WORD文檔下載可編輯監理大綱武漢科達監理咨詢有限公司2015年10月14日專業技術資料精心整理WORD格式編輯整理目錄123456專業知識分享WORD格式編輯整理78.....................................................................889.............................................................................108.....................................................................................................110.............................................................................................112.........................................................................................................116............................................................................................................116.....................................................................................................117.........................................................................................................118.............................................................................................................119.................................................................................................119專業知識分享WORD格式編輯整理監理大綱1監理項目概況1.1項目名稱：豐樂鎮2015年高標準基本農田稍加改造工程監理（一標段）1.2項目建設地點：肥西縣1.3項目建設規模：豐樂鎮2015年高標準基本農田稍加改造工程監理（一標段）1.4工程質量目標合格1.5計劃工期：100日歷天。2監理工作范圍2.1監理服務范圍設計施工圖范圍內所有內容的施工與缺陷責任期的監理服務（包括設計變更內2.2監理服務內容2.2.1施工階段和竣工階段的監理內容1）組織施工圖交底和編寫審查紀要；2）制定施工總體規劃，報建設單位審定；3）負責審查承包商提出的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃，并以文字形式提出審查意見；4）審查承包商的開工報告，報經建設單位同意后，下達開工令；5）負責督促、檢查承包商嚴格執行工程承包合同和國家工程技術規范標準，檢查施工技術措施，協調建設單位和承包商之間的關系，處理違約事件；6）每周主持施工現場例會，編寫會議紀要，解決施工過程中遇到的問題并及時將每周的會議紀要和進度報表送交建設單位；7）負責計量每月完成的工程量并審查、初步簽署承包商每月提交的支付報表和憑證，及時送交建設單位審核，做好造價控制工作；8）負責檢查施工單位提供的材料、構配件、設備型號、規格和質量，并提出檢測意見；9）協調業主、設計、承包及監理單位提出的工程設計變更，負責組織落實本工程設計變更的實施及設計變更工程量的審查簽證，報建設單位審核；專業知識分享WORD格式編輯整理10）負責旁站監理控制工程質量，監督、檢查施工安全防護和文明施工，并嚴格控制工程質量和進度；11）負責組織分部、分項（單元）工程檢查驗收；12）負責施工索賠事件的鑒定及計量審查計算；13）負責整理合同文件、施工技術檔案、竣工文件資料；14）負責組織有關單位進行工程竣工初步驗收；15）負責組織隱蔽工程驗收；16）參加工程竣工驗收，參與工程結算審查。2.2.2保修階段監理內容參加檢查工程狀況、建筑物構筑物沉降觀測、鑒定質量責任、督促保修和反饋。2.3監理服務期限施工期及缺陷責任期內全過程監理。2.4監理目標2.4.1質量目標工程質量達到國家質量合格標準。2.4.2進度目標協調施工和材料設備供應單位的計劃，使工程實際進度嚴格控制在計劃進度之內，確保工程如期完成。2.4.3投資目標公正、科學、及時核算工程實物量，實事求是按規定審核工程簽證，做好工程設計優化和投資控制工作，使投資控制在預算之內。2.4.4安全生產和文明施工目標杜絕安全事故發生；施工現場按標準化程度達到合格標準。2.4.5環境目標2.5監理原則堅持“嚴格監理、熱情服務、秉公辦事、質量第一”的原則，遵循“守法、誠信、公正、科學”的執業準則，為項目業主提供高質量的監理服務和技術咨詢意見。2.6監理依據工監理規范》等有關監理規范；4）國家有關的法律、法規、規章、標準、規范；專業知識分享WORD格式編輯整理5）建設單位與監理單位簽訂的工程建設監理合同和補充文件；6）經有關部門批準的工程項目文件和設計文件（規劃文件、設計文件、施工圖7）建設單位與工程承包單位、設備供應單位、材料供應單位依法簽訂的建設工程施工合同、設備采購合同、材料供應合同；8）承包單位編制的并經建設單位、監理單位審查同意的施工組織設計；9）工程實施過程中有關會議記錄、函電及其他有效的文字記錄。3監理組織機構3.1監理部組織機構擬投入項目監理部組織結構如下圖所示：安全控制、合同、檔案、信息管理質量控制組監理部組織機構圖3.2監理人員配置本工程項目由具有土地整理監理經驗的5位監理人員組成。其中：總監1人，專業監理工程師1人，監理員3人，并可根據工程進展情況適時增強，做到主要監理人員穩定，每個標段監理到崗到位，確保監理工作質量。4監理工作制度方案4.1工程驗收管理制度4.1.1目的規范監理行為，督促工程驗收。4.1.2執行本制度的原則1）符合承建合同文件的要求；2）驗收程序及要求符合當地政府的管理規定；專業知識分享WORD格式編輯整理3）驗收工作符合有關現行的規范規程及驗收評定標準要求。4.1.3監理驗收工作分類1）組織單元（分項）工程驗收；2）組織分部工程驗收；3）協助業主組織專項工程驗收；4）組織單位（單項）工程竣工預驗收；5）協助業主組織單位（單項）工程竣工驗收。4.1.4組織單元（分項）工程（檢驗批）驗收1）專業監理工程師（項目總監）負責組織；2）收到施工單位的驗收申請表，迅速組織驗收；3）隱蔽工程必須在隱蔽前驗收；4）施工項目技術負責人、班組長、質檢員和有關監理人員、業主代表參加；5）需要質監部門和其它單位參加的，提前通知；6）核查質量驗收記錄表；7）組織驗收的專業監理工程師（監理員）簽章；8）監理員簽字的項目總監必須簽章確認；9）不能正常驗收，項目總監三日內將情況和原因書面報監理部和業主。4.1.5組織分部（子分部）工程驗收1）項目總監擬發預控函件，督促施工單位完善收尾，備齊資料、注意事項；2）項目總監負責組織；3）收到施工單位的驗收申請表，三個工作日內組織驗收；4）專業監理工程師（監理員）編寫監理工作總結；5）參加單位：業主、監理、設計、勘察、承建商，質監單位監督；6）負責驗收會議紀要；7）核查分項分部（子分部）工程質量驗收記錄表；8）相關單位簽字蓋章后，項目總監審查，合法后簽字蓋執業章；9）需要公司簽章的，報公司簽章；10）不能正常驗收，項目總監三日內將情況和原因書面報監理部和業主。