五、服務方案環保宣傳手冊定制方案1.宣傳手冊設計原則1、文字文字作為視覺形象要素，它首先要有可讀性。同時，不同的字體變化和大小及面積的變化，又會帶來不同的視覺感受。文字的編排設計是增強視覺效果，使版面個性化的重要手段之一。在宣傳冊設計中，字體的選擇與運用首先要便于識別，容易閱讀，不能盲目追求效果而使文字失去最基本信息傳達功效。特別是變化字體形狀、構造，運用特技效果或選用書法體、手寫體時，更要注意其識別性。字體的選擇還要注意適合訴求的目的。不同的字體含有不同的性格特性，而不同內容、風格的宣傳冊設計也規定不同的字體設計的定位：或嚴肅端莊、或活潑輕松、或高雅古典、或新穎當代。要從主題內容出發，選擇在形態上或象征意義上與傳達內容相吻合的字體。在整本的宣傳冊中，字體的變化不適宜過多，要注意所選擇的字體之間的和諧統一。標題或提示性的文字可適宜地變化，內文字體要風格統一。文字的編排要符合人們的閱讀習慣，如每行的字數不適宜過多，要選用適宜的字距與行距。也可用不同的字體編排風格制造出新穎的版面效果，給讀者帶來不同的視覺感受。2、圖形圖形是一種用形象和色彩來直觀地傳輸信息、觀念及交流思想的視覺語言，它能超越國界、排除語言障礙并進入各個領域與人們進行交流與溝通，是人類通用的視覺符號。在宣傳冊設計中，圖形的運用可起到下列作用：注目效果。有效地運用圖形的視覺效果吸引讀者的注意力。這種瞬間產生的強烈的“注目效果”，只有圖形能夠實現。看讀效果。好的圖形設計可精確地傳達主題思想，使讀者更易于理解和接受它所傳達的信息。誘導效果。獵取讀者的好奇惦，使讀者被圖形吸引，進而將視線引至文字。圖形體現的手法多個多樣。傳統的多個繪畫、攝影手法可產生面貌、風格各異的圖形、圖像。特別是近年來電腦輔助設計的運用，極大地拓展了圖形的創作與體現空間。然而無論用什么手段體現，圖形的設計都能夠歸納為具象和抽象兩個范疇。具象的圖形可體現客觀對象的具體形態，同時也能體現出一定的意境。它以直觀的形象真實地傳達物象的形態美、質地美、色彩美等，含有真實感，容易從視覺上激發人們的愛好與欲求，從心理上獲得人們的信任。特別是某些含有美麗外觀的產品，常運用真實的圖片通過精美的設計制作給人帶來賞心悅目的感受。由于它的這些特點，具象圖形在宣傳冊的設計中仍占主導地位。另外，具象圖形是人們愛慕和易于接受的視覺語言形式。運用品象圖形來傳達某種觀念或產品信息，不僅能增強畫面的體現力和說服力，提高畫面的被注目值，并且能使傳達富有成效。需要注意的是，具象圖形、圖像的選擇、運用要緊緊圍繞主題，需要通過加工提煉與嚴格的篩選，它應是具體圖形體現的升華，而不是圖片形象的簡樸羅列、拼湊。抽象圖形運用非寫實的抽象化視覺語言體現宣傳內容，是一種高度理念化的體現。在宣傳冊設計中，抽象圖形的體現范疇是很廣的，特別是當代科技類產品，因其本身含有抽象美的因素，用抽象圖形更容易體現出它的本質特性。另外，對有些形象不佳或無具體形象的產品，或有些內容與產品用品象圖形體現較困難時，采用抽象圖形體現可獲得較好的效果。抽象圖表單純凝練的形式美和強烈鮮明的視覺效果，是人們審美意的增強和時代精神的反映，較之具象圖形含有更強的當代感、象征性、典型性。抽象體現能夠不受任何體現技巧和對象的束縛，不受時空的局限，擴展了宣傳冊的體現空間。無論圖形抽象的程度如何，最后還是要讓讀者接受，因此，在設計與運用抽象圖形時，抽象的形態應與主題內容相吻合，體現對象的內容或本質。另外，要理解和掌握人們的審美心理和觀賞習慣，加強針對性和適應性，使抽象圖形精確地傳遞信息并發揮應有的作用。具象圖形與抽象圖形含有各自的優勢和局限，因此，在宣傳冊設計的過程中，兩種體現方式有時會同時出現或以互為融合的方式出現，如在抽象形式的體現中突出具象的產品。設計時應根據不同的創意與對象采用不同的體現方式。3、色彩在宣傳冊設計的諸要素中，色彩是一種重要的構成部分。它能夠制造氛圍、烘托主題，強化版面的視覺沖擊力，直接引發人們的注意與情感上的反映；另首先，還能夠更為進一步地揭示主題與形象的個性特點，強化感知力度，給人留下深刻的印象，在傳遞信息的同時給人以美的享有。宣傳冊的色彩設計應從整體出發，重視各構成要素之間色彩關系的整體統一，以形成能充足體現主題內容的基本色調；進面考慮色彩的明度、色相、純度各因素的對比與調各關系。設計者對于主體色調的精確把握，可協助讀者形成整體印象，更加好地理解主題。在宣傳冊設計中，運用商品的象征色及色彩的聯想、象征等色彩規律，可增強商品的傳達效果。不同種類的商品常以與其感覺相吻合的色彩來體現，如運輸、電子產品、化妝品、藥品等在用色上有較大的區別；而同一類產品根據其用途、特點還能夠再細分。如運輸，總的來說大多選用純度較高，感覺干凈的顏色來體現；其中紅、橙、黃等暖色能較好的體現色、香、味等感覺，引發人的食欲，故在體現運輸方面應用較多；咖啡色慣用來體現巧克力或咖啡等某些苦香味的運輸；綠色給人新鮮的感覺，慣用來體現蔬菜、瓜果；藍色有涼爽感，慣用來體現冷凍運輸、清爽飲料等。在運用色彩的過程中既要注意典型的共性體現，也要體現自己的個性。如果所用色彩流于雷同，就失去了新鮮的視覺沖擊力。這就需要在設計時打破多個常規或習慣用色的限制，勇于探索，根據體現的內容或產品特點，設計出新穎、獨特的色彩風格。總之，宣傳冊色彩的設計既要從宣傳品的內容和產品的特點出發，有一定的共性，又要在同類設計中標新立異，有獨特的個性。這樣才干加強識別性和記憶性，達成良好的視覺效果。4、編排我們在編排設計一章中講述的多個編排辦法、規律，同樣合用于宣傳冊的設計。需注意的是，宣傳冊的形式、開本變化較多，設計時應根據不同的狀況區別看待。頁碼較少、面積較小的宣傳冊，在設計時應使版面特性醒目；色彩及形象要明確突出；版面設計要素中；重要文字可適宜大某些。