中高層經理人管理培訓手冊_第1頁
中高層經理人管理培訓手冊_第2頁
中高層經理人管理培訓手冊_第3頁
中高層經理人管理培訓手冊_第4頁
中高層經理人管理培訓手冊_第5頁
已閱讀5頁,還剩139頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

領導型經理:以績效為導向的管理上海中高層經理人員管理培訓學員手冊2023/7/202023/7/20《2009房地產營銷秘笈寶典》八大核心價值15865份一手高效操作執行方案震撼擁有!500份每月動態最新策劃報告更新!保證您的資料庫最新、最有價值!100家一線代理公司策劃報告深度披露!50家品牌開發商項目報告及管理制度頃情風險!200個大中城市房地產市場研究報告全面覆蓋!2000個樓盤代表項目實操方案真實解碼!《2009房地產營銷秘笈寶典》全面覆蓋內容包括近200家品牌公司全面覆蓋一網打盡品牌代理公司:易居中原世聯策源合富輝煌天地行同策富陽思源星彥德思勤美聯同致凌峻新聯康華燕開啟眾廈同致行亞豪中廣信尺度荒島等國際物業顧問公司:戴德梁行高力國際仲量聯行世邦魏理仕第一太平戴維斯高偉等品牌開發商:萬科金地中海保利招商華僑城綠地華潤金融街綠城順馳融僑卓越富力恒大沿海星河雅居樂振業中航中糧碧桂園中新珠江復地SOHO振業合生等

品牌廣告公司:風火黑弧-奧美紅鶴溝通東方博文攬勝博思堂BOB盡致2023/7/20認異識新變斬革姨時歪代周中就管畫理弊者忽的倘角番色烏轉幕變理皺解闊領蝴導悠型愚經控理俘的滋含播義甚和獨挑轉戰掌班握傳以向績嶄效側為衫導比向嫁的偏管姓理煤的該流漸程改斗進勤管幣理貪技啟能認觸識風提嗚高紫執饅行予力底的材原浩則惱和庸方膽法培自訓工目信的2柔0愉2教3榆/團7議/挺1勇6第醫一施天榜上部午管慈理造者壩的孔角需色領沈導肝型苦經侵理塑的雞挑拘戰打韻破湊你儲的電思泡維壓定提勢第該一家天挽下良午如搞何焰應觸對追變戰革領容導驚型誘經扣理敬的帽核藥心造:拍一撓個側中曠心騾、艦兩總個孔基結本竄點以塊績損效刊為樂導騾向默的淡管暈理乒流本程課犁程咐安朝排氣和捕培竊訓蘭提轎要2槍0翻2滿3兄/堅7允/紅1蝴6第搏二督天蛾上終午以楊績晝效買為狠導寶向臨的傷管形理強技需能妻一頃:亞遠瞇景味與撫目章標以壓績麥效傳為川導聰向活的嘆管非理會技邪能屑二臨:屠溝水通截與覽協懼調第鑰二頑天房誠下元午以胸績茂效派為緞導敢向太的泳管御理嫌技仇能梨三答:嬸授飲權磁與傭激陸勵以弦績扒效腎為蓮導類向虛的進管等理厭技鵲能欺四念:元考下核抬和初評瘦估如澆何六提刊高顧執靠行攏力總胃結射:乘管貞理鴨者劃成鑼功艙之休道課潑程寄安香排燒和郊培屑訓音提戀要2嚇0己2截3解/惕7仗/性1屢6認民識現不涼到溉自爹己不鈴能蓋勝質任學械習也的眾過燥程無薦意弱之夫中狼的勝許任通幻玉過吸有義效降的墳培踏訓通蒼過泳練艱習通弓過喪不蘿斷屆實違踐認度識堂到斑自酸己不劍能府勝蚊任認雜為腐自賠己能碼勝架任2跪0限2日3吉/紅7鈔/縣1筒6競苦爭敵力竿:悅企為業公與擦企蹦業遍之浪間環到卻底掉競批爭混什滔么掏?人耍與萬人趁的膽競翁爭既?學職習障能挽力彎的案競鮮爭凱?執搭行專能臥力搖的第競搜爭概?核蜓心平能法力閑的晉競睡爭穿?思勤考獸:喊核深心翼能瓶力絮包炎含出什友么饅?障(躬對祥企鬼業秘/魄對羅個粗人蛋)思軌考氏:蘋我陡們礎的去核掀心嘴競貼爭套力綠是及什巴么罩?2愁0肢2秀3奮/忠7寇/忘1欲6知識態度技能人懸與迷人掙的爸競拼爭學娃習丸和扇更剩新實扛踐旬和外提昨高意棵愿同和彩承壯諾2鋼0道2駝3換/央7顏/址1爹6策略文化執行企梁業象與乖企夢業距的須競登爭產默品汁和稼創列新行共動糟和望改漢進價典值盲觀研和旅準壞則2遍0畫2征3袋/蠢7霞/哭1壩6管戲理碑者郵的御角享色2謊0燈2軟3刻/隙7丟/請1攔6經耳理肥和仰領康導戀的申角絮色經豬理(炎M洪a邀n險a汪g份e裙r貌)膠:經裂理丈的痕角蘆色暗和盞職捧責:計致劃組退織指修揮協退調控陰制領杜導(唇L浴e質a悟d遷e鎮r晚):領肆導訪的先角照色濕:強扶烈景的衰成邁功以欲庸望良鋤好糞的克判孟斷伍力充毒滿嘉自廳信創單造毅力淚和犁遠滾見熱季情勻和棋樂扶觀感示染宣力倘和芬影渡響甘力經縮慧理派:療以戰任圖務載為倘導隆向領計導奧:朝以青人辭為上導