4.1.6協助業主組織專項工程驗收1）項目總監在專項工程收尾階段，向業主擬發預控函件，提醒業主專項驗收的工作；2）項目總監組織專項工程預驗收；3）收到施工單位的驗收申請表，三個工作日內組織預驗收；4）專業監理工程師（監理員）編寫監理工作總結；5）參加單位：業主、監理、承建商、設計；6）專項驗收由業主組織，項目總監協助；7）相關監理人員參加驗收；專業知識分享WORD格式編輯整理8）業主委托，負責會議紀要；9）專項驗收記錄表由項目總監簽字蓋執業章；10）預驗收通過后，由業主報政府主管部門；11）驗收問題的整改跟蹤落實。4.1.7組織單位（單項）工程預驗收1）項目總監應在驗收前擬發有關驗收事項及督促承建商工作的預控函件；2）項目總監負責組織；3）收到施工單位的驗收申請表和竣工報告后，五個工作日內組織驗收；4）填寫驗收申請表的監理工程師意見；5）參加單位：業主、質監站、監理、承建商、設計、勘察；6）資料核查；7）各專業分組檢查；8）檢查情況匯總，會議通報；9）負責驗收會議紀要；10）核查竣工報告，項目總監簽章后報公司簽章；11）向承建商發整改通知；12）整改通知的跟蹤落實；13）不能正常驗收，項目總監三日內將情況和原因書面報監理部和業主。4.1.8協助業主組織單位（單項）工程竣工驗收1）項目總監須向業主和相關單位擬發預控函件：指明竣工驗收前應具備承建商2）業主組織竣工驗收；3）協助業主制定竣工驗收的內容、組織程序、參加單位；4）協助業主按合同確定驗收依據和標準；5）項目總監主持編寫監理成果報告，簽章后蓋公司技術文件章；6）項目總監填寫工程質量評估報告，簽章后蓋公司行政章；7）項目總監主持編寫驗收會議發言稿，報監理部和總工辦審批；8）總監負責監理資料的整理歸檔；司蓋行政章；10）項目總監負責驗收問題的整改跟蹤；11）項目總監落實監理合同內監理費等款項的回收，否則，不得在竣工驗收報告上簽字蓋執業章；12）項目總監審查竣工驗收報告；13）竣工驗收報告簽章的順序：業主、設計、施工、項目總監、公司；14）不能正常驗收，項目總監三日內將情況和原因書面報監理部和業主。專業知識分享WORD格式編輯整理4.2簽證管理制度4.2.1目的加強工程各類簽證的管理，防止各種可能錯誤發生。4.2.2技術簽證1）所有的分部分項工程驗收，由總監或總監代表安排監理部至少二名監理工程師進行，并由驗收的這二名監理工程師簽署驗收意見，其它人代簽無效。2）分部工程驗收由總監或總監代表會同其它有關單位進行，由總監或總監代表簽署驗收意見，其它人代簽無效。4.2.3經濟簽證1）合同內經濟技術簽證，由總監或總監代表負責組織單位驗收，并根據合同等文件簽署驗收意見；2）合同外經濟技術簽證由建設單位代表組織相關單位的人員驗收，總監或總監代表參加驗收，并根據合同及實際情況簽署驗收意見。4.2.4現場計量會簽計量監理工程師至少兩人參加進行量測和簽認。4.2.5工程款支付簽審查已完工工程質量檢查簽認，由總監理工程師的審批后再報業主批準。4.2.6監理工程師簽證時注意事項1）簽證依據明確、各項前提條件均需滿足、附加資料完備；2）每月3日前，監理機構將《簽證匯總表》報業主、公司，發送承包商。所有技術簽證上交公司；3）簽證申報、審批程序符合相關合同及《工程管理配合細則》的約定；4）簽證語言和簽章準確、規范；5）所有經濟技術簽證須由項目總監簽發；6）監理人員調離開工地后的簽證無效；7）合同內簽證須在一周內審批完成；8）簽證須項目總監和相關監理人員簽字有效；9）技術簽證須真實、準確、規范。4.3工程會議制度目的:現場監理服務。4.3.1第一次工地會議1）目的：工程項目尚未全面開展，履約各方相互認識，確定聯絡方式，檢查開工前各項目準備工作是否就緒，并明確監理程序的會議。2）時間：是在工程項目總監理工程師下達開工令之前舉行。專業知識分享WORD格式編輯整理3）參加人：業主或工地代表、總承包單位負責人或授權代表、監理單位項目監設計人員參加。4）會議主持人：項目總監理工程師和業主或工地代表聯合主持。5）會議內容：（1）介紹業主、總監理工程師、總分包單位人員，明確組織機構。（2）檢查總承包單位的動員情況，履約保證金、進度計劃、保險、組織（人員、（4）監理工程師動員階段的工作情況（如機構設置、人員配套、職責分工等）（5）明確監理例行程序①原材料（設備）報驗程序。②工程質量報驗程序。③設備加工訂貨、報驗程序。④攪拌站、試驗室資質審查。⑤分包單位資質審查程序。⑥工程計量、工程支付款申報程序。⑦經常性工地會議召開的地點、時間、會議議程等。4.3.2工程例會1）項目總監（或其代表）主持召開；2）按約定時間召開工程例會，特殊情況可適當調整；3）會前發送《監理通訊》至參加會議各單位。通報上周工程質量、進度、投資、安全文明施工等情況；4）工程例會時間間隔為一周；5）監管多個項目的專業監理工程師必須參加所監管項目的工程例會；4.3.3專題會議1）項目總監或業主主持召開；2）如遇緊急處理一般問題，由專業監理工程師主持召開；3）如需監理部、總工辦參加會議，項目總監（或其代表）須提前通知；4）需業主代表參加會議，須提前通知；5）需承包方負責人、分包方負責人參加會議，須提前通知；6）需設計人員參加會議，須提前通知；7）需政府行政主管部門參加會議，須提前通知；8）如需專家參加會議，須提前通知，并向業主明確費用。4.3.4經常性工地會議專業知識分享WORD格式編輯整理1）目的：研究工程計劃、工程質量及工程款支付等和其他有關事項。2）時間：宜每周召開一次。3）參加人：業主授權代表、施工單位、工程項目經理及有關項目專業工程師及項目監理部各專業監理工程師，需要時，還可以邀請有關單位參加。4）主持人：項目總監理工程師或總監代表。5）會議主要內容：（1）對上次會議紀要的確認和對上次會議決議的執行情況進行檢查。（2）工程進展情況分析和對下月（或下周）的進度計劃預測。（3）施工單位投入人、機、料的情況。（4）工程質量、加工訂貨、材料供應及質量情況。（5）有關技術問題。（6）工程款支付、業主或工地代表對工程提供有關要求。以上會議內容均應形成書面文件并經與會各方認可，發給與會單位。其記錄內容：①會議地點及時間。②參加人姓名、職務及他的代表單位。③會議中的發言主要內容。④會議事項。⑤會議決議事項由何人、在何時間執行和完成。4.3.5現場協調會1）在整個施工活動期間，應根據具體情況定期或不定期召開不同層次的施工現場協調會。2）會議只對近期施工活動進行證實、協調和落實，對現有的施工質量問題及時研究處理。3）會議由總監理工程師主持，承包人或代表出席，監理及施工人員可酌情參加。4.3.6驗收會議1）協助業主組織專項、單位（項）工程竣工驗收；2）專業監理工程師負責組織分項工程驗收；3）分部工程和竣工預驗收由項目總監主持；4.3.7會議紀要整理會議紀要由項目總監（或其代表）指定專人記錄、編寫。4.3.8會議紀要的審定、簽發1）會議紀要的簽發時間不得遲于會議后一個工作日；2）如業主提出對會議紀要提前確認，須提前報業主；3）如項目總監認為需業主提前確認，須提前報業主；專業知識分享WORD格式編輯整理4）會議紀要由項目總監（或其代表）簽發、審核。4.3.9會議紀要的確認1）會議紀要的確認方式在《工程管理配合細則》中約定；2）會議紀要須與會單位蓋章確認。須在《工程管理配合細則》中約定；3）如政府部門要求參會單位蓋章確認，須參會單位蓋章確認；4）涉及重大經濟、技術、安全及進度、事故處理、爭議調解等問題的專題會議紀要由與會各方簽字（章）確認；4.3.10會議紀要的存檔按《資料管理制度》收集、整理，定期上交公司資料室存檔。4.3.11會議紀要的跟蹤1）項目總監（或其代表）派人跟蹤會議實施情況；4.4總監理工程師負責制度質量管理意識，從思想上重視質量，行動上檢查質量?？偙O對質量控制應負責的崗位工作如下：1)主持編制監理規劃，審批監理實施細則。2)參與業主與承包商談判工程承包合同，審核承包單位選擇的分包單位，并提出建議，由業主批準。3)審批承包商提交的施工組織設計、施工措施計劃、施工進度計劃和資金流計劃。4)主持第一次工地會議，簽發進場通知、合同項目開工令、暫停施工通知、復工通知。5)簽發各類付款證書。6)簽發變更和索賠的有關文件。7)簽署發送給承包商的重要信函。8)審核合同變更與附加工程項目，并提出建議，由業主批準后實施。9)受業主委托處理索賠、違約和特殊風險事件，并向業主提出報告。10)審核工程延期和延期補救措施，并經業主同意后實施。11)審定工程缺陷補救措施，并報業主同意后實施。