頁碼較多的宣傳冊，由于要體現的內容較多，為了實現統一，整體的感覺，在編排上要注意網格構造的運用；要強調節奏的變化關系，保存一定量的空白；色彩之間的關系應保持整體的協調統一。為避免設計時只注意單頁效果面不能把握總體的狀況，可采用下列辦法來控制整體效果：首先擬定創作思路，根據預算狀況擬定開本及頁數；并根據規范版式將圖文內容按比例縮小排列在一起，方便全方面觀察比較，合理調節。找出整冊中共性的因素，設定某種原則或共用形象，將這些重要因素安排好后再設計其它因素。在整冊中抓住幾個核心點，以點帶在來控制整體布局，做到統一中有變化，變化中求統一，達成和諧、完美的視覺效果。公眾版與公司版宣傳手冊分為公眾版和公司版，我方中標后將根據招標方需求，提供不同版本宣傳手冊擬定的具體方案，力求做到面對不同人群的差別化方案，提高大氣保護宣傳的效果。規格選擇銅版紙又稱印刷涂料紙，這種紙是在原紙上涂布一層白色漿料，通過壓。光而制成的.紙張表面光滑，白度較高，紙質纖維分布均勻，厚薄一致，伸縮性小、，有較好的彈性和較強的抗水性能和抗張性能，對油墨的吸取性與接受狀態十分良好。銅版紙重要用于印刷畫冊、封面、明信片、精美的產品樣本以及彩色商標等。銅版紙印刷時壓力不適宜過大，要選用膠印樹脂型油墨以及亮光油墨。要避免背而粘臟，可采用加防臟劑，噴粉等辦法。重量：70，80，100，120，150，180200，210．240，250克／米2。全開大度889×1194正度787×1092對開大度875×580正度775×530四開大度430×575正度520×370八開大度420×285正度370×260十六開大度210×285正度260×185三十二開大度140×203正度130×185環保宣傳年歷定制方案1.設計原則年歷的設計，遵照美觀、簡潔、大方，環保內容突出的原則。2.內容設計年歷的內容以大氣環保為主，介紹大氣環保概念，生活環保小貼士等等。小貼士內容參考：“同呼吸共奮斗。”今天，我們說說如何分辨霧與霾。首先，霧是一種自然現象，本身不是污染物，當大氣中懸浮的水汽凝結，能見度低于1000米時，氣象學便稱其為霧。而霾重要由包含PM2.5在內的大量顆粒物飄浮在空氣中形成的，對人體健康危害大。具體來說，霧和霾存在四方面不同：一、能見度不同，目的物的水平能見度減少到1000米就是霧，不大于10000米且是灰塵顆粒造成的是霾。二、相對濕度不同。霧的相對濕度不不大于90%，而霾不大于80%。三、邊界特性不同。霧的邊界很清晰，過了“霧區”可能就是晴空萬里，但霾與晴空區之間沒有明顯的邊界。四、顏色不同。霧是乳白色、青白色，而霾則是黃色、橙灰色。總之，在日常生活中我們能夠做這樣判斷，如果天空有忽明忽暗的感覺，那就是霧；如果一路上都是暗的，那就是霾。3.工藝規程年歷的制作采用PPT+激光硒鼓打印，確保產品的色彩，亮度及綜合美觀度。DM宣傳單頁內容定制《公眾行為準則》減少煙塵排放。不隨意焚燒垃圾秸稈，不燃用散煤，少放煙花爆竹，抵制露天燒烤。堅持低碳出行。公交優先，盡量合作乘車、步行或騎自行車，不駕駛、乘坐尾氣排放不達標車輛。綠色消費。優先購置綠色產品，不使用污染重能耗大、過分包裝產品。厲行節省，節儉消費，循環運用物品，參加垃圾分類。等等《PM2.5知識》pm2.5是什么？Pm2.5來自哪里？如何防護pm2.5我方將根據招標方的內容需求，以環保題材為主，宣傳保護環境，保護大氣的重要性，喚醒人們的環保意識，設計出招標讓滿意的內容及版面。產品規格DM宣傳單頁采用128克銅版紙膠印產品配送方案1、員工管理制度（1）自覺恪守公司《員工手冊》條例的各項內容規定。（2）上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無端曠工、串崗，下班后不能在倉庫無端逗留。（3）庫區工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。（4）進出庫區嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區內吃東西。（5）員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區內亂停亂放；地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。（6）嚴禁在庫區內吸煙，吸煙區范疇僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓；煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。（7）節省用水，節省用電，節省物料，愛惜倉庫設施設備。（8）全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告有關領導，避免公司財產受到侵害。（9）嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。（10）必須樹立對的的工作態度，嚴格恪守公司的各項規章制度及工作規定，準時保質完畢本職工作。（11）員工必須服從上級的工作分派，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。2、商品進貨管理制度（1）庫區安全管理規范1.1外地貨車進入市區或繞城高速范疇內的，必須做到提前辦理通行手續。1.2全部送貨車輛，必須聽從配送中心人員（含保安）的管理并恪守交通法律法規1.3庫區內嚴禁吸煙（含車內），違者按庫區內有關規定解決，廁所內、辦公樓內允許抽煙。