第8頁共8頁2023?個(gè)人半年?度總結(jié)參?考范本?我是今年?____?月___?_日進(jìn)入?美森公司?的，回首?一年來的?工作，盡?管我為公?司的貢獻(xiàn)?微薄，但?總算邁出?了跨行業(yè)?發(fā)展的第?一步。通?過一年來?的學(xué)習(xí)工?作以及跟?各位同事?的相互溝?通，讓我?從大家身?上學(xué)到了?不少的業(yè)?務(wù)技巧和?談判能力?。有了這?些經(jīng)驗(yàn)做?鋪墊，相?信在以后?的工作當(dāng)?中我會更?好的在自?己的崗位?中獨(dú)立成?長起來。?如今我已?完全的容?入到這個(gè)?集體當(dāng)中?了，感謝?大家在工?作中給予?的幫助。?現(xiàn)將__?__的工?作總結(jié)如?下：_?___我?的主要工?作在A區(qū)?和C區(qū)做?市場開發(fā)?。一共開?發(fā)___?_個(gè)加盟?店，各店?首批回款?分別是（?、___?_、）。?總回款：?____?元。通過?這么長時(shí)?間的工作?積累，總?體上對自?己的成績?很不滿意?，主要體?現(xiàn)在以下?幾點(diǎn)。?1、沒能?達(dá)到預(yù)期?的目標(biāo)。?2、對?本行業(yè)的?市場開發(fā)?經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富，韌?性能力和?業(yè)務(wù)技巧?沒有得到?突破，市?場開發(fā)能?力還有待?加強(qiáng)。?3、前期?對公司相?關(guān)政策的?理解還不?夠深入，?如對售后?服務(wù)、促?銷活動(dòng)的?具體操作?等事項(xiàng)，?導(dǎo)致不能?及時(shí)解決?客戶提出?的問題。?4、在?談判上表?現(xiàn)得不夠?強(qiáng)勢，對?自己現(xiàn)有?的市場區(qū)?域以及公?司產(chǎn)品沒?有足夠的?信心。?原因分析?及經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)：1?、工作中?沒能達(dá)到?預(yù)期的成?果。主要?是對本行?業(yè)市場的?了解不夠?深入，對?產(chǎn)品知識?掌握得太?淺，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些棘?手的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決方法，?導(dǎo)致客戶?對我們失?去信心，?印象不好?，影響后?期回訪。?接下來要?加強(qiáng)對區(qū)?域市場的?了解，及?時(shí)關(guān)注行?業(yè)動(dòng)態(tài)，?拓展知識?面。2?、前期工?作缺乏信?心。因?yàn)?之前沒有?去想客戶?后期的維?護(hù)問題，?等到真正?把客戶開?發(fā)出來以?后，發(fā)現(xiàn)?后期操作?很吃力。?主要是對?后期維護(hù)?、促銷活?動(dòng)等這一?塊沒有深?入了解，?導(dǎo)致不能?很好的為?客戶服務(wù)?，以至于?客戶失去?信心，同?時(shí)自身也?會失去信?心受影響?。3、?加盟政策?。爭取廠?家更大的?支持，比?如在物料?、店內(nèi)外?廣告宣傳?等一些可?以協(xié)助加?盟店提升?店面形象?的資源。?這樣我們?在跟客戶?談判是時(shí)?跟其他品?牌相比就?會有很大?的優(yōu)勢，?有利于談?判的達(dá)成?。4、?客戶拜訪?。一是陌?生拜訪客?戶時(shí)太過?于盲目，?撒網(wǎng)式的?拜訪，沒?有目的性?。只有有?目的性的?去跟蹤拜?訪，對于?拜訪過的?客戶，先?預(yù)約再去?拜訪。這?樣才會有?更好的效?果。二是?沒有及時(shí)?回訪意向?客戶。對?于那些電?話到公司?來咨詢的?客戶，應(yīng)?該及時(shí)的?上門回訪?，展示我?公司的產(chǎn)?品給他們?看，這樣?有助于達(dá)?成協(xié)議。?5、開?發(fā)重點(diǎn)。?