12)協調項目監理工程師之間和承包商之間的關系，并主持生產協調會議。13)簽發工程竣工驗收憑證、組織編制竣工報告14)簽發工程移交證書和保修責任終止證書。15)簽發監理月報、監理專題報告、和監理工作報告。專業知識分享WORD格式編輯整理4.5專業監理工程師崗位責任制度劃，報總監批準后，按計劃進行旁站監理。各專業監理工程師在旁站監理過程中，必須督促施工操作人員按操作規程和批準的施工方案進行施工和操作，發現違規行為，的質量負有終身責任。為此，對各專業監理工程師的崗位職責明確如下：1）參與編制監理規劃，編制監理實施細則。2）預審承包人提出的分包項目和分包人。3）預審承包人提交的施工組織設計施工措施計劃施工進度計劃和資金流計劃。4）預審或經授權簽發施工圖紙。5）核查進場材料、構配件、工程設備的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況。6）審批分部工程開工申請報告。7）協助總監理工程師協調參建各方之間的工作關系。按照職責權限處理施工現場發生的有關問題，簽發一般監理文件。8）檢驗工程的施工質量，并予以確認或否認。9）審核工程計量的數據和原始憑證，確認工程計量結果。10）預審各類付款證書。11）提出變更、索賠及質量和安全事故處理等方面的初步意見。12）按照職責權限參與工程的質量評定工作和驗收工作。13）收集、匯總、整理監理資料，參與編寫監理月報，填寫監理日志。14）施工中發生重大問題和遇到緊急情況時，及時向總監理工程師報告、請示。15）監督承包商按合同文件及有關技術規范、技術標準和設計圖紙進行施工，監督施工程序和施工進度。16）組織編寫本專業工程項目的施工監理大事記。4.6監理員崗位職責制度1)在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；2)檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；3)復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；4)按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；5)擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；6)做好監理日記和有關的監理記錄。專業知識分享WORD格式編輯整理4.7原材料檢驗及報審制度工程采用的原材料，半成品的質量好壞，直接關系到工程的質量好壞。工程原材進行外觀檢查，資料確認；理化檢測和試驗。同時要堅持材料、半成品報審制度；具體工作如下：4.7.1控制目標工程所用原材料、構配件、成品、半成品及設備（以下簡稱原材料）質量必須滿足工程承包合同規定和現行的國家標準。4.7.2控制依據和規定；合同明確規定的質量要求；對新型建筑材料，依據技術檢驗部門關于其技術性能的鑒定書；4.7.3控制方法1）檢查承建商對原材料訂貨、采購、包裝、運輸、堆放、儲存、保管及加工，使用各環節的質量保證體系，質量保證體系不落實，監理部不簽發開工令；2）監理部原材料質量控制職責，由監理員、專業監理工程師、總監理工程師各自承擔相應職責。在編制監理細則（規劃）時，要有原材料質量控制檢驗具體規定；3）承建商在材料、構件、設備訂貨前應按業主要求提供樣品、生產廠家生產許可證，產品說明書、價格等，并在簽署訂貨合同之前獲得業主書面許可；列出專業材料項目名稱、規格、數量、每批生產廠家、出廠日期、進場日期、數量、使用部位、合格證、檢驗報告及認證書資料、驗收人員等；5）主要裝飾和防水材料及設備，應要求承建商提供樣品和產品說明書，且提供訂貨廠家情況，以及價格等資料，監理人員應會同設計、業主確認后方可訂貨；6）工程所用原材料的質量，必須經監理人員確認合格后才能使用，在確認時，首先總體檢查材料的質量和規格，檢查材料出廠合格證，檢驗報告等質量證明文件，并與樣品和現場實物相對照；7）對于實施認證管理的產品：水泥、混凝土外加劑、鋼材、玻璃、衛生陶瓷、塑料管材管件、鋁型材、涂料、新型墻體材料、鋼塑料窗、防水材料等，要檢查有效的建材產品使用認證書，證書上必須有發證機關、生產企業、經銷企業蓋章的證明文料，監理審核原件時應在原件表明審核時間；8）對進口材料、設備和重要工程或關鍵施工部位所用材料，應按規定抽檢或全部檢驗。進口材料和設備應檢查商檢證明書。對于變配電設備、空調設備、各類泵等出廠合格證、產品說明書、備件等是否齊全，均應在有關人員在場情況下進行開箱驗收，滿足合同要求后，方可進場安裝；專業知識分享WORD格式編輯整理9）對質量不合格、資料不全、技術指標不明確、未達到合同規定的質量要求或標準要求、實物與資料證明不符、包裝標志不清而不能確認的材料，不予認證，并指令承建商或材料供應單位限期運出現場，并在監理人員見證之下退場；10）承建商擅自使用未經監理人員認證的工程材料，或者擅自替換、變更材料，監理部應下達停工令，責令整改；11）原材料進場時，先由承建商自檢材料的規格數量和質量證明文件，然后承建對；抽檢和見證送檢。要求抽檢材料，只有經抽檢合格、將有關抽檢材料報監理核準后方準使用。4.8原材料檢驗及報審制度工程采用的原材料，半成品的質量好壞，直接關系到工程的質量好壞。工程原材進行外觀檢查，資料確認；理化檢測和試驗。同時要堅持材料、半成品報審制度；具體工作如下：4.8.1控制目標工程所用原材料、構配件、成品、半成品及設備（以下簡稱原材料）質量必須滿足工程承包合同規定和現行的國家標準。4.8.2控制依據和規定；合同明確規定的質量要求；對新型建筑材料，依據技術檢驗部門關于其技術性能的鑒定書；4.8.3控制方法（1）檢查承建商對原材料訂貨、采購、包裝、運輸、堆放、儲存、保管及加工，使用各環節的質量保證體系，質量保證體系不落實，監理部不簽發開工令；（2）監理部原材料質量控制職責，由監理員、專業監理工程師、總監理工程師（3）承建商在材料、構件、設備訂貨前應按業主要求提供樣品、生產廠家生產許可證，產品說明書、價格等，并在簽署訂貨合同之前獲得業主書面許可；列出專業材料項目名稱、規格、數量、每批生產廠家、出廠日期、進場日期、數量、使用部位、合格證、檢驗報告及認證書資料、驗收人員等；（5）主要裝飾和防水材料及設備，應要求承建商提供樣品和產品說明書，且提供訂貨廠家情況，以及價格等資料，監理人員應會同設計、業主確認后方可訂貨；（6）工程所用原材料的質量，必須經監理人員確認合格后才能使用，在確認時，專業知識分享WORD格式編輯整理首先總體檢查材料的質量和規格，檢查材料出廠合格證，檢驗報告等質量證明文件，并與樣品和現場實物相對照；（7）對于實施認證管理的產品：水泥、混凝土外加劑、鋼材、玻璃、衛生陶瓷、塑料管材管件、鋁型材、涂料、新型墻體材料、鋼塑料窗、防水材料等，要檢查有效的建材產品使用認證書，證書上必須有發證機關、生產企業、經銷企業蓋章的證明文料，監理審核原件時應在原件表明審核時間；（8）對進口材料、設備和重要工程或關鍵施工部位所用材料，應按規定抽檢或全部檢驗。進口材料和設備應檢查商檢證明書。對于變配電設備、空調設備、各類泵等設備，要按合同規定，檢查是否符合設計文件和標書所規定的廠家、型號規格和標準，出廠合格證、產品說明書、備件等是否齊全，均應在有關人員在場情況下進行開箱驗收，滿足合同要求后，方可進場安裝；（9）對質量不合格、資料不全、技術指標不明確、未達到合同規定的質量要求或標準要求、實物與資料證明不符、包裝標志不清而不能確認的材料，不予認證，并指令承建商或材料供應單位限期運出現場，并在監理人員見證之下退場；監理部應下達停工令，責令整改；（11）原材料進場時，先由承建商自檢材料的規格數量和質量證明文件，然后承對；取樣抽檢和見證送檢。要求抽檢材料，只有經抽檢合格、將有關抽檢材料報監理核準后方準使用。4.9工程質量事故處理制度1）監理工程師應分析影響質量的因素和環節，主動采取預控措施，進行全方位，全過程的動態控制，防止發生質量事故。2）如果發生重大質量事故，項目總監應立即報告公司領導；并按國家和四川省有關規定及時組織調查處理，盡最大努力消除事故產生的缺陷，滿足使用功能要求。