第實習個人總結報告（3篇）

實習個人總結報告（精選3篇）

實習個人總結報告篇1

__年_月_日，我正式走進汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生，但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業，出于維修覺得太累，就想申請到銷售部。盡管在學校學到了很多理論的汽車知識，對汽車有一定的了解，但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產品，從而去選擇我們的產品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步，更全面的了解。

要想清楚地了解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法，在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅要從上擦到下，而且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的，擦完一輛車要接近二十分鐘，而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰，并不是事情有什么高難度，但是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的，對開始實習也是一個很好的思考，擦車是件很小的事情，但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。“六方位介紹”，車頭，側面，車位，前排座，后排座，發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方，這也是產品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產品的特點和與優勢，讓客戶能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數和技術參數，奔馳商務版的長寬高軸距以及這款車的發動機功率和扭矩等，雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數據，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

在對產品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程：

一、接待

接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

二、咨詢

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。

這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

三、車輛介紹

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

四、試乘試駕

在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

五、報價協商

通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

六、簽約成交

在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

七、交車

要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

八、售后跟蹤

一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票，打購置稅，寫交車確認表，填寫保修手冊，還有一些資料的整理，什么是交給客戶的，什么是留在公司存檔的，哪些是買購置稅用的，哪些材料是準備上牌用的，這些都是我以后工作中都會用到的。

現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。

實習個人總結報告篇2

__年年9月8日至11月8日是我系教育實習時間，我分到陵水光坡初級中學實習小組，并按要求進行了教育實習，取得了良好的成效。通過實習，我對教師職業有了更為感性和理性的認識，提高了教學能力，熟練掌握了一些教學基本技能，并且向實習學校展示了我院體育系學子良好的精神風貌，受到了實習學校領導、老師的一致肯定。下面就此次實習工作，分別從以下幾個方面進行總結。

一、基本情況

（一）見習準備階段（第1周）

我到達實習學校后，及時請任課教師介紹有關情況，了解實習學校的體育教學工作及相關的教學設施，并對我上課提出要求。在學校體育組的指導下，我研究討論體育教材，跟原班聽課學習，向老教師“取經”，了解教學進度和班級學生情況，修改整理自己的教案并進一步熟悉教案，并在試教前將教案交實習學校指導教師和帶隊指導教師批閱，獲得同意后，在小組中作試講，及時發現問題，確保順利上好課。在這一點上我做了及時的調整，光坡中學的班容量不均衡，有的班50多人，而我的班則80多人，這對我無疑是一個巨大的挑戰。因此我及時修改、調整教案和教學方式、方法，以適應大班量教學。同時，根據學校要求和實習教師的具體情況，我分配了班主任工作，深入班級工作，了解學生學習興趣，保證正常的教學工作。

（二）實習階段（第2—7周）

1、教學工作：

2、班主任工作：

在教學的同時，我深入學校班級工作，協助原班主任管理好所在班的日常工作。在學生工作上，我獲得了班主任的大力支持，原班主任幾乎將全部工作放手給我，讓我充分得到鍛煉。如組織學生早讀、自修、讀報、編黑板報、做勞動、主持班會活動、家訪等。我每天六點就起床到班上組織早讀，一直到晚上九點晚修結束才能休息。每周的班會課是最精彩的，我先設計好班會主題，同學們暢所欲言，既增加師生之間的交流，也滲透了學生思想教育工作。對經常曠課的學生，在原班主任及學生的配合下我及時進行家訪工作，加強學校與家庭的聯系，對學生進行雙重教育。為了增進班級之間的了解，根據學校元旦球類比賽的安排，我還安排了和其他班級進行了球類挑戰賽。

3、課外體育工作：

在課外體育活動時間，我協助學校做好早操、課間操、課外活動等工作。

（1）結合學校課外體育活動，我們實習組與學校每周開展球技交流賽，既增加實習老師與學校老師的交流溝通，又強化提高了雙方的球技。此外，我們組織了學校和縣委以及其他學校打球交流學習活動，在學校宣傳教學工作和教學成果上取得一定的成績。

