中國兵器工業第二○五研究所培訓管理制度北大縱橫管理咨詢企業二○○三年十二月

目錄TOC\o"1-3"\h\z第一部分基礎要求 3第一章總則 3第二章培訓內容和形式 4第三章受訓者權利和義務 6第四章培訓組織和管理 7第五章培訓計劃 8第六章培訓實施 9第七章培訓評定 10第八章培訓費用 11第二部分新職員培訓管理措施 12第九章總則 12第十章新職員培訓管理 13第十一章通識訓練 14第十二章部門工作引導 15第十三章導師指導 16第十四章新職員培訓評定 18第三部分崗位技能管理措施 19第十五章總則 19第十六章高層管理人員培訓 20第十七章中層及基層管理人員培訓 21第十八章一般職員培訓 22第四部分外派培訓 23第十九章外派培訓 23第二十章附則 24附件1培訓運作步驟 25附件2職員培訓需求調查表 26附件3部門培訓需求匯總表 27附件4計劃外培訓申請表 28附件5職員外派培訓協議 29附件6職員外派培訓申請表 30附件7培訓工作評價表 31附件8職員培訓紀錄 32

第一部分基礎要求總則適用范圍本制度適適用于兵器工業第205研究所（以下簡稱205所或本所）除下屬實體企業及三產企業以外全體和205所建立正式勞動關系職員。目標為了對職員進行有組織、有計劃培訓，以達成本所和職員共同發展目標，依據205所發展戰略對人員素質需求和205所人力資源管理基礎政策，特制訂本制度。標準和政策205所培訓根據“經濟、實用、高效”標準，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化培訓政策。（二）職員專業性培訓和脫產外出培訓堅持“目標明確，機會均等，公平競爭”標準，職員能夠經過突出業績和工作表現取得激勵性培訓和發展機會。

培訓內容和形式培訓內容培訓內容包含知識培訓、技能培訓和態度培訓三方面。知識培訓不停實施職員本專業和相關專業新知識培訓，使職員含有完成本職員作所必需基礎知識和迎接挑戰所需新知識（含職稱培訓）。讓職員了解本所經營管理情況。如規章制度、發展戰略、發展歷史、基礎政策等，使職員掌握本所共同語言和行為規范。技能培訓不停實施在崗職員崗位職責、操作規程、專業技能和質量教育培訓，使其在充足掌握理論基礎上，能自主地應用、發揮、提升。態度培訓不停實施心理學、人際關系學、社會學、企業文化培訓，建立本所和職員之間相互信任關系，滿足職員自我實現需要。培訓形式培訓形式分為職員自我培訓、職員在職培訓和職員外派培訓三種形式。（一）職員自我培訓職員自我培訓是最基礎培訓方法。本所激勵職員依據本身愿望和條件，充足利用業余時間經過自學主動提升本身素質和業務能力。本所盡力為職員提供自我培訓相關設施。標準上對職員自我培訓發生費用，本所不予報銷。（二）職員在職培訓職員內部培訓是最直接培訓方法。關鍵包含：新職員培訓。具體內容見《新職員培訓管理措施》。崗位技能培訓。具體內容見《崗位技能培訓管理措施》。轉崗培訓。依據工作需要，本所原有從業人員調換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施崗位技能培訓。轉崗培訓可視為新職員培訓和崗位技能培訓結合。部門內部培訓。部門內部培訓由各部門依據實際工作需要，對職員進行小規模、靈活實用培訓。部門內部培訓由各部門組織，定時向人力資源處匯報培訓情況。繼續教育培訓。本所不定時組織教授進行培訓講座。所內部每十二個月會邀請高、中層管理人員就所里經營管理情況、企業文化建設情況等組織統一培訓。各部門如有特殊需求，可在人力資源處調查職員培訓需求時填寫《職員培訓需求調查表》，和人力資源處共同商議繼續教育培訓計劃安排，經主管副所長同意后，由人力資源處制訂實施方案。（三）職員外派培訓職員外派培訓是本所含有戰略投資性質培訓方法。所里針對職員工作需要，安排職員臨時離開工作崗位，到本因另外進行培訓。職員個人期望到本因另外參與培訓（進修），需要填寫《職員外派培訓申請表》（附培訓通知或招生簡章），報本部門責任人同意，人力資源處立案；超出三個月以上外派培訓報主管副所長審批后，方可報名參與。外派培訓（進修）人員工資待遇、費用報銷實施本全部關要求。