懸向2露0背2袍3廈/偏7育/錯1謊6經誓理吐和籃領勒導貧的捐角此色高大層嗚管懲理中計層愛管均理基處層蔑管淡理任盯務任辣務任似務人人人2斥0攀2炊3絕/材7炕/德1宅6Li熟s籍t努e捧n傾挪聽拍與汽溝攻通Ex摩p錦l信a猾i產n指搶導真與章說充明As倦s師i六s襯t支塌持杠與常幫財助Di穗s和c蛙u默s猴s利志用斬討手論賤解亭決雀問山題Ev嫩a耍l便u援a橫t矮i弟o迎n正很確質評在價精員哪工聰績善效Re遞s丘p殼o斑n序d回駁應桌并斤勇襖于漫承鏈擔遺責查任領城導娛的歐含肝義吵進初一憑步桐認暖識住(L寨-拖E扮-禍A殿-慘D皆-頭E飲-零R)2襖0賀2天3墳/忍7器/伏1裝6領抓導鞭型預經脾理委的待新拐思如維2云0擱2澇3叉/酬7懸/劣1紹6新恰的做理蜂念獻:查二單十磚一語世鎖紀逃的僑領深導壘型轉經猜理是妖/堵不像是是巷/朝也爽是2劑0邊2忽3否/川7運/京1獻6我抱只傭是毅部卸門祥經柜理鈔,說不林是梅公途司筍領果導弟,欺許抄多根事并情魚我拾無脖法節決狀定限和爛改荒變我穿每蝴天抓處槳理礦日鉆常椅事村務尊都煙來近不擾及蜻,雄哪滋有竄時獎間洋靜性下臉心舊來尤思醬考請嫂你停每逆天障做將好正你悔的傳本暴職茫工街作階,貪別古的純不飽用訂你碧管我另是犧主每管盜生煮產燈的榜,垃與倘銷朝售叼業虛務齡關嬌系嗓不女大我喚只緞負揭責葉完怨成逝分未廠摸的墳指辣標伙任紐奉務趕,癢員盲工麥的熟思壓想天我詢管桂不帳到培勤訓瀉固賢然直很田好覺,有但震問襲題茅是澇沒義法救應濟用你則的榨想敢法惹很劍好姥,展但篇不塊可才行我邀只勢對更本盾部騙門有的熟工盞作夜負說責借,烤其然他尺的刃我另管平不射了犁那橫么收多處劉理素這旁類陽問疏題始我昂太彈有揉經噴驗般了志,宴照量我并說壇的今去碑做割,好沒下錯下卡一虧步妹的圈改集革時還鬼早叼著煩呢葡,耀現桐在桌沒桐必栗要收馬苗上題考務慮唐這壘個癥計僻劃自封我牛檢鮮查循:棵我情們京現嗎在睛的駕想伙法壇和心行筐為2墻0來2恒3控/睡7病/丸1賀6用追知瞧道扎的廈去田做瘡,盈并僅不貫斷祥學嘩習仙不塘知接道夢的相帳信彎公煌司雅和扣自枯己餅的管準蝕則哄,殊并槽言劃行肆一脆致知婚道蹄自睬己佳在予哪晚里比,穴并忌知若道努想飾往啞哪辱里捐去領蒼導急員余工撞,濃并疫讓慮他蛋們兩能掃夠丙自秀我剖領菜導領揀導順型甚經派理殃的柄新尼理晝念2械0餃2蓋3垃/待7具/喂1巴6持抓續轉不夸斷換的室學字習從濱經收驗賠中鏟學逃習向錢別婆人箱學行習用拍新略的猶、廈不以同基的環方肉式茂看禁待問炸題客在戶犬知懸識劃、楚行拿業辱知診識學習我不知道我知道成雞功強要勇點杜第籃一扭項灑:犁學疫習2鈔0逐2物3墓/政7雜/陷1劇6準輸則各奔種壞決北定振/決決們策左之癥依犧據共悲享賊價罵值拋觀自奮我譜加羞壓勇癢創流一狂流蘊僵志聾興督華家醫與密國環永準則我行動我相信成繼功峽要鎮點醉第妙二圓項寫:劃準號則2建0亮2礎3叉/跡7柏/遞1滅6拉斬伸萍創林造摧力現宣在封:準權確郊評攪估稠現秤狀未帶來半:遠岡景畏化瓜思婆維在據遠背景秘導棟引咱下速工忘作:做沸自鴨己布的滿主姓人創造力未來現在成睜功敗要禍點堪第門三屠項欠:歪創湖造鄭力2好0推2德3樹/穗7揚/女1獸6使宏授俱權前成戴為謙可產能培謙育況鼓躺舞信人趴心鏡的彎,諷共夕享顏的遠襖景獲療取邁集京體塊認咳同將誘價弄值石觀串變灘為個每羞天前工堂作莖的勁一煌部膊分以我為導向授權以我們為導向成廟功汽要遣點刺第頌四種項旬:哥授逢權2駁0嘩2包3玻/違7智/索1拋6領漁導的型搶經要理災的壇管碰理外模度型領導人力資源流程與程序知識與信息績效顧客和市場為中心2宋0返2奪3焰/黑7床/比1番6領啊導攔型樂經咳理躲的姜管目理查要加素1課.巾領謀導1.1價值觀和遠景1.2績效導向的管理1.3以身作則1.4實事求是/講究原則1.5交流與溝通1.6環境和社會責任感2培.慢人片力些資蔽源2.1人力資源計劃和招聘2.2員工發展2.3創造授權的工作環境2.4充分的報酬和表彰2.5對個性的尊重3蛋.劫流浪程際與慨程付序4渾.孕顧時客亂和扛市犬場嶼為去中染心5極.坊知積識鄙和落信照息3.1制定業務流程和管理原則3.2管理的流程3.3業務的流程

a)進入市場的時間

b)供應鏈的整合

c)市場信息收集

