風景區生活垃圾管理制度一、總則（一）目的為加強風景區生活垃圾管理，維護風景區環境整潔、美觀，保障游客和居民的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于風景區內所有區域，包括但不限于景點、道路、停車場、住宿設施、餐飲場所、公共衛生間等產生生活垃圾的地方，以及在風景區內工作的所有員工、經營商戶和游客。（三）基本原則1.分類管理原則：按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類標準，對生活垃圾進行分類投放、收集、運輸和處理，提高垃圾資源利用率，減少對環境的污染。2.源頭減量原則：鼓勵和引導游客、居民及經營商戶減少生活垃圾的產生，從源頭上控制垃圾總量。3.集中處理原則：對風景區內產生的生活垃圾進行集中收集、運輸和處理，確保垃圾得到妥善處置，避免二次污染。4.公眾參與原則：加強宣傳教育，提高游客、居民和經營商戶的環保意識，鼓勵公眾積極參與生活垃圾管理工作，形成全社會共同參與的良好氛圍。二、管理職責（一）風景區管理部門1.負責制定和完善風景區生活垃圾管理制度，并組織實施。2.統籌協調風景區內生活垃圾管理工作，明確各部門職責，監督檢查制度執行情況。3.負責與當地環衛部門或專業垃圾處理企業簽訂生活垃圾處理協議，確保垃圾得到及時、有效的處理。4.組織開展生活垃圾管理宣傳教育活動，提高公眾環保意識。（二）各部門職責1.環境衛生部門負責風景區內公共區域的日常清掃保潔工作，及時清理垃圾，保持環境整潔。按照垃圾分類標準，設置相應的垃圾收集容器，并確保其完好、整潔。組織垃圾收集人員定期對各區域的垃圾進行收集，運輸至指定的垃圾處理場所。負責對垃圾收集設施、設備進行維護和管理，確保其正常運行。2.經營商戶管理部門督促經營商戶遵守生活垃圾管理制度，做好各自經營場所內的垃圾管理工作。對經營商戶進行宣傳教育，引導其減少垃圾產生，做好垃圾分類投放。協助環境衛生部門對經營商戶的垃圾管理情況進行監督檢查，對違規行為進行制止和糾正。3.游客服務部門在游客服務中心、景點等區域設置垃圾分類宣傳標識，向游客宣傳垃圾分類知識和風景區生活垃圾管理制度。引導游客正確分類投放垃圾，對游客的垃圾投放行為進行監督和指導。收集游客對生活垃圾管理工作的意見和建議，并及時反饋給相關部門。4.安全保衛部門負責維護垃圾收集、運輸過程中的秩序和安全，防止發生安全事故。協助環境衛生部門對垃圾處理場所進行安全保衛工作，確保垃圾處理工作安全、有序進行。（三）員工職責1.所有員工應自覺遵守風景區生活垃圾管理制度，積極參與垃圾分類工作。2.在工作區域內，按照分類標準將垃圾投放至相應的收集容器內。3.教育和引導身邊的人正確分類投放垃圾，提高環保意識。4.發現垃圾收集容器損壞、垃圾散落等情況，應及時向環境衛生部門報告。（四）游客及居民職責1.游客和居民應遵守風景區生活垃圾管理制度，愛護環境衛生。2.在景區內游玩、居住期間，將產生的生活垃圾按照分類標準投放至指定的收集容器內。3.不得隨意丟棄垃圾，不得在禁止傾倒垃圾的區域傾倒垃圾。4.積極配合風景區管理部門和工作人員的垃圾管理工作，對違反規定的行為進行勸阻和舉報。三、生活垃圾分類標準及投放要求（一）分類標準1.可回收物：指適宜回收利用和資源化利用的生活廢棄物，主要包括廢紙、廢塑料、廢金屬、廢包裝物、廢舊紡織物、廢棄電器電子產品、廢玻璃、廢紙塑鋁復合包裝等。2.有害垃圾：指對人體健康或者自然環境造成直接或者潛在危害的生活廢棄物，主要包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：指易腐的生物質生活廢棄物，主要包括食材廢料、剩菜剩飯、過期食品、瓜皮果核、花卉綠植、中藥藥渣等。