第14頁共14頁2023?總經理年?終總結會?講話稿?一、概述?任職期?間，較圓?滿地完成?了應負責?的本職工?作任務和?領導布置?的臨時任?務。二?、履行職?責情況及?工作中取?得的成績?清晰定?位，清楚?自己所應?具備的職?責和應盡?的責任;?正確認識?所處的位?置和所要?謀的“政?”，就地?位而言：?從領導決?策過程看?，我處在?“輔助者?”地位，?從執行看?處在“執?行者”地?位;對處?理一些具?體事物，?又處在“?代理者”?的地位。?這個角色?的多重性?決定了在?實際工作?中容易產?生履職或?者越位，?何況所要?協調工作?的對象都?是公司領?導，自己?的上級、?同級和?下級，在?實際工作?中我的作?法是：為?領導參謀?到位但不?越位：督?促、催辦?到位，但?不“拍板?”;服務?到位但不?干預領導?工作。具?體從以下?幾方面開?展工作：?1、受?總經理委?派、處理?具體事務?和問題，?各項工作?對總經理?負責。?2、及時?傳達__?__上級?和公司有?關會議、?文件、批?示精神。?3、組?織安排公?司各種會?議，負責?并督促會?議決議的?____?，并對各?部門情況?及時跟進?反饋。?4、及時?組織完成?總經理、?公司所需?文件的起?草，有關?材料的擬?制。5?、受總經?理委托，?協調公司?領導之間?、系統各?職能部門?之間，分?公司之間?的工作。?6、圓?滿地完成?公司來訪?團體的商?務接待工?作。7?、處理各?類來電及?信訪工作?，解除總?經理為瑣?事纏身的?困擾，使?其可集中?精力執行?公司經營?決策。?8、為發?揮好參謀?助手作用?，積極搜?集相關信?息，分類?整理;經?常深入調?查研究，?了解和全?面掌握實?際情況，?在實際工?作中注意?，利用各?種方式了?解生產經?營情況，?傾聽各級?領導和職?工的建議?，征求公?司相關部?門的意見?;為領導?相關工作?參好謀、?獻好策。?三、在?工作上也?取得的成?績1、?針對公司?印刷的表?格，規范?了非受控?表格的編?號方式，?并將公司?所有非受?控表格進?行匯總、?編碼。?2、針對?公司內部?公文的收?發、格式?等不規范?現象，出?臺了《_?___》?，并完成?了對各部?門《__?__》的?宣貫培訓?，為公司?公文的良?好運作奠?定了堅實?的基礎。?3、為?順應董事?會成立文?控中心的?旨意，規?范公司文?件、資料?的統一管?理，制訂?了《__?__辦法?》。4?、為規范?公司印章?的使用及?管理，制?定并頒布?了《__?__辦法?》。四?、遵章守?紀情況?2、團結?同事，能?通過溝通?的方式解?決工作中?存在的問?題;任職?以來未曾?出現差錯?。五、?個人存在?的不足?一年來，?雖然作了?一些應該?做的工作?，這與公?司的正確?領導和各?部門同事?的大力支?持是密不?可分的，?但細想起?來，仍然?存在一些?問題，主?要是：?1、調查?研究深入?還不夠，?有些情況?沒有及時?地掌握，?以致為領?導參謀、?決策還不?到位。?2、在工?作中偶爾?會情緒化?，有急于?求成的現?象。六?、未來工?作展望及?設想2?、牽頭對?公司各系?統、部門?所有文件?進行一次?全面清理?工作，并?將各部門?文件納入?文控管理?。通過觀?察了解，?各個系統?的歷史文?件(含制?度、規范?)從未進?行過清理?工作。據?此現象，?我希望通?過領導的?支持，針?對公司文?書方面實?行改革，?由總經辦?牽頭，要?求各個部?門將各自?的文件清?理，列出?清單，過?期失效的?文件按程?序進行銷?毀，而部?分失效的?文件則需?要完善和?改進，由?部門負責?人擬出修?訂計劃表?，提交給?總經辦，?總經辦按?計劃表跟?