XXXX員工滿意度調查分析為了深入了解員工工作狀態及管理工作中存在的問題，人力資源部對全體員工進行了管理滿意度調查。為保障調查的客觀性和真實性，本次調查采取匿名調查的方式。共收回調查問卷341份，皆為有效問卷。現結合調查問卷的結構，進行描述性統計分析。 1、在公司工作時你經常感到： 43%19%24%14%A輕松愉快B壓抑C充滿激情D沒感覺A、輕松愉快B、壓抑C、充滿激情 D、沒感覺 分析：該題目主要考察員工的工作狀態，這直接關系到員工整體的工作效率和離職率，在調查的員工中有19%感到壓抑，14%沒感覺，比例是相當高的。因為這兩種工作狀態的員工的工作效率會受很大影響，是企業文化中的消極因素，也會給其他員工帶來不利影響。造成這兩種狀態的原因主要為：一是日常工作的無序混亂；二是缺乏激勵，因不公平引起的心理失衡；三是人際關系不和諧；四是對公司整體的文化和愿景缺乏認同感。2、現在工作時間的安排是否合理 A、很合理B、較合理 C、一般 D、很不合理分析：工作時間安排只有8%的員工認為很合理，有57%的員工認為較合理，32%的員工認為一般，3%的員工認為不合理。大家對目前的工作時間沒有太大的異議。 3、你對工作緊迫性的感受如何 A、很緊迫 B、較緊迫 C、一般 D、較輕松 分析：當前工作還是比較緊迫的，較輕松的比例為0，這可能與員工自身所處的位置有關，畢竟員工作為勞方不會輕易向資方表達工作輕松的意向。4、你認為工作的挑戰性如何 A、很有挑戰性 B、較有挑戰性 C、一般 D、沒有挑戰性 分析：有60% 的員工認為當前的工作很有挑戰性，16%的員工認為較有挑戰性，24%的員工認為一般，工作本身的挑戰性也是激勵的重要因素，所以我們要對24%的工作挑戰性一般的員工，進行工作調整，增強工作的挑戰性。5、你認為自己的能力是否得到了充分發揮 A、已盡我所能 B、未能完全發揮 C、對我的能力有些埋沒 D、沒有能讓我施展的機會分析：調查表明公司未能完全挖掘員工的潛在能力，有90%的員工認為未能完全發揮個人才能，僅有5%的員工認為已盡其所能。6、你的工作是否得到了領導及同事的認可 A、非常認可 B、較認可 C、一般 D、不認可 分析：該題目調查表明大多數員工認為自己的工作能夠得到領導及同事的認可，其中有18%非常認可，63%較認可。7、你對目前的待遇是否滿意 A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、不滿意 分析：在對員工待遇滿意度調查中，有32%的員工最目前的待遇不滿意，很滿意的為0，一般的站52%，較滿意的占16%，提高員工待遇的滿意度不能僅僅靠加薪，人的欲望是無止境，關鍵是讓員工感到公平感，我們目前的工資雖說要求員工保密，但絕對的保密室不可能，一旦一些特殊員工待遇外泄的話，會給員工帶來不公平感，這也是管理最為忌諱的。8、你與同事的工作關系是否融洽 A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 分析：大多數員工感覺同事的工作關系融洽，其中54%的員工感到很融洽，38%的員工感到較融洽。9、你與其他部門的合作是否融洽 A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 E、很不融洽 分析：大多數員工感到與其他部門的合作融洽，38%的員工認為很融洽，40%的員工認為較融洽，但仍有22%的員工認為一般，說明部門合作中還是存在一定的問題。10、你認為影響你工作效率的主要原因是： A、多重領導 B、缺乏規范的工作流程和制度 C、缺乏有效的領導和工作指導D、缺少相關的培訓分析：在對影響員工工作效率的調查中表明：當前影響員工工作效率的主要因素為：缺乏規范的工作流程和制度（占44%）、缺少相關培訓（占29%）、缺乏有效的領導和指導（占17%）、多重領導（占10%）。11、你認為哪個層級對公司發展影響最大？ A、基層員工 B、部分骨干員工 C、部門主管 D、高層領導 分析：該項調查表明目前高層領導是影響公司發展的最重要因素。12、你認為公司的最主要優勢是什么 A、技術 B、市場 C、管理 D、品牌分析：調查表明有62%員工認為當前公司最主要的優勢是技術，25%的員工認為最主要的優勢是品牌。13、你認為公司的最主要問題是什么 A、技術支持跟不上 B、市場開拓力度較弱 C、管理不規范 D、產品不穩定 分析：調查表明51%的員工認為公司當前最主要的問題是產品不穩定，28%的員工認為管理不規范。14、你希望公司用什么樣的方式獎勵你的出色表現（請概述）： A、物質獎勵 B、公開表彰 C、提供培訓機會 D、帶薪休假 分析：在對員工的獎勵方式的調查表明，54%的員工希望物質獎勵，24%的員工希望提供培訓機會，20%的員工希望帶薪休假，只有2%的員工希望表彰獎勵。說明當前我們很多員工的需求還處于比較低的層次上。15、你認為自己最需要哪些培訓？ A、制度規范培訓B、產品技術培訓C、管理技能培訓D、職業規劃培訓 分析：在培訓需求調查方面表明，當前公司最為缺乏的是產品技術培訓和管理技能培訓，分別占35%和37%。16、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的機會 B、好的工作環境 C、和諧的人際關系 D、工作的成就感 分析：除薪酬外員工最為看重的是提高自己能力的機會，其次是工作的成就感。17、你認為目前影響你工作積極性的主要因素是：A、沒有提高自己能力的機會 B、工作環境較差 C、人際關系不太和諧 D、工作沒有的成就感 分析：在對影響員工工作積極性的主要因素的調查中表明，沒有提高自己能力的機會和工作沒有成就感是作為重要的兩個因素。這也與上題調查結論比較相吻合。18、你認為目前的工作： A、很合適，并且有信心、有能力作好 B、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能夠作好 D、不太適合，希望換一個崗位 分析：該調查表明有78%的員工認為目前的工作很適合，并且有信心有能力做好，但仍有19%的員工認為不是自己理想的工作，但能夠做好。19、你的職業傾向： A、希望在目前這個方向一直干下去 B、希望換一個方向 C、沒有想過 D、根據環境的變化可以變化 分析：在對員工的職業傾向調查表明，73%的員工希望在目前這個方向一直干下去，22%的員工根據環境的變化而變化20、你認為現行哪些制度不合理，講明原因。（可多選） A、薪酬福利制度 原因： B、績效考核制度 原因： C