4.其他垃圾：指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其他生活廢棄物，主要包括磚瓦陶瓷、渣土、衛生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。（二）投放要求1.可回收物：應盡量保持干燥、清潔，避免混入其他雜物。投放時應輕投輕放，按類別分別投放至可回收物收集容器內。2.有害垃圾：應妥善包裝后，投放至有害垃圾收集容器內。嚴禁將有害垃圾混入其他垃圾中投放。3.廚余垃圾：應瀝干水分后，投放至廚余垃圾收集容器內。嚴禁將廚余垃圾與其他垃圾混合投放。4.其他垃圾：應投放至其他垃圾收集容器內。四、生活垃圾收集與運輸（一）收集頻次1.風景區內公共區域的垃圾收集頻次應根據實際情況合理確定，確保垃圾不堆積、不產生異味。一般情況下，每日至少收集[X]次。2.對游客密集區域、餐飲場所、公共衛生間等垃圾產生量大的區域，應適當增加收集頻次。（二）收集方式1.采用分類收集方式，配備專門的垃圾收集車輛和收集人員，按照垃圾分類標準進行收集。2.垃圾收集人員應穿戴統一的工作服和工作帽，使用專用的垃圾收集工具，確保垃圾收集過程中不散落、不污染環境。3.垃圾收集車輛應保持整潔、密閉，防止垃圾在運輸過程中泄漏、飛揚。（三）運輸要求1.垃圾運輸車輛應按照規定的路線和時間，將收集的垃圾運輸至指定的垃圾處理場所。2.運輸過程中應嚴格遵守交通規則，確保運輸安全。3.垃圾運輸車輛應定期進行清洗和消毒，防止車輛滋生細菌和異味。五、生活垃圾處理（一）處理方式1.根據風景區的實際情況和當地垃圾處理設施的條件，選擇合適的生活垃圾處理方式，如焚燒、填埋、堆肥等。2.鼓勵采用先進的垃圾處理技術和設備，提高垃圾處理效率和資源化利用率，減少對環境的影響。（二）處理協議風景區管理部門應與當地環衛部門或專業垃圾處理企業簽訂生活垃圾處理協議，明確雙方的權利和義務，確保垃圾得到及時、有效的處理。（三）處理監督1.風景區管理部門應定期對垃圾處理情況進行監督檢查，確保垃圾處理符合相關標準和要求。2.要求垃圾處理企業提供垃圾處理記錄和報告，對處理過程進行全程監控。3.如發現垃圾處理企業存在違規行為，應及時責令其整改，情節嚴重的，應終止處理協議。六、宣傳教育與培訓（一）宣傳教育1.利用多種渠道，如景區廣播、宣傳欄、宣傳手冊、微信公眾號等，廣泛宣傳風景區生活垃圾管理制度和垃圾分類知識，提高公眾的環保意識和參與度。2.在游客服務中心、景點等區域設置垃圾分類宣傳標識，引導游客正確分類投放垃圾。3.組織開展垃圾分類主題活動，如垃圾分類知識競賽、志愿者活動等，營造良好的環保氛圍。（二）培訓1.對風景區內的員工、經營商戶進行生活垃圾管理制度和垃圾分類知識培訓，使其熟悉相關規定和操作要求。2.定期組織垃圾收集人員、運輸人員等進行專業培訓，提高其業務水平和操作技能。3.將生活垃圾管理知識納入新員工入職培訓內容，確保新員工了解并遵守相關制度。七、考核與獎懲（一）考核1.風景區管理部門應建立生活垃圾管理考核機制，對各部門和員工的垃圾管理工作進行定期考核。2.考核內容包括垃圾收集、運輸、處理情況，垃圾分類執行情況，宣傳教育工作開展情況等。3.考核結果應進行公示，接受公眾監督。（二）獎勵1.對在生活垃圾管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、獎品等，以激勵員工積極