受訓者權利和義務受訓者權力：在不影響本職員作前提下，職員有權利要求參與本所內部舉行各類培訓。經同意進行培訓職員有權利享受本所為受訓職員提供各項待遇。受訓者義務：培訓期間受訓職員一律不得有意規避或缺席。對無故遲到和缺席職員，按本所考勤制度處理。職員在培訓期間無故遲到和不到3次，將取消培訓資格12個月。培訓結束后，職員有義務把所學知識和技能利用到日常工作中去。職員自我培訓通常只能利用業余時間，如確需占用工作時間參與培訓，視情況而定。含有下列條件之一，受訓職員須和本所人力資源處簽署培訓協議：外部脫產培訓時間在三個月以上；本所支付培訓費用在元以上。

培訓組織和管理人力資源處負責培訓活動計劃、實施和控制。基礎程序以下：培訓需求分析；設置培訓目標；設計培訓項目；培訓實施和評價。其它各部門負責幫助人力資源處進行培訓實施、評價，同時也要組織部門內部培訓。建立培訓檔案建立本所培訓工作檔案，包含培訓范圍、培訓方法、培訓老師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。建立職員培訓檔案。將職員接收培訓具體情況和培訓結果具體統計立案。包含培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目標、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者培訓評語等。

培訓計劃培訓計劃制訂人力資源處每十二個月年末發放《職員培訓需求調查表》，進行普查或抽查，部門責任人結合本部門實際情況，填寫《部門培訓計劃》，并連同《職員培訓需求調查表》匯總，報人力資源處。人力資源處結合職員培訓需求、部門計劃、人事考評、人事檔案等信息，制訂本所年度培訓計劃。人力資源處依據年度培訓計劃制訂對應實施方案。實施方案包含培訓具體責任人、培訓對象、確定培訓目標和內容、選擇合適培訓方法和選擇學員和老師、制訂培訓計劃表、培訓經費預算等。實施方案經主管副所長審批后實施。部門內部組織不在本所及部門培訓計劃內培訓應由所在部門填寫《計劃外培訓申請表》，報人力資源處立案，經主管所領導同意后，在人力資源處指導下由相關部門組織實施。對于職員因工作需要臨時提出各類外部培訓或進修，填報《職員外派培訓申請表》，經所在部門責任人同意，人力資源處立案（具體內容見外派培訓）。

培訓實施培訓實施過程標準上依據人力資源處和部門自行制訂年度培訓計劃進行，假如需要調整，應該向人力資源處提出申請，上報主管所領導理審批。職員內部培訓期間人力資源處監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考評。人力資源處負責對培訓過程進行統計，保留過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立本所培訓檔案。

培訓評定人力資源處負責組織培訓結束后評定工作，以判定培訓是否取得預期培訓效果。培訓評定對象包含培訓師、受訓人員、培訓組織者。對培訓師、培訓組織者評定能夠采取調查表形式進行評定。對受訓人員評定包含測驗式評定、演練式評定等多個定量和定性評定形式。測驗式評定：經過試題考評形式對培訓人員培訓效果進行衡量，由人力資源處組織出題、監考、評分。演練式評定：經過現場操作形式對培訓人員培訓效果進行衡量，由形式包含測驗式評定、演練式評定等多個定量和定性評定形式。培訓結束后評定要結合受訓人員表現，做出總判定。也可要求受訓人員寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能、作風上進步，和培訓成績一起放進人事檔案。培訓評定不合格者，205所將視具體情況給一定處罰。人力資源處應將每位職員參與培訓情況記入《職員培訓信息統計表》。每項培訓結束時，主辦部門應視實際需要組織職員填寫《培訓工作評價表》，職員填寫后和測驗卷一并收回，并匯總職員意見，反饋給培訓師后送人力資源處立案，作為以后舉行類似培訓參考。人力資源處應對各主辦部門培訓效果進行評定，組織培訓效果民意調查，形成書面匯報分送各部門及相關人員作為以后舉行類似培訓參考。