（2）在初二體育負責人受傷后，我積極負責了整個年級的早操和課間操工作。

（3）組織廣播體操比賽。在初一組廣播體操教學結束后，我負責組織了初一組的廣播體操比賽。比賽前各班充分利用課余時間練習，活躍了校園文化氛圍，增強了學生班級榮譽感，同時也體現實習老師深厚的專業功底。

（4）組織其他文體活動。在實習組的建議下，我們協助學校開展了“光坡中學首屆校園十大歌手比賽”、“推廣校園普通話”等活動，在一定程度上豐富了學生的課外生活，也鍛煉了學生的組織能力。

（四）總結階段（第8周）

（1）實習生做好總結：實習教學工作結束后，我及時檢查自己在實習中的態度和表現、成績及問題所在，提出努力的方向。在個人總結的基礎上，實習小組進行評議，整理出小組的書面總結和實習生的初步鑒定。

（2）實習學校的領導、體育組組長和任課教師對這次實習做總結。指出實習生的優、缺點，提供合理建議。并在實習鑒定上做了意見，肯定了這次實習取得的成績。實習學校為我們實習組設慶功宴，雙方互贈紀念品，組織學生歡送實習生。

（3）回校后系實習指導小組作總結報告，確定實習成績。

二、主要收獲

2、各實習學生的教學能力得到極大地提高，能較好地把握教材內容、控制課堂氣氛，教態自然大方，課堂氣氛活躍。

3、熟悉班級工作，能根據不同的學生采取不同的教育方法，具有改革和創新意識。

4、絕大多數實習學生對教育實習比較重視，目的明確，態度端正。能虛心請教、能按指導教師的意見修改教案，精心試講，認真記聽課筆記，大膽評議。工作任勞任怨、踏實肯干，具有較強的自覺性和組織紀律性，這一切贏得了實習單位領導的一致好評，在社會上為我們體育系樹立了良好的形象。

三、經驗和體會

通過這次教育實習，我們有以下的經驗的體會：

1、領導重視是搞好教育實習的前提。

為加強對教育實習工作的領導，我系成立了教育實習領導小組，從組織上保證了此項工作的順利進行。

2、嚴格管理是搞好教育實習的基本要求。

實習期間，加強了監督、檢查，指導老師赴各實習學校了解實習情況，掌握動態，及時處理發現的問題，保證了教育實習有條不紊地進行。指導教師是實習活動的指揮者和組織者，對實習學生的教學活動、紀律考勤、成績評定等都負有直接責任。一個實習小組教育實習搞得如何，在很大的程度上取決于指導教師的組織能力和工作責任心。我系選派了工作認真，具有一定經驗的教師（教授、碩士研究生）擔任指導教師，他們對實習學生敢于嚴格要求和管理，受到實習學生的好評。

四、存在的問題及建議

這屆教育實習，也存在一些問題，部分學生的教學基本功較差，專業素質還存在不少問題。如部分學生的普通話不過關，有的學生對教材體系、教材重點和難點把握不準，不能從整體上理解知識結構及教法特點，不能按教育規律、教材特點、學生特點科學地組織教育教學活動。還有的同學教案不過關，教案設計簡單。

鑒于存在以上的問題，我們認為應加大改革的力度，認真總結教育實習工作，吸取教訓，推廣經驗，彌補不足，為今后的工作提供一些有益的經驗和做法，以利培養合格的中學師資。我們建議：

1、加強對學生的素質訓練，提高學生的整體素質。通過實施新的教學計劃，優化課程體系，從根本上解決教學質量與培養目標、規格不相一致的問題。使學生掌握扎實的基礎理論、專業知識和基本技能，使學生適應中學體育教育新課程改革轉變的要求。

