物業管理制度

之

工程維養部

目錄

第一章前言04

1.公司簡介.......??????......????04

2.服務標語??????????????????????????????????????????????????04

3.管理宗旨....................................................04

4.公司文化....................................................04

5.員工箴言....................................................05

6.物業服務常識...............................................05

第二章組織建設................................................08

1.公司組織構造圖.............................................08

2.公司崗位構造圖.............................................08

第三章3.工程維養部組織職能圖........................................09

第四章工作職責...............................................10

1.工程維養部部門職責.........................................10

2.工程維養部崗位職責.........................................10

2.1工程維養部主管職責..........................................10

2.2工程維養專人職責.............................................11

第五章工程維養部管理流程.....................................13

1.維修工作管理流程............................................13

2.裝修巡邏管理流程............................................15

3.電梯故障解決流程............................................15

4.物業接管驗收管理流程........................................16

4.1原有物業接管流程............................................18

第六章5.公共設備、設施管理流程........................................20

第七章工程維養部管理制度.....................................22

1.維修工作管理制度22

2.裝修巡邏制度.................................................23

3.公共設備設施管理制度........................................23

4.物業接管驗收制度............................................24

5.鑰匙管理制度.................................................25

第六章工程維養部慣用表格......................................26

1.盜用消防水解決表............................................26

2.房屋裝修違規施工懲罰表......................................27

3.水磨石違規施工解決表........................................28

4.園區公共設施損壞補償解決表..................................29

5.樓面超載專項治理巡邏表......................................30

6.裝修巡邏登記表..............................................31

7、B區裝修巡邏登記表............................................32

8、公共設備設施尋常檢查表......................................33

第二章組織建設

一、公司組織構造圖

物業有限公司函事會

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二、公司崗位構造圖

總經理

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理

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