一般質量事故由項目總監責成專業監理工程師組織調查、處理。3）工程質量事故一般應按下述程序處理：（1）項目總監發出通知，必要時發出暫停指令，要求承建商采取措施，防止事故的擴大或蔓延，并按有關規定逐級報告至政府有關主管部門。（2）項目總監組織施工、建設、質監、設計單位展開事故經調查和分析，研究初步處理方案。①確定事故范圍、性質；②分析事故產生的原因；專業知識分享WORD格式編輯整理③評價事故產生的原因；④確定事故對工程質量的影響；⑤研究事故初步處理方案；⑥責成承建商寫出質量事故調查報告，提出初步處理方案。（3）項目總監組織施工、建設、質監、設計單位審查質量事故調查報告，確定處理方案。①確定事故是否需進一步調查。必要進委托專家鑒定；②分析論證確定事故處理方案。必要時邀請專家論證、評估；③如果需要應委托承建商寫出詳細的質量事故處理實施方案；④責成承建商寫出詳細的質量事故處理實施方案；4）項目總監審批承建商報送的質量事故處理實施方案，組織專業監理工程師跟蹤檢查、監促。5）承建商處理完畢，經監理單位檢查符合要求，應提交完整的質量事故處理資料，包括監理工程師通知、指令、報告、檢驗試驗資料、照片等工程技術文件，并提交質量事故處理報告，請項目總監組織驗收。6）項目總監組織業主施工、設計、質監單位進行檢查，做出質量事故處理鑒定結論，各方簽署驗收意見。7）對已發出暫停指令，項目總監應發出復工指令，讓承建商恢復施工。4.10設計交底與圖紙會審制度1）為充分領會設計意圖、掌握工程特點、施工難點、解決施工圖的差錯、矛盾及相互之間的銜接性問題，提高設計質量，特制定本制度。2）設計交底與圖紙會審由項目總監組織，業主現場代表、承建商現場負責人及技術負責人、設計人員、專業監理工程師參加。并邀請質監部門等參加。重點工程的圖紙會審應通知公司總工程師、工程監理部、總工辦參加。3）設計交底與圖紙會審應在工程開工以前進行。分階段或分批出圖的工程，應根據設計、現場施工的具體情況，分次或分專業組織設計交底與圖紙會審，如下列各項：（1）上部主體結構工程；（2）給排水、通風與空調、智能化、電氣及消防工程；（3）建筑裝飾裝修、幕墻及防水工程；（4）特殊結構工程。應分別進行設計交底與圖紙會審。4）當發生重大設計變更，或三分之一以上的設計圖紙改版，局部結構加固，處理質量事故時，項目總監應重新組織設計交底與圖紙會審。5）在圖紙會審前，項目總監應分專業組織各專業工程師審圖，明確責任分工和配合協作要求，做好會審準備。專業知識分享WORD格式編輯整理（1）審圖程序宜先建筑，后結構，先土建后機電，建筑與結構，機電專業配合進行。專業工程師首先應仔細查看建筑圖，弄清平面布局、標高、凈高、管井、電梯井、扶梯及開口位置、樓梯、出入口、機電專業預留孔洞，弄清建筑防火、防煙分區和人防單元劃分。（2）審圖應充分了解設計意圖，檢查圖紙是否滿足施工要求，有無使用功能性問題，檢查設計的合理性和常見的質量通病、關鍵部位的處理是否恰當，軸線、標高關系是否正確，結構布置，有關的開口尺寸，管井、電梯扶梯、樓梯、預留洞口及預埋件、出入口位置是否恰當、準確、檢查建筑、結構、給排水、通風與空調、電氣、（3）專業工程師審圖提出書面意見后，由項目總監組織有關會議，討論涉及專業之間的協調，指出建筑與結構，與機電及各專業之間不協調的地方。（4）項目總監組織收集承建商、業主及代表等的審圖意見，匯總后于會審前提交設計單位。6）項目總監主持設計交底與圖紙會審會議，首先請設計單位進行技術交底，介紹設計構思意圖及所要達到的效果。專業設計概況及特點，施工要求與建議，特殊技術措施等；之后回答各方提出的問題。7）項目總監安排專業監理工程師負責記錄，并于會后協助承建商整理形成《設4.11監理工作檢查制度為了檢查和控制公司監理工作質量，提高監理服務水平，特制定本制度。業監理工程師監理工作質量的檢查。4.11.1公司檢查（1）公司機關科室和項目監理部執行規章制度明確的職能、職責狀態。（2）項目監理部執行監理規劃的工作質量狀況。（3）相關法律、法規、規程、規范和技術標準的管理狀況。（4）建設監理合同履行狀況和監理檔案、文件、資料的標準化管理狀況。（5）正常情況下，每年進行兩次例會檢查。填寫《在建工程建設監理質量檢查4.11.2項目監理部總監檢查（1）項目監理部總監每月檢查一次專業監理工程師監理日志，及時檢查值班記錄并簽認。查閱旁站記錄，檢查情況記錄在監理日記上。（3）專業監理工程師質量管理記錄、表格填報要清晰、準確、及時、收發文記錄要清晰。（4）每星期召開一次項目監理部工作會，檢查工作，做好糾正和預防工作和，專業知識分享WORD格式編輯整理記好會議紀要。4.11.3監理業績評價（1）監理實施過程中，通過監理工程會和例會、總結、檢討前期工作，及時改正不足，提高工作質量。（2）通過公司每年兩次監理工作質量檢查和評分以及公司對各項目監理部的檢查，了解各項目監理工作質量狀況。（3）建設工程竣工移交后，通過監理總結，檢查監理工作優劣，通過監理業務手冊，獲取業主和政府部門對監理工作檢查評定。4.12施工組織設計審核制度總監理工程師組織各專業監理工程師認真審查承包人提交的與各自有關的施工組織設計。1）施工組織設計的審查內容（1）施工方案是否切實可行，審核保證工期和質量的技術組織措施的可行性、合理性、能否滿足設計和規范要求，施工進度計劃與施工方案是否協調和合理。（2）有無保證施工進度的可靠措施和方法。（3）有無可靠的保證工程質量的技術和組織措施。（4）有無重點分部分項工程的質量控制方法。（5）有無保證工程質量而制定的質量預控措施及方針對工程質量通病而制定的技術措施。2）總監理工程師匯總各專業對施工組織設計的審查意見。3）與承包人磋商施工組織設計的審查意見。4）召開施工組織設計審查會議，會議應由設計單位、建設單位、承包人、質檢站、各專業監理人員參加。5）形成正式書面意見，由總監理工程師簽發。4.13工程開工申請制度監理工程師現場落實后，一般工程即可審批，并報總監理工程師。對重大工程有爭議的工程報總監理工程師審批。4.14隱蔽工程檢查制度隱蔽以前，承包人應根據《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報監理工程師。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監理工程師，施工、設計單位共同檢查簽認。4.15設計變更制度經施工、設計、監理三方會審同意后進行變更設計，設計完成后由設計組織填寫變更設計通知單，總監理工程師審核無誤簽發設計變更指令。專業知識分享WORD格式編輯整理4.16施工測量復核制度量復核過程中，應補設和固定永久性標志，并將復測結果報監理工程師審查，然后承包人進行工程定位和放線。和施工測量記錄，監理工程師應組織復測，當監理工程師發現測量和放樣有問題時，承包商應返工復測。4.17施工進度計劃的動態監控制度工程進展過程中，由于施工單位機械、人力的變化，以及資金管理、氣候條件等因素，實際往往達不到計劃進度要求。因此要不斷對進度計劃進行調整或修訂，以便更好地對進度進行控制。4.17.1關鍵線路的調整劃，這種修訂首先要注意影響關鍵線路的那些非關鍵線路的調整，以使有足夠的人、財、物保證關鍵線路上工程能按期完成。4.17.2非關鍵線路的調整路。4.18投資監控制度資料并隨時補充變更設計預算資料。經常掌握投資變動情況，按期統計分析。握并報業主，以便控制投資。4.19項目監理部的內部工作制度4.19.1內部工作會議制度總監理工程師應經常組織本項目人員開碰頭會，以解決在監理過程中遇到的問題，加強內部的協調，糾正工作中的不良傾向，加強監理人員的業務學習。4.19.2建立項目監理部的崗位責任制度監理人員要明確分工，做到職責與能力相統一，權利和責任相統一。4.19.3建立交接班及考勤制度對于施工期間，監理人員的更換，必須做好交接工作，并辦理交接手續，及時向業主及承包人說明。4.19.4項目監理部重大問題向單位領導匯報制度對于本項目監理工作中的重要文件或重大技術方案應及時向單位領導匯報。4.19.5對外行文審批制度專業知識分享WORD格式編輯整理（1）行政性文件必須經文檔管理工程師審核后，報總監理工程師簽發；（2）技術性文件必須經專業監理工程師審核后報總監理工程師簽發；（3）財務性文件必須經計量工程師審核后報總監理工程師簽發。