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文檔簡介
經營商退出管理制度一、總則(一)目的為規范公司經營商退出管理流程,確保市場秩序穩定,保護公司及經營商的合法權益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司合作的所有經營商,包括但不限于經銷商、代理商、加盟商等。(三)基本原則1.依法依規原則:經營商退出應嚴格遵守國家法律法規及公司相關規定。2.公平公正原則:在經營商退出過程中,確保各項流程公平、公正,保障各方合法權益。3.妥善處理原則:妥善處理經營商退出后的相關事宜,盡量減少對公司業務及市場的不利影響。二、退出情形(一)主動申請退出1.經營商因自身發展戰略調整、經營不善等原因,主動向公司提出退出合作申請。2.申請應提前[X]個工作日以書面形式提交至公司指定部門,說明退出原因、預計退出時間等。(二)合同期滿未續約1.經營商與公司簽訂的合作合同到期后,雙方未就續約事宜達成一致,經營商自動退出合作關系。2.公司應在合同期滿前[X]個月,向經營商發送續約意向書,明確續約條件及要求。經營商應在收到意向書后[X]個工作日內回復是否續約。(三)嚴重違約1.經營商出現以下嚴重違約行為之一,公司有權解除合作關系,要求經營商退出:違反公司銷售政策,擅自降低產品價格、竄貨等,嚴重擾亂市場秩序。未能按照合同約定完成銷售任務,且連續[X]個月未達到約定銷售額的[X]%。拖欠公司貨款超過[X]天,經公司多次催款仍未支付。侵犯公司知識產權,如擅自使用公司商標、專利等。從事違法違規活動,給公司聲譽造成嚴重損害。2.公司發現經營商違約行為后,應及時向經營商發出書面通知,要求其在[X]個工作日內整改。如經營商未能在規定時間內整改到位,公司有權采取進一步措施,直至解除合作關系。(四)不可抗力因素1.因不可抗力事件(如自然災害、政府政策調整等)導致經營商無法繼續履行合作合同,經雙方協商一致,可以解除合作關系。2.經營商應在不可抗力事件發生后[X]個工作日內通知公司,并提供相關證明材料。雙方應根據不可抗力事件對合作的影響程度,協商確定經營商退出的相關事宜。三、退出流程(一)申請受理1.公司指定部門收到經營商退出申請后,應進行初步審核,確認申請材料齊全、符合要求。2.審核通過后,將申請材料提交至公司相關領導審批。審批時間一般不超過[X]個工作日。(二)資產清查1.經營商退出申請獲批后,公司應組織相關部門對經營商的資產進行清查,包括庫存商品、固定資產、應收賬款等。2.清查工作應在[X]個工作日內完成,并形成資產清查報告。報告內容應包括資產明細、價值評估、存在問題等。(三)庫存處理1.根據資產清查結果,對經營商的庫存商品進行處理:對于符合公司質量標準、可繼續銷售的商品,公司可按照一定折扣回購,具體折扣比例根據商品情況協商確定。對于不符合質量標準或已過保質期的商品,由經營商自行負責處理,公司不予回購。2.庫存商品處理應在資產清查報告出具后的[X]個工作日內完成。(四)貨款結算1.經營商退出前,應與公司進行貨款結算。公司根據資產清查結果及雙方合同約定,核算經營商應支付的貨款金額。2.經營商應在收到公司貨款結算通知后的[X]個工作日內,將應支付的貨款支付至公司指定賬戶。如經營商對貨款金額有異議,應在收到通知后的[X]個工作日內提出書面異議,雙方協商解決。(五)交接工作1.經營商在完成庫存處理及貨款結算后,應與公司進行交接工作,包括但不限于客戶資料、銷售渠道、辦公設備等。2.交接工作應制定詳細的交接清單,雙方簽字確認。交接工作一般應在[X]個工作日內完成。(六)解除合同1.經營商完成上述各項退出流程后,公司與經營商簽訂解除合作合同協議,明確雙方權利義務終止。2.解除合同協議簽訂后,經營商應立即停止使用公司的商標、商號、產品等相關資源。四、后續管理(一)客戶維護1.公司應及時對經營商退出后的客戶進行跟進,確保客戶關系穩定。對于經營商原有的客戶,公司可安排其他銷售人員進行對接,繼續提供產品和服務。2.公司應向客戶說明經營商退出的原因,消除客戶疑慮,維護公司良好形象。(二)市場調整1.根據經營商退出后的市場情況,公司應及時調整市場策略,優化銷售渠道布局,確保市場份額穩定。2.公司可對經營商退出區域的市場進行重新規劃,合理分配銷售資源,提高市場運營效率。(三)信息管理1.公司應建立經營商退出信息管理檔案,記錄經營商退出的全過程,包括申請材料、資產清查報告、貨款結算記錄、交接清單等。2.經營商退出信息管理檔案應妥善保存,以備后續查詢和審計使用。保存期限按照公司檔案管理規定執行。五、違約責任(一)經營商違約責任1.經營商未按照本制度規定的退出流程辦理退出手續,給公司造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.經營商在退出后,違反合同約定或公司規定,繼續使用公司相關資源的,公司有權要求經營商立即停止侵權行為,并賠償因此給公司造成的損失。(二)公司違約責任1.公司未按照本制度規定的流程辦理經營商退出手續,給經營商造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.公司在經營商退出過程中,存在故意刁難、拖延等行為的,經營商有權向公司上級主管部門投訴,公司應及時處理,并對相關責任人進行問責。六、爭議解決(一)協商解決經營商與公司在退出管理過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。雙方應在爭議發生后的[X]個工作日內,指定專人進行協商溝通,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如雙方協商不成,可根據合同約定或相關法律法規,向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。七、附則(一)解釋權
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