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文檔簡介
銷售門店車輛管理制度?一、總則(一)目的為加強銷售門店車輛管理,確保車輛的安全、正常使用,提高車輛使用效率,降低車輛使用成本,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于銷售門店所有車輛,包括展示車輛、試駕車輛、運輸車輛等。(三)基本原則1.統(tǒng)一管理原則:門店車輛由專人統(tǒng)一管理、調(diào)度,確保車輛資源的合理配置和有效利用。2.安全第一原則:強化車輛安全管理,確保行車安全,預(yù)防交通事故的發(fā)生。3.規(guī)范使用原則:規(guī)范車輛使用流程,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,提高車輛使用效率。4.成本控制原則:加強車輛費用管理,降低車輛使用成本,提高經(jīng)濟效益。二、車輛管理職責(zé)(一)門店經(jīng)理職責(zé)1.全面負責(zé)銷售門店車輛的管理工作,制定和完善車輛管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。2.負責(zé)車輛的調(diào)配和調(diào)度,根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排車輛使用,確保銷售、試駕等工作的順利進行。3.審核車輛費用報銷,控制車輛使用成本。4.定期組織車輛安全檢查和維護保養(yǎng),確保車輛性能良好,安全設(shè)施齊全有效。5.協(xié)調(diào)處理車輛使用過程中的各類問題和突發(fā)事件,及時向上級匯報。(二)車輛管理員職責(zé)1.協(xié)助門店經(jīng)理做好車輛管理工作,負責(zé)車輛的日常調(diào)度、使用登記、檔案管理等工作。2.定期對車輛進行檢查和維護保養(yǎng),確保車輛處于良好的運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并報告車輛存在的問題。3.負責(zé)車輛燃油、維修、保險等費用的統(tǒng)計和報銷工作,嚴(yán)格按照規(guī)定審核費用支出。4.組織駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育,提高駕駛員的安全意識和操作技能。5.負責(zé)車輛事故的現(xiàn)場處理和報告工作,協(xié)助相關(guān)部門進行事故調(diào)查和理賠。(三)駕駛員職責(zé)1.遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度,安全、文明駕駛車輛。2.負責(zé)所駕駛車輛的日常保養(yǎng)和清潔工作,保持車輛整潔衛(wèi)生。3.按照規(guī)定的時間和路線完成車輛使用任務(wù),確保車輛按時返回。4.定期對車輛進行自檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。5.配合車輛管理員做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等工作。6.妥善保管車輛鑰匙、行駛證等相關(guān)證件,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人。三、車輛購置與報廢(一)車輛購置1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由門店經(jīng)理提出車輛購置申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后,按照公司規(guī)定的采購流程進行購置。2.購置車輛時,應(yīng)選擇正規(guī)的汽車銷售公司,確保車輛質(zhì)量和售后服務(wù)。3.新購置車輛應(yīng)及時辦理上牌、保險、購置稅等相關(guān)手續(xù),并將車輛信息錄入公司車輛管理系統(tǒng)。(二)車輛報廢1.車輛達到報廢標(biāo)準(zhǔn)或因其他原因需要報廢時,由車輛管理員提出報廢申請,經(jīng)門店經(jīng)理審核后,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.報廢車輛應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理,不得私自拆解或轉(zhuǎn)讓。3.報廢車輛處理后,應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù),并將車輛報廢信息錄入公司車輛管理系統(tǒng)。四、車輛調(diào)度與使用(一)車輛調(diào)度1.車輛管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定車輛調(diào)度計劃,合理安排車輛使用。2.車輛調(diào)度應(yīng)遵循先急后緩、先公后私的原則,確保重要業(yè)務(wù)和緊急任務(wù)的用車需求。3.車輛調(diào)度時,應(yīng)提前通知駕駛員,明確車輛使用時間、地點、任務(wù)等信息。(二)車輛使用1.駕駛員應(yīng)憑車輛管理員開具的派車單使用車輛,不得擅自更改行駛路線和任務(wù)。2.車輛使用過程中,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全。