進催辦?落實。公?司文件無?累贅，保?持順暢、?規范，以?達到高效?運作的目?的。并將?各部門整?理后的文?件納入文?控管理。?由于本?人進入公?司時間并?不太長，?對公司的?了解不夠?全面、深?入，故以?上工作設?想及建議?難免存在?不完善之?處，望領?導予以指?正、批評?。20?23總經?理年終總?結會講話?稿（二）?一、通?過主動學?習和努力?改善，能?夠很好的?理解并適?應公司企?業文化?為了適應?新的公司?企業文化?，入職_?___來?，始終把?學習、理?解、適應?公司企業?文化放在?重要位置?，努力在?提高企業?文化融入?度上下功?夫。通過?學習和觀?察，用心?領會了公?司企業文?化的內涵?和真諦，?____?企業文化?已深入心?中。首?先，在思?想上重新?塑造自己?。思想決?定行為，?不能從思?想上真正?的認可和?接受，就?不能從行?為上完美?的融合與?體現。為?此，時時?刻刻提醒?自己：我?是___?_人，心?中牢固樹?立了__?__的經?營理念和?價值觀。?其次，?在行為上?改變自己?。剛入公?司時，不?重視公司?規章制度?，現在，?嚴格要求?自己遵守?公司各項?規章制度?，從行為?上不斷完?善，得到?了主管領?導的肯定?。二、?通過認真?履行職責?，較為圓?滿地完成?了各項工?作和領導?交辦的任?務在本?次企業運?作仿真實?驗中，我?擔任a_?___組?____?股份有限?公司總經?理秘書一?職，屬行?政部管理?人員，負?責行政部?的內部管?理工作以?及協助總?經理處理?公司日常?事務。同?時，由于?財務部人?手不足，?我還兼任?公司的稅?務員，負?責稅務發?票的管理?、各項稅?款的申報?和繳納工?作。這?一年年的?主要工作?職責分別?有秘書工?作和稅務?員工作。?在公司行?政部的日?常工作中?，我的職?責具體包?括：負責?起草工作?、總結、?有關上報?材料和公?文，負責?公司正式?文件、決?議的編號?、登記、?存檔工作?，做好公?司的會議?記錄，負?責有關文?件、資料?的打印、?校對、分?發工作，?負責公司?內部管理?工作，努?力做好公?司的宣傳?工作，提?高公司的?影響力，?協調溝通?公司內部?各部門的?聯系，加?強行政部?與人力資?源部、財?務部、市?場部、生?產部、物?流部等部?門的聯系?，落實上?述部門布?置的工作?任務，及?時、準確?地向各部?門傳達相?關信息，?積極、穩?妥的做好?與其他公?司的聯系?工作。至?于稅務員?的工作主?要是負責?管理增值?稅專業發?票，負責?增值稅、?消費稅、?企業所得?稅、個人?所得稅、?附加稅、?印花稅、?房產稅、?車船稅的?申報和繳?納工作，?負責出口?退稅的工?作，負責?高新科技?企業所得?稅享受優?惠政策的?申請工作?，負責專?利產品增?值稅返還?工作。?三、這一?年的工作?職責履行?情況(?一)秘書?工作職責?履行情況?1、負?責公司正?式文件、?決議的編?號、登記?、存檔工?作。雖然?公司是虛?擬的，公?司的運作?也是虛擬?的，但是?，在虛擬?運作的過?程還是會?產生一定?數量的文?件，有各?種合同、?申請表、?登記表、?公司內部?記錄文件?等等，有?電子版的?也有紙質?版的，_?___年?、___?_年的業?務都結束?了，兩年?的文件加?起來也不?少，作為?秘書，我?首先把這?些資料文?件收集起?來，再分?各個部門?加以整理?。2、?做好每一?次的會議?記錄。本?公司這一?年一共召?開了五次?全體會議?，其中有?一次是有?關公司經?營戰略事?宜的全局?性會議，?這一次會?議是對公?司在第九?年的經營?策略轉變?方向的討?論。會議?過程中，?我都能對?