群體心理與群體行為教學課件_第1頁
群體心理與群體行為教學課件_第2頁
群體心理與群體行為教學課件_第3頁
群體心理與群體行為教學課件_第4頁
群體心理與群體行為教學課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩68頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

第六章群體心理與群體行為引例群體無處不在小張是一家公司的中小企業客戶部主管,他領導著8名客戶代表,他和這8個人就組成了工作中的一個群體;公司正在準備上一套新的客戶關系管理系統,因此成立一個項目組,該項目組由不同部門的人員組成,小張是這個項目組中的成員;中午吃飯時候,小張和采購部的小李、市場部的小何大企業客戶部的小杜總是相約著一起去吃飯,天長日久大家也就知道了到中午吃飯的時候他們幾個準在一起;小張愛好體育運動,他參加了工會組織的足球俱樂部,每個周末大家都在一起活動。第一節群體的概念群體的定義組織中的群體是兩人或兩人以上的集合體,他們遵守共同的行為規范、在情感上相互依賴、思想上相互影響,且有著共同的奮斗目標群體的三個重要特征:(1)成員在心理上能互相意識到群體中其他個體的存在,行為上相互影響;已兩個或兩個以上相互(2)成員有共同關注的目標和利益。已固定的結程團成員分享阿的團成員把他們自已(3)具有相對穩定結構二、群體的類型正式群體:指由組織正式確定、具有明確的組織方式、工作方式和任務目標的群體。非正式群體:不是由組織正式規定而建立的,而是組織中的人們在工作生活中為了某些需要而自然結成的,成員之間的關系是松散的。三、群體的發展階段1群體發展的五個階段階段階段二形成期階段三震蕩期規范期(FORMING)(STORMING)(NORMING)階段五階段四中止期執行任務期ADJOURNING(PERFORMING)2間斷-平衡模型最后沖刺第二階段結束開始并確定績(任務和方向變革與飛躍第

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論