學(xué)校觀光車管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)學(xué)校觀光車的管理，確保觀光車安全、有序運(yùn)行，為師生及訪客提供便捷、舒適的出行服務(wù)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有觀光車的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、駕駛員管理等相關(guān)活動(dòng)。3.基本原則安全第一原則：始終將安全放在首位，確保觀光車運(yùn)行過程中不發(fā)生安全事故。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。服務(wù)至上原則：以師生及訪客需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、觀光車管理職責(zé)分工1.后勤管理部門負(fù)責(zé)觀光車的統(tǒng)籌規(guī)劃和總體管理工作。制定觀光車年度預(yù)算，審核維修、保養(yǎng)等費(fèi)用支出。監(jiān)督檢查觀光車的運(yùn)行情況和駕駛員工作表現(xiàn)。2.資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)觀光車的資產(chǎn)登記、入賬、清查等工作。定期對(duì)觀光車進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全。3.安全管理部門制定觀光車安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。組織開展觀光車安全檢查和隱患排查治理工作。對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)。4.觀光車駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和學(xué)校觀光車管理制度，確保安全駕駛。按照規(guī)定的線路、時(shí)間和站點(diǎn)運(yùn)行，不得擅自更改。做好觀光車的日常維護(hù)和清潔工作，保持車輛整潔。熱情服務(wù)乘客，解答乘客疑問，處理突發(fā)情況。三、觀光車使用管理1.運(yùn)行線路與站點(diǎn)設(shè)置后勤管理部門根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，合理規(guī)劃觀光車運(yùn)行線路和站點(diǎn)，并向師生及訪客公布。運(yùn)行線路和站點(diǎn)如需調(diào)整，應(yīng)提前公示通知相關(guān)人員。2.運(yùn)行時(shí)間制定觀光車詳細(xì)的運(yùn)行時(shí)間表，確保在師生及訪客出行高峰時(shí)段提供服務(wù)。運(yùn)行時(shí)間如有變動(dòng)，應(yīng)提前在顯著位置進(jìn)行公告。3.乘車規(guī)定乘客應(yīng)在指定站點(diǎn)有序排隊(duì)候車，不得擁擠、插隊(duì)。乘車時(shí)應(yīng)遵守秩序，不得將身體任何部位伸出車外，不得在車內(nèi)吸煙、飲食、大聲喧嘩。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)物品及超長(zhǎng)、超寬、超高物品乘車。學(xué)齡前兒童、老年人、殘疾人等特殊乘客乘車時(shí)，應(yīng)有成年人陪同。4.車輛調(diào)度后勤管理部門根據(jù)客流量和運(yùn)行情況，合理調(diào)度觀光車，確保車輛及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行。駕駛員應(yīng)服從調(diào)度安排，不得無故拒絕出車或擅自離崗。四、觀光車安全管理1.安全檢查安全管理部門定期組織對(duì)觀光車進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、消防設(shè)施等。駕駛員每天出車前應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。安全檢查應(yīng)做好記錄，對(duì)檢查出的隱患要明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。2.駕駛員安全管理駕駛員必須持有有效的駕駛證，且準(zhǔn)駕車型與觀光車相符。定期組織駕駛員參加安全培訓(xùn)和教育，培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛等違規(guī)行為。建立駕駛員安全檔案，記錄其安全行駛里程、違規(guī)情況等信息。3.應(yīng)急預(yù)案制定觀光車安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。定期組織應(yīng)急演練，提高駕駛員和相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。發(fā)生安全事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。五、觀光車維護(hù)保養(yǎng)管理1.日常維護(hù)駕駛員負(fù)責(zé)觀光車的日常維護(hù)工作，包括清潔車輛、檢查輪胎氣壓、添加燃油和冷卻液等。每天運(yùn)行結(jié)束后，駕駛員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.一級(jí)保養(yǎng)每[X]周或行駛[X]公里對(duì)觀光車進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器等。一級(jí)保養(yǎng)由專業(yè)維修人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并做好保養(yǎng)記錄。3.二級(jí)保養(yǎng)每[X]月或行駛[X]公里對(duì)觀光車進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括檢查制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。二級(jí)保養(yǎng)由專業(yè)維修人員按照保養(yǎng)手冊(cè)要求進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，并填寫保養(yǎng)記錄。4.維修管理觀光車出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤管理部門。后勤管理部門安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，維修人員應(yīng)按照維修規(guī)范進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。建立維修檔案，記錄車輛維修情況，包括故障原因、維修項(xiàng)目、更換零部件等信息。六、觀光車駕駛員考核管理1.考核內(nèi)容安全駕駛：考核駕駛員遵守交通法規(guī)、安全操作規(guī)程的情況，有無違規(guī)行為和安全事故發(fā)生。服務(wù)質(zhì)量：考核駕駛員服務(wù)態(tài)度、文明用語、解答乘客疑問等方面的表現(xiàn)。車輛維護(hù)：考核駕駛員對(duì)車輛日常維護(hù)和保養(yǎng)工作的落實(shí)情況。工作紀(jì)律：考核駕駛員遵守工作時(shí)間、服從調(diào)度安排、堅(jiān)守工作崗位等情況。2.考核方式定期考核：每月由后勤管理部門組織對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。不定期抽查：安全管理部門和后勤管理部門不定期對(duì)駕駛員的工作情況進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用優(yōu)秀駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。合格及以上駕駛員可繼續(xù)留用，不合格駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)或辭退處理。連續(xù)[X]個(gè)月考核不合格的駕駛員，予以辭退。七、觀光車費(fèi)用管理1.購置費(fèi)用觀光車購置費(fèi)用由學(xué)校按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行預(yù)算和審批，通過正規(guī)渠道采購。資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)購置的觀光車進(jìn)行資產(chǎn)登記和入賬。2.運(yùn)行費(fèi)用運(yùn)行費(fèi)用包括燃油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、駕駛員薪酬等。后勤管理部門制定觀光車運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。每月對(duì)運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，確保費(fèi)用合理使用。3.收費(fèi)管理觀光車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校統(tǒng)一制定，并向師生及訪