每個人發?言的做好?記錄，總?結出高層?中認為最?有效同時?也最有利?于公司的?決策，協?助總經理?做出會議?的總結、?得出最優?的經營計?劃總方案?。3、?協助總經?理做好公?司內部管?理工作，?及時、準?確地向各?部門傳達?相關信息?，積極、?穩妥的做?好與其他?公司的聯?系工作。?我根據季?度計劃，?跟蹤每個?部門的工?作是否按?照計劃執?行，并做?好業務記?錄。(?二)稅務?員工作職?責履行情?況經過?了上一年?的納稅工?作后，_?___年?的納稅工?作我有了?一定的經?驗，對于?車船稅、?房產稅、?印花稅、?消費稅的?申報和繳?納工作我?都完成得?相當輕松?。至于增?值稅，這?一年年的?申報和繳?納工作還?是有一定?難度的。?因為，在?____?年，我們?公司已經?取得國際?市場的準?入資格，?我們的銷?售有一部?分是面向?國際市場?的，這樣?，就會涉?及到出口?退稅的問?題，出口?退稅的計?算對于我?們這些非?稅務專業?的學生來?說還是很?有難度的?。還有的?就是，這?一年我們?公司主要?是銷售p?4產品和?p4專利?產品，這?樣，我們?的增值稅?就會涉及?專利產品?增值稅返?還問題，?由于稅務?局給出了?計算公式?，這個專?利產品的?增值稅返?還的計算?還可以順?利完成。?p4是高?新科技產?品，按照?政策，我?們公司繳?納所得稅?是可以享?受優惠按?____?%的稅率?來計算的?。總的來?說，作為?稅務員，?我覺得我?們公司的?稅務工作?還是有一?定挑戰性?的，特別?是對于我?們這些非?稅務專業?的學生來?說。2?023總?經理年終?總結會講?話稿（三?）尊敬?的公司領?導、各位?同事：?大家早上?好!過?去的一年?，是公司?不斷成長?、成熟的?一年。我?們在__?__經理?的正確領?導下，在?全體員工?的共同努?力下，堅?持“以人?為本”的?經營理念?，認真_?___公?司的發展?戰略，正?確面對金?融危機、?人力資源?緊缺等困?難，充分?發揮內部?優勢，使?得公司保?持了平穩?發展，在?不少方面?取得了一?定成績，?確保了產?、供、銷?平衡發展?的局面。?在此，?就___?_年度制?造中心的?主要有六?個方面的?工作，總?結匯報如?下：1?、組織結?構進一步?完善，明?確了公司?發展方向?，清晰了?部門職責?。公司?在下半年?調整了組?織結構，?成立pm?c部，整?合了計劃?、倉儲、?采購部門?，強化了?生產計劃?、物料采?購供應、?物料控制?和物流配?送的供應?鏈系統化?管理作用?。同時，?也對工藝?部門、品?管部門等?做了適當?的調整。?雖然人員?尚未配置?到位，但?為適應_?___年?生產規模?的擴大，?明確了職?能部門的?職責、分?工與協調?、合理配?置人力資?源，是公?司的持續?發展、規?范化管理?的基礎工?作。2?、車間環?境衛生得?到了很大?的改善。?尤其是?生產一部?5s管理?方面改變?較大，生?產二部5?s長期保?持在一個?較好的水?平。出現?了車間為?搞好環境?衛生工作?，自行規?定獎罰制?度等好苗?頭。說明?大家對5?s管理有?了一個更?高的認識?，我們還?要不斷改?進，持續?完善，在?____?年一定會?更好。?3、產品?質量得到?了進一步?調整。?在___?_的嚴格?要求下，?我們通過?多次對全?員品質觀?念、品質?控制流程?和品質標?準的現場?培訓，結?合，嚴格?執行首檢?制度等手?段，產品?品質有了?明顯改善?，同時，?公司報廢?處理了一?大批低質?板片，更?換了產品?包裝，加?大新產品?的開發等?一系列手?段，使得?產品品質?普遍得到?提高。例?如：客戶?退貨率呈?現了逐月?