工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的演進(jìn)及其管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

【內(nèi)容提要】本文試以科技史和企業(yè)發(fā)展史的有關(guān)史實(shí)為基礎(chǔ)，探討了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的源起，從而匡正了涉及此類問題論斷上的偏見與混亂；闡述了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的鞏固與發(fā)展；并對(duì)其管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作了總結(jié)，最后明確了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的歷史地位和作用，并對(duì)長(zhǎng)期以來人們關(guān)注的科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的前提和基點(diǎn)問題作了回答。

【關(guān)鍵詞】工業(yè)實(shí)驗(yàn)室/演進(jìn)/管理/經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

【正文】

一、工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的源起

提起工業(yè)實(shí)驗(yàn)室很容易使人聯(lián)想到普通的實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)室甚至是化驗(yàn)室。事實(shí)上這種實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)或化驗(yàn)之場(chǎng)所的來源至今仍相當(dāng)模糊。據(jù)霍普金斯大學(xué)的科學(xué)史家漢納維研究，出自于拉丁方言中的同源名詞Laboratorium，肯定不是Laboratory的經(jīng)典來源。在早期，這種普通意義上的實(shí)驗(yàn)室僅僅與酒精和化學(xué)聯(lián)系在一起。直到16世紀(jì)晚期，才逐漸擴(kuò)展到用來描述那些實(shí)施對(duì)自然現(xiàn)象進(jìn)行操作性考察的場(chǎng)所，也就是說，今天普通意義上的實(shí)驗(yàn)室在16世紀(jì)晚期“不僅指化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，也用來指解剖場(chǎng)、以及那些令人感到好奇的小屋、植物園和天文觀測(cè)所”?！?〕它的出現(xiàn)是科學(xué)需要一種新范型。在該范型內(nèi)，人們需要有手工技巧和建構(gòu)、拓展概念知識(shí)的各種特殊儀器、器械和技能，以便對(duì)所要觀察的自然進(jìn)行觀察和操控。顯然，這種普通意義上的實(shí)驗(yàn)室至今仍然存在，但它并不是工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

同“實(shí)驗(yàn)室”一詞的來源一樣，世界上最早的普通實(shí)驗(yàn)室建立在何處，是東方還是西方，是早期的學(xué)者還是手工藝人所為也不得而知。但是有一點(diǎn)可以肯定，隨著經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，科學(xué)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所必然會(huì)有很大發(fā)展。這在很大程度上應(yīng)歸功于培根所開創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)傳統(tǒng)與近代科技史、科學(xué)社會(huì)史和企業(yè)發(fā)展史上涌現(xiàn)出的一大批名垂青史的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)家、著名企業(yè)和企業(yè)家。它們的涌現(xiàn)不僅增加了實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)機(jī)率，而且提高了各類實(shí)驗(yàn)室早期發(fā)展歷史的可考性。同時(shí)也為我們梳理工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的整個(gè)歷史發(fā)展進(jìn)程提供了依據(jù)。

自17世紀(jì)下半葉，在重商主義支配下的法國(guó)，化學(xué)家不是經(jīng)營(yíng)他們自己的化學(xué)品制造廠，就是被國(guó)有企業(yè)任命為負(fù)責(zé)人?！?〕這直接增加了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)的可能性。但是有史可據(jù)，直接設(shè)于企業(yè)內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)卻晚了近一個(gè)世紀(jì)。它是由法國(guó)化學(xué)家拉瓦錫在任硝石火藥廠總監(jiān)后于1775年在炮兵工廠設(shè)立的。此后，在125年的時(shí)間里，設(shè)于企業(yè)內(nèi)部有確切記錄的實(shí)驗(yàn)室主要有8家。分別是：1826年由化學(xué)家I.默克在達(dá)姆斯塔德的一家工業(yè)企業(yè)中設(shè)立的；1860年英國(guó)人亨特地坎布里亞煉鐵公司約翰斯敦工廠建立的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室；1862年克虜伯在其鋼鐵廠建立的化學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室；BASF公司于1865年建立的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室；1882年V.西門子在其所屬企業(yè)中建立的實(shí)驗(yàn)室；里特公司于1886年建立的企業(yè)研究所；1888年在拜耳公司形成的以卡爾·杜斯堡為核心的研究小組，和在此基礎(chǔ)上于1891年建立的完備的、規(guī)模巨大的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室；以及1900年美國(guó)通用電器公司建立的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

除以上8家正式的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室外，在20世紀(jì)以前，許多企業(yè)已開始雇用科學(xué)家、工程師。在德國(guó)，巴斯夫、赫希斯特和拜耳三家公司中，雇用的化學(xué)家與大學(xué)相比，其比例在1865年為1∶24，到1875—1880年前后已超過了大學(xué)。1890年后，一些大企業(yè)開始建立和擴(kuò)充所屬實(shí)驗(yàn)室。到1896年，德國(guó)整個(gè)化學(xué)工業(yè)的雇員與科學(xué)家之比為∶1、在石油工業(yè)為∶1、重化工業(yè)是∶1、人工肥料和炸藥工業(yè)是60∶1。企業(yè)雇用科學(xué)家人數(shù)的增加，很有可能象拜耳公司一開始只雇傭幾名化學(xué)家，到后來直接發(fā)展組建而成為工業(yè)實(shí)驗(yàn)一樣，成為工業(yè)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的重要源泉。

