服刑指導中心管理制度總則目的為加強服刑指導中心的規范化管理，提高工作效率和服務質量，保障服刑指導中心各項工作的順利開展，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于服刑指導中心全體工作人員及參與指導工作的相關人員。基本原則1.依法依規：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，確保服刑指導工作合法合規。2.公正公平：對待每一位服刑人員，做到公正、公平地提供指導和幫助。3.科學專業：運用科學的方法和專業的知識，為服刑人員提供有效的指導和支持。4.服務至上：以服刑人員的需求為導向，提供優質、高效的服務，促進其改造和回歸社會。機構設置與職責機構設置服刑指導中心設主任一名，副主任若干名，下設綜合管理部、指導服務部、心理咨詢部等部門。職責分工1.主任職責全面負責服刑指導中心的管理工作，制定工作計劃和目標，組織實施并監督執行。協調與相關部門的關系，爭取支持和資源，保障中心工作的順利開展。對中心工作人員進行管理和考核，提升團隊整體素質和工作能力。定期向上級主管部門匯報工作進展情況，及時反饋存在的問題和困難。2.副主任職責協助主任開展工作，負責分管部門的具體管理和業務指導，落實各項工作任務，確保分管工作的順利完成。3.綜合管理部職責負責中心的行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、會議組織、辦公用品采購等。制定和完善中心各項規章制度，監督制度的執行情況，進行內部考核和獎懲。負責中心的財務管理工作，編制預算、核算費用、控制成本，確保財務工作規范、準確。協調中心與外部機構的溝通與聯絡，接待來訪人員，辦理相關事務。4.指導服務部職責制定服刑人員指導計劃，根據服刑人員的特點和需求，提供個性化的指導服務。組織開展職業技能培訓、就業指導等活動，幫助服刑人員提升就業能力，為其回歸社會做好準備。建立服刑人員信息檔案，跟蹤記錄其改造情況和指導服務效果，及時調整指導策略。與社區、企業等合作，為服刑人員提供過渡性安置和就業機會，促進其順利融入社會。5.心理咨詢部職責為服刑人員提供心理咨詢和心理輔導服務，幫助其緩解心理壓力，解決心理問題。開展心理健康教育活動，普及心理健康知識，提高服刑人員的心理素質。對服刑人員的心理狀況進行評估和診斷，制定相應的心理干預方案，并跟蹤評估效果。與監獄心理矯治部門保持溝通與協作，共同做好服刑人員的心理矯治工作。服刑人員接待與登記接待流程1.服刑人員來訪時，由接待人員熱情接待，引導其到指定區域就座。2.接待人員向服刑人員介紹服刑指導中心的基本情況和來訪流程，告知其權利和義務。3.詢問服刑人員來訪事由，做好記錄，詳細了解其需求和問題。登記要求1.接待人員要認真填寫《服刑人員來訪登記表》，內容包括服刑人員姓名、服刑監獄、來訪日期、來訪事由、聯系方式等信息。2.登記表填寫要準確、完整、清晰，不得遺漏重要信息。3.接待人員在完成登記后，及時將登記表交綜合管理部存檔。服刑人員指導服務需求評估1.指導服務部工作人員在接待服刑人員后，根據其來訪事由和自述情況，對其需求進行初步評估。2.運用專業的評估工具和方法，如問卷調查、面談等，進一步深入了解服刑人員的改造需求、就業意向、心理狀況等方面的情況。3.根據評估結果，為服刑人員制定個性化的指導服務方案，明確指導目標、內容、方式和時間安排。指導內容與方式1.職業技能培訓根據服刑人員的興趣愛好、文化程度和就業需求，開設各類職業技能培訓班，如電工、焊工、家政服務等。邀請專業教師授課，采用理論教學與實踐操作相結合的方式，確保服刑人員掌握實用的職業技能。組織服刑人員參加職業技能鑒定考試，為其獲取相應的職業資格證書提供支持和幫助。2.就業指導收集整理就業信息，為服刑人員提供就業崗位推薦服務。開展就業形勢分析和就業政策解讀，幫助服刑人員了解就業市場動態和相關政策法規。進行求職技巧培訓，如簡歷制作、面試技巧等，提高服刑人員的求職能力。與企業建立合作關系，組織服刑人員參加企業面試和招聘活動，促進其就業。3.心理咨詢與輔導心理咨詢師根據服刑人員的心理評估結果，提供一對一的心理咨詢和輔導服務。通過心理疏導、情緒調節、認知行為療法等方法，幫助服刑人員緩解心理壓力，改善心理狀態。針對服刑人員常見的心理問題，如焦慮、抑郁、自卑等，開展專題心理健康講座和團體心理輔導活動。