專業房地產公司管理制度一、總則1.目的為規范公司管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司及員工的合法權益，促進公司持續健康發展，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括總部各部門、各項目公司、各分支機構等。3.基本原則依法合規原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面公平公正。以人為本原則：尊重員工的個性和創造力，充分發揮員工的積極性和主動性。效率優先原則：以提高工作效率為核心，優化工作流程，合理配置資源。二、組織架構與職責1.組織架構詳細描述公司的組織架構圖，包括董事會、管理層（如總經理、副總經理等）、各職能部門（如市場營銷部、工程管理部、財務部、人力資源部、行政部等）以及各項目團隊等層級關系。2.職責分工董事會職責：決定公司的經營方針和投資計劃。選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項。審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案等。管理層職責：組織實施公司年度經營計劃和投資方案。擬訂公司內部管理機構設置方案。擬訂公司的基本管理制度。職能部門職責：市場營銷部：負責市場調研、項目策劃、銷售推廣等工作。工程管理部：負責工程項目的規劃、設計、施工管理等。財務部：負責財務核算、資金管理、成本控制等。人力資源部：負責人事招聘、培訓、考核、薪酬福利等管理。行政部：負責行政管理、后勤保障、企業文化建設等。項目團隊職責：負責具體項目的開發建設，包括進度、質量、成本控制等。三、人事管理制度1.招聘與錄用招聘流程：發布招聘信息、篩選簡歷、面試、筆試、背景調查、錄用決策等環節。錄用標準：明確崗位所需的學歷、專業、工作經驗、技能、素質等要求。入職手續：新員工入職需提交相關資料，簽訂勞動合同，辦理入職培訓、考勤登記、辦公設備領用等手續。2.培訓與發展培訓體系：建立內部培訓、外部培訓相結合的培訓體系，包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理培訓等。培訓計劃：根據公司發展需求和員工個人發展，制定年度培訓計劃。培訓評估：對培訓效果進行評估，收集員工反饋，改進培訓內容和方式。職業發展規劃：為員工提供職業發展指導，建立晉升通道，鼓勵員工不斷提升自身能力。3.績效考核考核指標：根據不同崗位設定關鍵績效指標（KPI）、工作任務指標、工作態度指標等?？己酥芷冢悍譃樵露瓤己恕⒓径瓤己撕湍甓瓤己恕？己朔椒ǎ翰捎蒙霞壴u價、同事評價、自我評價相結合的方式。結果應用：與薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓等掛鉤。4.薪酬福利薪酬體系：制定合理的薪酬結構，包括基本工資、績效工資、獎金、福利等。薪酬調整：根據績效考核結果、市場薪酬水平、公司經營狀況等進行薪酬調整。福利政策：提供法定福利（如五險一金）和公司福利（如帶薪年假、節日福利、員工體檢等）。5.員工關系勞動合同管理：規范勞動合同的簽訂、續簽、解除等流程。勞動糾紛處理：及時處理員工勞動糾紛，維護公司和員工的合法權益。企業文化建設：組織開展各類文化活動，增強員工凝聚力和歸屬感。四、行政管理制度1.辦公秩序考勤制度：規定員工正常工作時間、考勤方式、請假流程等。辦公環境管理：保持辦公區域整潔、衛生，規范辦公用品的擺放。行為規范：遵守公司禮儀，禁止在辦公區域吸煙、大聲喧嘩等。2.文件管理文件分類：分為行政文件、業務文件、機密文件等。文件收發：規范文件的收發流程，做好登記、傳閱、歸檔等工作。文件保密：嚴格保密制度，對機密文件進行妥善保管。3.會議管理會議類型：包括公司例會、部門會議、項目會議等。會議組織：明確會議的召集人、時間、地點、議程等。會議記錄：做好會議記錄，及時整理會議紀要，跟蹤會議決議的執行情況。4.檔案管理檔案分類：包括人事檔案、財務檔案、工程檔案、營銷檔案等。檔案整理：定期對檔案進行整理、歸檔、編號。檔案查閱：嚴格檔案查閱審批流程，確保檔案安全。5.印章管理印章種類：明確公司各類印章（如公章、合同章、財務章等）。印章使用：建立印章使用審批制度，登記印章使用情況。印章保管：指定專人保管印章，確保印章安全。五、財務管理制度1.財務預算預算編制：每年末根據公司戰略規劃和經營目標，編制下一年度財務預算。預算執行：嚴格按照預算執行，對預算執行情況進行監控和分析。預算調整：因特殊情況需要調整預算的，按規定程序進行審批。2.資金管理資金籌集：合理籌集資金，確保公司資金需求。資金使用：規范資金審批流程，嚴格控制資金支出。資金核算：做好資金核算工作，及時準確反映資金收支情況。3.成本控制成本預算：制定項目成本預算，明確成本控制目標。成本核算：建立成本核算體系，準確核算項目成本。成本分析：定期對成本進行分析，采取有效措施降低成本。4.財務報銷報銷流程：規定各類費用的報銷標準、審批流程和所需憑證。報銷審核：對報銷憑證進行嚴格審核，確保報銷費用合規合理。5.財務審計內部審計：定期開展內部審計工作，對財務收支、內部控制等進行審計。外部審計：按照法律法規要求，聘請外部審計機構進行年度審計。六、工程管理制度1.項目規劃與設計項目前期調研：對項目所在地的市場、環境、政策等進行調研。規劃設計方案：組織編制項目規劃設計方案，進行多方案比較和優化。設計變更管理：嚴格控制設計變更，確需變更的按規定程序審批。2.工程招標與采購招標流程：制定工程招標管理制度，規范招標程序，確保公平公正。供應商管理：建立供應商評估和選擇機制，對供應商進行動態管理。采購合同管理：簽訂采購合同，明確雙方權利義務，跟蹤合同執行情況。3.工程施工管理施工組織設計：編制施工組織設計，合理安排施工進度、質量、安全等。工程進度控制：定期檢查工程進度，及時解決進度滯后問題。工程質量控制：建立質量管理體系，加強施工過程質量檢查和驗收。工程安全管理：落實安全生產責任制，確保施工安全。4.工程驗收與交付驗收流程：組織工程竣工驗收，確保工程質量符合標準。交付手續：辦理工程交付手續，向業主移交相關資料和設施設備。5.工程保修保修期限：明確工程保修期限和范圍。保修責任：落實保修責任，及時處理業主反饋的質量問題。七、營銷管理制度1.市場調研調研計劃：制定市場調研計劃，明確調研目的、內容、方法等。數據收集與分析：收集市場信息，進行數據分析，為項目策劃提供依據。2.項目策劃項目定位：根據市場調研結果，確定項目的定位、目標客戶群等。營銷策略：制定項目的營銷推廣策略，包括廣告宣傳、促銷活動等。3.銷售管理銷售團隊建設：組建銷售團隊，明確銷售人員職責。銷售流程：規范銷售流程，包括客戶接待、認購、簽約等環節。銷售數據分析：定期分析銷售數據，調整銷售策略。4.客戶服務客戶關系維護：建立客戶