在各類實(shí)驗(yàn)室發(fā)展史中，設(shè)在大學(xué)中的一支研究教學(xué)用實(shí)驗(yàn)室資料比較完善。較早的有：1682年在德國(guó)紐倫堡附近的阿爾特多夫大學(xué)設(shè)立的實(shí)驗(yàn)室；18世紀(jì)中葉前在德國(guó)的開姆尼茨和弗萊堡礦業(yè)學(xué)校設(shè)立的實(shí)驗(yàn)室；1825年J.李比希在吉森大學(xué)建立的實(shí)驗(yàn)室；1865年，霍夫曼在柏林大學(xué)和玻恩大學(xué)建立的實(shí)驗(yàn)室等。同期，在美國(guó)則出現(xiàn)了一批較著名的私人實(shí)驗(yàn)室或獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室。主要有：1824年由富蘭克林建立的私人實(shí)驗(yàn)室；1836年，布恩在費(fèi)城創(chuàng)辦的實(shí)驗(yàn)室；1876年愛迪生在新澤西州的門羅公園建立的實(shí)驗(yàn)室，等。在早期的大學(xué)尤其是獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室中可能有極少一部分在后來發(fā)展轉(zhuǎn)變成為工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

在德國(guó)，隨著教育的普及和發(fā)展、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)力量的增強(qiáng)，以及19世紀(jì)后期，德國(guó)政府出于擴(kuò)軍備戰(zhàn)的需要，反過來促進(jìn)了國(guó)家科研體制的建立和工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)一步萌發(fā)。自1873年建立國(guó)立物理研究所始，1877和1879年先后又建立了國(guó)立化學(xué)工業(yè)研究所與國(guó)立機(jī)械研究所；1887年在“電器西門子”的支持下，又建立了國(guó)立物理技術(shù)研究所。在德國(guó)的刺激下，此后，英、美、法等國(guó)先后也建立了國(guó)家一級(jí)科研機(jī)構(gòu)。這些科研機(jī)構(gòu)的建立，既是工業(yè)實(shí)驗(yàn)發(fā)展的歷史結(jié)果，同時(shí)也是促使工業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步趨于成熟的重要原因。

從創(chuàng)辦工業(yè)實(shí)驗(yàn)室者的社會(huì)角色來看，像拜耳、西門子等科技型企業(yè)家起到了十分關(guān)鍵的示范作用，尤其以德國(guó)表現(xiàn)的最為突出。可以說，沒有他們的直接參與工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的早期萌發(fā)史必會(huì)因此而重寫。然而，科學(xué)家的參與程度和示范作用畢竟是有一定限度的。與之相比，企業(yè)家的覺醒及其利益動(dòng)機(jī)、以及企業(yè)本身自19世紀(jì)未發(fā)生的制度變遷其作用要更為根本。因?yàn)檎且岳麧?rùn)為導(dǎo)向的企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為，以及專利等有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障才促使一些企業(yè)家逐步認(rèn)識(shí)到，與直接購(gòu)買發(fā)明專利相比，自己在企業(yè)內(nèi)從事技術(shù)創(chuàng)新成本要低一些、法律糾紛要少一些。自19世紀(jì)所發(fā)生的由近代工廠制度到現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)在市場(chǎng)、節(jié)約交易費(fèi)用等因素刺激下，一個(gè)制度安排上的組織創(chuàng)新既是在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。從這一時(shí)期的有關(guān)史實(shí)看，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建與現(xiàn)代企業(yè)制度的確立存在著互為因果關(guān)系。

二、工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的鞏固與發(fā)展

如果說最早萌芽于法國(guó)的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室主要是在德國(guó)發(fā)育、成熟起來的，那么工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的鞏固與發(fā)展則是一個(gè)以少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家為中心向全世界輻射的發(fā)展過程。從20世紀(jì)初直到50、60年代，在工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展史上，是一個(gè)以美、英、德、日、法等少數(shù)國(guó)家為中心的鞏固、發(fā)展時(shí)期，亦稱“中心期”，與之相應(yīng)，50、60年代后，我們稱之為“擴(kuò)散期”，在這兩段時(shí)期，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的鞏固與發(fā)展主要表現(xiàn)在以下七個(gè)方面：

1.數(shù)量上的增長(zhǎng)、整體規(guī)模的擴(kuò)大

德國(guó)創(chuàng)立工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的經(jīng)驗(yàn)很快傳至美國(guó)。1900年，美國(guó)GE公司招聘了由德國(guó)歸來的電學(xué)家、交流理論的首創(chuàng)者斯特恩梅茲到該工司工作。為公司籌建科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，著手電燈、真空管的基礎(chǔ)理論研究。1909年，該公司又招聘了蘭米爾到該公司從事化工、電器方面的研究。在公司的40年研究、實(shí)驗(yàn)中，他完成論文200余篇，發(fā)明專利63項(xiàng)，成為世界上第一個(gè)獲得諾貝爾獎(jiǎng)的企業(yè)科學(xué)工作者。

