商業(yè)管理知識(shí)題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈（）A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.完全競(jìng)爭(zhēng)3.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是（）A.資金B(yǎng).技術(shù)C.獨(dú)特優(yōu)勢(shì)D.人才4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.銷(xiāo)售C.交換D.服務(wù)5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵是（）A.降低成本B.提高質(zhì)量C.創(chuàng)新產(chǎn)品D.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)6.下列哪項(xiàng)不屬于流動(dòng)資產(chǎn)（）A.存貨B.固定資產(chǎn)C.應(yīng)收賬款D.現(xiàn)金7.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論，最高層次需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求8.企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次不包括（）A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.產(chǎn)品戰(zhàn)略9.管理幅度是指（）A.管理的部門(mén)數(shù)量B.管理者管理的員工數(shù)量C.管理的層級(jí)數(shù)量D.管理的職能數(shù)量10.企業(yè)定價(jià)方法不包括（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素3.企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4.企業(yè)組織形式有（）A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B.合伙企業(yè)C.公司制企業(yè)D.個(gè)體工商戶5.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素6.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略7.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)有（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化D.相關(guān)者利益最大化8.激勵(lì)的方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)9.企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）A.全局性B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性C.綱領(lǐng)性D.抗?fàn)幮?0.人力資源管理的職能有（）A.招聘B.培訓(xùn)C.績(jī)效管理D.薪酬管理三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素。（）2.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中企業(yè)只能是價(jià)格的接受者。（）3.企業(yè)的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化。（）4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。（）5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是不顧一切降低成本。（）6.固定資產(chǎn)是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)。（）7.激勵(lì)員工只需要物質(zhì)激勵(lì)就可以。（）8.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）9.管理幅度越大，管理層次越多。（）10.企業(yè)定價(jià)只需要考慮成本。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)管理的重要性。答案：企業(yè)管理能協(xié)調(diào)資源，提高效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；合理組織人力、物力等，優(yōu)化流程；有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)生存發(fā)展。2.市場(chǎng)細(xì)分的作用是什么？答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，明確目標(biāo)客戶；集中資源，提高營(yíng)銷(xiāo)效率；更好滿足不同客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度。3.簡(jiǎn)述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。答案：憑借低成本可制定低價(jià)，吸引價(jià)格敏感客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，更能承受價(jià)格戰(zhàn)，抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持盈利。4.激勵(lì)員工的重要性有哪些？答案：可調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效率；激發(fā)員工創(chuàng)造力，利于創(chuàng)新；增強(qiáng)員工歸屬感，降低人員流失率，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。答案：要不斷創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、技術(shù)和管理創(chuàng)新；注重品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度；優(yōu)化客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；合理控制成本，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。2.談?wù)勂髽I(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的利弊。答案：利在于分散風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)拓新市場(chǎng)和利潤(rùn)源；弊在于可能分散資源，進(jìn)入不熟悉領(lǐng)域面臨高風(fēng)險(xiǎn)，管理難度增大，若處理不當(dāng)會(huì)影響企業(yè)整體效益。3.探討如何有效管理企業(yè)的人力資源。答案：做好招聘，選拔合適人才；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工能力；建立科學(xué)的績(jī)效管理和薪酬體系，激勵(lì)員工；營(yíng)造良好企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感。4.分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中品牌推廣的方法。答案：利用廣告宣傳，提升品牌知名度；開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，塑造良好品牌形象；借助社交媒體互動(dòng)，增強(qiáng)品牌親和力；注重口碑營(yíng)銷(xiāo)，靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)獲客戶推薦。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.C4.C5.A6.B7.C8.D9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD