考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考浙江煙草考試真題2023一、單選題1.煙葉裝入烤房后即可進行烘烤，烘烤過程分為三個階段，即“三段式”烘烤工藝A.凋萎、定色、干筋B.凋萎、變黃、干筋C.變黃、定色、干筋D.變黃、定色、干燥【答案】：C2.小張從北京寄往外地5條卷煙,被煙草專賣行政主管部門查獲,應對其作出（）的行政處罰。A.3條卷煙價值20%以上50%以下的罰款B.不予處罰C.沒收5條卷煙D.應當按國家規定價格收購5條卷煙【答案】：A3.除下面哪一種煙草制品外,其余都必須申請商標注冊,未經核準注冊則不得生產、銷售。A.雪茄煙B.復烤煙葉C.有包裝的煙絲D.卷煙【答案】：B4.下列情形屬于無煙草專賣品準運證運輸煙草專賣品的是（）A.使用過期、涂改、復印的煙草專賣品準運證的B.無煙草專賣品準運證但可以提供在當地購買煙草專賣品的有效證明的C.符合煙草專賣品準運證規定的數量和范圍運輸煙草專賣品的【答案】：A5.煙草專賣品準運證的有效期限由經辦部門根據實際情況填寫，省際間有效期限最長不得超過（）天。A.35B.30C.60D.15【答案】：A6.下列不屬于零售許可檔案應當包含的內容的是（）。A.零售許可相對人應當提交的所有申請材料B.零售戶經營過程中違法經營被處罰的處罰決定文書C.與行政許可相關的內部審批文書D.行政許可卷宗封面和卷內文書目錄【答案】：B7.承運人明知是煙草專賣品而為無準運證的單位、個人運輸的，由煙草專賣行政主管部門處以（）。A.沒收違法所得，可以并處罰款B.罰款C.警告D.責令改正【答案】：A8.旅客異地攜帶國產卷煙以條為限。（）A.5B.20C.50D.10【答案】：C9.下列不屬于內部專賣管理監督對象的是（）。A.各級煙草專賣局B.各級煙草公司C.各卷煙工業企業D.煙草進出口公司【答案】：A10.無特種煙草專賣經營企業許可證經營煙草專賣品進出口業務的,由煙草專賣行政主管部門責令停止經營上述業務,（）A.沒收違法經營的煙草專賣品B.沒收違法所得,處以違法經營的煙草專賣品價值50%以上1倍以下的罰款C.沒收違法經營的煙草專賣品和違法所得D.沒收違法所得,處以非法煙草專賣品價值50%以上1倍以下的罰款【答案】：D11.調查取證應當自批準立案之日起（）日內終結。案情重大、復雜需要延長調查取證期限的,應當經本煙草專賣行政主管部門負責人批準,并書面告知當事人。A.六十B.三十C.七D.二十【答案】：B12.單品上柜率的公式是（）。A.某單品的實際供應量/某單品的需求總量×100%B.銷售某單品的客戶數/總客戶數×100%C.某客戶訂貨數量/該客戶的投放限額×100%D.客戶的上柜品種數/客戶的所有品種數×100%【答案】：B13.下列關于品牌定位,描述正確的是（）。A.品牌定位的目的是在消費者的頭腦中形成一種普遍的意義B.品牌定位的目的是有效地建立品牌與競爭者的差異性C.品牌定位是建立一個與目標市場無關的品牌形象的過程與結果D.品牌定位是指對品牌進行設計,從而使其在競爭對手心目中占有一個獨特的、有價值的位置【答案】：B14.新修訂的《煙草專賣許可證管理辦法》是（）A.經貿委31號令B.發改委51號令C.工信部36號令D.工信部37號令【答案】：D15.不屬于煙草專賣行政執法溝通功能的是（）。A.有助于實現決策的科學化,提高煙草專賣行政主管部門的運作效能B.有助于及時了解零售戶的經營現狀,為專賣市場管理打好基礎C.有助于宣傳煙草法律法規,實現最佳的教育效果D.有助于調節疏導心理心態,形成和諧的人際關系【答案】：B16.當事人拒絕在詢問筆錄上簽名的，由（）在詢問筆錄上載明當事人拒簽的理由。A.見證人B.檢查人員C.調查人員【答案】：C17.從現代商品包裝具有的使用價值來看,包裝的主要功能包括（）、便利功能、促銷功能。A.展示功能B.環保功能C.保護功能D.保密功能【答案】：C18.絕大部分的市場調研,做好（）就足夠得出有力的調研結論了。A.交叉分析B.橫列表分析C.多種答案列表分析D.單一答案列表分析【答案】：A19.全市系統根據年度卷煙銷量按照每（）箱一臺的標準配備直送車輛,由卷煙配送中心根據各單位具體業務經營情況及線路分布情況進行合理分配。A.4000B.4500C.3500D.3000【答案】：C20.對于"使用涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證"的違法行為,其違法標的是（）。A.涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證B.所罰款項C.