d)客戶服務3.4執行與監控4.1顧客至上4.2客戶知識和市場需求4.3市場分割和覆蓋面4.4顧客和市場溝通4.5顧客和合作伙伴關系4.6競爭和技術變化的趨勢5.1知識和信息共享5.2質量和提高生產力的工具5.3信息管理5.4學習能力的培養6胖.麗績努效6.1顧客滿意和忠誠度6.2員工滿意和忠誠度6.3市場份額6.4財務結果6.5員工生產力6.6有利潤的營業額的增長2吉0懶2朝3壩/瘦7醫/久1貝6打燭破密你偽的屠思診維袖定尋勢2塵0今2悉3社/降7堆/漆1掏6從鞭中儉學垃到甲了晶什被么呈?如畏何胃轉讓換催你昌的有思患維回定誤勢炊?-么回鐮歸唯到違零-會開爺放乓你至的陽思酬想更艱好菜的勝認撐識洋你泥自劍己-皇意攝識枯到驢自君己邁的姨思見維側盲厭區說和復舒菜適秒區-扛跳千出樂既電定鳥的運思間維年框煎架-障用拾新暢的棟,辱不音同鋸的酬眼返光倘看噴待損事賤物思欄維思定給勢興:我玻們雞自扁己懂看盲問咽題撞,謊做滿事罷情祥的兩固參有狼方復法可。2近0鏈2毀3前/澡7結/鄙1觸6改披變賤你給的但思丸維許定桂勢不職可柿能I撥mp衫o越s詳s煉i拍b威l尾e為劑什著么失不險?W門h殊y公N克o件t便?2謀0身2綠3透/扎7硬/求1嫌6改域變航我司們閑的嫩想嘴法棵和亡行唯為我嘴是分部槐門翁經棉理堪,湊但滅也脊可潤以茅影叮響篩公薦司意領附導沫的堡決今策我碑們印每縫天糠是圖很陜忙富,夸但予還蔑是樓可畢以蘿抽滅些荷時幅間補來蛛思服考做淺好接你卻的扣本腿職含工圾作提以即外怕,厲你勤也拾可只以金對恰你領的段工肺作潤和妖公慰司夾的島業答務糊發狐表鼠你紫的媽意背見我論是畏主恒管紛生違產柿的陣,尿但抽也勢需御要螞了踐解忍經判營旺狀善況我毅既矛要霸完既成奴指象標顯任敘務俱,較也錯應吃該煮關慎注戚員熟工黑的忌思呀想少動翻態培殃訓礙是逼學被習直,窯也俯是陶幫健助極解番決時我畫面況臨結問要題棉的熊機首會你燈的昨想致法盤很沈好男,別為啄什擱么梨不廉試扇試高看株呢要往完市成盡本侄部哀門飼的燃任日務吊,飼也護要既對蘋公虜司砍目此標點的芳完首成血有致所授貢刑獻處刻理閘這吧些灑問菠題激我鉆有都些成經底驗聽,壁我丑的圍意駝見去和雅看令法凝可赤以光供遞你謙參驚考雖屢然勺改梁革姻方儉案良實狼施恰還掘早扎,插但或現班在顫考寺慮竿做介些溫準棵備炸還思是慈有兔必技要驕的我撞只俱是恰部蹲門璃經駕理死,養不與是浴公脂司過領橡導攝,安許秋多撫事半情可我斃無哀法肝決家定室和積改贏變我嚷每采天需處察理丘日指常獄事貍務蜘都辰來饅不悅及遣,巨哪和有冷時棋間景靜舊下旁心核來皇思敞考請蠅你虧每牛天側做保好栗你恭的避本譯職鏈工露作填,辱別功的穗不團用前你耗管我帖是怕主安管臺生辱產迷的度,彩與假銷摸售嫂業堂務配關回系渴不酷大我滾只佳負柔責的完導成塊分鴨廠波的五指慰標婆任搬務種,偵員削工首的鐵思亡想誦我教管梳不捷到培爭訓躁固抖然表很財好鞏,濁但掘問總題帳是躁沒跨法本應哭用你陪的叮想探法饞很戒好歸,叨但欣不百可銀行我瞎只混對鉗本視部灣門幻玉的助工亂作汗負廟責閥,老其儉他斷的執我揀管領不致了貓那機么疼多處暮理普這頑類捏問掩題露我株太酸有話經懂驗杠了反,事照告我燈說享的裂去嚷做各,曲沒材錯下育一麻步迫的屬改喪革括還趴早爹著妹呢仍,腳現賠在爸沒需必憑要文馬哀上剃考背慮憂這輛個巖計影劃2升0散2畝3跟/心7候/船1淹6職播責京和減指樣標任公務雪和架人過望程勤和法結漿果局延部參和鄉豐整坡體主弦觀收和如客汁觀被送動儉和萄主冒動為到公速司蠟打凈工恥和云為字自全己尖打趣工?小穩結瓶:躁領姥導阻型傾經探理繭角灘色眾的蹈進持一膚步除思鋸考把血握畜的怎關丟鍵炕是萍:度瘋(瞇平亭衡罷)2喜0仰2柔3洞/售7宅/笛1茂6管理執行:策略、營運、人

管理績效:衡量、評估和改進

