第第頁深圳市羅湖醫院集團羅湖中醫院全流程健康管理（中醫治未病）系統采購項目招標文件招標編號：201908001采購人：深圳市羅湖醫院集團羅湖中醫院編制時間：2019年8月一、項目背景隨著生活水平不斷提高，人民對自身健康已不僅僅局限在有病就醫的情況，根據調查顯示，更多的人民側重于自身的健康狀態管理，認為做好健康管理，遵循好的健康生活方式，實時得到科學、正確健康指導，享受到權威的健康教育，掌握自身的健康檔案才是最大的對自身的健康保障。因此，本著從實際情況出發，真正解決市民就醫過程中關注健康的社會問題。我院計劃采購一套全流程健康管理（中醫治未病）系統，功能和使用場景涵蓋門診和住院及離院的所有患者，為居民提供高質量的醫療健康管理服務。二、項目介紹依據我院實際情況出發，本著覆蓋所有人群及體現中醫特色服務，故本次購買系統應當同時具備以下：健康管理功能，慢性病管理功能，老年人健康管理功能，中醫治未病管理功能，移動端服務功能，健康隨訪，健康干預，健康教育等相關功能。三、投標人資格要求：1、具有獨立法人資格和合法的經營資格。2、必須由法定代表人或其委托代理人參加投標。3、提供營業執照副本復印件（加蓋公章），法定代表人或其委托代理人的身份證復印件。4、提供法定代表人證明書或法定代表人授權書（加蓋公章）。5、若是集成商或代理商投標，需提供所投軟件生產廠家授權。6、投標人必須是深圳企業，且在深圳有服務機構和服務人員。（以營業執照為準）四、項目預算：48萬元（注預算價格包含軟件產品安裝實施和所有第三方系統的接口及第三方醫療設備接口費用）五、評標方法：綜合評分法（見評分標準）評分標準招標評分表序號評分項基本要求評分標準分值1技術部分（50分）軟件參數響應招標文件的功能要求中，“▲”號的條款均為重要指標需提供截圖，有一項負偏離扣5分，其他參數有一項負偏離扣2分，扣完為止。50分2商務部分（30分）商務需求產品軟件著作權證書：《治未病管理系統著作權登記證書》《治未病移動端管理系統著作權登記證書》《數據采集傳輸和分析管理系統著作權登記證書》,《疾病風險評估系統著作權登記證書》《醫院信息管理系統著作權登記證書》全部提供得滿分10分，少一項扣2分，扣完為止。10分3相關業績提供近3年內業績合同證明：其中：治未病平臺數據交互類項目案例得5分（需提供中標通知書或合同或驗收文件），其他中醫治未病管理系統或醫院信息化接口維護類的中標通知書或合同復印件或驗收報告，每提供一家得1分，小計分5分。以上業績滿分10分。10分4項目實施保障和售后服務承諾根據本項目的實施計劃及團隊成員配置及售后承諾情況進行評價：實施計劃及團隊成員配置及售后服務計劃完整，評價為優得10分；實施計劃及團隊成員配置及售后服務計劃比較完整，評價為良得5-4分；實施計劃及團隊成員配置及售后服務計劃一般，評價為差得3-0分。10分7價格（20分）20分8合計100分價格分計算：價格分=[1-（投標報價-最低價）/最低價]×價格權重×100，當價格分<0時，取0。注明：投標人須如實填寫《招標響應偏離表》，并按招標文件的要求提供相關證明資料，根據情況開標時候可能會需要產品演示，請各投標人提前做好準備，本項目不承諾最低價中標。六、文件遞交：提交的投標文件所有文件就應有電子與紙面兩種形式。投標文件需在指定時間內提供一正一副貳份，封裝后并蓋上公司章，交至地址:深圳市羅湖區仙桐路16號羅湖區中醫院住院樓四樓信息中心，聯系人:曾工聯系電話:25160866-141113760485055七、產品內容序號產品名稱數量備注1全流程健康管理（中醫治未病）系統1套八、技術參數要求： 技術指標及要求總體要求：全流程健康管理（中醫治未病）系統應當包含：健康管理、慢病管理、中醫治未病管理，系統應當具備：檔案管理、健康評估、健康干預、健康交流、健康知識庫、移動端等。技術指標及要求如下：特別說明：加▲參數必須滿足要求軟件功能要求序號技術規格要求1檔案管理1.1▲現場建檔，對接醫院信息系統建檔，批量導入建檔等多種方案建立居民健康檔案。