吉林供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)?甲方（特許人）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（被特許人）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有供熱相關(guān)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等資源，乙方具備從事供熱業(yè)務(wù)的條件和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在特定區(qū)域內(nèi)獲得供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)依法授予供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，在吉林地區(qū)從事供熱業(yè)務(wù)多年，具有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)設(shè)備和服務(wù)體系。2.乙方有意在吉林地區(qū)[具體區(qū)域]開(kāi)展供熱業(yè)務(wù)，經(jīng)與甲方協(xié)商，甲方同意授予乙方在該區(qū)域內(nèi)一定期限的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方簽訂本協(xié)議以明確各自權(quán)利義務(wù)，保障供熱業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，維護(hù)公共利益和雙方合法權(quán)益。二、特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域及期限1.特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域：本協(xié)議項(xiàng)下乙方獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的區(qū)域?yàn)榧值貐^(qū)[具體區(qū)域]，詳細(xì)范圍見(jiàn)附件一《特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域地圖》。該區(qū)域邊界以雙方認(rèn)可的地理標(biāo)識(shí)或相關(guān)行政文件確定。2.特許經(jīng)營(yíng)期限：自本協(xié)議生效之日起[X]年，即從[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供熱服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，為特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。具體包括但不限于熱源供應(yīng)、熱力管網(wǎng)維護(hù)、室內(nèi)供熱設(shè)施維修保養(yǎng)等。供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《吉林省供熱管理?xiàng)l例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保室內(nèi)溫度在采暖期內(nèi)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.供熱設(shè)施甲方應(yīng)向乙方提供與供熱業(yè)務(wù)相關(guān)的必要設(shè)施清單及技術(shù)資料，包括但不限于熱源設(shè)備、熱力管網(wǎng)布局、換熱站設(shè)備等，協(xié)助乙方熟悉和掌握現(xiàn)有設(shè)施的運(yùn)行狀況。在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及更新改造，確保設(shè)施正常運(yùn)行，滿(mǎn)足供熱需求。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自拆除、遷移或改造重要供熱設(shè)施。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的供熱業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保乙方遵守本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)、政策要求。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及相關(guān)收益。在乙方違反本協(xié)議約定或損害公共利益時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)協(xié)助乙方辦理供熱特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的行政審批手續(xù)，提供必要的文件和證明材料。向乙方提供供熱業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)及行業(yè)信息，幫助乙方提升運(yùn)營(yíng)管理水平。在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，除乙方外，甲方不得再授予第三方在相同或類(lèi)似區(qū)域從事供熱特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。按照本協(xié)議約定，協(xié)調(diào)與政府部門(mén)、其他相關(guān)單位的關(guān)系，為乙方供熱業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在特許經(jīng)營(yíng)期限和區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定自主開(kāi)展供熱業(yè)務(wù)，享有經(jīng)營(yíng)收益權(quán)。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)及相關(guān)協(xié)助。在乙方遵守本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，有權(quán)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)供熱的法律法規(guī)、政策要求以及本協(xié)議約定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。按照規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。定期向甲方報(bào)送供熱業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料，接受甲方的監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、更新改造等工作，確保設(shè)施安全可靠運(yùn)行，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。積極配合政府部門(mén)的供熱應(yīng)急調(diào)度和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保障供熱安全和社會(huì)穩(wěn)定。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自將供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)包給第三方。五、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及支付方式1.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每年人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋甲方授予乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)所提供的各項(xiàng)支持及權(quán)益價(jià)值。上述費(fèi)用在協(xié)議履行期間，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、物價(jià)指數(shù)等因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在每年[具體支付日期]前，將當(dāng)年的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶(hù)。若乙方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，直至乙方支付完畢所有費(fèi)用及違約金。六、供熱價(jià)格與收費(fèi)管理1.