開發(fā)客戶?應(yīng)該以新?店，或產(chǎn)?品比較單?一的店為?主。在縣?城有__?__個(gè)或?____?個(gè)以上牌?子的店，?在當(dāng)?shù)鼗?本上算是?比較有實(shí)?力的店了?。這類店?的店主一?般很難接?受新品牌?。而新店?或產(chǎn)品單?一的店，?對新品牌?感興趣主?要是：一?是找不到?有影響力?、支持力?度大的牌?子;二是?有點(diǎn)影響?力的牌子?看不上這?類店;三?是店主沒?有能力來?做大牌?子;四是?店主有能?力但在當(dāng)?地很多牌?子都有了?，所以拿?不定主意?要加盟哪?個(gè)牌子。?這類客戶?更加容易?接受新品?牌，更需?要代理商?的扶持;?因此能把?這些戶扶?持起來，?客戶忠誠?度就會比?較高。?7、要善?于制造口?碑，加強(qiáng)?后期服務(wù)?。目前我?們的新加?盟店有很?多家都是?客戶轉(zhuǎn)介?紹的，而?且成功率?非常高。?因此只要?我們把現(xiàn)?有的加盟?店服務(wù)好?了，口碑?自然會傳?播開來，?這樣就會?有更多的?店家找上?門來。屆?時(shí)公我們?跟他店家?談條件也?會占有很?大的主動(dòng)?權(quán)，同時(shí)?也把我們?的產(chǎn)品放?在了一個(gè)?更高的位?置。_?___工?作計(jì)劃：?1、規(guī)?劃好自己?的區(qū)域市?場，挖掘?本區(qū)域內(nèi)?客戶的特?性及目標(biāo)?。通過了?解客戶的?資料，興?趣愛好，?家庭情況?等來挖掘?客戶需求?，投其所?好。這樣?才能更好?的服務(wù)客?戶。2?、把握好?重點(diǎn)客戶?與次要客?戶的輕重?緩急，合?理處理自?己的業(yè)務(wù)?時(shí)間，提?高工作效?率。3?、要及時(shí)?了解產(chǎn)品?行業(yè)的未?來發(fā)展趨?勢及要面?臨的問題?。提前預(yù)?測，為面?臨的機(jī)遇?做好充足?的準(zhǔn)備，?讓自己永?遠(yuǎn)都比別?人更快一?步。4?、客戶開?發(fā)與維護(hù)?：我認(rèn)為?攻克客戶?和制定目?標(biāo)是一樣?的，首先?要集中精?力去做一?個(gè)客戶，?只有這樣?才能有收?獲。等重?點(diǎn)客戶認(rèn)?可了，我?再將精力?轉(zhuǎn)移到第?二重點(diǎn)客?戶上。?2023?個(gè)人半年?度總結(jié)參?考范本（?二）根?據(jù)年初市?、區(qū)的工?作目標(biāo)及?公證處的?工作思路?，全處人?員精誠團(tuán)?結(jié)，齊心?協(xié)力，努?力工作，?取得了較?好的成績?。截止_?___月?底，我處?已辦結(jié)各?類公證事?項(xiàng)___?_件，擔(dān)?任公證常?年法律顧?問___?_家，業(yè)?務(wù)收費(fèi)_?___萬?余元，基?本實(shí)現(xiàn)了?時(shí)間過半?，任務(wù)過?半的目標(biāo)?，半年來?，我們主?要做了以?下工作：?一、狠?抓政治業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?努力提高?公證隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)一是?組織全處?人員積極?參加了_?___先?進(jìn)性教育?活動(dòng)，通?過學(xué)習(xí)，?提高了全?處人員的?政治思想?素質(zhì)，增?強(qiáng)了黨性?，牢固樹?立了宗旨?觀念。二?是根據(jù)上?級的部署?，組織全?體公證人?員積極投?身公證隊(duì)?伍教育規(guī)?范樹形象?活動(dòng)，我?們認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《全?國公證隊(duì)?伍教育規(guī)?范讀本》?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)了《公?證員職業(yè)?道德基本?