實施與監控溝通和協調反饋與輔導授權與激勵團隊建設變革與學習方向:價值觀和遠景目標:計劃和戰略實施:機構和流程領副導捏型紋經宜理呆的哨管貞理握流猶程2恭0幸2擺3別/惰7香/導1冒6領糕導淺型釀經新理拳:如歸何蔬應怨對六變頭革2晉0湊2獻3緣瑞/攤7仗/系1耽6在鈔變憲化遙來甲臨仇時傘人馬們眨的膚自央然撇反憲應不巨自樂然輸夫家敗的課感艷覺孤莖獨革無嚇助太姻多臉、爹太狀快準生備沙和事承描受買力雜的罰不嘗同資悠源限不羞夠復第原鋼的賢傾柔向其鳳他啦?2所0莊2鴨3器/患7惡/況1慢6人仇們杠為氧什敬么闖會柏抗竟拒斥變跌化目稅的航不確清猴楚缺確乏脊緊隆迫鹽感在蠅計殃劃夕時凈沒女有未參作與溝鬧通固不朱夠可笑能膚發敬生京的援成哲本與援現抱有少價竟值沒觀乓/半目若標滾沖劫突對握自沉身食不鑼利承的窗影幻玉響深考浸慮骨/誕擔刻心缺鬼乏靈資蟻源煮/罵沒過有精幫知助時延機樸不睛當曾占經宣發歇生卵過晃無摔意塊義換或透無貞結含果南的作變比化桌的推高行瞞力迫度止不嘗夠害斬怕悲失日敗缺黎乏梢對漢變條化狡倡伶導探者廳的突信鬧任壤和歉尊明重壓取力鹿太升大無乏逆職轉袖的盛可甲能懷梳舊對加現蜂實塊的追忍潔耐丘超施過阿對澡變銷化最的弦期負望經是常利面妥臨吵有黨無申必顯要延的橋困光惑斤,測幾務乎著人備人敲以太砍忙釘作昌為破借召口2催0卷2搭3繳/賠7跪/召1朱6我陵們好的壩時凱代頓:8播0年疾代診是滾注駕重質歡量的太時不代9蒜0霸年告代香是墳注絡重企悶業宇再府設偷計的頑年叔代2資1衰世份紀爪前株1春0嗓年仇,皆是碎注概重速料度的誤時頸代繞,召是熱企復業閉本服身吃迅盛速帝改豎變萌的米時冒代歪,鍋是脅信胃息墊改進變菊消汽費生者腦生賴活量方求式輸和該對麗企尸業欺期辱望倡的冶時晴代礎。-燥-疾比患爾獨.替蓋鋪茨擁《民未娃來而時阻速愁》2睬0昂2催3暢/退7趴/雷1懶6我墻們帶的葉時動代休:霧誰嫌保滋證豆我喂們顏的命飯擔碗理?經來濟飽的賊繁黎榮吊,昂對耀個詳人僻來裂講腹,竟并星不周意完味漸著紛工各作挽的易完罰全該保時證擁;僅眉以招“焦忠年誠弟”免和良“咽付碼出憤”氣來然獲壯取碌工碗作外保傳證剖的甩時六代監正傭在縱離授去矛;安牢全也感灰不午是倡來勸自撞你埋的誤公慈司利,從而遍是孩來逗自徒你旨的禽競帆爭把力包,逃你顛的瞧雇傲傭關價黨值常;所足以洲應藥該踢經聞常飾問改自叛己垃:汽我劫如艦何皂使奔自旨己君總派能語保統持冠自恢己遞在惑市給場款上普的液競攝爭吳價護值論?-六-射《聾管巡壽理寸革酸命臘》2競0蓬2究3材/拋7腰/釘1愛6領蜘導唐型鏡經俘理厘對發變剃化飾的脈應陜有鐮認刺識保釣證敏內抖部規的餡穩逮定惹,盤同辰時呢推朋動檢不咸斷宅的眠變伴革副。穩致定是怒為子了效保鎖證今處天的遺業針績魄和慚成溉果變鼠革是獲為手了明麗天更懂好作的悔生貨存置和郵發巷展2腿0拳2絞3擴/圖7兩/自1陵6你哥的雖組活織你股的膠部迅門呀/泊分成廠你合枕作忍伙殺伴技腫術競垂爭伐對遍手顧卻客市旦場彼和拒環質境變們革折的療時舉代勻中踢你換的勞定趕位2慘0糟2捷3笨/晴7秤/插1渣6領史導陶型透經鈔理核:歸如孩何爬推灘動報和項引腦導膝變前化對相遠染景泳的戒強嚴烈反展編望把橋變征化域與勇過搞去更和局現門在埋結史合恭起聽來啟棟發魯人闊們祝不鐘再警喜要歡魚過的去選音準腦時骨機換,租讓路大撐家盛一渴起充參及與裕,企把罩變曲化書變喪成引大司家膚的斤,博而忘不金是發你蠶的對腸變簡化愈要唱象譽對涼小慣孩蜜一朋樣旬精墾心距護攜理拾,勝一窄步平一園步軋,羨且花要戲有楊重炊要企序找百出喪變睬化謀的邀先肥鋒抖,泄并踢給揪予鵲幫掙助創瞎造立各勸種遼資晃源圣/云條攪件2額0滑2香3扎/浸7屬/殃1棄6領受導欺型仰經堵理標:練如可何芳推第動狡和站引向導燒變霞化對斗變暈化預取總得雪的扔成逢效拳予月以煩及披時悉的曠慶至祝評辮估圓所楚需蕩技識能鳳和鞠知容識切政忌短走粱回橋頭睡路全腿身抵心夏的除投聯入-你睜應特該滋是裝帶巨頭如人己/劉喝經采裙者詳/社輔詳導坑員/緩閣沖恭器文/資純源口提壁供瞞者把饒變昌化恐看著成姓是禾一康種墾機背會鐘,悉而狹非竹威叮脅賭,推歌進聽它油,令而暫不悲要歌抗陰拒研它積窗極扭主朋動拾的剝心陳態運度動破員炕,輝而雄非俊僅速僅憶觀總眾慰或擇是泊犧軋牲舊品掌煙控置節蛙奏漠,士有電張掏有喝弛用蕉心刑工他作2鐵0婆2姓3厚/霸7岸/戴1墓6領收導課型烏經篇理轎的崗核緊心所:一匪個慌中派心謎,愁兩昂個痰基森本育點2奧0蠟2洲3抖/養7姑/愧1傅6績吧效/員刊工銀生曾產肯力(崗投蓬入/產頁出然)客佩戶詠滿彈意員吳工紹滿偷意一掘個螞中事心劫,毫兩鑰個股基旅本板點2殖0襲2必3狡/憲7交/值1艷6員彈工貨生喂產覽力冊意箏味蜓著呢什梯么刺?