能夠針對檔案進行標簽標注，并可以進行年齡，疾病種類，人群等多維度分類管理。（提供截圖證明）1.2建檔內容符合國家基本公衛要求，能夠建立患者基本檔案信息，既往史，生活環境。1.3基于醫生或團隊或科室進行檔案分類管理。2數據采集2.1▲數據采集，包括不限于：經絡設備，紅外設備、人體成分、體質辨識等。（提供截圖證明）2.2采集身高、體重、血壓、血氧等相關小設備數據。2.3能自主錄入數據，分權限，分設備或批量操作錄入數據。2.4提供：數據采集傳輸和分析管理系統著作權登記證書3危急值管理3.1危急值數據管理，能對部分體征數據進行危急值管理，并傳遞給監護人和醫護人員；（提供截圖證明）3.2能自定義危急值數據內容，能維護管理危急值聯系人信息。3.3提供醫學危急值管理著作權登記證書4健康評估4.1常規疾病風險評估量表：吸煙飲酒、飲食調查、運動調查、心理評估量表、疾病評估量表、疾病風險評估量表、高血壓疾病信息、抑郁癥評估量表、焦慮自評量表、健康調查簡表SF-36、糖尿病自我效能量表、抑郁自我量表評價、伯恩斯憂郁癥評估量表。（提供截圖證明）4.2▲職業健康風險評估量表：RIVERMEAD運動指數、足部功能指數、Oswestey腰疼問卷、LYSHOM膝部評分系統、痙攣癥（牽張發射）記錄表、頸部功能障礙評估、行為記憶功能評定表、膝關節功能評估、腕管綜合征功能評估、額葉功能評定表（FAB）、偏癱上下肢檢查綜合評價表、功能綜合評定量表。（提供截圖證明）4.3▲中醫治未病評估量表：中醫治未病評估量表完整版，中醫治未病評估量表簡版。提供截圖和《中醫體質辨識著作權證書》4.4慢病風險評估量表：以中華醫學會認證的慢病風險評估模型為工具，評估5種以上慢性病未來5-10年的患病風險。4.5老年人風險評估量表：自理能力評估量表。（提供截圖證明）4.6▲能夠針對單個居民，或者人群種類分類進行問卷批量推送；能夠進行單一問卷或多種組合問卷進行推送；能夠自定義醫生、團隊、科室的組合問卷，或單一問卷。（提供截圖證明）4.7能出具單個病種的疾病風險報告，或整體的疾病風險報告。5健康指導5.1應具備：健康指導方案、藥物指導方案、中醫指導方案、飲食指導方案、膳食指導方案、運動指導方案、心理指導方案。5.2應具備：健康指導知識庫（包括：高血壓、糖尿病、血脂異常、超重和肥胖、骨質疏松、高尿血癥、冠心病等）、中醫知識庫（包括：養生方案、干預方案、老年人干預方案、老年人養生方案），知識庫能夠提供知識來源查詢。5.3能夠自定義分類知識庫（自定義：個人、科室、團隊），知識庫能后臺自定義分級分類管理。6健康干預6.1應具備：健康干預方案、藥物干預方案、中醫干預方案、飲食干預方案、膳食干預方案、運動干預方案、心理干預方案。6.2能為患者建立詳細的干預執行方案，并具有提醒功能。6.3能為患者進行干預效果單項評估和整體效果評估。7健康隨訪7.1能基于病種、單個居民、居民標簽進行多維度的隨訪方案制定（提供截圖證明）7.2▲能為居民制定多維度的隨訪和提供（用藥提醒（提供臨床藥學軟件著作權證書），復診提醒等），能查閱詳細的隨訪記錄和記錄隨訪內容。（提供截圖證明）8健康教育8.1能夠進行教育文章分類管理，批量管理，自定義管理，多級菜單管理。8.2能夠制定科室，團隊，醫生個人的健康教育知識庫。（提供截圖證明）8.4▲能夠針對居民進行單一推送，基于標簽或者疾病中心進行教育文字推送。（提供截圖證明）8.5能查看詳細的歷史推送列表信息，包括推送主題，推送時間，操作人員等。9數據統計分析9.1▲能夠基于街道人群、年齡、疾病種類等多維度進行數據統計分析；能統計科室，醫生、團隊的居民檔案；（提供截圖證明）10移動端10.1居民移動端能查看個人健康檔案，完善健康檔案資料，在線完成健康問卷，在線提交體征數據，在線交流等相關功能。