供熱價(jià)格乙方供熱價(jià)格應(yīng)按照吉林省物價(jià)部門(mén)制定的相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并報(bào)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)備案。在物價(jià)部門(mén)調(diào)整供熱價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并向用戶(hù)公示。乙方應(yīng)建立合理的供熱價(jià)格調(diào)整機(jī)制，充分考慮成本變化、市場(chǎng)供求關(guān)系等因素，提前[X]個(gè)月向甲方及當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，并按照規(guī)定程序辦理。2.收費(fèi)管理乙方應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和收費(fèi)時(shí)間，確保供熱費(fèi)用的足額收取。乙方應(yīng)向用戶(hù)提供正規(guī)發(fā)票或收費(fèi)憑證，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或巧立名目亂收費(fèi)。對(duì)于用戶(hù)欠費(fèi)行為，乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)采取催繳措施，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解決。七、設(shè)施維護(hù)與更新1.設(shè)施維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，確保設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。乙方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢、維修和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。對(duì)于重大設(shè)備設(shè)施的維修和更換，應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方，并在維修更換后向甲方提交相關(guān)報(bào)告。2.設(shè)施更新改造在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)供熱設(shè)施的使用年限、技術(shù)狀況及實(shí)際供熱需求，適時(shí)進(jìn)行更新改造，提高供熱設(shè)施的安全性、可靠性和效率。乙方進(jìn)行供熱設(shè)施更新改造時(shí)，應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，改造方案需報(bào)甲方審核同意后方可實(shí)施。更新改造費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，但因甲方原因?qū)е略O(shè)施需要更新改造的除外。八、供熱質(zhì)量保障1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的供熱服務(wù)應(yīng)符合《吉林省供熱管理?xiàng)l例》規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)溫度在采暖期內(nèi)不得低于[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)]。乙方應(yīng)建立供熱質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)供熱區(qū)域內(nèi)的溫度、壓力等參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保供熱質(zhì)量穩(wěn)定。2.投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的供熱服務(wù)投訴電話(huà)，及時(shí)受理用戶(hù)的投訴和咨詢(xún)。對(duì)于用戶(hù)反映的供熱質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到投訴后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決。乙方應(yīng)定期對(duì)用戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施，不斷提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。九、安全管理1.安全責(zé)任乙方是供熱安全的責(zé)任主體，應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)供熱設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)、搶修等環(huán)節(jié)的安全管理，確保供熱安全。乙方應(yīng)制定供熱應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在發(fā)生供熱安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救援，并及時(shí)向甲方及相關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.安全檢查與整改甲方有權(quán)定期或不定期對(duì)乙方的供熱安全情況進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)積極配合。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，乙方應(yīng)按照甲方要求限期整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供熱設(shè)施操作人員的安全培訓(xùn)，確保操作人員持證上崗，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。十、環(huán)境保護(hù)1.環(huán)保要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，采取有效措施減少供熱過(guò)程中的污染物排放，確保符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)選用環(huán)保型供熱設(shè)備和燃料，對(duì)供熱設(shè)施產(chǎn)生的廢氣、廢渣、廢水等進(jìn)行妥善處理，防止對(duì)周邊環(huán)境造成污染。2.環(huán)保監(jiān)測(cè)與報(bào)告乙方應(yīng)定期委托有資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱設(shè)施的污染物排放情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果報(bào)甲方及當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)備案。如乙方的供熱設(shè)施污染物排放不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取整改措施，直至達(dá)標(biāo)排放。整改期間，乙方應(yīng)采取臨時(shí)措施減少污染物排放，確保對(duì)環(huán)境的影響降至最低。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定，擅自授予第三方在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事供熱特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金，并補(bǔ)足應(yīng)支付的費(fèi)用。若乙方違反供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全管理規(guī)定或環(huán)境保護(hù)要求，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方及用戶(hù)造成的全部損失。乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租、轉(zhuǎn)包供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，本協(xié)議自動(dòng)解除，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并返還甲方已提供的各項(xiàng)支持和費(fèi)用。乙方因擅自轉(zhuǎn)讓等行為獲得的收益歸甲方所有，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及第三方造成的全部損失。十二、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件包括《特許