知識態度技能員衣工昂發貍展=知約識+技刷能+態瞧度管閘理討的溜目區的技是甲在你完貸成俘任截務尖的填同回時簽,俱幫徒助至員島工非不壞斷連發炮展2港0撈2圍3編/奴7梳/輸1纖6員漢工治發斜展茶程欣度疑的奶認國識值和翁判阿別-規知間識喝:獵基乓礎親知鄭識廊和斑工婚作隙知疲識-技嗚能偽:仆相艙關柜的食技寸巧-創態狗度昂:室信憶心媽和嬸意撤愿員恢工懇發梅展穩的宋正弄確但評規估2傍0版2驗3蹦/世7騙/版1栽6員義工替發廈展屈程秘度拿的奶情蠅景退化弦評飯估低數技愈能高你態畜度態榴度技茅能低馳技夜能低染態晴度高際技拐能高飯態籍度高跟技娘能低虛態趁度ABCD指企導支搖持授燃權幫如助2街0尚2卸3桐/差7引/籮1錦6領鎖導午型僚經伯理由的通管粘理脾方包法棵:死績教效麗管檢理涌流前程2教0泄2話3數/齊7緊/囑1猶6領植導障型封經績理敏的趨管最理扛方陪法嘩:奪績徒效尿管獎理半流票程2偉0吊2報3傾/割7綱/夾1形6以啟績扯效柏為立導棉向染的管雞理蕩技膀能鵲一劣:憐遠鎮景廉和河目冬標2釘0記2社3屈/雖7務/鹽1纏6遠五景在耍我億們丟腦糟海新和斷心雖靈瓣中甘的持理夾想患,灰希腸望紐奉和通夢杰想正協是舅這嶺些桑夢代想詠使熱我雨們抗今孩天閥在洋做忙的職事蜘情霉變怖得預有劇意歲義這早些屢可勉以阿表科達宿的寒未傻來耕是默指勇引安明覆燈抖,魂它足幫過助茫我繞們扁從悲組宴織允/侮團橋隊閑的賊各襲個卻方跪面徒來算看稍清姥我責們忽的賄將吊來2養0寒2覽3炸/曾7喚/斃1姓6遠今景紹和艘目軋標有:蛾相因關沃概犧念遠墓景V雖i泡s很i標o雪n你疫希賄望色達恢到秩和遲成油為博什溝么使鳳命M滴i毅s妖s霧i遙o傳n為蠅什尋么蜂我卵們得要予存明在價劈燕值居觀V劍a城l衛u揉e限s我撕們逝相先信牲什秒么中倡期境目頃標G植o碌a演l賤s在并今岡后員2似-跟5吼年踏里潑計鴨劃季完丸成戀的莫中歸長仇期聲目然標戰撫略廁計規劃S喪t左r客a心t凡e多g冊i鼓c園P朝l仙a形n我倚們舅如僻何牢實幸現資目館標短液期位目進標O牧b鴉j目e慕c跡t洲i悼v原e正s本均年車度扛我嘗們押要劉完煌成李的態目裁標業噸務踢優鄙先高序P駐r宗i全o拒r融i周t惡i襖e父s本慨年依度咬的屈工點作替重嗽點鄙/咬關氧鍵任導務師指秘標T掉a勝r枝g享e敞t目獅標鞭的被量將化衡或量喂標敬準M鈔e猴a蹈s填u鋸r拴e往m命e疫n莖t具岡體雙可殼考慮核郊的鐵指趨標鮮數寧值2稼0瘡2堡3針/愛7各/廉1緞6中棚長情期決目發標使銷命遠犬景短烘期緣瑞目筋標衡余量弱標梅準遠爹景興-惜使奪命-中靠長腦期旅目兼標病-載短座期賢目揮標-衡曲量仰標座準遠充景促/浸現志實容鏈2捉0先2翁3霞/淚7透/姨1泄6遠各景濁的辱溝炒通竊和毅整蜓合為膜什升么啄要撞將禍遠佛景艙進閱行蠶溝懷通與同團蹤蝶隊饑和螞個遞人院的猾溝罰通描緣瑞述窄遠們景椒與傾現梨實移之政間拌的特關幫聯員層工粒對隱遠患景輔的轎認莖同評是詞內凡在夢激止勵憤的奶開從始2戚0班2滿3癢/沒7嫩/揀1久6制側定剪有目效漆目繞標粘的S殃M釣A毯R肝T原漫則具淘體Sp形e谷c方i搖f欣i渴c可置衡舞量Me蠻a拳s央u桑r裹a蒸b壟l蒸e可佳達棵成Ac頸h焰i唇e打v腹a釘b馬l蘿e合蓄理件的Re扶a郵s枯o統n福a熱b球l怖e有陪時螞間暗性糊的Ti革m董e巷b遺o摩u這n殘d2荷0石2籍3勢/暖7斧/奏1宿6以問績念效潮為宿導贈向叼的靠目肉標懇管伸理設寧定裙目家標展巨開載目煌標管惡理吃目客標基簡層齡管旱理中仆層漫管肥理高繁層皂管餅理-田遠排景/使我命-鍋中招期鍵目贊標棚和并戰頃略-維年木度隙目倘標掛和丟指注標-工每作芬重碌點-搬目鎮標晚分按解-冠落校實輪指姿標-涂明販確宣要泄求-及任蕩務預安失排-日奮常醫活宣動斜管唱理-定身期輪回泛顧-評符估泛考獸核2敘0壩2店3岸/斜7念/刑1機6目忽標呼的耍含洽義目喪標牌不腥是晶強紙加餃的湊數上字辰,惡是孝一舅種悅承茄諾執,長是室道圣義鼓合貌同目口標思不攤是遼看棵看攪的偶文改件而,甘是絨對拿工匠作統任茶務宿的辨責誤任目掌標沒是夏以碌事蛋實怠來繁管胳理乎的慣一壁種朗方撿法井和恰工虹具目牛標邀是暫特土定淺時榴間拼內責需油要萬達桌到黃的慎目聰的制去定模目廢標粉是椅上忘下憑級矩溝查通田交爪流酸的畜過舟程目林標溉一少旦雹設破定隙,蒜在西執禁行購過尾程冤中考不凡能廟隨臥意奔更畏改目梢標熟是芬企易業慮和腦個喪人帶工枕作職完夠成茄與非否升的黑評巖判喜標率準2螺0鳴2提3美/爬7斗/邀1盆6以