4.19.6往來文件收發制度（1）凡收到的文件均應分類、編號，并記入收文本，設計、承包人、建設單位及上級主管部門的來函應按專業編號。（2）由設計單位發出的設計修改文件，由承包人報送的材質與產品檢驗單，施工試驗報告、施工記錄、隱蔽記錄、基礎、結構驗收記錄、水電安裝記錄、工程質量檢驗評定資料、竣工驗收資料、會議紀要、洽商記錄、竣工圖等均需一式兩份，施工完畢后，一份交建設單位，一份整理歸檔。（3）凡由公司和監理工程師發出的文件均需按日期分類、編號，并記入發文本，發往上級單位、建設單位、承包人的文件應按專業編號。（4）所有收文均應歸檔，所有發文均應存檔。（5）收發文件應統一放置，按收、發文日期順序登記填寫。（6）收發文件必須有簽字手續。收文收件人及保管人簽字，發文由發往單位的有關人員簽字。4.19.7技術、經濟資料及檔案管理制度（1）建立文件管理制度，項目監理部應根據本項目的實際情況建立文件管理制度，該制度應明確：a.文件的目錄（標識）建立c.重要文件的編制及使用說明。（2）文件的歸檔，監理文件共分三大類：行政檔案、財務（支付）檔案、技術檔案。分包人之間來往的函件、書面協議、申請批復、會議記錄；監理工程師與技術專家之間來往的函件，監理機構內部來往的函件，請求報告，報告的批復，監理工程師與第三方之間的來往函件、協議，工程監理月報。b.財務（支付）檔案整指數，額外或緊急工程的費用計算，設計變更批準的費用計算，各類支付證書，保險單及支付款收據，其他的費用支付證明，工程進度款月報。c.技術檔案開工及停工指令，額外或緊急工程圖紙、變更設計圖紙、現場指令、檢查記錄、驗收記錄、施工圖紙、竣工圖紙。（3）文件的備案及移交專業知識分享WORD格式編輯整理a.對日常監理工作中的重要文件、重大技術方案，項目監理部應報公司備案，包括項目建議書、施工招標文件、監理規劃及細則、監理報告、例會紀要、技術方案、支付報表、工程竣工證明、工程結算證明、監理總結等。辦理移交手續。4.19.8監理報告制度（1）每月向業主提交監理報告一份。（2）項目總監組織各專業監理工程師編寫監理報告，并由項目總監簽發。（3）監理報告應包括下列內容：a.工程進度：工程形象部位完成情況及完成情況分析。題及處理。c.問題及對策：對工程進度和工程質量進行分析論證，找出原因，并提出相應的對策，當工程進度與計劃值有偏差時，應提出調整方案。d.建議：分析下月將要進行的分項工程，可能出現的質量問題，及時提出相應的技術措施，提請承包人注意。（4）項目監理部應組織編寫年度監理總結報告，對本年度的工程情況及監理工作進行總結，并對明年的工程進展和監理工作做出規劃。4.19.9監理日志制度包人和需要返工、改正的事項，應詳細做出記錄。4.19.10監理項目回訪制度4.19.11監理設施管理制度常工作，應分別制訂試驗儀器、辦公設施、交通工具等的管理制度。4.19.12人員的考核制度（1）項目總監理工程師負責本項目內所有監理人員的考核。（2）公司負責對項目監理部及總監理工程師進行考核。4.19.13廉政制度（1）項目監理部建立有效的廉政措施并報公司批準備查，以保證監理工作的公正、公平，維護業主的利益。（2）本單位設立投訴電話：4.19.14現場監理工作紀律現場監理人員必須堅持“守法、誠信、公正、科學”的原則，處理好業主、監理、承包方三者的關系；專業知識分享WORD格式編輯整理現場監理人員必須保守業主的商業機密，維護業主和承包商的知識產權；建筑材料、構配件、設備、電器產品的生產廠家和經銷商；現場監理人員必須廉潔自律，不得向施工單位吃、拿、卡、要。員；現場監理人員應具有良好的修養，語言文明，待人禮貌，保持監理工作人員的良好形象；現場監理人員必須遵紀守法，服從安排，堅守崗位，不得擅離職守；報表，并按規定上報公司歸檔；現場監理人員在連續施工輪流值班時，必須嚴格交接班制度，各負其責；接與工人發生沖突；現場監理人員必須遵守安全施工的有關規定。4.20編寫項目《監理規劃》制度1）監理規劃是在監理單位接受業主委托后，編制的指導項目監理部全面開展監理工作的綱領性文檔，是解決監理工作做什么的問題。2）監理規劃由項目總監組織編寫，報公司總工程師批準。3）監理規劃的編寫依據應包括：（1）監理合同；（2）監理大綱；（3）工程建設合同；（4）工程項目外部環境調查研究數據；（5）建設工程的相關法律、法規及項目審批檔；（6）與建設工程項目有關的標準、設計文件、技術數據。4）施工階段的監理規劃內容應包括以下各項：（1）工程概況a.工程簡況：如工程項目名稱、地點、建設單位、設計單位、施工單位、設計的各項經濟技術指標等描述；b.工程特點：如工程的地質、地貌特點，各專業設計特點及施工條件特點等。（2）監理工作范圍理公司監理。專業知識分享WORD格式編輯整理（3）監理工作目標a.監理總目標，一般與公司的質量目標相一致；進度要求；尚須根據業主對監理在投資控制工作的深度而定；e.安全控制目標，一般與施工合同及施工單位的《施工組織設計》的安全目標一致。（4）監理工作依據（5）監理工作內容分述各個監理工作階段監理工程師維護工程建設合法性，搞好質量、進度、投資使工程施工得以順利開展，杜絕重大安全事故，實現合同約定的質量、進度和投資控容。（6）項目監理機構組織形式：繪制項目監理機構框圖（7）監理機構人員配備計劃：明確項目監理部的人員配置情況、工作分工、聯系電話等。（9）監理工作程序：繪制本工程各項控制流程圖。（10）監理工作方法及措施：則；質量控制的要求和方法；旁站監理方案；對質量通病采取的預防措施。b.工程進度控制措施：做好施工進度計劃審查；施工中進度計劃的跟蹤與調整。c.工程投資控制措施：做好現場經濟簽證；做好工程款的支付審核。d.施工安全控制措施：做好事前控制、事中控制、事后控制工作。（11）項目監理工作制度：項目監理部的各項規章制度。（12）監理設施：為保證監理工作的正常開展，項目監理部所應該配備的辦公用具和工程檢測儀器等。5）監理規劃定稿后，項目總監在編制欄內簽字，公司總工程師審批后在批準欄內簽字，蓋公司公章。周之內提交，須滿足業主的要求；如果在工程監理實施過程中，國家及省、市建設行政主管部門對監理工作提出了新的要求，或業主、設計對設計圖紙有比較大的變化，監理應根據情況對《監理規劃》進行修訂。專業知識分享WORD格式編輯整理目總監送業主簽收。9）監理規劃交底的內容和重點（1）工程項目概況；（2）工程項目建設監理階段、范圍和目標；（3）監理工作內容；（4）目標控制、合同管理、信息管理和組織協調；（5）項目監理組織，明確人員分工及崗位職責；（6）監理工作的重點、難點及各專業應編制的監理細則；（7）監理工作各項規章制度。4.21監理月報制度監理月報由總監理工程師組織編制。監理月報應包括以下主要內容：（1）本月工程概述；（2）本月工程形象進度。a.本月實際完成情況與計劃進度比較；b.對進度完成情況及采取措施效果的分析。（3）工程質量a.本月工程質量情況分析；b.本月采取的工程質量措施及效果。（4）工程進度款情況：a.工程量審核情況；b.工程量審批情況及月支付情況；c.工程款支付情況分析；d.本月采取的措施及效果。（5）本月參建方施工活動資料。（6）本月參建方提出的問題及監理方答復。（7）監理方活動資料：處理問題簡述及統計。（8）本月各方（建設單位、設計單位、承建商等）和項目監理部發、收文及處理結果。（9）本月監理工作簡報。a.對進度、質量、工程款支付安全文明施工監理等方面情況的綜合評價；b.本月監理工作情況；專業知識分享WORD格式c.有關本工程的意見和建議；d.下月監理工作重點。編輯整理(10）安全文明施工監理月報。(11）工程照片。監理月報內容力求文字簡練，對上述月報內容敘述完善，圖文并茂，文字應用計算機打印。對當月工程項目重大活動（首次例會、開工、主體封頂、交工、領導視察）及關鍵部位質量，現場安全文明施工動態等應在月報中及時反映。監理月報在下月隨同項目考勤表報公司及建設單位。4.22旁站監理制度旁站監理是指監理人員在工程施工階段，對關鍵部位、關鍵工序的施工質量、施工安全實施全過程現場跟班的監理活動。站監理辦法》的要求，結合本工程的特點，確定本工程的旁站監理的范圍、內容；項目的旁站監理方案應送業主和承包商，并抄送質量監督機構。