策劃咨詢公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度必須符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標(biāo)準(zhǔn)。3.民主集中制原則：重大決策充分聽取員工意見，實行民主決策，同時明確決策程序和責(zé)任。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經(jīng)濟效益和社會效益為出發(fā)點，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]，設(shè)有[列舉主要部門，如策劃部、咨詢部、市場部、人力資源部、財務(wù)部等]。（二）各部門職責(zé)1.策劃部負(fù)責(zé)各類策劃項目的創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫與執(zhí)行。深入研究市場動態(tài)和客戶需求，為項目提供專業(yè)的策劃建議。與其他部門協(xié)作，確保策劃方案的順利實施和目標(biāo)達(dá)成。2.咨詢部為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶在業(yè)務(wù)、管理等方面的問題。開展行業(yè)研究，收集、分析相關(guān)信息，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)助客戶制定解決方案，并跟蹤方案實施效果。3.市場部制定市場推廣策略，提升公司品牌知名度和市場份額。負(fù)責(zé)市場調(diào)研，分析競爭對手動態(tài)，為公司業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù)。組織各類市場活動，包括展會、研討會等，促進業(yè)務(wù)合作。4.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。制定并完善公司人力資源管理制度，推動企業(yè)文化建設(shè)。為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，營造良好的工作氛圍。5.財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理和會計核算工作，編制財務(wù)報表。制定財務(wù)預(yù)算和成本控制方案，確保公司資金安全和合理使用。參與公司重大決策，提供財務(wù)分析和風(fēng)險評估。6.行政部負(fù)責(zé)公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購、車輛管理等。制定并執(zhí)行行政管理制度，保障公司日常運營的順暢。負(fù)責(zé)公司文件管理、會議組織、接待安排等工作。三、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。因工作需要可安排加班，加班應(yīng)提前填寫加班申請表，經(jīng)上級批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）考勤方式公司采用[考勤方式，如打卡、指紋識別、人臉識別等]進行考勤記錄。員工應(yīng)按時打卡，不得代打卡或委托他人打卡。（三）請假制度1.請假類別：分為病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請假流程：員工請假需提前填寫請假申請表，注明請假原因、請假天數(shù)，按照審批權(quán)限報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請假一天以內(nèi)由直接上級批準(zhǔn)，請假一天以上[X]天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過[X]天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.病假：需提供醫(yī)院出具的病假證明，病假期間工資按照國家相關(guān)規(guī)定發(fā)放。4.事假：事假期間無工資，如因特殊情況需請事假，應(yīng)提前安排好工作交接。5.年假：員工工作滿[X]年可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定執(zhí)行。年假需提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后安排休假。6.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：按照國家法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料，經(jīng)批準(zhǔn)后享受相應(yīng)假期。（四）遲到、早退與曠工1.遲到、早退：遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘，按曠工半天處理；遲到或早退超過[X]小時，按曠工一天處理。2.曠工：曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并視情節(jié)輕重給予警告、記過、辭退等處分。連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天，公司有權(quán)解除勞動合同。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等，根據(jù)公司業(yè)績和員工個人貢獻(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。2.員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供準(zhǔn)確的個人銀行賬號信息，如因個人原因?qū)е鹿べY發(fā)放失敗，責(zé)任由員工自行承擔(dān)。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據(jù)國家規(guī)定和公司實際情況，為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工享有帶薪年假，具體天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供各類培訓(xùn)機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。6.其他福利：如定期體檢、團建活動、員工生日福利等。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程公開透明，考核結(jié)果真實可靠。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工進行充分溝通，考核結(jié)果及時反饋給員工，并提供改進建議。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進行評價，季度考核是對季度工作的綜合評估，年度考核是對員工全年工作的全面考核。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠度等。（四）考核流程1.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作記錄，對員工進行評價。3.部門互評：在必要時，可組織部門內(nèi)員工進行互評，以全面了解員工的工作情況。4.綜合評價：人力資源部匯總各項評價結(jié)果，進行綜合分析，確定員工的績效考核成績。5.結(jié)果反饋：將績效考核結(jié)果反饋給員工，員工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效工資調(diào)整：根據(jù)績效考核結(jié)果，調(diào)整員工的績效工資。2.晉升與獎勵：績效考核優(yōu)秀的員工，在晉升、獎勵等方面享有優(yōu)先機會。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題，為員工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展建議。4.辭退依據(jù)：績效考核不合格且經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的員工，公司有權(quán)解除勞動合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工專業(yè)技能，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。3.促進員工個人發(fā)展，實現(xiàn)員工與公司共同成長。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工工作能力。3.管理培訓(xùn)：針對管理人員，開展領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理等方面的培訓(xùn)，提高管理水平。4.通用技能培訓(xùn)：如溝通技巧、時間管理、項目管理等培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。5.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會。（三）培訓(xùn)計劃制定人力資源部每年根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃。各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定部門培訓(xùn)計劃，并報人力資源部備案。（四）培訓(xùn)實施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進行授課，培訓(xùn)方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實地演練等。2.外部培訓(xùn)：員工參加外部培訓(xùn)需提前填寫外部培訓(xùn)申請表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后參加。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)提交培訓(xùn)總結(jié)報告，并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到工作中。（五）培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、撰寫培訓(xùn)心得、實際工作表現(xiàn)評估等方式對培訓(xùn)效果進行評估。2.人力資源部收集培訓(xùn)效果評估反饋意見，對培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量。（六）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括專業(yè)技術(shù)通道和管理通道。2.人力資源部定期與員工進行職業(yè)發(fā)展溝通，了解員工職業(yè)發(fā)展需求，為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升機會和崗位輪換機會，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。七、保密制度（一）保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括客戶信息、項目方案、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.公司尚未公開的經(jīng)營策略、發(fā)展規(guī)劃等信息。3.員工在工作過程中知悉的其他應(yīng)保密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.對涉及商業(yè)秘密的文件、資料等進行加密存儲和管理，限制訪問權(quán)限。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識，提醒員工注意保密。4.加強對員工的保密教育，提高員工保密意識。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息。2.如因工作需要接觸公司機密信息，應(yīng)妥善保管，不得擅自復(fù)制、傳播或用于非工作目的。3.員工離職時，應(yīng)歸還所持有公司機密文件、資料等，并辦理保密交接手續(xù)。（四）違規(guī)處理1.對于違反保密制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、記過、罰款、辭退等處分。2.如因員工泄密行為給公司造成損失的，公司將依法追究員工的法律責(zé)任，并要求員工賠償相應(yīng)損失。八、獎勵與懲罰制度（一）獎勵1.獎勵類型：包括榮譽獎勵、物質(zhì)獎勵等。榮譽獎勵如優(yōu)秀員工、創(chuàng)新獎、團隊協(xié)作獎等；物質(zhì)獎勵如獎金、獎品等。2.獎勵條件：在工作業(yè)績突出、為公司做出重大貢獻(xiàn)、提出創(chuàng)新性建議并取得良好效果、團隊協(xié)作表現(xiàn)優(yōu)秀等方面表現(xiàn)出色的員工，可獲得獎勵。3.獎勵流程：由員工所在部門推薦，填寫?yīng)剟钌暾埍恚?jīng)人力資源部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施獎勵。（二）懲罰1.懲罰類型：包括警告、記過、記大過、罰款、降職、辭退等。2.