數據分析，對暢銷產品、滯銷產品的型號、數量做到心中有數，防止因庫存積壓而影響到流動資金。上述中，本文提到了倉庫的制度和流程，對倉庫而言，庫存數字的準確與否直接體現著我們的倉庫管理水平。為確保倉庫的數字準確性，倉庫一般要建立總倉和分倉。采購回來的產品進入總倉，需要發貨的產品從總倉調撥至分倉。這一點，可能有讀者問有必要建立兩個倉嗎?我們不妨思考下，如果直接從總倉進行拉貨配貨，易造成總倉數字不準，如果建立分倉，則每天通過財務開具的調撥單，從總倉調貨至分倉，專人負責，確保了總倉數字的準確性，分倉由于有銷售出庫單和調撥單，只要對每日銷售單據進行核對便可。一般傳統企業倉庫一年會有2次盤點，第一次年中，第二次年底，對于電商倉庫的盤點，筆者建議一個月進行一次盤點，年底進行一次大盤點，每周抽盤。實際上，很多電商倉庫從業人員都是從傳統企業轉行而來，要遇到思想和行為作風上的轉變，電商發展迅速，對執行力、效率要求要高于傳統企業。小米創始人雷軍的七字真言“專注、極致、口碑、快”就充分體現這一點。首先