2、逐步建立穩定的教育實習基地，使教育實習具有連貫性，切實提高實習質量。

3、保證實習時間，教育實習的進行有一個轉變角色的過程，需要一定時間去轉變，在實習時間安排上要合理。

實習個人總結報告篇3

夏花的絢爛羞澀于我們的熱情，秋葉的靜美遜于我們的堅持，冬日的暖陽也在我們的面前悄悄遮住了臉，三個不同的季節里我們演繹著一樣的熱情與堅持，一樣的付出與欣慰，一樣的收獲與自豪。每一個瞬間都如此美好，惹人記憶。

之前的陌生隨著時間的流逝被彼此的溫暖替代了，在全呼中學，在對未來的頂崗實習生活，我們四個人心里心懷著各自的夢想，卻有著共同的愿望與憧憬。在一起到來的那天起，就注定了我們未來的工作，生活是那樣的密不可分，而心靈上更是出自同一個聲音，那就是為了頂崗而付出，為了實習而鍛煉，為了夢想而拼搏！

在全呼中學的實習半年里我們在同樣地教學樓里做著一樣卻又不同的工作。丹丹擔任八年級的物理，柴旭蓬擔任一年級的語文教學，崔偉擔任五年級的數學教學，而我則是哪里需要去哪里，剛開始的時候我帶七年級的數學，后來賈校長培訓回來我就負責九年級化學，到了實習后期我的指導老師回來了，劉校長去培訓，我又幫著帶了兩個月的英語課，這半年里我和丹丹還一個人帶了三年級的一個班的數學課。這樣一周下來每個人的課程安排也都達到了二十節。工作上的負擔讓我們感到的除了壓力和累之外，其實更多的還是對學生們的責任，有壓力是很正常的一件事，可是因為我們滿懷的熱情并沒有感覺到很大負擔。在這里我們小心翼翼的設計出了自己的第一個教案，完完整整的講了第一節課，認認真真的批改了第一份作業，有著和學生們的第一次互動，第一次感動，第一份收獲，第一次成就…每天我們都會對自己的工作做一次總結，看著溫暖的太陽，早已散去滿身的疲憊。重復著每一天的工作，圍繞著學生們轉，使我們樂此不疲的一件事，工作中的樂趣似乎只有我們自己才可以感受得到，看著學生們求知的眼睛我們的信心會更加堅定。

在生活方面，我們互相照顧，從一開始的大家一起做值日到現在的每人一天，這樣就節省了不少時間，也有更多的時間做好自己的工作。難忘我們一起做的第一頓飯菜，一起打的第一桶水，一起洗的第一次碗，一起做的第一次值日，一起買的第一次菜…我們四個之間的感情親如兄弟姐妹，面對困難我們一起解決，遇到問題我們一起想辦法，心情不好我們一起唱歌，難過的時候一起放縱，開心的時候一起大笑，在我們的生活方面給予幫助的是秦建強秦校長，給我們提供米面油，詢問我們生活方面有哪些問題，對我們的生活很是關心，所以我們也一直很感謝秦校長在生活上給予我們如此大的幫助。

對于小組工作方面，我們每個人都很積極，集體榮譽感特別強，我為有這樣的隊友們而自豪和驕傲。蔡老師要求的日志，博文，周匯報，月總結，我們每天都積極完成，到今天為止，我們每位隊員的博文和稿件都已經超過了規定的數量，看著我們自己的出色工作心里很高興。還有愛心家教等活動我們也是積極參加，對于蔡老師每次任務的布置于安排，我們都會認真去完成，努力去做好，對于學校的任何工作都抱著認真對待的態度，并且高效率高質量的去完成，這不僅要求我們組長的帶領號召，還要求我們各個成員的積極配合，才使得我們能夠很好的完成學校布置的任何作業，因為我們追求的不是，而是更好！這不僅鍛煉了我們每個人的能力與素質，更加體現了我們的團隊協作精神和我們每個人的集體榮譽感。

回顧半年的頂崗實習生活我們也是有得有失，在整體和諧進步的基礎上我