培訓費用本所每十二個月投入一定百分比經費用于培訓。培訓經費?？顚Ｓ?，依據本所效益情況能夠合適調整數額。外派培訓、進修費用報銷。對本所同意專業學歷培訓，培訓費用標準上先由本所和培訓職員本人各負擔1/2，待培訓者取得合格證書后，方可報銷其它部分。對未取得對應學歷證書職員，培訓者個人將負擔1/2培訓費用。對其它業務培訓，經本部門責任人同意，本所人力資源處審核后報銷培訓費。職員內部培訓費用全部由本所負擔。培訓期間工資待遇對于已列入本所培訓計劃培訓者，在脫產培訓期間，發給基礎工資加1/2崗位工資。

第二部分新職員培訓管理措施總則本措施適適用于本所除下屬實體企業及三產企業以外新聘正式職員。本所實施“先培訓、后上崗”標準。培訓目標 新職員培訓是指本所為新職員介紹相關本所基礎背景情況，使職員了解所從事工作基礎內容和方法，幫助職員明確自己工作職責、程序、標準，并使她們初步了解本所所期望態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應所里環境和新工作崗位，提升工作績效。培訓關鍵內容新職員通識訓練；部門工作引導；導師制。

新職員培訓管理新職員培訓是該職員部門責任人及本所人力資源處共同責任，最遲不應超出報到后30天內實施。凡正式報到職員試用期滿，但因為個人原因還未參與新職員培訓，不得轉正。參與新職員培訓職員在培訓期間臨時請假者，應在試用期內補修對應培訓課程，不然，不得轉正。人力資源處應為每一位經過培訓職員建立培訓檔案。培訓結束后，進行考評。不合格者，延長培訓期。未參與新職員培訓職員，不得參與其它訓練（如崗位技能培訓）。

通識訓練通識訓練是指對職員進行相關工作認識、觀念方面訓練，和培養職員掌握基礎工作技巧。新職員通識訓練由本所人力資源處及本所各職能部門和各業務部門相關人員共同組織，人力資源處負責實施。人力資源處應提前3日向應參與培訓新職員所屬部門發出培訓通知。培訓內容：介紹本所概況；介紹本所關鍵制度政策；企業文化宣貫；內部參觀；安全教育。

部門工作引導部門工作引導應該在新職員通識訓練結束后進行，其責任人為各部門責任人。部門責任人代表部門對新職員表示歡迎，介紹新職員認識部門其它人員，并幫助其較快地進入工作狀態。部門工作引導關鍵包含：本部門介紹介紹部門結構、部門職責；介紹新職員所在崗位工作內容；培訓基礎專業知識技能；講授工作程序和方法。相關部門介紹相關部門人員介紹；相關部門關鍵職責；本部門和相關部門聯絡事項；未來部門之間工作配合要求等。

