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文檔簡介
多員合一網格化管理制度總則一、目的為了提高公司管理效率,優化資源配置,實現精細化管理,特制定本多員合一網格化管理制度。本制度旨在明確各部門、各崗位之間的職責與協作關系,通過網格化管理模式,將公司的各項工作落實到具體的網格和責任人,以確保公司運營的高效、穩定和可持續發展。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括管理層、職能部門、業務部門等各個層級的員工。三、管理原則1.責任明確原則:將公司的各項工作分解到具體的網格和責任人,確保每個工作環節都有明確的責任主體。2.協同配合原則:各網格之間應加強溝通與協作,形成工作合力,共同完成公司的各項任務。3.動態調整原則:根據公司的發展戰略、組織結構和業務需求,及時調整網格劃分和責任人,以適應變化的環境。4.績效考核原則:將網格管理的效果納入員工的績效考核體系,激勵員工積極履行職責,提高工作績效。四、管理機構1.公司成立多員合一網格化管理領導小組,由總經理擔任組長,各部門經理擔任成員。領導小組負責制定網格化管理的總體方案、政策和制度,協調解決網格化管理中出現的重大問題。2.各部門設立網格化管理工作小組,由部門經理擔任組長,部門內各崗位員工擔任成員。工作小組負責本部門網格化管理的具體實施,制定本部門的網格劃分方案和工作計劃,組織開展網格內的各項工作。五、網格劃分1.按照公司的組織結構和業務流程,將公司劃分為若干個網格。每個網格應包含一定數量的部門、崗位和員工,以確保網格管理的有效性和可行性。2.網格的劃分應考慮到工作的關聯性、協同性和管理的便利性,盡量避免跨部門、跨崗位的網格劃分。3.每個網格應確定一名網格長,負責本網格的日常管理工作。網格長應由具備較強的管理能力和協調能力的員工擔任。六、崗位職責1.網格長的崗位職責(1)負責本網格的日常管理工作,包括制定工作計劃、組織開展工作、協調解決問題等。(2)負責本網格內員工的績效考核工作,根據績效考核結果,對員工進行獎懲和激勵。(3)負責本網格內員工的培訓和發展工作,根據員工的職業發展需求,制定培訓計劃和提供培訓支持。(4)負責本網格內員工的溝通和協調工作,及時了解員工的工作情況和需求,協調解決員工之間的矛盾和問題。(5)負責本網格內的信息收集和報送工作,及時向公司領導和相關部門報送本網格的工作進展情況和存在的問題。2.網格內員工的崗位職責(1)認真履行本崗位的工作職責,按時完成各項工作任務。(2)積極配合網格長的工作,服從網格長的管理和安排。(3)及時向網格長反饋工作中存在的問題和困難,提出合理化建議。(4)加強與其他網格內員工的溝通和協作,共同完成公司的各項任務。網格管理流程一、工作計劃制定1.每年年初,各部門根據公司的總體戰略目標和工作計劃,結合本部門的實際情況,制定本部門的年度工作計劃。2.各部門將年度工作計劃分解到各個網格,每個網格制定本網格的年度工作計劃和季度工作計劃。3.網格長根據本網格的年度工作計劃和季度工作計劃,制定本網格的月度工作計劃和周工作計劃,并將工作計劃下發到網格內的每個員工。二、工作執行與監督1.網格內的每個員工按照本網格的工作計劃,認真履行工作職責,按時完成各項工作任務。2.網格長負責對本網格內員工的工作執行情況進行監督和檢查,及時發現和解決工作中存在的問題。3.各部門網格化管理工作小組負責對本部門各網格的工作執行情況進行監督和檢查,及時發現和解決跨網格之間的問題。4.公司多員合一網格化管理領導小組負責對公司各部門各網格的工作執行情況進行監督和檢查,及時發現和解決公司層面的問題。三、績效考核與評價1.每年年末,各部門根據本部門的年度工作計劃和員工的工作表現,對本部門的員工進行績效考核。2.各部門將員工的績效考核結果報公司人力資源部,由人力資源部進行匯總和統計。3.公司人力資源部根據各部門的績效考核結果,對公司的全體員工進行績效考核和評價,并將績效考核結果反饋給各部門和員工。4.績效考核結果將作為員工晉升、調薪、獎懲等的重要依據。四、問題處理與反饋1.在工作執行過程中,如發現問題,網格內的員工應及時向網格長反饋,網格長應及時協調解決。2.如網格長無法解決的問題,應及時向本部門網格化管理工作小組反饋,由工作小組協調解決。3.如本部門無法解決的問題,應及時向公司多員合一網格化管理領導小組反饋,由領導小組協調解決。4.對于重大問題,應及時向上級領導匯報,并采取相應的措施進行處理。五、信息溝通與共享1.各網格應建立信息溝通機制,及時將本網格的工作進展情況、存在的問題和建議等信息向上級領導和相關部門進行溝通和反饋。2.公司應建立信息共享平臺,實現各部門、各網格之間的信息共享,提高工作效率和管理水平。3.各網格應加強與其他網格的溝通和協作,及時了解其他網格的工作情況和需求,共同完成公司的各項任務。附則一、本
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