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文檔簡介
第6頁共6頁酒店銷售?總監崗位?職責模板?1、制?定酒店年?度市場銷?售計劃。?2、負?責制定酒?店對外銷?售、招攬?客人的計?劃及其指?標,確定?本部門銷?售業務計?劃的實施?細則,確?定市場定?位及目標?市場。?3、掌握?省內外市?場動態,?提出調查?報告,制?定銷售廣?告策略,?在全國客?源市場上?開拓業務?,并爭取?國外的客?源市場。?4、根?據酒店整?體銷售計?劃,編制?對外開展?銷售業務?的專項資?金預算。?5、擴?大與上級?旅游管理?部門、中?外旅行社?、鐵路、?航空公司?及各飯店?集團等的?縱、橫向?聯系,并?與各客戶?間建立長?期穩定的?良好協作?關系。?6、協助?執行總經?理搞好酒?店產品的?多種經營?,并爭取?各有關部?門的密切?配合,開?展多形式?、多內容?的對外宣?傳與推銷?工作。?7、培訓?營銷人員?的業務活?動,確保?營銷人員?知識不斷?更新,技?能不斷提?高。酒?店銷售總?監崗位職?責模板(?二)1?.了解國?家有關酒?店行業管?理規定,?熟悉國內?酒店業發?展狀況。?2.制?訂市場營?銷部相關?管理規定?和工作程?序,報總?經理批準?后執行。?3.制?訂酒店價?格政策、?酒店推廣?計劃,并?呈報總經?理批準后?組織實施?。4.?制訂并執?行酒店v?i系統,?制作酒店?必要宣傳?品。5?.審核酒?店公關策?劃方案。?6.審?核酒店重?大促銷計?劃和方案?。7.?選擇目標?客戶群體?或地區。?___?_組織酒?店大型的?營銷推廣?活動。?9.開發?新客戶。?___?_組織重?要客戶的?接待工作?。11?.掌握客?戶和競爭?對手信息?。__?__組織?進行商務?談判和客?戶拜訪。?13.?提出客戶?資源整合?思路。?14.協?調酒店與?客戶之間?的關系。?15.?協調酒店?與集團的?關系。?16.協?調、解決?商務協議?糾紛。?17.指?導、監督?、檢查下?級工作,?掌握工作?情況及相?關數據。?18.?對所屬人?員進行績?效考核。?19.?在必要的?情況下向?所屬下級?授權。?20.制?定直接下?級的崗位?描述,定?期聽取述?職并評定?其工作。?酒店銷?售總監崗?位職責模?板(三)?1、根?據酒店近?期和遠期?經營目標?,綜合市?場情況,?負責提出?并參與制?定酒店對?外銷售以?及招攬客?源的計劃?。2、?研究和掌?握國內外?旅游市場?動態和客?戶的潛在?需求,匯?集整理對?外銷售策?略,定期?向總經理?提交書面?報告。?3、保持?同上級旅?游管理部?門、大型?旅行社、?大集團大?公司、政?府部門的?密切聯系?,并同各?個客戶建?立長期、?穩定、良?好的合作?關系。?4、負責?酒店的宣?傳推廣工?作,積極?參與酒店?產品的更?新、改造?和組合開?發,提高?酒店的聲?譽和影響?力。5?、指導酒?店對內、?對外的各?種廣告活?動,制定?酒店短期?和長期的?宣傳推廣?計劃,報?總經理審?批后執行?。6、?與各部門?建立良好?的協作關?系,廣泛?聽取客戶?意見,處?理重大投?訴,以確?保銷售計?劃的實施?和落實。?7、選?擇并培訓?不同年齡?和不同層?次的酒店?銷售隊伍?,指導銷?售人員不?斷學習、?更新專業?知識,提?高銷售技?巧,以適?應市場的?變化。?8、定期?對下屬人?員進行績?效評估,?按照公司?的獎懲制?度進行獎?