易地搬遷后期管理制度總則目的為了加強易地搬遷后期管理，確保搬遷群眾能夠順利融入新環境，實現安居樂業，特制定本管理制度。本制度旨在規范搬遷安置點的各項管理工作，保障搬遷群眾的基本權益，提升安置點的整體管理水平和服務質量，促進安置點的和諧穩定發展。適用范圍本制度適用于本公司負責的所有易地搬遷安置點，包括安置點的基礎設施維護、公共服務管理、居民行為規范、安全保障等方面的管理工作。基本原則1.以人為本原則始終把搬遷群眾的利益放在首位，充分尊重群眾意愿，關注群眾需求，為群眾提供優質、高效、便捷的服務，切實保障群眾的合法權益。2.規范管理原則建立健全各項管理制度和工作流程，明確職責分工，加強監督檢查，確保管理工作有章可循、規范有序。3.服務至上原則強化服務意識，轉變工作作風，主動為搬遷群眾排憂解難，積極營造良好的居住環境和生活氛圍，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。4.可持續發展原則注重安置點的長遠發展，合理規劃資源利用，加強生態環境保護，推動產業發展與就業創業，實現經濟、社會和環境的協調發展。安置點基礎設施維護管理房屋及配套設施維護1.房屋主體結構維護定期對安置點房屋的主體結構進行檢查，包括墻體、屋頂、梁柱等部位，及時發現并處理裂縫、滲漏等安全隱患。建立房屋安全檔案，記錄房屋的基本情況、檢查維修記錄等信息。2.水電設施維護安排專人負責水電設施的日常巡查和維護，確保供水供電正常。定期對水電線路、管道進行檢查，及時更換老化、損壞的部件，保障用水用電安全。設立24小時水電維修熱線，方便群眾隨時報修。3.道路及綠化維護加強安置點內道路的日常巡查，及時修復破損路面，保持道路暢通。定期對綠化區域進行修剪、澆水、施肥等養護工作，確保綠化景觀美觀整潔。合理規劃停車位，規范車輛停放秩序，保障道路通行安全。公共設施管理1.文體設施管理對安置點內的文體設施，如圖書館、健身房、籃球場等進行定期檢查和維護，確保設施完好、安全使用。制定文體設施使用管理制度，明確開放時間、使用規則等，引導群眾文明使用文體設施。2.環境衛生設施管理合理配置垃圾桶、垃圾轉運站等環境衛生設施，定期進行清理和消毒，確保垃圾日產日清。加強對公共廁所的管理，保持清潔衛生，及時維修損壞的設施。組織開展環境衛生宣傳教育活動，提高群眾的環保意識，引導群眾養成良好的衛生習慣。公共服務管理社區服務中心管理1.服務內容與流程社區服務中心提供一站式服務，包括民政、社保、醫保、計生、就業等各類事項的辦理。制定詳細的服務指南和辦事流程，在服務中心顯著位置公示，方便群眾了解。工作人員要熱情接待群眾，耐心解答問題，按照規定的程序和時限辦理業務，確保服務質量和效率。2.人員培訓與考核定期組織社區服務中心工作人員參加業務培訓，提高業務水平和服務能力。建立工作人員考核制度，從服務態度、業務辦理準確性、工作效率等方面進行考核，激勵工作人員積極主動為群眾服務。醫療衛生服務1.醫療設施配備在安置點設立醫療衛生服務站，配備基本的醫療設備和常用藥品，滿足群眾的基本醫療需求。定期對醫療設備進行檢查和維護，確保設備正常運行。2.醫護人員配備與管理安排專業醫護人員在醫療衛生服務站值班，為群眾提供診療服務。加強對醫護人員的管理，建立醫護人員考核制度，定期對醫護人員的業務水平、服務質量進行考核評估。開展醫療衛生知識宣傳普及活動，提高群眾的健康意識和自我保健能力。教育服務1.學校建設與管理按照相關標準和要求，建設配套的學校，確保搬遷群眾子女能夠就近入學。加強學校的管理，完善教學設施設備，提高教育教學質量。建立學校與家庭、社區的溝通協作機制，共同關注學生的成長和發展。2.教育資助與關愛落實教育資助政策，對家庭經濟困難的學生給予資助，確保學生不因家庭經濟困難而失學。關注學生的心理健康，開展心理咨詢和輔導活動，為學生提供必要的幫助和支持。居民行為規范社區秩序維護1.治安管理加強安置點的治安巡邏，建立健全治安防控體系，安裝監控設備，提高治安防范能力。加強與公安機關的協作配合，及時處理各類治安問題，維護社區的安全穩定。2.消防安全管理完善安置點的消防安全設施，設置明顯的消防安全標識，定期組織消防演練，提高群眾的消防安全意識和自防自救能力。加強對安置點內商戶、居民的消防安全檢查，及時消除火災隱患。