定期對服刑人員的心理狀況進行跟蹤評估，及時調整心理干預方案。服務記錄與跟蹤1.指導服務部工作人員要對每次指導服務進行詳細記錄，包括服務內容、服務時間、服務效果等信息。2.建立服刑人員服務檔案，將每次服務記錄整理歸檔，以便跟蹤了解服刑人員的指導服務情況。3.定期對服刑人員的指導服務效果進行評估，根據評估結果調整指導服務方案，確保服務的針對性和有效性。4.加強與服刑人員的溝通與聯系，了解其在接受指導服務過程中的反饋和需求，及時解決存在的問題。工作人員管理人員招聘與錄用1.根據工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職條件等要求。2.通過公開招聘、內部選拔、人才推薦等方式，廣泛吸引優秀人才報名應聘。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試、體檢等環節的考核，擇優錄用。4.新錄用人員試用期為[X]個月，試用期滿經考核合格后，正式簽訂勞動合同。培訓與發展1.制定工作人員培訓計劃，定期組織開展業務培訓、技能培訓、職業道德培訓等活動，不斷提升工作人員的專業素質和業務能力。2.鼓勵工作人員參加各類學術交流活動、培訓課程和職業資格考試，為其提供學習和發展的機會。3.建立工作人員培訓檔案，記錄培訓情況和考核結果，作為員工晉升、調薪等的重要依據。考核與獎懲1.建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作表現、工作業績、專業能力等方面進行考核。2.考核采用定性與定量相結合的方式，分為季度考核、年度考核等。3.根據考核結果，對表現優秀的工作人員給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升等；對表現不佳的工作人員進行批評教育、誡勉談話、扣發績效獎金、降職降薪直至辭退等處理。考勤與休假1.工作人員要遵守中心的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.因病、因事需要請假的，要按照規定的請假程序辦理請假手續，經批準后方可休假。3.嚴格控制請假天數，請假期間要安排好工作交接，確保工作不受影響。4.享受國家規定的法定節假日、年休假、婚假、產假、陪產假、喪假等福利待遇。財務管理預算管理1.綜合管理部根據中心年度工作計劃和工作任務，編制年度財務預算，明確各項收入和支出項目。2.預算編制要遵循“量入為出、收支平衡”的原則，確保預算的科學性和合理性。3.年度財務預算經主任審核后，報上級主管部門批準執行。收入管理1.服刑指導中心的收入主要來源于財政撥款、社會捐贈、培訓服務收費等。2.嚴格按照國家有關規定和財務制度，及時足額收取各項收入，確保收入的合法性和完整性。3.對各項收入要進行明細核算，開具合法有效的票據，做好收入記錄和統計工作。支出管理1.嚴格控制各項支出，確保支出符合預算安排和國家有關規定。2.支出審批要按照規定的程序進行，由經辦人填寫支出報銷單，注明支出事由、金額、用途等，經部門負責人審核、財務人員審核、主任審批后，方可報銷。3.加強對費用支出的監控和分析，定期對各項費用支出進行統計和分析，及時發現問題并采取措施加以解決。資產管理1.建立健全資產管理制度，對中心的固定資產、流動資產等進行分類管理。2.定期對資產進行清查盤點，確保資產賬實相符。3.加強對資產的維護和保養，提高資產的使用效率，延長資產使用壽命。4.嚴格按照規定程序進行資產購置、處置等事項，確保資產安全完整。檔案管理檔案分類1.服刑人員檔案：包括服刑人員基本信息、服刑情況、改造表現、指導服務記錄等。2.工作人員檔案：包括工作人員個人簡歷、培訓記錄、考核結果、勞動合同等。3.業務檔案：包括指導服務計劃、活動方案、工作記錄、評估報告等。4.行政檔案：包括文件收發、會議紀要、規章制度、財務報表等。檔案收集與整理1.各部門要指定專人負責檔案的收集工作，確保檔案資料的及時、完整。2.對收集到的檔案資料進行分類整理，按照檔案管理的要求進行編號、裝訂、編目等工作。3.檔案整理要做到分類準確、排列有序、目錄清晰，便于查閱和保管。檔案保管與利用1.設立專門的檔案庫房，配備必要的檔案保管設備，確保檔案的安全保管。2.建立檔案借閱制度，嚴格控制檔案的借閱范圍和借閱期限，履行借閱審批手續。3.利用檔