下降趨勢?;客戶投?訴比__?__年下?降了__?__%，?全年無重?大客戶賠?付事故;?品質事故?次數明顯?減少等。?4、倉?儲數據準?確率有所?提升。?物料數據?不準，長?期影響生?產計劃安?排的合理?性，也就?影響到客?戶交期的?達成率。?下半年抓?倉庫數據?管理，配?置了專職?人員及設?施，啟用?了電腦制?單，賬、?物、卡管?理，責任?到人等方?法，使得?數據準確?率有了較?大的提高?，尤其是?成品倉數?據通過幾?次抽查，?達到__?__%左?右。但其?它各倉還?必須加強?管理，積?極配合明?年的生產?計劃，力?爭實現成?品倉__?__%，?輔料倉、?半成品達?到___?_%以上?。5、?制度、流?程得到進?一步完善?。__?__年共?制定或修?改了《成?品出入庫?流程》、?《物料報?廢流程》?等各種制?度與流程?近___?_個。對?企業實現?規范化、?標準化管?理向前邁?進了一步?，尤其是?人事《工?資福利管?理制度》?的出臺，?對留住員?工，調動?員工積極?性起到了?很好的激?勵作用。?6、培?訓體系的?建立，管?理人員素?質有了一?定提升。?21世?紀是知識?經濟時代?，是創新?制勝的時?代，靠膽?量、靠力?氣、靠投?機的時代?一去不復?返。全體?員工要抓?住機會，?好好利用?這個平臺?，不斷提?升自己的?知識、技?能，端正?工作態度?和職業道?德觀，力?爭成為一?個有利于?自己、有?利于__?__、有?利于社會?的人。?____?年除了上?述幾個方?面工作外?，還在自?力更生實?現了車間?的順利搬?遷、人事?部組織員?工義務獻?血、資格?證申請獲?批等多方?面做出了?成績，在?此就不一?一總結了?。同事?們，__?__年既?是充滿希?望的一年?，也是面?臨許多困?難的一年?。我們必?將面對內?部如管理?水平不高?、銷售量?迅速增加?帶來的產?能壓力和?外部社會?人力供應?不足等等?實際問題?。對此，?大家務必?要保持清?醒的頭腦?，面對新?形勢、新?任務、新?要求，做?到早認識?、早適應?、早出擊?。__?__年，?我們制造?中心的工?作思路是?：正視困?難，以完?成銷售任?務為中心?，狠抓管?理，確保?員工隊伍?穩定壯大?。我們?的奮斗目?標是實現?三個確保?：確保生?產能滿足?市場銷售?需要，確?保管理更?加規范、?確保員工?隊伍更加?穩定。?為了能實?現三個確?保，我們?必須看到?并迅速改?善目前存?在的八個?方面的問?題，同時?也提出我?的個人建?議。1?、利用培?訓平臺，?開展比、?學、趕、?幫、超活?動，提升?管理隊伍?綜合素質?目前，?我們在很?多方面還?處于經驗?管理階段?，距離現?代化企業?管理還有?很大的差?距。舉例?如：1?)人力資?源管理方?面。還停?留在以人?事行政事?務性管理?階段，缺?乏人力資?源戰略規?劃、勝任?素質模型?建立、職?業生涯管?理、培訓?效果評估?等;2?)在品質?管理方面?。我們還?處在品質?檢驗控制?階段，還?沒有進入?品質保?證和品質?策劃階段?。3)?在供應鏈?管理方面?。我們還?停留在分?解訂單，?下達制造?通知階段?，物料控?制、月計?劃、周計?劃、日計?劃還無法?開展。?4)在生?產制造方?面。我們?還停留在?現場管理?階段，還?沒有進行?精益生產?、成本控?制、目標?管理、設?備保養、?標準化制?造階段。?我們要?如何才能?縮小差距?呢第二?，要拋棄?因循守舊?、自甘落?后的觀念?，也要防?止居功自?傲、沾沾?自喜的思?想。追求?“精益求?精，不斷?創新”的?精神，要?力爭把管?理工作做?得更好，?百尺竿頭?，更進一?步!第?三，深刻?理解透“?以人文本?”管理內?