環境衛生與文明行為規范1.環境衛生要求制定環境衛生公約，明確居民在環境衛生方面的責任和義務。要求居民保持自家房屋內外整潔衛生，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區域亂堆亂放雜物。定期組織環境衛生大掃除活動，營造整潔美觀的居住環境。2.文明行為規范倡導居民遵守社會公德，文明禮貌，團結互助。不得在社區內大聲喧嘩、爭吵斗毆，不得損壞公共設施。鼓勵居民積極參與社區公益活動，共同維護社區的和諧氛圍。安全保障管理食品安全管理1.食品經營場所監管加強對安置點內食品經營場所的監管，嚴格審查食品經營許可證，規范食品經營行為。定期對食品經營場所進行檢查，重點檢查食品質量、衛生狀況、索證索票等情況，確保食品安全。2.食品安全宣傳教育開展食品安全宣傳教育活動，普及食品安全知識，提高群眾的食品安全意識。通過宣傳欄、宣傳資料、培訓講座等形式，向群眾宣傳食品安全法律法規和食品安全常識，引導群眾購買安全放心食品。災害應急管理1.應急預案制定制定完善的災害應急預案，包括火災、地震、洪水等自然災害和突發事件的應急處置措施。明確應急指揮機構、各部門職責分工、應急響應程序、應急救援物資儲備等內容，確保在災害發生時能夠迅速、有效地開展應急救援工作。2.應急演練與培訓定期組織開展應急演練，提高群眾的應急逃生能力和自我保護意識。對應急救援隊伍進行培訓，提高應急救援人員的業務水平和應急處置能力。同時，加強與周邊相關部門的溝通協調，建立應急聯動機制，共同應對各類災害和突發事件。就業創業扶持就業服務1.就業信息收集與發布建立就業信息收集平臺，廣泛收集各類就業崗位信息，包括本地企業和外地企業的招聘信息。通過社區公告欄、微信公眾號、短信等方式及時發布就業信息，為搬遷群眾提供便捷的就業信息服務。2.就業培訓與指導根據搬遷群眾的就業需求和技能水平，組織開展針對性的就業培訓，如家政服務、電工、焊工等技能培訓。邀請專業培訓機構的教師進行授課，提高群眾的就業技能。同時，為群眾提供就業指導，幫助群眾了解就業形勢、掌握求職技巧，提高就業成功率。創業扶持1.創業政策宣傳與落實向搬遷群眾宣傳國家和地方的創業扶持政策，如創業補貼、小額擔保貸款等政策。協助符合條件的群眾申請創業扶持政策，為群眾創業提供政策支持。2.創業服務與指導為有創業意愿的群眾提供創業服務，包括創業項目推薦、創業場地協調、創業咨詢等服務。組織開展創業培訓，邀請創業成功人士分享創業經驗，為群眾提供創業指導，幫助群眾降低創業風險，提高創業成功率。社區文化建設文化活動組織1.文化活動計劃制定根據搬遷群眾的文化需求和興趣愛好，制定年度文化活動計劃。文化活動內容包括文藝演出、體育比賽、民俗文化活動、讀書分享會等，豐富群眾的業余文化生活。2.文化活動實施定期組織開展各類文化活動，鼓勵群眾積極參與。邀請專業文藝團體、體育團隊到安置點進行演出和比賽，為群眾提供高質量的文化服務。同時，充分發揮群眾的主體作用，組織群眾自編自演文藝節目，增強群眾的文化參與感和認同感。文化設施建設與利用1.文化設施建設加大對安置點文化設施建設的投入，建設文化活動室、圖書室、電子閱覽室等文化設施，為群眾提供良好的文化活動場所。配備必要的文化設備和圖書資料，滿足群眾的文化需求。2.文化設施管理與利用加強對文化設施的管理，制定文化設施使用管理制度，明確開放時間、使用規則等。定期對文化設施進行維護和更新，確保設施正常使用。鼓勵群眾積極利用文化設施開展各類文化活動，提高文化設施的利用率。監督考核與獎懲監督考核機制1.監督檢查主體成立易地搬遷后期管理監督考核小組，由公司相關部門負責人、安置點管理人員、群眾代表等組成。監督考核小組負責對安置點的各項管理工作進行定期檢查和不定期抽查。2.考核內容與標準考核內容包括基礎設施維護、公共服務管理、居民行為規范、安全保障管理、就業創業扶持、社區文化建設等方面。制定詳細的考核標準，明確各項工作的考核指標和評分細則。獎懲措施1.獎勵制度對在易地搬遷后期管理工作中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。獎勵形式包括榮譽證書、獎金、物資獎勵等，激勵各部門和工作人員積極做好管理工作。2.懲罰制度對在管理工作中存在問題