如發(fā)生交通事故,應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,并及時報告車輛管理員和相關(guān)部門。3.嚴(yán)禁將車輛借給非公司人員使用,特殊情況需經(jīng)門店經(jīng)理批準(zhǔn)。4.車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時將車輛返回指定地點,并將車輛鑰匙、行駛證等相關(guān)證件交回車輛管理員。5.車輛在使用過程中出現(xiàn)故障或其他問題,駕駛員應(yīng)及時報告車輛管理員,以便及時安排維修。五、車輛維護與保養(yǎng)(一)日常維護1.駕駛員應(yīng)每天對車輛進行檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、機油、水箱等,確保車輛處于良好的運行狀態(tài)。2.車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)及時清理車輛內(nèi)部和外部,保持車輛整潔衛(wèi)生。(二)定期保養(yǎng)1.車輛管理員應(yīng)按照車輛使用說明書的要求,制定車輛定期保養(yǎng)計劃,并組織駕駛員按時進行保養(yǎng)。2.定期保養(yǎng)內(nèi)容包括車輛的全面檢查、維修、更換機油、濾清器、火花塞等易損件。3.車輛定期保養(yǎng)應(yīng)在指定的維修廠進行,維修廠應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的信譽。(三)維修管理1.車輛出現(xiàn)故障或需要維修時,駕駛員應(yīng)及時報告車輛管理員,由車輛管理員安排維修廠進行維修。2.維修前,車輛管理員應(yīng)與維修廠溝通,明確維修項目和費用,并填寫維修申請單。3.維修過程中,車輛管理員應(yīng)監(jiān)督維修質(zhì)量,確保維修符合要求。維修完成后,駕駛員應(yīng)驗收車輛,并在維修發(fā)票上簽字確認(rèn)。4.維修費用報銷時,車輛管理員應(yīng)審核維修發(fā)票和維修申請單,確保費用合理、合規(guī)。六、車輛費用管理(一)燃油費用1.車輛燃油實行統(tǒng)一加油管理,由車輛管理員根據(jù)車輛使用情況,定期到指定加油站為車輛加油。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車輛油耗標(biāo)準(zhǔn)使用燃油,不得浪費。如發(fā)現(xiàn)油耗異常,應(yīng)及時報告車輛管理員。3.燃油費用報銷時,駕駛員應(yīng)提供加油發(fā)票,并填寫加油登記表,經(jīng)車輛管理員審核后報銷。(二)維修費用1.車輛維修費用按照公司規(guī)定的審批流程進行報銷,維修發(fā)票應(yīng)真實、合法、有效。2.車輛管理員應(yīng)定期對車輛維修費用進行統(tǒng)計和分析,控制維修成本。(三)保險費用1.車輛保險由公司統(tǒng)一辦理,車輛管理員應(yīng)按照公司規(guī)定及時續(xù)保,確保車輛保險有效。2.保險費用報銷時,車輛管理員應(yīng)提供保險發(fā)票和保單,并填寫保險費用登記表,經(jīng)門店經(jīng)理審核后報銷。(四)其他費用1.車輛的停車費、過路費、年檢費等其他費用,按照實際發(fā)生額報銷,報銷時應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票和憑證。2.車輛管理員應(yīng)定期對車輛費用進行統(tǒng)計和分析,控制車輛使用成本。七、車輛安全管理(一)安全培訓(xùn)1.車輛管理員應(yīng)定期組織駕駛員進行安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護保養(yǎng)知識等。2.駕駛員應(yīng)積極參加安全培訓(xùn),提高安全意識和操作技能。(二)安全檢查1.車輛管理員應(yīng)定期對車輛進行安全檢查,檢查內(nèi)容包括車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、安全設(shè)施等。2.駕駛員應(yīng)每天對車輛進行自檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。3.安全檢查應(yīng)做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改,確保車輛安全運行。(三)事故處理1.車輛發(fā)生交通事故時,駕駛員應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,并及時報告車輛管理員和相關(guān)部門。2.車輛管理員應(yīng)及時趕到事故現(xiàn)場,協(xié)助處理事故,并按照公司規(guī)定進行報告。3.事故處理完畢后,車輛管理員應(yīng)組織駕駛員進行事故分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),采取措施防止類似事故再次發(fā)生。八、車輛檔案管理(一)檔案建立1.車輛管理員應(yīng)對每輛車輛建立檔案,檔案內(nèi)容包括車輛基本信息、購置發(fā)票、行駛證、保險單、維修記錄、保養(yǎng)記錄、事故記錄等。2.車輛檔案應(yīng)妥善保管,便于查詢和統(tǒng)計。(二)檔案更新1.車輛管理員應(yīng)及時更新車輛檔案信息,
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