10.2移動端能完成在線查詢居民檔案，基于權限的相關數據查詢，在線與患者和醫生進行交流溝通。10.3能夠將移動端執行為小程序或嵌入醫院微信公眾號。11系統管理11.1后臺能完成系統基本配置：包括系統名稱，登陸界面LOGO矢量圖等。11.2能針對系統的登陸方式進行自定義維護，基于權限對系統進行關閉或開放。11.3文件上傳能自定義根目錄，文件轉換PDF能設置根目錄。（提供截圖證明）11.4自定義系統功能欄目（包括前端展示欄目內容、展示順序）。11.5對醫生、團隊及機構能夠進行角色和權限操作設置。11.6▲疾病標簽和居民標簽能自定義管理維護。（提供截圖證明）11.7有詳細的登陸和操作日志查詢管理。（提供截圖證明）12其他12.1提供10萬條短信發送數量。需提供《語音短信及時通訊系統》著作權證書。12.2完成與醫院信息系統的數據對接。12.3完成不少于十臺醫療設備數據的數據采集和對接。技術服務和技術培訓技術服務投標方詳細說明針對該項目的服務響應流程。投標方有豐富的工程經驗，能夠按招標方要求的時間進行安裝，并按照系統的主要說明書的規定進行調試直至系統正常運行。投標方詳細說明服務于該項目的售后服務體系。投標方說明除電話和現場服務外，有無其他服務方式，并說明響應時間。投標方如有其他優惠條件或服務條款請注明。技術培訓投標方應負責對最終用戶人員進行全面的技術培訓，使最終用戶人員達到能獨立進行管理、維護測試和故障處理、維修等工作，以便最終用戶技術人員能夠全面掌握投標方所提供系統的運維工作。投標方負責提供的技術培訓內容應包括：投標方所提供軟的性能、相關技術原理和操作使用方法，維護管理的技術，實際的操作練習。投標方負責提供培訓教師、教材和實際的操作環境，保證培訓的質量和效果。投標方在應答書中應提出詳細的培訓內容、時間和培訓計劃。服務承諾書本項目要求至少提供一年的售后質保期，提供7x24小時電話支持服務。后期能夠為軟件產品提供定期的升級和維護（包括不限于：數據庫，產品知識庫，產品功能）；請根據實際情況書寫服務承諾書，具體要求如下：投標單位應對本項目的售后服務承諾（承諾質保年限及維護形式，維護內容作出明確說明）（說明：資源配備指投標單位對本項目承諾投入的人員及工具配備情況，包括人員的數量、素質及投入的穩定性，人員投入應對資質/級別、經歷、項目組架構及分工等內容進行說明）。商務需求1）相關證明文件：提供所投產品軟件著作權等證明文件：《治未病管理系統著作權登記證書》《治未病移動端管理系統》《數據采集傳輸和分析管理系統著作權登記證書》,《疾病風險評估系統著作權登記證書》《醫院信息管理系統》提供所投產品重點功能內容截圖。合同簽訂：供應商與醫院簽訂供貨服務合同，以人民幣結算，簽訂合同后支付合同總額的30%，項目驗收合格后支付合同總額的65%。驗收合格一年后支付質保金5%。交付時間合同簽定之后90天內上線使用。附投標文件格式格式1：投標函根據貴方為（項目名稱）（項目編號）項目投標邀請，簽字代表（姓名、職務）經正式授權并代表投標人（投標人名稱）提交投標文件。在此，我方聲明如下：1.同意并接受招標文件的各項要求，遵守招標文件中的各項規定，按招標文件的要求提交投標文件。2.我方在參與投標前已詳細研究了招標文件的所有內容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關附件，我方完全明白并認為此招標文件沒有傾向性，也不存在排斥潛在投標供應商的內容，我方同意招標文件的相關條款，放棄對招標文件提出誤解和質疑的一切權力。3.本投標有效期為自開標日起120個日歷日，中標人投標有效期延至合同驗收之日。4.我方承諾我方所有的偏離均已在“資格條款偏離表”，“商務條款偏離表”，“技術條款偏離表”中列出。5.投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關的一切數據或資料。