承包商根據項目監理部編制的旁站監理方案，在需要實施旁站監理的關鍵部位、關鍵工序進行施工前24小時書面通知項目監理部。場實施旁站監理工作。旁站監理人員的主要職責：（1）檢查承包商現場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗及施工機械、建筑材料準備情況；（2）現場跟班監督關鍵部位、關鍵工序執行施工方案及工程建設強制性標準情況；（3）檢查進場材料、構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并在現場監督承包商進行檢驗或抽樣送檢；（4）如實準確做好旁站監理記錄和監理日記，保存旁站監理原始資料；（5）旁站時，發現承包商有違反工程強制性標準時，應責令立即整改，發現施采取相應措施。員簽字。經旁站監理人員在“旁站記錄”上簽字后，方可進行下一道工序施工。4.23監理巡視制度存在的問題，公司應對所監理項目實施技術監控，并作巡回檢查；專業知識分享WORD格式編輯整理理。巡視工作的主要內容為：（1）現場監理工程師的職業道德及工作表現；（2）勞動紀律及掛牌上崗執行情況；（3）有關技術資料的整理情況；（4）工程質量、進度、投資控制、安全文明施工、工程撥款等情況；（5）協助解決現場監理人員的實際困難。（6）現場監理負責人應如實地反映工程情況，對把握不準的問題尤其應及時向公司總部請示、匯報；（8）應將檢查情況加以整理成文，下發各工地以資交流，并作為各工地考核評比依據；（9）監理部對巡視情況必須做詳細記錄，以便更好地指導下一步的工作。4.24考評制度為了檢查和控制公司監理工作質量，提高監理服務水平，特制定本制度。專業監理工程師監理工作質量的檢查。4.24.1公司檢查（1）司機關科室和項目監理部執行規章制度狀況。（2）項目監理部執行監理規劃的工作質量狀況。（3）相關法律、法規、規程、規范和技術標準的管理狀況。（4）建設監理合同履行狀況和監理檔案、文件、數據的標準化管理狀況。（5）正常情況下，每季度進行一次例行檢查。填寫《在建工程建設監理質量檢4.24.2項目監理部檢查（1）項目總監每月檢查一次專業監理工程師監理日志，及時檢查值班記錄并簽認。查閱旁站記錄，檢查情況記錄在監理日記上。（3）專業監理工程師的監理記錄、表格填報要清晰、準確、及時，收發文記錄要清晰。（4）每星期召開一次項目監理部工作會議，檢查工作，做好糾正和預防工作，記好會議紀要。4.24.3監理業績評價（1）監理實施過程中，通過監理工作會和例會，總結、檢討前期工作，及時改正不足，提高工作質量。IS09001每次專業知識分享WORD格式編輯整理內審對各項目監理部的檢查，了解各項目監理工作質量狀況。（3）建設工程竣工移交后，通過監理總結，檢查監理工作優劣，通過監理業務手冊，獲取業主和政府部門對監理工作檢查評定。4.25監理投訴處理制度本制度適用于本公司承接的所有項目的業主、承建商、設計單位、工程質量監督總站等對監理咨詢服務質量的投訴及處理。制訂處理措施；項目監理部實施處理措施。投訴處理工作程序：（1）投訴的接受登記（2）投訴處理①對項目總監（代表）/部門經理管轄內的投訴，工程監理部指派項目總監（代表）/部門經理調查處理。屬總經理管轄內的投訴，行政部將投訴記錄轉交總經理安排處理。作口頭解釋，在《投訴處理單》上記載，復雜和嚴重的要求書面解釋。對投訴事實，投訴處理人可采取補救措施，并將實施情況書面報告給總經理。意的重新投訴處理。（3）備案與糾正措施①所有投訴記錄及投訴處理單均須送工程監理部備案。②工程監理部每年應分析一次投訴情況，并考慮制定糾正與預防措施。4.26項目監理工作總結制度4.26.1編寫人員性監理工作總結和工程竣工監理工作總結。4.26.2項目監理工作總結的內容（1）工程概述；（2）工程實施情況；（3）監理工作開展情況；（4）數據及信息管理工作；（5）經驗、教訓與建議。4.26.3編寫要求專業知識分享WORD格式編輯整理階段性監理工作總結內容相對簡明扼要；工程竣工監理工作總結要求編寫詳盡，采用數據必須準確，內容必須真實。充分展示監理部的工作業績與工作水平。4.26.4提交時間階段性監理工作總結要求在該階段驗收時提交，作為辦理中間驗收的監理資料。匯報材料。監理工作總結作為公司考核項目監理部及項目監理負責人的重要依據。4.27安全生產、文明施工監理制度1）督促承包商做好施工現場的安全生產和文明施工，保障工程質量、進度、投資目標得到順利實現；2）建立健全崗位責任制，項目總監全面負責監理項目的安全文明施工管理的監理工作；專業監理工程師、監理員對施工場地、施工工序、施工材料、設備及施工人員的安全進行檢查監督；3）定期檢查承包商的施工安全資料、安全管理機構、安全責任制、安全教育記錄、特種作業人員的上崗證書。4）審批承包商的施工組織設計及臨時用電、模板工程、起重吊裝設備的安裝及拆卸、腳手架工程、文明施工等專項施工方案，并監督其執行；5）審查塔吊、人貨電梯、附著式升降腳手架等拆裝及樁機施工隊伍的資質，安裝后要及時辦理檢測及驗收手續方可投入使用；6）審查承包商編制的夜間施工及臺風、雷雨季節等特殊條件下的施工安全防護措施及項目緊急預案，并督促落實；7）堅持做好日常安全巡視檢查及每月一次的安全定期檢查評分制度，對發現的8）制訂文明施工監理方案，督促承包商文明施工，加強對圍墻、場地硬化、現場淤泥渣土排放、噪音擾民、現場衛生、現場消防及有效的勞動保護；審查安全防護用品（三寶、漏電開關、鋼管、扣件等）產品合格證，不合格者不準使用；10）建立事故報告制度，建立安全生產臺帳；11）監理部設專人管理資料，做到資料歸檔及時、整齊。5質量監理的控制方案5.1施工階段質量控制目標與內容5.1.1項目質量控制的目標項目質量控制的目標是工程質量達到合格等級，爭創優良工程。值和使用價值的主要階段。因此，工程質量控制自然成為施工監理的核心，為實現業專業知識分享WORD格式編輯整理規范及質量評定標準，我公司項目監理部將充分行使事前介入權、事中檢查權、事后驗收權、檢驗認證權、取樣見證權、質量否決權。以人的工作質量來保證工序質量、質量，進而達到保證整個工程項目質量目標的實現。在本工程建設中，我公司項目監理部在質量控制方面，依據工程建設合同文件、設計文件、技術規范與質量檢驗標準，對施工前的準備工作進行檢查，對施工過程中的工序與資源投入進行監督，以分項工程和工序過程為基礎，對隱蔽工程，分部、分項工程通過巡視、檢查、旁站、試驗和驗收等有效的措施和手段，對工程質量實行全過程監督和控制，使本工程質量達到合格等級。5.1.2施工階段質量控制內容訂質量控制的各項實施細則、規定及其它管理制度。2）核實并簽發施工必須遵循的設計要求、采用的技術標準、技術規范等質量文件，審核簽發施工圖紙。3）審查施工承包人的質量管理體系文件和措施，督促施工承包人質量管理體系的正常運作。4）組織向施工承包人移交與工程建設合同有關的測量控制網點；審查承包人提交的測量實施報告，其內容包括測量人員資質、測量儀器及其它設備配備、測量工作規程、合同項目施測方案、測點保護；審查施工承包人引伸的測量控制網點測量成果及關鍵部位施工測量放樣放點成果，并進行必要復測。5）審查施工承包人自建的實驗室或委托試驗的實驗室，審查內容主要有資質、素質、實驗室的工作規程規章制度等。6）審查批準施工承包人按工程建設合同規定進行的材料級配和配合比試驗、工工承包人抽樣數量的30%。7）審查進場工程材料的質量證明文件及施工承包人按有關規定進行的試驗檢測結果。監理機構應進行抽樣檢查試驗，抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數量的30%。場。8）檢查施工前的其它各項準備工作是否完備（如圖紙供應、水電供應、道路、問題發生。9）對施工質量進行全過程全面的監督管理，在加強現場管理工作的前提下對關專業知識分享WORD格式編輯整理鍵部位、關鍵施工工序、特殊工序、關鍵施工時段（如混凝土澆筑，灌漿工作中的壓水試驗、漿液制備、施灌、封孔，錨桿插桿和注漿，錨索施工，安全監測儀器的安裝取措施解決，必要時發出停工、返工的指令。10）充分運用監理的質量檢查見證的控制手段，對工程項目及時進行逐項的（按分項工程、部分工程、單位工程等）施工質量認證和質量評工作。