1.4進入配送中心庫區內的全部人員必須嚴格恪守配送中心的有關規章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發生，如送貨人員有盜竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的有關損失。情節嚴重者，移交公安機關解決。2、供貨商送貨流程2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規則卸貨。2.4等待驗收員進行驗收。2.5獲取驗收員簽字（中轉訂單不簽字）后的訂貨單。2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。3、卸貨規則送貨人員要注意貨品碼放，確保安全、科學。4、商品檢查4.1收貨必須按照質量原則，檢查外觀質量和包裝質量，規定外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。（檢查包裝質量）4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業或公司原則，經生產廠檢查合格的。（檢查合格證）4.3商品標記齊全，有商標、產品質量檢查合格證、生產廠家（經銷商）名稱、廠址、規格、等級、凈含量、生產日期、產品原則號等有關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標記標簽內容進行抽查。（檢查商品標記）4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執行保質期管理的有關制度。4.5需要索取證件和檢查證件的商品。4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規格與否相符。4.7收貨抽查比例保持在20％左右。3、商品出貨管理制度（1）客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。（2）全部帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。（3）為有效減少交接中的差錯率，商品未交接清晰，配送專人和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊狀況（根據客戶需求而定），確需入場的，由配送專人和收貨員協商具體交接方法并在交接單中注明。（4）因裝卸不當等人為因素造成商品破損的都需負責人當場按商品價格賠償。（5）客戶在卸貨過程中發現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專人帶回配送部解決。（6）在卸貨過程中，客戶若發現外包裝有開口、破裂等狀況，應立刻檢查，如發現商品內包裝短少的，一律由客戶專人現場確認解決。（7）商品交接完畢后，配送專人要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數（大寫）、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數（如實際到貨總件數不不大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收）；交接單回單由客戶專人當車帶回。（8）客戶若在配送過程中故意見和建議的，客戶專人要虛心接受并將有關意見反饋改善。4、運輸管理制度（1）公司駕駛員必須有有關駕駛資格和恪守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規章制度，恪守員工管理手冊，安全駕駛。同時恪守公司的其它規章制度。（2）駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的重要部件，確保車輛正常行駛。（3）駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能與否正常，發現異常要立刻報修。（4）駕駛員對車輛的多個證件的有效性應經常檢查，出車時一定確保證件齊全。（5）晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承當。（6）駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發生交通事故，合用快速解決的就快速解決，如必須現場解決的，應立刻報警等待解決，不得逃離現場。如因違反交通規則而引發的事故，司機要承當全部后果及責任。（7）駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承當全部責任及后果。（8）駕駛員在外出送貨時，如遇特殊狀況不能準時返回的，應及時告知管理人員，并闡明因素。（9）駕駛員未經公司領導同意，不得將車輛隨便交給其別人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人與否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。5、裝卸管理制度（1）裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂與否平整或與否有異物，若車廂不平或有異物時，需立刻清理后裝車。（2）貨品堆碼應整潔合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執與返工。