銷售的煙草制品D.違法所得【答案】：A21.商定總量是對零售客戶日常的卷煙銷售量按照其（）的高低進行科學、合理細分的一種貨源供應方法。A.經營技巧B.服務態度C.經營能力D.推介能力【答案】：C22.以下關于客戶分類概念的描述不正確的是（）。A.最小化成本支出B.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的C.制定相應的服務策略D.將所有客戶劃分為不同類型【答案】：A23.根據國家局《關于進一步規范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網[2008]52號)要求,將卷煙零售客戶劃分為（）個經營規模。A.2B.3C.4D.5【答案】：B24.行政機關及其工作人員在行使行政職權時有下列（）項情形侵犯到相對人財產權的,國家須承擔賠償責任。A.煙草專賣管理人員與鄰里之間發生爭執毀損其家具B.煙草專賣管理人員老李見義勇為勇斗歹徒,但不慎將過路人的自行車損C.違法實施罰款、吊銷許可證和執照、責令停產停業、沒收財物等行政處罰的D.煙草專賣管理人員制止行人亂穿馬路造成行人衣服被撕破【答案】：C25.在分析客戶需求的同時,也要明確需要零售客戶做到的工作,需要通過（）督促零售客戶執行。A.強制手段B.服務措施C.行政命令D.法律條文【答案】：B26.今年是改革開放三十周年，三十年前我國的經濟體制改革始于（）A.上海B.浙江C.廣東D.安徽【答案】：D27.古詩云：“眼處欣生句自神，暗中摸索總非真。畫圖臨出秦川景，親到長安有幾人？”下列選項中與此詩所蘊含的哲理相同的是：A.近水樓臺先得月，向陽花木易為春B.紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行C.竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知D.日出江花紅勝火，春來江水綠如藍【答案】：B28.黨的十九屆四中全會通過了《堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》。關于該《決定》的內容，下列說法正確的是：①闡述了我國國家制度和國家治理體系發展的歷史性成就和顯著優勢②提出了推進國家治理體系和治理能力現代化的重大意義和總體要求③回答了什么是社會主義和怎樣建設社會主義這個重大政治問題④明確了各項制度必須堅持和鞏固的根本點、完善和發展的方向A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④【答案】：D29.2020年1月6日，在新疆維吾爾自治區第十三屆人民代表大會第三次會議的政府工作報告中提出，2020年要加快鄉村產業振興，按照（）的思路，以提升農產品有效供給質量為主攻方向等，實現農業全產業鏈發展。A.疆內疆外“兩張網”建設B.平衡南北疆、城鄉、農貿區發展C.優化、分類、務實、調整D.穩糧、優棉、促畜、強果、興特色【答案】：D30.古詩云：“王子去求仙，丹成入九天。洞中方七日，世上已千年。”這是用神話形式說明時間：A.是有限的B.是相對的C.是客觀的D.是可知的【答案】：B31.李白筆下的“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”指的是（）的風景。A.黃山B.泰山C.廬山D.武夷山【答案】：C32.“五禽戲”是漢末醫學家華佗倡導的一種模仿動物的動作和神態進行健身的方法。下列不屬于“五禽”之一的是：A.熊B.虎C.猿D.蛇【答案】：D33.下列行為中屬于代理行為的是（）。A.王某將自己未成年女兒的壓歲錢以女兒的名義存入銀行的行為B.總經理以公司的名義對外簽約的行為C.經銷公司以自己的名義賣出委托人委托賣出的家具的行為D.門衛室的李大爺將張某寄給王老師的信送給王老師的行為【答案】：A34.行政機構行使行政管理權力、履行行政管理職責的物質基礎是（）。A.權責體系B.人員組成C.機構設置D.行政經費【答案】：D35.風箏最初是用來做什么的？（）A.娛樂健身B.通報消息【答案】：B36.“天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊”的景觀是指（）。A.東北平原B.內蒙古高原C.青藏高原D.成都高原【答案】：B37.某棟建筑物上突然墜下一個花盆，導致路人受傷，現無法查清究竟是何人以及是哪一戶的物品，根據法律規定，應當承擔損害賠償責任的是（）。A.二樓以上的所有住戶B.全樓住戶以及物業服務企業C.全樓住戶D.物業服務企業【答案】：A38.