導師指導適用范圍部門新進大專及以上學歷應屆畢業生。實施導師指導制目標在于幫助新進應屆畢業生深度掌握專業知識，在導師引導下提升實踐水平，使之立即符合工作崗位技能要求。新進應屆畢業生在接收完新職員培訓、通識訓練、部門工作引導以后，由所在部門部門責任人為其指定工作導師。標準上，導師應由在205所工作5年以上、實踐工作經驗豐富、和被指導者工作崗位相同或相近人員擔任。導師指導期限標準上為十二個月，可視實際情況延長。人力資源處負責組織被指導者、被指導者所在部門部門責任人、導師簽定《導師制計劃書》。在《導師制計劃書》中需明確導師基礎情況、被指導者基礎情況、培養內容、培養要求、培養方法、考評形式、部門責任人審批意見等內容。由各部門負責保管，人力資源處立案。依據《導師制計劃書》，導師在指導期限內對被指導者工作進行指導。部門責任人、人力資源處對指導工作進行定時檢驗。指導期限結束時，被指導者需向導師提交被指導期間見習總結匯報和各項工作結果，并填寫《導師制計劃書》中計劃實施情況匯報表中相關內容。由人力資源處組織被指導者部門相關人員、導師對被指導者考評。參與考評相關人員在《導師制計劃書》中計劃實施情況匯報表上填寫考評意見、評語，導師出具考評意見，由部門責任人進行審批。人力資源處負責將《導師制計劃書》、被考評者工作結果等歸檔，將考評結果記入被指導者培訓檔案。經過考評者，被指導者填寫初聘職務申請表，由人力資源處向被指導者下發初聘職務通知；未經過考評者，人力資源處結合被指導者所在部門意見，解聘被指導者或為被指導者提供二次指導機會。

新職員培訓評定通識訓練結束后，不合格者應參與補充訓練。部門責任人就部門工作引導對新職員進行測驗。不合格者需有針對性重修，30天內假如不能完成培訓，則該職員不予轉正。新職員培訓結束后人力資源處將培訓統計歸檔。

第三部分崗位技能管理措施總則本措施適適用于205所除下屬實體企業及三產企業以外全體和本所建立正式勞動關系職員。培訓目標增強職員技能，提升職員工作質量和效率、降低工作失誤和為工作輪換、橫向調整和晉升做準備。培訓內容高層管理人員培訓、中層管理人員培訓和基層職員培訓。

高層管理人員培訓高層管理人員包含所長、書記、副所長、副書記和所長助理。培訓目標經過培訓使高層管理人員掌握經營環境改變、行業發展趨勢和進行決議程序和方法，提升洞察能力、思維能力、決議能力、領導能力，以確保決議人正確地推行職責。培訓內容對高層管理人員培訓關鍵應該側重于觀念、理念方面，另外還有適應市場競爭所要求系統管理理論和技能，如管理學、組織行為學、市場營銷、企業經營戰略、企業經營過程控制、領導科學和藝術、公共關系學等。培訓方法工商管理碩士學位班：有計劃地安排高層管理者參與MBA學習，既可全脫產，也可半脫產學習。脫產培訓班：參與高等院校為企業高層管理人員舉行培訓班，如總裁高級研修班等。其它培訓。

中層及基層管理人員培訓中層管理人員是指本所各處室處長/主任/部長、副處長/副主任/副部長、總師，基層管理人員是指本所二級部門責任人、專業組組長、主任師等。培訓目標經過培訓使中層及基層管理人員更正確了解和實施本所高層管理人員決議思想，從而含有多方面才能和更高管理水平，改善管理工作績效、提升管理決議質量，為企業決議層培養接班人。培訓內容：管理基礎知識和技能：管理學、組織行為學、人力資源開發和管理、領導科學和藝術、公共關系學等課程。業務知識和技能：負責相關業務領域如科研、生產等領域知識和技能及質量教育。工作改善：工作分配、工作方法改善、工作步驟改善。其它培訓（含職稱培訓）。培訓方法在職開發：激勵管理人員負擔更大責任，以增加才能，培養領導能力。“請進來、走出去”式培訓：結合本所本身業務發展，外請行業教授講課或到優異企業參觀學習、交流經驗。內部研討：所里組織內部研討活動，激勵管理人員研討本所經營管理問題。輪番任職：安排有培養前途管理人員在本所各管理崗位輪番任職。脫產培訓：選送有培養前途管理人員到高等院校進行管理培訓。在年度考評完成后，對考評分數在最低級管理人員，由人力資源處組織安排強制性培訓。

