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文檔簡介
養老機構選購協議書?甲方(選購方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(養老機構提供方):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有養老服務需求,乙方具備提供養老服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方選購乙方養老機構服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)養老機構基本情況1.名稱:乙方運營的養老機構名稱為[養老機構具體名稱]。2.地址:位于[養老機構詳細地址],周邊交通便利,環境宜人,距離[具體交通樞紐或地標建筑]約[X]公里。3.設施設備:擁有各類房間[X]間,包括單人間、雙人間、多人間等,房間均配備獨立衛生間、空調、電視、衣柜等基本生活設施。設有多個功能活動室,如棋牌室、書畫室、健身房、閱覽室等,為老人提供豐富多彩的文化娛樂活動空間。具備完善的醫療設施,配備專業的醫護人員,設有醫務室,配備常用藥品、基本醫療設備,能夠為老人提供日常醫療護理服務。餐廳寬敞明亮,提供營養均衡、多樣化的餐飲服務,每日提供[X]餐,包括早餐、午餐、晚餐及加餐,每周制定營養食譜,充分考慮老人的口味和身體狀況。擁有安全監控系統,覆蓋養老機構公共區域及各房間,確保老人的人身安全和財產安全。(二)服務內容1.生活照料服務:協助老人進行個人衛生護理,包括洗臉、刷牙、梳頭、剃須、洗澡、修剪指甲等。為老人整理衣物、床鋪,定期更換床上用品。按照老人的生活習慣和需求,協助安排每日起居,提醒老人按時起床、休息、服藥等。提供送餐服務,根據老人的飲食需求和健康狀況,合理安排膳食。2.醫療護理服務:醫護人員定期為老人進行健康檢查,建立健康檔案,跟蹤老人的健康狀況。為患有慢性疾病的老人提供病情觀察、服藥指導、康復護理等服務。對突發疾病的老人及時進行緊急救治,并協助聯系家屬及醫療機構。開展健康知識講座,向老人普及健康養生知識,提高老人的自我保健意識。3.文化娛樂服務:根據老人的興趣愛好,組織開展各類文化娛樂活動,如書法繪畫、棋牌游戲、唱歌跳舞、手工制作等。定期舉辦生日會、節日慶祝活動等,豐富老人的精神文化生活。組織老人外出參觀游覽,開闊老人的視野,增進老人與外界的交流。4.心理慰藉服務:安排專業的心理咨詢師定期與老人溝通交流,了解老人的心理需求和情緒變化。關注老人的心理健康狀況,及時發現并疏導老人的不良情緒,給予老人心理支持和安慰。鼓勵老人之間相互交流、相互關心,營造溫馨和諧的養老氛圍。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權了解乙方養老機構的服務內容、服務標準、收費標準等相關信息。有權要求乙方按照協議約定提供優質、安全、規范的養老服務。有權對乙方的服務質量進行監督,提出意見和建議,乙方應認真對待并及時改進。在乙方服務不符合協議約定或存在嚴重影響甲方生活質量的情況下,有權解除協議并要求乙方承擔相應責任。2.義務:向乙方如實提供個人信息、健康狀況、生活習慣等相關資料,以便乙方為甲方提供個性化的服務。按照協議約定按時足額支付養老服務費用。遵守乙方養老機構的各項規章制度,尊重乙方工作人員,配合乙方開展服務工作。不得在養老機構內從事違法違規活動,不得損害乙方及其他老人的合法權益。(二)乙方權利義務1.權利:有權按照協議約定收取養老服務費用。有權要求甲方遵守養老機構的規章制度,配合乙方開展服務工作。根據甲方的健康狀況和服務需求,有權合理調整服務方案,但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務:按照國家相關法律法規及行業標準,為甲方提供優質、安全、規范的養老服務,確保服務質量達到協議約定的標準。配備專業的服務人員,包括醫護人員、護理人員、管理人員等,并定期對服務人員進行培訓,提高服務人員的業務水平和服務意識。建立健全各項管理制度,加強對養老機構的日常管理,確保養老機構的安全、衛生、有序運行。定期對甲方進行健康檢查,及時掌握甲方的健康狀況,為甲方提供必要的醫療護理服務。為甲方提供的服務項目發生變化或收費標準調整時,應提前[X]日書面通知甲方。保護甲方的個人隱私,不得泄露甲方的個人信息及健康狀況等相關資料。三、費用及支付方式(一)費用標準甲方選購的養老服務套餐費用為每月人民幣[X]元,該費用包含床位費、護理費、餐飲費、水電費、醫療費(不含重大疾病治療費)等,但不包括甲方個人消費的其他費用。(二)支付方式甲方應在簽訂本協議之日起[X]日內支付首月養老服務費用人民幣[X]元,此后應于每月[X]日前支付次月的養老服務費用。甲方可選擇以下支付方式:1.銀行轉賬:甲方將養老服務費用轉賬至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________2.現金支付:甲方可直接到乙方養老機構財務室以現金方式支付養老服務費用。(三)費用調整在協議履行期間,如因物價上漲、政策調整等原因導致養老服務成本增加,乙方有權在提前[X]日書面通知甲方的情況下,適當調整養老服務費用標準,但調整幅度不得超過[X]%。甲方應按照調整后的費用標準支付費用。四、服務期限及變更(一)服務期限本協議服務期限自[協議生效日期]起至[協議終止日期]止,共計[X]年/月。(二)服務期限變更1.協議期滿續約:協議期滿前[X]個月,雙方應就是否續約進行協商。如雙方均無異議,則本協議自動延續[X]年/月;如一方不同意續約,應在協議期滿前[X]日書面通知對方。2.提前終止:在協議履行期間,如甲方因自身原因需要提前終止協議,應提前[X]日書面通知乙方,并按照乙方已提供服務的實際天數支付相應的養老服務費用。如乙方因自身原因需要提前終止協議,應提前[X]日書面通知甲方,并退還甲方已支付但未發生的養老服務費用,同時按照協議約定向甲方支付違約金。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照協議約定按時足額支付養老服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停為甲方提供服務,并要求甲方支付已拖欠的費用及違約金。2.若甲方違反乙方養老機構的規章制度,給乙方或其他老人造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方在協議履行期間擅自解除協議,乙方有權不予退還甲方已支付的養老服務費用,并要求甲方按照協議約定支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照協議約定提供養老服務,導致服務質量不符合協議約定標準的,乙方應采取措施及時改進,并按照甲方實際受到的損失向甲方支付賠償金。如因乙方原因給甲方造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照協議約定配備專業服務人員,或服務人員未按照規定履行職責,乙方應及時整改,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。3.若乙方在協議履行期間擅自解除協議,乙方應退還甲方已支付但未發生的養老服務費用,并按照協議約定向甲方支付違約金。違約金金額為協議未履行部分養老服務費用的[X]%。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另
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