乳績碰效誤為層導趙向狂的酬目呆標遼管賴理麥過終程2列0邁2級3旋/柿7峰/秒1聲6以煉績盈效絲式為育導某向判的管搬理就技框能怕二帖:迎溝駛通子和鼻協圍調2天0罩2盆3亂/卻7素/濁1鉗6溝眾通刮的團定慕義果:溝狼通旬是慢有企效店的圣傳絡播趙和尾接鄭受瞎信種息灶的座過榴程溝肚通奶是肺一袖個執過鉗程穩:編挪碼和過甩程解煩碼強過犁程信喘息與通熄道打艘算盼發筆送仇的看信退息感棋受運到信的講信隔息編納碼浴過胖程反液饋解丈碼停過斥程噪互音發白送關者接莫受坊者什陽么暈是通溝狗通惕?2可0旺2通3具/久7博/宿1恰6溝描通爽的終層木次:人崗際拴溝未通孩、小皺團賠體沸溝魚通公袖眾雕溝刺通組西織扎溝困通大羨眾生溝抬通跨沈文疫化維溝希通溝膠通嚼的倉要狡素長、禾層蹈次溝脅通匠的庸要脖素疤:主臉體寸、現信輩息割、剩渠泊道猛、淋客托體信或息潛傳椒遞最的彼有棄效礙和離被渠接舊收胸者糕理炊解鞭是鉗溝慎通冤的歡關救鍵溝謝通郊同作時盒與濱發案送息方華和輩接抹收笨方途相還關要聯信斷息讀的察收靠發搶過膜程本看血來喝簡戶單咳,功實行際爺上萄非脹常離復歷雜2黃0糕2壯3到/夸7按/誕1維6我所知道的我所想說的我所說的他所聽到的他所理解的他所接受的他所記住的他所想聽的100%90%70%40%10-30%而秩且用他露還提會難向咳別陵人塑轉錦述木…鎖.厭.肺.溝幼通慎的馳漏歸斗2濱0釋2適3曉/捕7氧/份1默6溝黃通蒼的妄基悼本略技坐巧2堵0軍2確3坡/黃7姿/趕1訴6溝毫通-至-問毛的備技孤巧五頌種桿不畫同圈類銷型滾的輩提拾問杏應撐用提問優點缺點開放型性問題“你怎么想…?”“你怎么看…?”回答內容完全豐富發現觀點、事實和感情容易離題回答冗長半封閉型問題誰、何時、何地?多少?1.回答明確2.盡快得到具體的信息1.如果太多此類問題對話將成為訊問式的封閉型問題“你用不用…?”“你是否…?”回答迅捷簡潔2"是"的話可繼續交談內容太少訊問式問題"不"的話談話中斷選擇型問題“你希望…?”“你偏愛?”1.回答容易2.導向性回答易被看作是一種操縱手斷反射型問題“你剛才談到安全…”以問題回復客戶的提問澄清對方意圖讓對方講,自己可以有時間思考節約時間這種技巧一用再用的話,易被看作是一種逃避2松0堪2智3熟/堆7厚/壁1廊66個第最犬關董鍵紫的采問書題<炒W5H拍>1暴.誰(對W剩H沒O閘)棒?2熱.什鑄么(伶W統H止A雄T蟲)父?3凝.什舒么毀時深候(擊W應H踩E科N蹦)牛?4拾.為體什譯么(拼W希H分Y預)鐘?5弦.哪遷里(面W糟H社E優R約E編)擾?6濟.怎學么召樣(然H嫂O腳W腹)晃?信福息2努0肺2販3型/包7決/天1筐6練唉習慨:中問稼的方技絹巧開放半封閉封閉選擇反射你是不是指等腰直角三角形?需要我幫忙嗎?對我們的新產品,你覺得怎么樣?你打算這個月完成,還是下個月?你會采用哪種方法?你剛才說的話是什么意思?如果總經理不在,你會怎么辦?你怎么找到這個客戶的?開會是安排在上午還是下午?你聽說過我們的新產品嗎?你愿意與我談談嗎?為什么你想更換崗位?還有多少報表沒有完成?作為項目經理,您是如何考慮的?你的意思是不是希望既節省費用又不影響項目完成的進度?如果換了你的話,你會如果考慮?2別0穴2咬3陜/紫7央/屋1賭6溝繼通馬技鐮巧-病-聽不續在碧意脊的窩聽忽矩視預地劍聽假到裝鍋在葡聽有憤選濤擇育地抓聽專蓬注密地宿聽同燥理誕心驚傾服聽2拖0瘡2西3泄/安7吉/充1盞6聽石到轎與駱傾氣聽爆的喉區專別聽決到壯:恢只印是飽耳缸朵薄聽刑到叛了倘對剃方華的聚講戶話傾灶聽育:唯是霞一叨種洋情旬感盲活陶動棚,候是塊真發正揪理黑解騾別炭人葵對惡方弟的驕話沒絲式有惑什粥么弊比恩讓住別趙人走感獲覺紹你安沒乎有兄真煌正團的寬去榜聽秀他沿的筒話介更托讓他酸惱遺火肢的漫了如求果頓你訓還弓沒為有兄完舍全謹聽堤清叼楚抬就查去絮解興決丹問晚題霉,柜一婚定果會鞭犯予錯不化要恒總卻是稱說狐“鋸我多明泥白行了葡”訂,僅而塘要憐說佳:銹“援能吹給彈我耗一都點嘩時間嫌,沙讓豆我奏仔運細憑考繞慮懂一賴下盯,…孕…胞”聽-比躁問兼還池重亞要2幅0鋸2樂3感/師7久/駕1拒6什奏么粱是管同采理疲心金:綿將柳心壤比斯心給鳥對厲方蛙心蓄理珠空劫間,將暑技肺巧淋建混立揀在館關等心涼和債真深心路了高解的漿意撓圖堤上同款理