下列不屬于服務貿易所包含的內容是（）。A.商品流通B.自然人流動C.跨境交付D.境外消費【答案】：A39.書畫作品中，“四君子”通常指哪四種植物？（）A.梅松竹蘭B.梅荷蘭菊C.梅荷竹菊D.梅蘭竹菊【答案】：D40.《孫子兵法》的作者是：（）A.孫權B.白起C.孫臏D.孫武【答案】：D二、多選題41.以下屬于向未成年人銷售電子煙的違法違規情形的有（）A.未在營業場所顯著位置設置不向未成年人銷售電子煙的標志B.對難以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份證件C.利用自動售貨機等銷售電子煙D.在學校、幼兒園周邊合理布局紅線內設置銷售電子煙網點【答案】：ABD42.在案件處理中，當事人有權申請煙草專賣執法人員回避的情形有（）。A.當事人與執法人員的家屬發生過嚴重的經濟糾紛B.與本案有牽連的C.當事人對辦案人員有重大的偏見D.當事人曾經將辦案人員的弟弟發生打斗并將其致殘【答案】：ABD43.證據審查中實體性審查主要是審查（）。A.證據的存在形式是否符合法律規定的形式B.證據的證明力C.證據的取得程序是否合法D.證據采集主體是否合法【答案】：AB44.關于職業道德對企業發展的積極作用,你認為不正確的論述有（）。A.職業道德只能維系職工與領導之間的表面關系B.職業道德是協調同事之間關系的法寶C.遵守職業道德有助于提高服務水平,但對提高產品質量的作用不明顯D.與物質激勵相比,職業道德的作用較弱【答案】：ACD45.客戶希望通過網絡了解更多的信息,查詢信息更方便,同時關注自己在經營上所處的位置,了解如何能做的更好,此類客戶的突出特點是（）。A.成長性需求較高B.有較強的網絡操作能力C.信息需求較高D.新入網【答案】：AB46.行政、執法車輛維修費用標準為,使用年限1-3年的車輛統一按每年5000元標準測算基本維修費,4-6年的車輛統一按每年7000元標準測算基本維修費,7-8年的車輛統一按每年（）元標準測算基本維修費,超過8年的車輛每超過一年按基本維修標準（）上浮維修費用。A.10000B.8000C.20%D.7000【答案】：AC47.促進實行直達運輸托盤化的措施（）。A.尺寸、材質、構造B.解決對發貨人增加的運費負擔的問題C.采取防止貨物倒塌的措施D.加強托盤的回送管理與加速周轉率【答案】：ABCD48.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項因素（）。A.工作人員服務技巧B.卷煙出現破損C.工作人員服務方式D.工作人員服務態度【答案】：ACD49.根據省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,確定全省零售客戶分檔維度及權重的依據包括（）A.卷煙購進數量B.購進品規數C.購進頻次D.購進金額【答案】：ABD50.事故現場處理完畢后,當事人須及時將事故發生的經過及損失情況以書面形式報告車管部門和分管領導,造成責任事故的根據交管部門認定的責任劃分,視情節給予處罰（）。A.次要責任。予以經濟損失1%的處罰。B.全部責任。予以經濟損失10%的處罰。C.同等責任。予以經濟損失3%的處罰。D.主要責任。予以經濟損失7%的處罰。【答案】：ABCD51.新時期煙草專賣管理文化的基本特征的是（）。A.獨特性B.開放性C.穩定性D.整體性【答案】：ABCD52.煙草專賣管理文化的基本要求是（）。A.和諧B.高效C.便民D.準確【答案】：ABCD53.標準化是一系列活動,包括（）標準的過程。A.發布B.實施C.編制D.改進【答案】：ABCD54.聽證主持人確定聽證日期后,應在聽證會舉行7日前書面通知當事人舉行聽證的（）,并同時報告上一級煙草專賣行政主管部門。A.參加人B.時間C.程序D.地點【答案】：BD55.通過對煙葉生產環節的數據對比分析,主要從多角度核實煙葉生產計劃的落實情況,是否存在（）發展煙葉生產的行為。A.超計劃收購量B.超計劃面積C.超合同收購量D.超合同面積【答案】：AB56.卷煙是一種特殊的消費品,卷煙消費有其自身的特點,包括（）。A.頑固的口味偏好性B.快速消費性C.明顯的區域性D.強烈的品牌偏好性【答案】：ABCD57.客戶價值是根據客戶（）等變量所測度出的客戶能夠為企業創造出的價值。A.經營成果B.消費行為C.經營規模D.消費特征【答案】：BD58.以下關于投訴率分析的說法正確的有（）。A.投訴率呈平穩狀,表示卷煙企業最近的服務質量基本沒有太大變化B.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業的服務質量處于