機房中心設備管理制度一、總則（一）目的為加強機房中心設備的管理，確保設備的正常運行，提高設備的使用效率，保障公司業務的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司機房中心內的所有設備，包括服務器、網絡設備、存儲設備、安全設備、終端設備等。（三）管理原則1.統一管理原則：機房中心設備由公司指定的部門進行統一管理，確保設備的配置、使用、維護等工作協調一致。2.規范操作原則：設備的操作和使用應嚴格按照操作規程進行，確保設備的安全和穩定運行。3.定期維護原則：定期對設備進行維護和保養，及時發現和解決設備故障，延長設備使用壽命。4.安全保密原則：加強設備的安全管理，確保設備和數據的安全，防止信息泄露。二、設備采購與配置（一）需求申請1.各部門根據業務需要，填寫《機房設備需求申請表》，詳細說明設備的名稱、規格、數量、用途等信息。2.申請表經部門負責人審核簽字后，提交至機房中心管理部門。（二）采購審批1.機房中心管理部門對各部門提交的需求申請進行匯總和審核，結合機房現有設備情況，提出采購建議。2.采購建議報公司領導審批，經批準后，由采購部門負責設備的采購工作。（三）設備驗收1.設備到貨后，采購部門通知機房中心管理部門、使用部門等相關人員共同進行驗收。2.驗收內容包括設備的數量、規格、型號、外觀等是否與合同一致，設備的性能是否符合要求等。3.驗收合格后，填寫《機房設備驗收報告》，各方簽字確認。（四）設備配置1.機房中心管理部門根據設備的用途和性能，進行合理的配置和部署。2.設備配置應遵循相關的技術標準和規范，確保設備的兼容性和穩定性。3.配置完成后，對設備進行初始化設置和調試，確保設備能夠正常運行。三、設備使用與操作（一）使用權限1.機房中心設備僅限經過授權的人員使用，未經授權不得擅自操作。2.使用人員應妥善保管自己的賬號和密碼，不得轉借他人使用。（二）操作規程1.設備的操作和使用應嚴格按照操作規程進行，操作規程應張貼在機房顯著位置。2.使用人員在操作設備前，應熟悉設備的性能和操作方法，避免因誤操作導致設備損壞或數據丟失。3.在操作過程中，如發現異常情況，應立即停止操作，并及時報告機房中心管理人員。（三）日常維護1.使用人員應做好設備的日常清潔和保養工作，保持設備的整潔和良好運行狀態。2.定期對設備進行檢查和測試，及時發現和解決設備故障隱患。3.按照規定的時間和要求，對設備進行軟件升級和數據備份。（四）故障處理1.設備出現故障時，使用人員應及時報告機房中心管理人員，并填寫《機房設備故障報告表》。2.機房中心管理人員接到故障報告后，應及時進行故障診斷和排除，如遇重大故障，應及時組織相關技術人員進行會診和處理。3.故障排除后，填寫《機房設備故障處理報告》，記錄故障原因、處理過程和結果。四、設備維護與保養（一）維護計劃1.機房中心管理部門應制定設備維護計劃，明確設備的維護周期、維護內容和責任人。2.維護計劃應根據設備的使用情況和技術要求進行合理安排，確保設備得到及時有效的維護。（二）定期巡檢1.機房中心管理人員應定期對設備進行巡檢，檢查設備的運行狀態、性能指標、連接情況等。2.巡檢過程中，如發現問題應及時記錄，并采取相應的措施進行處理。（三）保養措施1.根據設備的特點和要求，采取相應的保養措施，如清潔、潤滑、緊固、防腐等。2.定期對設備進行硬件檢測和軟件優化，確保設備的性能和穩定性。（四）維修管理1.設備需要維修時，由機房中心管理人員填寫《機房設備維修申請表》，報部門負責人審批。2.經批準后，聯系專業的維修人員進行維修，維修過程中應做好記錄。3.維修完成后，對設備進行測試和驗收，確保設備能夠正常運行。五、設備安全與保密（一）安全措施1.機房應配備必要的安全設施，如消防設備、門禁系統、監控系統等，確保機房的安全。2.對機房的電力供應、網絡連接等進行備份和冗余設計，確保設備的正常運行。3.加強對機房的安全管理，限制無關人員進入機房，嚴禁在機房內吸煙、飲食等。（二）數據備份1.定期對機房內的數據進行備份，備份方式包括磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等。2.備份數據應存儲在安全可靠的地方，并定期進行檢查和恢復測試，確保數據的完整性和可用性。（三）保密制度1.機房中心人員應嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露機房設備和數據的相關信息。2.對涉及公司機密的數據和信息，應采取加密、訪問控制等措施進行保護。3.嚴禁在機房內使用未經授權的存儲設備，防止數據泄露。六、設備報廢與處置（一）報廢鑒定1.設備出現以下情況之一的，可申請報廢：已超過規定使用年限，且技術性能落后，無法滿足業務需要的；因故障損壞嚴重，無法修復或修復成本過高的；因技術進步，已被新型設備替代，且無使用價值的。2.由機房中心管理部門組織相關技術人員對擬報廢設備進行鑒定，填寫《機房設備報廢鑒定表》。（二）報廢審批1.《機房設備報廢鑒定表》經部門負責人審核簽字后，報公司領導審批。2.經批準后，方可進行設備的報廢處置。（三）處置方式1.設備報廢后，可采取以下處置方式：出售給有資質的回收公司；捐贈給相關單位或個人；進行拆解處理，回收有用的零部件。2.無論采取何種處置方式，均應做好記錄，并確保設備的相關信息得到妥善處理。七、人員培訓與考核（一）培訓計劃1.機房中心管理部門應制定人員培訓計劃，定期組織機房工作人員進行業務培訓和技術交流。2.培訓內容包括設備的操作使用、維護保養、安全管理、故障排除等方面。（二）培訓實施1.根據培訓計劃，邀請專業的技術人員或內部專家進行授課，也可組織機房工作人員參加外部培訓課程。2.培訓過程中，應注重實踐操作，提高工作人員的實際動手能力。（三）考核評估1.定期對機房工作人員進行考核評估，考核內容包括業務知識、操作技能、工作態度等方面。2.考核結果