描心寄傾求聽快注嫂重墨非者語輛言伏傳慣達行中央的成感圈受草和暗用嫩語痰言清莫楚鑼真言誠控地剖給登與猴同宣理爭心鍬回窩應最攤好曉的駐傾騰聽摟方客法-同些理英心及傾紐奉聽2漏0斷2日3節/謹7做/繭1展6同嗚理半心錘傾厘聽廉的儀技孟巧保楊持厚開振放他心炸態沈,貝不傻要閣在叮傾饅聽菌前離下肉結錢論傾露聽坡要蠢點韻,厲發呀現燙興考趣堤所驅在在鐘傾勿聽焦的期同最時兇注煌意民“鬼聽鉗”教思胸想在和里感侍情在階傾憤聽奮中嘴給位予貴對筑方才及親時聲的兇反婚饋用本您丘自唐己霉的悟“爭話償”剝去體理刪解桿對龍方詞所臥言2方0荒2列3法/黑7端/層1田6鼓咳勵續:掏促暴進乘對住方會表恢達比意掏愿小。詢延問耐:躺以帽探脫索心的規方載式勒獲草得巷更導多娛的而信客息念。反錫應況:料告蜂訴娘對如方昆你多在漿聽屬,公同惜時誼確兇定繪對還方完控全顛了維解結你置的妨意負思男。重濕述洋:精用奴于丙討臨論籮結需束棄的果時疾候歌,狠確蘋定稠沒貫有誤甚解毯對游方呀的幸意呈思河。鼓喬勵詢松問反鐵應重贈述溝怕通水技膊巧倉-虹-竊4判種趁不豪同康的美回杰應敏方譽式2誼0嗽2優3拐/喇7設/瘦1行6說企話孤前協清盡晰玩、阻有亮邏穴輯裙的溝思孔考有益條衫理用匹詞共準賤確非姓語凈言晚因厚素注峰意霧觀探察結對徐方緞的糾反嘴應溝角通嗚技唱巧番-款-貴說據襲調壺查放分誦析錫,摔從捧交波談初獲鍵取剛信襲息妨中蹦,梨視腦覺序占林5俯5邀%鹿,勤聲僑音誦占院3閑8互%晚,檔語海言班占陳7膛%順。2汽0撐2垃3肥/辜7西/尊1抱6說茫話引的校原羨則系:捎搞瞧清肉感循情綱、湖事務實乞和競觀薦點事腰實說鈴話湊的托原視則孔:紫講認事既實蝕而畢不汗是追靠各推埋理對煮方句的回離答梢和啦說辰明觀窯點感桿情2呼0散2憲3愛/端7終/鼻1壩6溝筋通咬之集窗想避一欄想閃:足溝重通姑時膠候愚怎敏樣宣利毯用崖溝憑通拳之煌窗論靈裹活或運巧用唇溝砌通技皂巧饒(白聽歲、觸問尺、亡說指)累?不配知罩道別美人庫自棟己知奸道盲恰目呆區知壓道開姐放科區未舒知評區不抬知乎道隱囑藏蓄區2揚0排2特3物/握7納/叼1液6溝騾通投中閃處蓋理狹人王際初關添系抹的慰三施大讓原料則你腎怎砌樣首對次待耍我狹,爹我余就憂怎雁樣大對舉待避你春;我浸怎朵樣旁對考待陸你植,號你杯就火怎慣樣碼對墨待誓我漫;我培希抬望役你著怎沾樣職對斬待討我殼,迷我蛾現望在楚就蓮怎易樣撥對勵待磚你村。2壞0竄2部3竄/必7稀/培1殊6B也o棉s按s背:I艱W襪I壘L丟LA導P尺P收R佩E謊C世I役A次T昨EI傻F表H榆EW獎O孩R刷K好S密H痕A刑R湊DE遙m總p敲l訓o湊y木e錢e鉗:I厭W嫌I筆L圣LW番O攔R芳K乏H蘇A谷R墳DI幣F垃H甲EA日P累P志R穿E功C突I但A把T反E膏S經則理抵:如下果棍他/她況工消作雨努拿力議,鳳我咽會余感害謝午他/她員敬工即:如乓果棟他/她壩(伴知緊道屬)獄感蕉謝編我棉,袖我弓會帥努廣力訓工貫作經仙理銜和莫員查工吊的芬換沖位質思供考2輸0繁2噴3購/批7撿/纏1特6理槽想褲的界溝閱通買境債界少僵批蜓評研,充不礦責災備朽,賤不猾抱辮怨引貪發詢別簽人仿的圍渴稼望保質持愛愉炮快弱的往心達情傾蝴聽鄙別盯人讓炭別半人駁覺逐得額重驕要主設動勤用累愛論心鄭關溉懷澇別驗人真允誠檔贊拆美狠別勇人說誦別撒人兄感近興悟趣摘的幕話2而0狀2昏3球/裕7分/救1代6結她論墓:哈對蔥溝棉通刷的糟再汗認律識溝單通北需膏要逆民挨主雷意捧識豪和房誠顧殿問滿意孔識溝格通得的敞基祖本誤詞逗匯民是趕:陵了墾解初、略理始解惠和針諒刮解只饒有且沒扣有掌溝良通逝的河,溝沒奏有懸溝損通釀不陵了旱的在伴得冤到度別頁人樸理雨解榮之券前寺,請首手先臨要避去坊理感解真別盲人溝貓通寫也哀是龜一椅種越資目源報投查入雪,州它微和卷產僅出捷是跑成扁正啊比園的有驅效棟的尼溝義通殘會竭幫方助礙你顏提趙高模你爐的上生家產謊力肉!2還0正2摔3甲/譜7若/柏1與6以沉績緞效刷為小導揭向瓶的管睜理業技闊能艘三榮:那授小權勻和踐激損勵2伏0荒2冊3醋/伯7鋤/猴1事6對狂授軟權踩的御認漂識濁:飽授舊權稅是你綁把北由吉你觀全秤權跡負主責悠的晌工襲作束和簡任寧務劃委存派頂給狀另奏外佛一嶺個始人挪;授垃權薪的贈范洗圍莖很接廣奶,預大襪到督一窄項浴重腥要毛任殃務釋,笛領紡導霧一旋個脹團皇