（3）嚴禁野蠻裝卸，造成貨品損壞與損失照價賠償。（4）裝卸完畢后必須做好清理工作。（5）裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。（6）由于工作因素或私事與客戶爭執影響公司正常運作視情節輕重進行處分。（五）應急響應方法1、預警監測（1）加強運輸安全知識教育，開展運輸安全的日常監測。做到早發現、早防止、早整治、早解決。（2）定時對我司所供應的運輸進行抽樣調查，避免發生運輸安全問題。（3）進行日常巡邏，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道狀況，如發現問題，認真觀察分析，找出因素，及時解決，并報告部門領導人。2、事故響應（1）接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。（2）接應救護車，指導救護人員及時對傷員進行解決或送于醫院救治。（4）發生事故后，在2小時內報告有關管理部門，主動配合有關部門開展應急救援工作，貫徹貫徹各項應急方法。3、應急救援過程的人員、物資保障（1）應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，全部配送人員工作期間一律開通移動電話。（2）應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。4、善后處置（1）應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，確保社會安定。（2）對造成事故起因的有關負責人進行嚴肅解決追究。（3）發生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發出告知、杜絕再次發生類似事故。5、具體方案（1）火災事故應急預案 1.1發生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立刻切斷事發地電源，運用附近的消防器材采用有效方法進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的，應參考倉庫火災應急預案處置。1.2配送部主管接到報告后，應立刻趕赴現場，采用有效方法及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續擴大的，物流配送中心應急領導小組應快速撥打119報警。如有人員受傷應首先急救傷員，并撥打120救助。1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立刻采用方法疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。（2）途中事故應急預案2.1送貨車輛在送貨途中碰到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專人要及時向配送部主管報告，等待指令。2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專人應組織做好防盜防搶工作。2.3公司副總經理接到報告后要立刻組織應急車輛裝運貨品，保障客戶當天需求。2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。（3）車輛交通事故應急預案3.1發生交通事故時，配送專人應立刻向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意確保本身安全，保護好現場；因特殊狀況需變化現場的，要做好標記，盡量找到證明人，獲得聯系方式。3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。3.3公司副總經理接到報告后要立刻組織應急車輛裝運貨品，保障客戶當天需求。服務質量保障及承諾1.質量確保方法本公司在承接印刷業務時,與各企事業單位充足協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的規定。公司按照國家擬定的質量規定完畢印刷任務,并對印刷質量作出以下承諾：（1）文字精確率100％，編排美觀，格式完全符合規范。（2）印刷筆跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保存符合規定規定，無臟、無皺、無破、無白頁。（3）裝訂整潔、牢固，切口光潔，尺寸符合原則，數量精確。（4）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。（5）印張數字精確，碼放整潔。（7）若產品不符合客戶規定，我司予以當場解決。如果屬于質量問題，我司在最短的工作日內予以重印。2.售后服務承諾尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產品。我公司處成立以來，本著互相信任、互利合作、共同發展的理念，始終將產品質量定位為公司參加市場競爭的核心。公司根據產品質量規定，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的全部環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢查規程，并對檢查指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。我公司建立了定時的員工質量培訓制度，學習