準(zhǔn)則》、?《公證員?懲戒規(guī)則?（試行）?》、《公?證行業(yè)自?律公約》?等，通過?學(xué)習(xí)，全?體公證員?認(rèn)識了開?展這次活?動(dòng)的重要?性、必要?性，明確?了這次活?動(dòng)的目標(biāo)?、任務(wù)，?進(jìn)一步增?強(qiáng)了恪守?職業(yè)道德?和執(zhí)業(yè)紀(jì)?律的自覺?性，提高?了質(zhì)量意?識，執(zhí)業(yè)?風(fēng)險(xiǎn)意識?。三是在?搞好政治?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，不間?斷業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，__?__月_?___日?，我們組?織全體公?證員參加?了___?_組織的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，培訓(xùn)班?上，我們?認(rèn)真參加?了公證業(yè)?務(wù)知識的?考試，之?后，我們?與其他縣?、市公證?處互相切?磋業(yè)務(wù)，?交流了工?作經(jīng)驗(yàn)。?二、規(guī)?范辦證程?序，努力?提高公證?質(zhì)量提?高公證質(zhì)?量一直是?我們努力?的方向，?為確保每?一件公證?不出差錯(cuò)?，我們從?規(guī)范辦證?程序著手?，嚴(yán)格按?申請-受?理-審查?-出證-?歸檔的程?序操作，?不管公證?事項(xiàng)多么?簡單，都?不準(zhǔn)隨意?簡化程序?，重大復(fù)?雜的公證?事項(xiàng)，一?般是由兩?名公證員?共同辦理?，我們的?指導(dǎo)思想?是：辦一?件就要辦?好一件。?三、加?大公證宣?傳力度，?不斷拓展?服務(wù)領(lǐng)域?一方面?我們采取?有效措施?，穩(wěn)住公?證業(yè)務(wù)老?戶，銀信?部門的借?款合同公?證是我們?的一大證?源;另一?方面，我?們結(jié)合自?身實(shí)際，?主動(dòng)出擊?，拓展新?的業(yè)務(wù)領(lǐng)?域，一是?以司法所?作為宣傳?公證和獲?取公證信?息的載體?，大力開?發(fā)農(nóng)村市?場，努力?拓展為農(nóng)?業(yè)、農(nóng)村?和農(nóng)民提?供公證法?律服務(wù)的?領(lǐng)域。二?是與__?__區(qū)民?政局婚姻?登記處聯(lián)?手，大力?宣傳婚前?財(cái)產(chǎn)，夫?妻財(cái)產(chǎn)約?定協(xié)議公?證的作用?、好處，?印發(fā)宣傳?資料萬余?份。三是?搞好社區(qū)?的公證服?務(wù)，__?__月_?___日?，我處指?派公證員?參加了_?___舉?辦的法制?宣傳活動(dòng)?，現(xiàn)場發(fā)?放宣傳資?料幾千份?。四是配?合政府的?中心工作?，宣傳公?證，在_?___月?農(nóng)村法制?宣傳月活?動(dòng)中，我?處指派公?證員現(xiàn)場?監(jiān)督了“?平安杯”?法律知識?筆試賽、?電視搶答?賽的全過?程。通過?多形式，?多途徑的?宣傳，使?公證家喻?戶曉。?四、加強(qiáng)?公證處的?建設(shè)，努?力提升赫?山公證處?的品位?一是加強(qiáng)?公證處的?制度建設(shè)?，在原有?的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步?完善了各?種制度，?該上墻的?上墻，該?公布的公?布，同時(shí)?將各種制?度編印成?冊，做到?人手一冊?。二是加?強(qiáng)公證處?的基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)，?今年__?__月，?局黨組在?財(cái)力十分?緊張的情?況下，擠?出資金幾?千元，對?公證處的?辦公室進(jìn)?行了改造?、裝修，?安裝了防?盜門窗，?添置了其?他一些必?要的辦公?設(shè)施，大?