我方承諾在本次投標中提供的一切文件，無論是原件還是復印件均為真實和準確的，絕無任何虛假、偽造和夸大的成份。我單位已認真核實了投標文件的全部資料，對全部投標資料的真實性負責，如被證實我單位的投標文件中存在虛假資料的，則視為我單位隱瞞真實情況、提供虛假資料，我單位愿意承擔主管部門作出的行政處罰等相應的后果和法律責任。6.我方完全服從和尊重評標委員會所作的評定結果，同時清楚理解到報價最低并非意味著必定獲得中標資格。7.如我方中標，我方承諾：（1）在收到中標通知書后，在中標通知書規定的期限內與采購人簽訂合同；（2）在簽訂合同時不向采購人提出附加條件；（3）按照招標文件要求提交履約擔保（如果招標文件有約定）；（4）在合同約定的期限內完成合同規定的全部義務。8.與本投標有關的一切正式信函請寄：投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或其委托代理人：（簽字）地址：電子郵件：電話/移動電話：傳真：郵政編碼：日期：年月日

格式2：法定代表人（單位負責人）證明書致：深圳市羅湖醫院集團羅湖中醫院（姓名）現任我單位（職務名稱）職務，為法定代表人（單位負責人），特此證明。附：法定代表人（單位負責人）身份證復印件。投標人名稱：（蓋公章）日期：年月日

格式3：授權委托書本人（姓名）系（投標人名稱）的法定代表人（單位負責人），現委托（姓名）為我方代理人。代理人根據授權，以我方名義簽署、澄清確認、遞交、撤回、修改投標文件、簽訂合同和處理有關事宜，負責提供與簽署確認一切文書資料，以及向貴方遞交的任何補充承諾，以本公司名義處理一切與之有關的事務。其法律后果由我方承擔。委托期限：與投標有效期相同。代理人無轉委托權。附：委托代理人身份證復印件投標人：（單位公章）法定代表人（單位負責人）：（簽字）法定代表人（單位負責人）身份證號碼：委托代理人：（簽字）委托代理人身份證號碼：日期：年月日

格式4：資格條款偏離表投標人名稱：招標編號：序號招標文件合格投標人要求投標文件內容及頁碼說明投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式5：法人或者其他組織的營業執照等證明文件

格式6：無不良信用記錄的聲明函我單位鄭重聲明，我單位未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。參與本項目政府采購活動時不存在被有關部門禁止參與政府采購活動且在有效期內的情況。我單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。附：“信用中國”網站（）、中國政府采購網（）及深圳市政府采購監管網（）查詢打印記錄（加蓋公章）。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式7：開標一覽表投標人名稱：招標編號：項目名稱投標總價備注投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式8：投標分項報價表投標人名稱：招標編號：序號名稱型號和規格數量原產地和制造商名稱單價總價備注總價注：1.上述各項的詳細分項報價，應另頁描述。2.該表格式僅作參考，投標人的詳細報價表格式可自定。以上內容必須與技術方案中所介紹的內容、《開標一覽表》一致。3.詳細分項報價必須提供相應的品牌、規格型號、產地、單價、數量、小計、合計等詳細信息。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式9：技術條款偏離表投標人名稱：招標編號：序號招標要求投標響應偏離說明注：1.偏離項中填寫“正”、“負”或“無”，“正”偏離或“負”偏離項，需在說明項中填寫原因或偏離內容。2.