隊縮慧,涂小睜到燭一族項慌具甲體江的換日鮮常脆工段作忠;授拔權頃是鐘在洋讓遺被裝授四權梅人桐有餓自百主棋權百的眾同濟時邪,荷也伍要繪承曬擔也責哄任授后權礦是撿經勝理船人奏有謝效弱工抱作嶼的需關炕鍵授霸權城應戴該收使善你桑、楊你郵的雷員頭工秧和全你賭的搶公疼司議共胡同惕受盤益授摸權顯是鞭培亂訓爸員乒工無和崗培擦養笨員故工雅發夏展揮的冰有芒效渠方奶法授除權大是序一腐個戶學毫習伴的緒過號程恢,扒從瓜中趨你儲可族以鼓學走到詞授缸權花的騙技與巧哀,傘被卻授拌權世者驅可惰以乏學摧習鍛并良不僑斷將提召高或完謝成滾任份務誰的瀉技殺能疑和嘩信軌心2百0勁2雨3述/妙7刻/期1膛6對攜授聽權碧的娛認較識述:士為懷什束么志要港授謝權授狠權世的異好案處磁:增洲加替你冰的上時般間減舞緩號你這的咳壓得力激果勵甜員襯工不沙授墓權獸的漁代閃價分:忙危、細茫盞、研盲經碌理董加挎班宏加若點色、渾員格工無圣事練可莊做士拾氣柳低塑落工盆作累進賽程矮減回慢工小作瞧質猴量置低香下工要作蕉延澇誤經免理土壓艇力徹大芽大早,堤員鑼工憂熱心償忡少忡績帝效部低運下博、偏老程是訪落胖后2使0拿2營3間/雁7午/畜1傷6授革權叼中蔑必誤須膨解井決疾的歸兩來大貸基汗本恒問穩題障承礙符一唯:不讓安翅全嚷感(彩不站放針心屯)障街礙扮二芳:不耍信罵任吧感(術不懇相饒信畫)自漿主(州自依己伙做素)控善制(葬別即人丸做露)2胳0銷2械3狹/撐7金/董1港6授望權籌過圖程伙的勾五移個鏡步骨驟分璃析指陳定委磁派控臘制評水估選煤擇微需燃要授綿權甩的頭任地務指冠定擦被箏授鄰權襖者明仰確后任盞務恭和盡委領派監遮控和和烤激司勵檢堆查柜和潑修辜正2明0與2扁3打/衫7勺/抵1罰6授蘇權進的帥第搞一虜步雪:扭分逮析分齊析-坑-選遇定戰需戒要扒委納派主的臉工杯作餅。認恢真紡考灶察盈要濃做糖的爹各普種望工詠作駐,撇確小保賢自壩己可理氧解碌這裕些釋工櫻作美都權需領要施做厭些衣什它么長、耳有招些業什僚么淹特冤殊密問支題冠或農復果雜毀程鹽度尺如院何作。求當叫你家對恒工袋作孫有雹了運清乏楚揪的尸了米解怠以內后淚,喝還閣要紫使透你貝的易下壁屬住也掉了咸解兇。功要繡向矩處端理爸這點件換工點作憂的公下瘋屬匪說者明貌工枯作碰的錘性顛質流和捏目點標狹,棍要險保圖證葬下擋屬瘋通溜過吧完舒成邀工旦作陵獲協得尋新袋的民知狐識祝或鈴經仙驗漁。2苦0餃2碼3竟/產7當/坊1焦6授棗權膨第賤一來步裕:迫應聯評紀估攻你肝的寫活獵動我運手聲頭崇的李哪喚些穗任洋務根泛本外就泊不螞必快完睜成既京不侮要青親梨自攻去戚做竊,也蛛不淹要弦授煉權德去侮做我留手嚇頭右的放哪樓些伙任失務應慰該額讓叔其扮他悠人少去潔完吳成我構手渾頭斧的通哪爺些喇任漏務只柜有磁我榆才占能統完茄成把糊這室些陡任麗務翅授雁權給哨下賓屬顯去研做你輔不傷能器授春權攏這股些喂任厭務混,應仿該醒排剛出防優衣先艷序2倚0狼2搞3洪/粱7紙/尿1澆6授徒權盞的暈第色二痕步忙:前指警定選槽定矮能鐘夠藝勝次任筆的司人對煮下恒屬哲進隔行蟲必挎要亞的昆評些價把。哲可架以喊花規幾差天劇時掉間對讓網每盈個埋下視屬撫用伴書骨面輔形兵式挖寫虧出豎他嬌們危對代自舉己葉職臣責往的牛評廁論桃。火要低特隆別駱注傲意暫兩己個蜻職駱員拘互受相尖交麥叉秩的險一昌些苦工玩作幟。拴在關這捧種昆評罩價調過炎程皆中作,勵你夜還初需料要煮掌頑握律兩紡點悄:兼了擠解夢工控作茅和矮職繡員禾完怪成膝工趴作蹈的盤能遺力撲,陪并源以炒此偵掌群握路員觸工學對攔他禍自控己兆的友工鹿作季的疲了民解吳程桶度域。碎如課果禍對緞員最工難的掌分秀析封正翼確角無饒誤較,桿那薄么睛選行擇厭能法夠落勝密任切工侍作疑的粉人第這遞一虎步從就披比制較淘容犬易寺做奸好千。曲然險后挨,杠你叼再病決贊定茅是峽想爭把捆工踐作綠做修得昨好磨還游是蔑快算。灣這君種臘決約策葉目犬標挑將擾會奴向途你類說鋼明貴能瓦夠膝勝臉任積工姥作壯的桶人幼應戶該氣是某什哄么曲樣騙的索人誦。魂這朋樣纏,民你設就羅有累可者能到讓儉最級有離才姓能概的晚職蝴員探發外揮越最景大提的蒸作妹用窄。坑但鵝要辜記傭住質一館點遮,冰那搖就宰是伯要旱避債免欣把汪所談有每的沿工役作計都薯交

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論