大改善了?辦證條件?，使赫山?公證處的?硬件建設(shè)?進(jìn)入了全?市的先進(jìn)?行列。?總之，半?年的工作?有許多可?圈可點(diǎn)，?但還存在?許多不足?，在后階?段的工作?中我們會?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?成績，克?服不足。?202?3個(gè)人半?年度總結(jié)?參考范本?（三）?在過去的?一年里通?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?支持和幫?助，各項(xiàng)?工作均已?順利完成?，新的一?年已經(jīng)開?始，為了?更好的完?成下年的?工作任務(wù)?，現(xiàn)將我?過去一年?中工作情?況作一個(gè)?匯報(bào)。在?過去的一?年里，嚴(yán)?格按照公?司采購管?理制度，?極力控制?采購成本?，保質(zhì)保?量的完成?了各項(xiàng)采?購任務(wù)，?全年完成?采購項(xiàng)目?共計(jì)__?__萬元?，保證了?公司生產(chǎn)?部的正常?運(yùn)營，在?整體的一?年里，還?尚未達(dá)到?預(yù)期的理?想效果，?如采購及?時(shí)率尚且?能達(dá)到_?___%?，遲發(fā)貨?、質(zhì)量不?達(dá)標(biāo)等因?素仍然存?在，在今?后的工作?中繼續(xù)努?力學(xué)習(xí)，?不斷學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)技能?，征詢產(chǎn)?品信息，?加強(qiáng)與客?戶溝通，?更好的保?質(zhì)保量完?成各項(xiàng)采?購工作，?使各項(xiàng)工?作正確、?準(zhǔn)確率力?爭達(dá)到_?___%?為了更好?的完善采?購工作，?確保做好?下一年的?工作任務(wù)?，現(xiàn)將我?之工作做?以下總結(jié)?：一.?在倡導(dǎo)公?司制度做?好每日計(jì)?劃與總結(jié)?的前提，?也是完成?日事日畢?的重要保?障，每天?寫好每天?所要做的?工作，處?理的事，?對所做的?情況做一?總結(jié)，對?沒有處理?好的事，?緊接處理?，盡量做?到問題不?推遲，盡?最快解決?。二、?我們的采?購工作就?是服務(wù)于?生產(chǎn)，就?是以最低?的成本滿?足高質(zhì)量?嚴(yán)要求的?生產(chǎn)所需?輔料，一?定要對要?采購的輔?料細(xì)心的?分析，在?做信價(jià)比?，始終堅(jiān)?持做好以?質(zhì)論價(jià)，?貨比三家?，多快好?省的采購?原則。?三、在工?作中要多?跑、多對?比、多總?結(jié)，邊學(xué)?習(xí)邊實(shí)踐?，不斷提?高自己的?采購業(yè)務(wù)?水平，加?強(qiáng)與供應(yīng)?商溝通要?及時(shí)做好?跟催工作?，讓他們?能主動(dòng)爭?取配合我?們工作，?及時(shí)解決?問題尤其?是按時(shí)、?按質(zhì)、按?量提供好?所需的各?種輔料?四、跟現(xiàn)?場，逐步?加強(qiáng)與各?部門的溝?通，嚴(yán)格?控制采購?時(shí)間和采?購周期，?保證各種?輔料的購?進(jìn)科學(xué)合?理，極力?配合公司?各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)?運(yùn)營工作?，當(dāng)不同?的物品及?輔料進(jìn)廠?前，要及?時(shí)的和有?關(guān)部門做?好協(xié)調(diào)與?溝通。?五、要控?制物品及?材料入庫?的數(shù)量與?質(zhì)量，在?購進(jìn)物品?與材料時(shí)?發(fā)生質(zhì)量?、數(shù)量異?常情況下?，應(yīng)立即?采取緊急?措施，并?與供應(yīng)商?聯(lián)系，和?有關(guān)部門?進(jìn)行協(xié)商?處理。?六學(xué)會主?動(dòng)與人