懲,不斷?提高營銷?部人員的?思想素質?、專業技?能、組織?活動能力?、開拓進?取精神,?培養銷售?人員高度?的責任感?。9、?審閱每天?的業務報?表,了解?當天酒店?客房出租?率、營運?狀況、接?待情況,?組織協調?各部門,?按照規定?要求接待?好VIP?客人。?10、每?天向總經?理提交銷?售活動和?公關活動?的計劃,?經總經理?審批后,?組織有關?人員,準?備宣傳資?料,制定?行動方案?。11?、月底做?好當月酒?店營運狀?況分析與?下月營銷?部工作計?劃,交總?經理審批?,及時匯?總當月客?戶投訴情?況,以書?面形式交?予總經理?審閱。?酒店銷售?總監崗位?職責模板?(四)?1、根據?酒店近期?和遠期經?營目標,?綜合市場?情況,負?責提出并?參與制定?酒店對外?銷售以及?招攬客源?的計劃。?2、研?究和掌握?國內外旅?游市場動?態和客戶?的潛在需?求,匯集?整理對外?銷售策略?,定期向?總經理提?交書面報?告。3?、保持同?上級旅游?管理部門?、大型旅?行社、大?集團大公?司、政府?部門的密?切聯系,?并同各個?客戶建立?長期、穩?定、良好?的合作關?系。4?、負責酒?店的宣傳?推廣工作?,積極參?與酒店產?品的更新?、改造和?組合開發?,提高酒?店的聲譽?和影響力?。5、?指導酒店?對內、對?外的各種?廣告活動?,制定酒?店短期和?長期的宣?傳推廣計?劃,報總?經理審批?后執行。?6、與?各部門建?立良好的?協作關系?,廣泛聽?取客戶意?見,處理?重大投訴?,以確保?銷售計劃?的實施和?落實。?7、選擇?并培訓不?同年齡和?不同層次?的酒店銷?售隊伍,?指導銷售?人員不斷?學習、更?新專業知?識,提高?銷售技巧?,以適應?市場的變?化。8?、定期對?下屬人員?進行績效?評估,按?照公司的?獎懲制度?進行獎懲?,不斷提?高營銷部?人員的思?想素質、?專業技能?、組織活?動能力、?開拓進取?精神,培?養銷售人?員高度的?責任感。?9、審?閱每天的?業務報表?,了解當?天酒店客?房出租率?、營運狀?況、接待?情況,組?織協調各?部門,按?照規定要?求接待好?vip客?人。1?0、每天?向總經理?提交銷售?活動和公?關活動的?計劃,經?總經理審?批后,組?織有關人?員,準備?宣傳資料?,制定行?動方案。?11、?月底做好?當月酒店?營運狀況?分析與下?月營銷部?工作計劃?,交總經?理審批,?及時匯總?當月客戶?投訴情況?,以書面?形式交予?總經理審?閱。酒?店銷售總?監崗位職?責模板(?五)1?.了解國?家有關酒?店行業管?理規定,?熟悉國內?酒店業發?展狀況。?2.制?訂市場營?銷部相關?管理規定?和工作程?序,報總?經理批準?后執行。?3.制?訂酒店價?格政策、?酒店推廣?計劃,并?呈報總經?理批準后?組織實施?。4.?制訂并執?行酒店V?I系統,?制作酒店?必要宣傳?品。5?.審核酒?店公關策?劃方案。?6.審?核酒店重?大促銷計?劃和方案?。7.?選擇目標?客戶群體?或地區。?___?_組織酒?店大型的?營銷推廣?活動。?9.開發?新客戶。?___?_組織重?要客戶的?接待工作?。11?.掌握客?戶和競爭?對手信息?。__?__組織?進行商務?談判和客?戶拜訪。?13.?提出客戶?資源整合?思路。?14.協?調酒店與?客戶之間?的關系。?15.?
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