投標人應對照招標文件技術要求，逐條說明所提供貨物或服務已對招標文件的技術要求做出了如實響應，并申明與招標技術要求的偏差和例外，如有負偏離，按以下情況處理：2.1加注星號（★）的參數或技術要求為實質性技術條款，如負偏離或投標人未在本表單中作出響應的，作無效投標處理。2.2未加注星號（★）的參數或技術要求為非實質性技術條款，凡投標人在本表單中沒有填寫或沒有作出響應的，或偏離表雖有填寫，但與投標文件其他部分內容描述存在不一致，導致評標委員會無法判斷其是否滿足招標要求的，視為投標人該項未響應，按負偏離扣分處理。3.招標文件中有具體參數要求的指標，投標人應當提供所投內容的具體參數值。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式10：技術方案一、需求分析。二、技術說明資料。本部分內容是投標人根據招標技術需求對其投標技術方案的詳細描述，主要包括貨物技術說明一覽表（格式見技術方案附件1）及各項貨物詳細技術性能文件，檢驗報告（如有需要）等，投標產品實行許可證制度的須一并提交產品許可證照。三、設備/項目安裝調試方案及進度安排。四、實施本項目的有關人員資料表（格式見技術方案附件2）。五、技術支持材料：技術支持材料包括產品彩頁、說明書、檢測機構出具的產品檢驗報告、制造商出具的技術說明材料、制造商官網截圖等。六、其他與技術方案有關的資料。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日技術方案附件1：實施本項目的有關人員資料表投標人名稱：招標編號：序號姓名職務學歷職稱上崗資格證明證書名稱級別證號專業附有關個人資格證書、上崗證書等證明文件（復印件加蓋公章）投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式11：商務條款偏離表投標人名稱：招標編號：序號招標文件商務條款投標文件商務條款偏離說明注：1.偏離項中填寫“正”、“負”或“無”，“正”偏離或“負”偏離項，需在說明項中填寫原因。2.投標人應對照招標文件商務要求，逐條說明已對招標文件的商務內容做出了如實響應，并申明與招標文件的偏差和例外，如有負偏離，按以下情況處理：2.1加注星號（★）的商務條款為實質性條款，如負偏離或投標人未在本表單中作出響應的，作無效投標處理；2.2未加注星號（★）的商務條款為非實質性條款，凡投標人在本表單中沒有填寫或沒有作出響應的，或偏離表雖有填寫，但與投標文件其他部分內容描述存在不一致，導致評標委員會無法判斷其是否滿足招標要求的，視為投標人該項未響應，按負偏離扣分處理。3.商務條款包括但不限于項目交貨期（服務期限、完工期）、付款方式、履約保證金、貨物安裝調試、售后服務、檢驗及驗收、質保期、保險、爭端的解決等要求。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式12：投標人綜合概況簡表單位名稱地址主管部門法定代表人職務經濟類型委托代理人職務郵編電話傳真單位簡介及機構設置單位概況注冊資本萬元占地面積M2職工總數人建筑面積M2資產情況凈資產萬元固定資產原值萬元負債萬元固定資產凈值萬元其他投標人認為需要介紹的情況注：（1）可隨本表以文字方式對投標人基本情況加以描述，包括單位性質、發展歷程、經營規模及服務理念、主營產品、技術力量等內容。（2）如投標人此表數據有虛假，一經查實，自行承擔相關責任。投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式13：履約進度計劃表序號擬定時間安排計劃完成的工作內容實施方建議或要求擬定年月日簽定合同并生效月日—月日月日—月日月日—月日質保期投標人名稱：（蓋公章）法定代表人（單位負責人）或委托代理人：（簽字）日期：年月日

格式14：售后服務方案一、售后服務部門的人員配備、技術力量二、技術培訓方案三、備/配件支持計劃四、故障維修響應時間五、產品免費保修期，非保修期維修費用收