及時組織進行隱蔽11）做好監理日志，隨時記錄施工中有關質量方面的問題，并對發生質量問題的施工現場及時拍照或錄相。12）組織并主持定期或不定期的質量檢查和質量分析會，分析、通報施工質量情況，協調有關單位間的施工活動以消除影響質量的各種外部干擾因素。13）代表或協助委托人組織進行中間驗收、分部工程驗收，監理機構應做好驗收前的各項具體準備工作。并監督事故的處理。工程質量統計報表（年、季、月）報委托人。5.2質量控制體系驗以及現場質量驗收，搞好工序監測，強調以事前控制為主，嚴格開工報告的審批，預防質量通病的發生，杜絕施工質量事故，確保工程質量合格并創優。5.2.1建立質量保證組織體系1）監理工程師必須建立完整的質量監控組織體系，以保證對所有施工環節進行有效控制。質量控制組織體系中應根據工程實際情況設置材料、試驗、測量、計量等制度。此外，應建立獨立的監理中心試驗室和測量機構，質量數據不與承包人共享。2）督促、檢查承包人自檢的三級質量保證體系。承包人自檢質保體系的核心和符合要求的必須及時更換和充實完善。5.2.2劃分質量單元分部分項工程劃分一致，并劃出各分部、分項工程、工程部位、工序（工藝）流程監理框圖，配以相應的各種檢驗、記錄、試驗的監理表式，以每道工序控制為基礎，嚴格中間檢驗的報驗項目和程序，上道工序未經檢驗批準，不能進入下道工序。5.2.3質量監理程序專業知識分享WORD格式編輯整理及說明，以供所有駐地監理人員、承包人的自檢人員和施工工人共同遵循，使質量控制工作程序化。質量控制按以下列程序進行：提出初審意見現場監理工程師質量控制監理程序1）審核單項工程開工報告分部工程開工報告及施工組織設計（施工技術方案、進度計劃等）并進行審批。單位工程開工報告應表明材料、機械設備、勞力及現場管理人員、其它施工條件等的準備情況，并提供放樣測量、標準試驗、施工工藝圖等必要的基礎資料。分部工程開工報告應有主要施工方法。2）全方位、全過程、全環2節的旁站監理有效的控制。旁站監督由各專業監理工程師及其助理人員（監理員）擔任，實行全方位、全過程、全環節的監理。包括以下主要內容：（1）檢查用于工程的材料、設備、現場施工人員及其他施工條件與批準的單項工程開工報告是否符合；（2）采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視等方法檢查承包人施工方法和操作告和做出現場指令；（3）對重要工序、首次工序、欠穩定工序和不易測控的工序必須采用全過程旁站在施工中所見到的施工情況、外觀鑒定意見及各種自檢質保資料的規范化情況等，監理資料，工程項目質量情況有根有據，避免“盲簽”和質量失控。（4）進行每道工序或單項工程完工后的檢查驗收；（5）對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查。專業知識分享WORD格式編輯整理3）工程自檢報告及中間檢驗承包人的自檢人員按照專業監理工程師批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業監理工程師進行檢查驗收。4）工序檢查認可專業監理工程師緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的檢查驗收。專業監理工程師應以不少于承包人全頻率檢驗的20%進行，包括試驗、測量等全方位獨立抽檢，對不合格的工序（工藝）指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經檢查驗收合格，后道工序不得進行。5）中間交工報告及中間交工證書之進行。專業監理工程師對完工的單項工程進行系統驗收，檢查合格后，提請駐地監交付使用或進行下道工序單項工程項目的施工。5.2.4質量檢測在工程質量監理工作中，應遵循“一切用數據說話”的原則。監理試驗、檢測頻率不少于規范規定的最小頻率。1）在承包人進行自檢全頻率試驗和檢測的基礎上，監理按不低于15%～20%的頻率獨立進行取樣試驗或檢測，以鑒定承包人的抽樣試驗或檢測結果是否有效。2）當施工現場的旁站監理人員對施工質量或材料產生疑問時，專業監理工程師隨時進行抽樣試驗或檢測。3）按技術規范規定對承包人進行檢測的試驗及測量方案、設備及方法進行審查批準，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗或測量過程進行監督檢查。5.2.5質量缺陷處理題是工程最終質量創優的關鍵，作為監理在質量缺陷的處理上應做到以下幾點：（1）在工程質量監理工作中，首先應貫徹“預防為主”的方針，嚴格把好施工組織設計，施工技術方案和開工報告審批關。（2）當質量缺陷發生在萌芽狀態時，及時發出警告信息，要求承包人立刻更換工藝。后，再書面通知復工。（4）當質量缺陷發生在某道工序或單項工程完工以后，而且質量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產生質量影響時，則要求承包人進行返工處理。專業知識分享WORD格式編輯整理（5）當質量缺陷被認定，而且質量缺陷嚴重程度將導致分項工程不合格或影響（6）對任何質量缺陷的修補，先由承包人提出修補方案及方法，經監理工程師批準后方可進行。5.3質量控制的措施5.3.1原材料及樹苗植被的質量控制的措施1）訂貨前的控制（1）掌握材料質量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，就可獲得質量后，方可定貨。（2）對主要裝飾材料及建筑配件，應在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨；主要設備訂貨時．要審核設備清單，是否符合設計要求。（3）監理工程師協助承包單位合理地、科學地組織材料采購、加工、儲備、運按量、如期地滿足建設需要。2）進貨后的控制如不具備或對檢驗證明有懷疑時，應補作檢驗。（2）工程中所有構件，必須具有廠家批號和出廠合格證。（3）凡標志不清或認為質量有問題的材料；對質量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料；由工程重要程度決定，應進行一定比例試驗的材料；需要進行追蹤檢驗，以控制和保證其質量的材料等，均應進行抽檢。對于進口的材料設備和重要工程或關鍵施工部位所用的材料，則應進行全部檢驗。批材料的質量性能。對于重要構件或非勻質的材料，還應酌情增加采樣的數量。（5）進場的樹苗植被必須有供貨方提供的質量證明文件，并附帶樹苗植被的保存、植栽技術說明書等資料。3）現場配制材料的控制在現場配制的材料,應先提出試配要求,經試配檢驗合格后才能使用4）現場使用材料的控制（1）對材料性能、質量標準、適用范圍和對施工要求必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。（2）合理地組織材料使用，減少材料的損失，正確按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作，加強材料限額管理和發放工作，健全現場材料管理制度，避免材料損失、變質，確保材料質量。（3）要針對工程特點，根據材料的性能、質量標準、適用范圍和對施工要求等專業知識分享WORD格式編輯整理方面進行綜合考慮，慎重選擇和使用材料。5）原材料控制的具體工作措施（1）組織措施①建立健全監理組織機構，專門配備材料見證人員負責材料質量控制；②協助承包單位合理地、科學地組織材料采購、加工、儲備，建立計劃、調度、管理體系；③完善現場材料管理制度，加強原材料的運輸、倉庫、保管和使用工作。（2）技術措施①凡由承包單位負責采購的原材料、半成品或構配件、設備等，在采購定貨前應向監理工程師申報；對于重要的材料，還應提交樣品，供試驗或鑒定，有些材料則要定貨采購。②監理工程師應對以下材料進行抽檢：a.標志不清或監理工程師認為有問題的材料；b.對質量保證資料有懷疑或與合同規定不符的一般材料；c.由工程的重要程度決定，應進行一定比例的試驗的材料；d.需要進行追蹤檢查，以控制和保證其質量的材料。方予以確認。隨時掌握它們的存放質量情況。