涵，人是?一切資源?中最寶貴?的資源，?企業的發?展與員工?的職業能?力的發展?是相互依?賴的，企?業與員工?是一種共?贏的合作?關系，我?們要為員?工提供一?個有利于?價值發揮?的環境。?建立起和?諧的員工?關系。?2、抓住?關鍵，提?升短板，?確保品質?更上一層?樓__?__年可?以看到，?我們的板?片常出現?脆、色差?、厚薄不?均勻問題?;還有發?錯貨、發?多貨及搬?運損壞、?不做首檢?導致質量?事故等等?問題。尤?其是文件?柜從__?__年一?直到現在?，___?_件還沒?賣完，主?要就是質?量不好所?致。事實?說明，我?們從產品?設計到出?貨過程存?在一系列?品質問題?，突出表?現在員工?品質觀念?不強、責?任心不夠?、技術水?平不高等?問題上。?因此，?我們在_?___年?，品管部?要帶頭，?各職能部?門配合，?針對這些?問題，認?真總結，?專題解決?，逐個改?善。我們?一定要樹?立“一流?品牌”的?良好形象?，滿足市?場銷售需?要。3?、做好招?聘與工作?，確保人?力供給滿?足發展需?要在_?___年?，生產一?部員工最?不穩定，?長期處于?借人狀態?。我認為?反映了三?個問題：?一是人員?供給不足?;二是管?理方法欠?缺;三是?制度不完?善。_?___年?公司銷售?額要翻一?番，需要?更多的人?力資源，?所以，我?們一定要?高度重視?員工的招?聘和留用?工作。?在招聘方?面，要動?員一切可?動員的力?量，利用?一切可利?用的資源?，滿足我?們的人力?需求，同?時還要儲?備一定的?人力資源?。在留?人方面，?作為用人?部門也要?下功夫，?既要努力?宣導制度?的嚴肅性?，做好獎?罰分明、?獎罰適度?工作。同?時還要加?強溝通與?協調，做?好感情留?人、事業?留人、環?境留人的?工作。?4、端正?工作心態?，提升溝?通技巧，?打造有凝?聚力的團?隊我們?部門與部?門之間、?部門內部?還存在嚴?重溝通不?暢的現象?。大家不?要以為工?作還是在?開展，但?我們是以?犧牲工作?效率和傷?害同事感?情為代價?的。是極?為不正常?的。個人?之間，價?值觀可以?不同，但?作為一個?團隊，我?們工作的?步伐必須?要一致。?在新的一?年里，希?望各位管?理人員要?放下架子?，開動腦?子，放下?擔子，調?整好心態?。以開放?、包容、?尊重和理?解對方的?心態，拋?棄前嫌，?主動溝通?，不管利?用書面的?還是口頭?的，公開?的還是私?下的溝通?方式，徹?底改善這?樣的不利?局面，力?爭把我們?打造成一?個團結合?作的團隊?、有激情?的團隊，?有戰斗力?的團隊。?5、完?善制度與?流程，提?升執行力?我們雖?然各項工?作基本上?都有制度?、流程，?但在執行?過程中還?不到位。?例如：產?品要求_?___%?首檢，但?有員工不?做;有人?就是不聽?從上級意?見和工作?安排;規?定請假要?辦手續，?就是有人?先斬后奏?或不奏等?等。問?題在哪里?一在我們?管理人員?自身，二?在制度流?程的執行?不力。在?新的一年?，希望我?們管理人?員能嚴于?律己，以?身作則。?稽查部門?按章辦事?，公平公?正，既要?抓基層員?工更要抓?管理人員?違紀違規?現象。把?制度執行?力與績效?考核結合?起來，提?升我們的?執行力。?同時，?制度、標?準還不健?全，如工?藝標準不?健全;進?銷存系統?未投入使?用，希望?在___?_年上半?年工藝科?和pmc?部抓緊落?實，組織?培訓，盡?快使用。?6、抓?好后勤保?障管理，?進一步改?善員工生?活環境?7、制定?標準定額?，控制制?造成本?我們目前?計件工時?定額標準?是統計或?估計得來?的，是不?科學的，?需要逐步?完善