一般職員培訓一般職員包含本所職能人員、各類技術人員、生產人員等。培訓目標：提升一般職員專業技術水平和業務能力，掌握本專業新知識和新技術。培訓內容：針對在崗職員崗位職責、質量教育、專業技能、操作規程、業務步驟等進行反復強化培訓，以使職員在充足掌握理論基礎上，能自主地應用、發揮、提升。培訓方法專題培訓：依據不一樣業務性質，本所選派職員參與各類專題培訓班。脫產進修：本所選派職員去企業、高等院校、科研機構脫產進修，以培養企業緊缺專業技術人員。其它培訓（含職稱培訓）。在年度考評完成后，對考評分數在最低級一般職員，由人力資源處組織安排強制性崗位技能培訓；連續兩年接收強制性培訓職員，從第三年起，本所將不再給其培訓機會。

第四部分外派培訓外派培訓凡參與外派進修培訓人員均填寫外派培訓申請表，由人力資源處進行資格審查及所長審批后，方可報名參與。學歷教育須依據本所人才培訓計劃和工作需要，根據專業對口或相關專業標準，由個人提出申請，并填寫《職員外派培訓申請表》，由人力資源處進行資格審查及所長審批后，方可報名參與，并簽署《職員培訓協議》。外派培訓人員和本所簽署《職員培訓協議》后，其人事關系由人力資源處管理，工資待遇按協議實施。外派培訓結束后，外派培訓人員應于返回205所七日內將外派培訓期間所填寫學習日志或相關統計交人力資源處審查。個人參與培訓學習結束后，須持結業證、考試成績或其它證實材料到人力資源處登記立案。外派培訓人員費用報銷須在返回205所七日內匯總填寫明細，由人力資源處審核登記后，按本所要求辦理報銷手續。進修培訓人員若申請半脫產、全脫產進修，培訓期間薪酬發放標準依本所相關薪酬管理制度實施。

附則本制度確實定或修改由人力資源處負責，報所長同意后實施。本制度由人力資源處負責解釋。

附件1培訓運作步驟黨政聯席會人力資源處部門責任人受訓職員黨政聯席會人力資源處部門責任人受訓職員匯總成部門培訓計劃提出培訓需求匯總成部門培訓計劃提出培訓需求編制年度培訓計劃編制年度培訓計劃否否審批審批是是公布培訓通知選派受訓人員填寫申請表公布培訓通知選派受訓人員填寫申請表不合格不合格說明：包含培訓費用審批，需報主管所領導審批。說明：包含培訓費用審批，需報主管所領導審批。審批合格合格接收培訓安排職員參與培訓接收培訓安排職員參與培訓完成培訓統計提交培訓總結完成培訓統計提交培訓總結全部資料歸檔全部資料歸檔

附件2職員培訓需求調查表姓名部門職務學歷工作任務：自我評價（培訓理由）：職員簽字：個人培訓需求:培訓項目培訓方法培訓時間注:培訓方法指在崗、脫產、半脫產、業余注：本表格作為統計職員培訓需求，制訂整年培訓計劃使用。

附件3部門培訓需求匯總表部門年度編號內容人數地點時間費用備注部門責任人填表人填表日期

附件4計劃外培訓申請表申請人申請部門培訓費用預算部門責任人署名培訓費用起源主管領導審批申請培訓理由：申請培訓內容：培訓方法和時間：培訓目標：擬參與培訓人員名單：注：本表格用于對不在培訓計劃內，由部門內部組織培訓申請附件5職員外派培訓協議職員培訓協議職員培訓協議甲方：中國兵器工業第二0四研究所乙方：自年月日至年月日，乙方在甲方供職時，因職業發展需要，進行一次培訓。培訓專題為，培訓地點為。此間，乙方薪酬。培訓費用