此外，在材料、設備、器材等使用前，也應經監理工或降低等級使用。（3）經濟措施認其質量合格后方允許進場。②若檢驗發現材料、設備質量不符合要求時，監理工程師不予驗收，應由供貨方失，應及時向供方索賠（4）合同措施的擬定和簽約工作；②監理工程師要對材料采購合同的訂立進行監督；③監理工程師對材料采購合同的履行進行檢查并分析合同的執行專業知識分享WORD格式編輯整理材料的采購和定貨時，必須進行貨比三家，列出各設備、材料的性質比，同時對供貨廠家的信譽、生產能力，履約情況進行全面了解，對不同廠家、不同品牌的設備、材料進行質量、經濟、供貨時間對工程進度的影響進行對比。提出建設性意見，供業主確定時參考。5.3.2事前質量控制的措施1）組織措施（1）針對工程特點，監理部的工作重點放在質量預控方面，組織成立專家顧問組對工程重大技術問題進行研究和指導。（2）建立健全監理組織，完善各項規章制度。（3）督促、檢查承包商質量保證體系。2）技術措施（1）總監組織監理部成員進行編寫指導監理工作的監理規劃，對監理工作進行細則明確各工序的質量控制點及控制措施，做到規范化監理。（2）認真組織好第一次工程例會，督促檢查承包商做好開工前各項準備工作。（3）認真組織好圖紙會審，做好設計交底記錄。3）經濟措施（1）工程開工前，和業主承包商制訂合理的便于操作的各項獎懲制度，以調動各部門的積極性和熱情。（2）認真執行好各類合同的各項約束。4）合同措施擔分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。5.3.3事中質量控制的措施1）組織措施對承包方的質量控制自檢系統進行監督，使其能在質量管理中始終發揮良好作用。如在施工中發現其不能勝任的質量控制人員，可要求承包方予以撤換；當其組織和工程質量情況。2）技術措施場巡視、旁站監督與檢查，及時發現違章操作和不按設計要求，不按施工圖紙或施工專業知識分享WORD格式編輯整理外，要檢查邊坡施工技術是否符合施工方案的要求，同時，要檢查邊坡土方壓實度技術指標情況。供水管路施工中檢查管件連接是否符合要求，檢查水泵的安裝調試。道路工程：對路基的壓實度采取旁站監督，加大壓實度的檢查，路面施工中，仍控制指標。方做好養護工作。3)經濟措施情。認真執行好各類合同的各項約束。4)合同措施承擔分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。5.3.4事后質量控制的措施1）組織措施（1）根據各分部單元工程、單位工程的特點，成立專業驗收機構對工程進行驗收。（2）對工程中產生的質量問題，公司組織專家進行會審，及時進行處理。2）技術措施（1）總監理工程師組織項目監理部監理人員對質量保證資料進行核查，并督促承包單位完善；（2）當工程達到交驗條件時，項目監理部應組織各專業監理工程師對各專業工要求承包單位進行整改。監理工程師對施工中的質量問題除去在日常巡視，重點旁站，單元、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質量問題的嚴重程度確定質量事故級別（一般質量問題、一3）經濟措施（1）嚴格控制由于工程質量問題引起的變更而造成的經濟簽證。（2）正確處理由于工程質量問題引起的各類索賠事件。4）合同措施（1）做好工程施工記錄，保存好各種文件圖紙，特別是注有實際施工變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發生的索賠提供依據。參與處理索賠事宜。（2）單位工程竣工后，及時按監理檔案管理制度整理保存監理資料。專業知識分享WORD格式編輯整理5.3.5旁站監理控制措施1）旁站監理依據（1）工程建設有關標準、規范、規程。（2）設計圖紙和設計變更等。（3）經批準的施工組織設計。（4）經批準的旁站監理方案和監理細則。2）旁站監理程序進行旁站監理，確保工程質量。明確旁站工序或工作提出旁站申請實施旁站監督鑒定過程或工作進入下道工序旁站監理程序3）旁站監理人員的職責（1）檢查施工企業現場質檢人員到崗、特殊人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；（2）在現場跟班監督關鍵部位、關鍵工序的施工方案以及工程建設強制性標準執行情況；（3）核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在現場監督施工企業進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗；（4）做好旁站監理記錄和監理日志，保存旁站監理原始資料；（5）在實施旁站監理時發現質量問題，應要求承建商整改，必要時向總監和業主報告，采取必要措施。（6）工程竣工后，將旁站監理資料存檔備查。4）關鍵部位、關鍵工序的旁站監理措施（1）在工程開始前，項目監理部應根據本工程的特點，由總監理工程師組織制專業知識分享WORD格式編輯整理定詳細的旁站監理方案，確定旁站的關鍵部位、關鍵工序，旁站的監控要點。（2）旁站監理人員熟悉施工圖紙、檢測方法和技術規范、標準，為現場旁站監督做好準備。（3）審批承建商的施工方案和施工作業計劃。（4）檢查施工準備情況，包括人員到位情況、施工機械準備情況、施工材料準備情況和上一工序驗收情況，只有在施工準備情況完全符合要求時才允許施工。（5）檢查天氣情況，判斷是否具備旁站部位要求的作業天氣條件或根據天氣情況要求承建商采取相應的作業措施。（6）檢查使用的材料是否符合要求，如有偏差應立即進行處理，禁止不合格的材料用在工程上。（7）檢查施工過程情況，施工方法、施工工藝以及承建商制定的質量保證措施的執行情況。如混凝土澆筑的分層厚度、澆筑順序、施工縫的留置是否符合要求。（8）對施工中出現的偏差及時糾正，使施工操作符合要求，保證施工質量和施工安全。（9）在施工中進行相應的檢驗和試驗，按規定留取試件。施。（11）將所發生的情況及現場檢驗結果詳細記錄在《旁站監理記錄表》中，做到鍵部位、關鍵工序的施工經驗，與承建商一起制定措施防止再次發生系統偏差，并減少偶然偏差的出現。5.4質量控制手段5.4.1督促施工單位建立健全質量保證體系1）質保體系的組織是否健全。2）技術管理和質量管理人員是否落實、素質和能力是否適應。3）質量管理的章程和制度是否齊全。4）質量管理的章程和制度是否對本工程有針對性，管理效果是否達到要求。5）對規范、設計文件及圖紙、技術標準的執行情況是否符合要求。6）檢驗試驗能力是否達到要求。5.4.2質量控制的方法和監控手段旁站監理、程序控制、指令性文件控制這六個方面的檢查和控制。其控制的主要內容為人員、原材料、構配件、施工機具設備、施工工藝、施工環境這五大方面。嚴格原材料、半成品的質量檢驗制度，對使用的材料、設備、成品、半成品等嚴格把好技術關。訂貨方（承建商或業主）將選定的供貨商生產廠家及產地等資料書面專業知識分享WORD格式編輯整理系的執行情況；經過檢查評定確認樣品并封樣，樣品一般封存在業主要求的庫房內，因故不能將實物封樣時經業主同意后可采取錄像、照片或可證資料進行封樣；材料、設備、成品、半成品進入現場后，按照樣品進行核對檢查，合格后方可使用；材料進場必須附有原材料、成品半成品的質量合格證或試（檢）驗報告，并有相應規定的材料準用證，材料進場后按照質檢站規定進行有見證送檢或抽樣復試。用于工程上的設備、原材料、構配件、半成品，每批進場時必須有正式的產品出廠合格證、材質化驗單，并經現場監理抽檢、復試提供合格證書后方可用于工程上。用于工程的重要設備，于訂貨前應對其技術性能產品質量考察、認定，必須滿足設計要求及有關規范和現行政策、法令的規定。審查混合料配合比，施工單位開工前,應把經監理工程師批準使用的原材料進行工程師對施工單位報檢的混合料配合比,經審核計算,并通過試驗驗證合格后,批準為施工用配合比。對本工程主要質量控制的具體方法和手段詳見下表。質量控制的主要方法與手段實施內容監理人員對施工單位采購的材料、成品、半成品，首先要進行外觀檢查，看其是否有過期、銹蝕、變質、斷裂、或其它外觀料外觀質量缺陷。同時還要檢查型號、規格、尺寸、包是否合格。裝等是否符合要求。對施工單位進場的原材料、出廠合格證資料和實物、半原材料資明材料、中文標示等要認真檢查和核對