快遞點防疫防控管理制度一、總則1.目的為有效預防、控制和應對快遞點可能出現的疫情，保障員工身體健康和生命安全，確保快遞業務的正常運營，特制定本防疫防控管理制度。2.適用范圍本制度適用于本快遞點全體員工、快遞包裹及相關工作場所。3.基本原則遵循“預防為主、科學防控、精準施策、聯防聯控”的原則，嚴格落實各項防疫措施，做到常態化防控與應急處置相結合。二、人員管理1.健康監測建立員工每日健康監測制度，員工每天上班前需進行體溫檢測，并如實填寫健康狀況登記表。體溫正常且無其他異常癥狀方可上崗。如發現員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應立即停止其工作，并安排其前往指定醫療機構就診，同時及時報告上級主管部門。2.疫苗接種鼓勵員工積極接種新冠病毒疫苗，做到應接盡接。對符合接種條件但未接種的員工，應了解其未接種原因，并做好溝通解釋工作，督促其盡快接種。記錄員工疫苗接種情況，建立接種臺賬，以便跟蹤管理。3.個人防護為員工配備必要的防疫物資，如口罩、手套、洗手液等，并指導員工正確佩戴和使用。要求員工在工作期間全程佩戴口罩，保持社交距離，避免聚集。在處理快遞包裹時，盡量避免直接接觸，可佩戴手套操作。員工應注意個人衛生，勤洗手、勤消毒，避免用手觸摸口鼻眼等部位。4.培訓教育定期組織員工開展防疫知識培訓，包括疫情防控政策、防護措施、應急處置流程等內容，提高員工的防疫意識和自我防護能力。通過內部培訓、線上學習、宣傳海報等多種形式，向員工普及防疫知識，確保每位員工都能掌握基本的防疫技能。5.外來人員管理嚴格控制外來人員進入快遞點，確因工作需要進入的，應進行體溫檢測、健康碼查驗，并登記姓名、聯系方式、來訪事由等信息。要求外來人員佩戴口罩，在指定區域活動，不得隨意進入操作場地。如發現外來人員有發熱、咳嗽等癥狀，禁止其進入，并及時報告相關部門。三、場地管理1.清潔消毒制定快遞點清潔消毒制度，明確清潔消毒的區域、頻次和方法。每天對操作場地、分揀區域、辦公區域等進行全面清潔消毒，重點對快遞包裹表面、分揀設備、辦公桌椅等進行消毒。消毒可采用含氯消毒劑或其他符合國家標準的消毒劑，按照規定的濃度和作用時間進行噴灑、擦拭或浸泡消毒。消毒后應做好記錄，包括消毒時間、消毒區域、消毒劑名稱及濃度等。在快遞包裹收發高峰期，適當增加消毒頻次，確保場地環境安全衛生。2.通風換氣保持快遞點工作場所通風良好，每天至少開窗通風3次，每次通風時間不少于30分鐘。可使用風扇、空調等設備加強通風換氣，確保空氣流通，降低病毒傳播風險。3.分區管理根據快遞點實際情況，合理劃分清潔區、污染區和半污染區，并設置明顯的標識。不同區域的人員和物品應嚴格分開，避免交叉污染。清潔區主要包括辦公區域、休息區域等，應保持環境整潔衛生；污染區主要包括快遞包裹分揀區域、待發件區域等，應對進入該區域的人員和物品進行嚴格消毒；半污染區主要包括快遞包裹暫存區域、交接區域等，應做好防護和消毒措施。4.垃圾處理加強快遞點垃圾分類管理，設置專門的垃圾桶，對垃圾進行分類收集、存放。每天及時清理垃圾，對快遞包裝廢棄物等應按照相關規定進行處理，避免垃圾堆積滋生細菌和病毒。垃圾清運人員應做好個人防護，定期對垃圾存放點進行消毒。四、快遞包裹管理1.源頭防控加強對寄件人的宣傳引導，提醒寄件人在寄遞物品時做好包裝密封，避免在快遞包裹內夾帶違禁物品和易污染物品。對寄件人交寄的快遞包裹進行檢查，如發現包裝破損、標識不清或存在其他異常情況，應要求寄件人重新包裝或更換。2.消毒處理對進入快遞點的所有快遞包裹進行全面消毒，可采用噴灑消毒劑、紫外線消毒等方式進行消毒處理。消毒后應在包裹表面張貼消毒標識。對于來自中高風險地區的快遞包裹，應增加消毒頻次，并進行單獨存放和管理，待消毒處理后再進行分揀和派送。3.分揀派送在快遞包裹分揀和派送過程中，工作人員應佩戴口罩和手套，盡量減少直接接觸。對已消毒的快遞包裹應輕拿輕放，避免再次污染。按照收件地址和派送路線，合理安排快遞包裹的分揀和派送順序，提高工作效率，減少包裹在快遞點的停留時間。4.異常情況處置如在快遞包裹消毒或分揀過程中發現疑似新冠病毒污染的包裹，應立即停止相關操作，對該包裹進行單獨隔離，并報告上級主管部門。配合相關部門對疑似污染包裹進行調查和處理，對涉及的場地、設備等進行全面消毒。同時，對接觸過該包裹的工作人員進行健康監測和核酸檢測。五、應急處置1.應急預案制定制定快遞點疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工和保障措施等內容。應急預案應根據國家和地方疫情防控政策的變化及時進行修訂和完善。定期組織員工開展應急演練，提高員工的應急處置能力和協同配合能力。演練內容包括疫情報告、人員隔離、場地消毒、物資調配等環節。2.疫情報告一旦發現員工或快遞包裹出現疫情相關異常情況，應立即向當地社區（村）、疾控部門和上級主管部門報告。報告內容應包括疫情發生的時間、地點、人員癥狀、涉及快遞包裹數量等信息。配合相關部門做好疫情調查和溯源工作，及時提供準確的信息和資料。3.人員隔離對確診或疑似新冠病毒感染的員工，應立即安排其進行隔離治療，并通知其密切接觸者進行集中隔離醫學觀察。對與確診或疑似病例有過接觸的其他員工，應進行居家健康監測，每天進行體溫檢測和健康狀況報告。如出現異常癥狀，應及時就醫并報告。4.場地管控對出現疫情的快遞點工作場所進行封閉管理，禁止無關人員進入。對相關區域進行全面消毒，并按照疾控部門的要求進行環境采樣檢測。在疫情防控期間，暫停快遞點的部分或全部業務，根據疫情防控形勢和相關部門的要求，適時恢復業務運營。5.物資保障儲備充足的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、體溫計、防護服等，確保物資能夠滿足疫情防控期間的工作需要。定期檢查防疫物資的儲備情況，及時補充短缺物資，確保物資質量合格、數量充足。六、監督檢查1.成立監督小組成立快遞點防疫防控監督小組，由快遞點負責人擔任組長，成員包括各部門主管和員工代表。監督小組負責對快遞點防疫防控工作進行日常監督檢查。2.定期檢查監督小組定期對快遞點的人員管理、場地管理、快遞包裹管理等防疫防控措施落實情況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并做好檢查記錄。對檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。3.考核獎懲將防疫防控工作納入員工績效考核體系，對嚴格遵守防疫防控制度、表現優