從GE于1900年建立它的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室開始，1902年杜邦公司建立了“東方實(shí)驗(yàn)室”，1904年AT&T建立了實(shí)驗(yàn)室。此外，如威斯汀豪斯、美孚石油、柯達(dá)、西屋等公司也建立了實(shí)驗(yàn)室，到1920年，世界上著名的大公司都已建立了自己的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。僅在美國(guó)，至1913年已經(jīng)建立了大約50個(gè)工業(yè)實(shí)驗(yàn)室，1920年達(dá)2000家，1927年有近1000家。到1931年，幾乎稍大一些公司也開始建立自己的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室，其數(shù)目超過了1600家；1940年達(dá)3450家，1956年為4838家。到70年代末，大約有15500家公司擁有自己的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。從擁有人員數(shù)量上看，1930年有3.4萬(wàn)人，1940年有7萬(wàn)人，到1979年有45萬(wàn)人，占全美科技人員總量的％。

與歐美相比，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室在日本的出現(xiàn)走出了一條截然不同的道路。直到19世紀(jì)80年代，日本政府的科研機(jī)構(gòu)大多數(shù)還是為地球物理測(cè)量而建立的。到90年代后，才出現(xiàn)了一批由政府出面為發(fā)展工業(yè)而創(chuàng)立的研究機(jī)構(gòu)，如電學(xué)實(shí)驗(yàn)室、發(fā)酵研究所。但是直到“一戰(zhàn)”前，日本的科研機(jī)構(gòu)還只存在于政府部門，它們只是在工業(yè)需要時(shí)給以指導(dǎo)。隨著一批科學(xué)家從學(xué)術(shù)官僚轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙＜抑螄?guó)的政治官僚，科學(xué)研究的體制化受到了重視并得以實(shí)施。這受到正在興起的企業(yè)家階層的歡迎和支持。1917年“理化”研究所的創(chuàng)建就是一個(gè)證明，因?yàn)椤盎鸬膩碓粗饕枪I(yè)部門而不是政府”。在“一戰(zhàn)”期間和戰(zhàn)后，“私人企業(yè)，特別是化學(xué)工業(yè)，建立自己全面的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室?！痹凇岸?zhàn)”結(jié)束后的近10年中，在歐美一些國(guó)家科研活動(dòng)向政府部門集中時(shí)，日本則反其道而行之，尤其是與工業(yè)密切聯(lián)系的應(yīng)用、開發(fā)研究幾乎全部集中到工業(yè)企業(yè)部門。到70年代末，日本企業(yè)已有R&D機(jī)構(gòu)萬(wàn)多所，而政府科研機(jī)構(gòu)在總數(shù)中不到11％。日本工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展道路，對(duì)廣大發(fā)展中國(guó)家而言，無疑更具有借鑒意義。

2.功能的高級(jí)化

與早期的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室有很多是實(shí)驗(yàn)用實(shí)驗(yàn)室甚至是化驗(yàn)室相比，進(jìn)入20世紀(jì)后，大多數(shù)工業(yè)實(shí)驗(yàn)室是一種R&D機(jī)構(gòu)，而實(shí)驗(yàn)用實(shí)驗(yàn)室退居到了附屬位置?，F(xiàn)在如果一個(gè)實(shí)驗(yàn)室僅限于實(shí)驗(yàn)之用，或者它用于實(shí)驗(yàn)的功能高于它作為R&D的功能，那么這種實(shí)驗(yàn)室是被非史研究者排出在工業(yè)實(shí)驗(yàn)室概念之外的，功能的高級(jí)化，是企業(yè)為了適應(yīng)其發(fā)展需要，提高企業(yè)內(nèi)部R&D能力的必然結(jié)果。

3.內(nèi)部規(guī)模的擴(kuò)大和人員素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)化

隨著企業(yè)發(fā)展，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部規(guī)模越來越大。在30年代中期，“各大化學(xué)和機(jī)械工業(yè)也紛紛建立科研部門，其設(shè)備之完善是任何大學(xué)不能望其項(xiàng)背的。”同期在德國(guó)象法本那樣的巨大工業(yè)聯(lián)合企業(yè)研究實(shí)驗(yàn)室變成了比政府和大學(xué)更重要的研究中心了。而且工業(yè)實(shí)驗(yàn)室本身既增加了工作效率，并使研究協(xié)作成為可能。〔3〕象IBM公司研究部門到80年代初設(shè)于紐約市的沃特森研究中心，有10余個(gè)實(shí)驗(yàn)室，從事物理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體的研究。它在加州的圣多斯有8個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室，在瑞典的Zürich設(shè)有7個(gè)。三處共有人員2350名：GE到80年初擁有30個(gè)科研中心實(shí)驗(yàn)室，為公司下屬30個(gè)生產(chǎn)銷售部門，150多個(gè)工廠，60個(gè)分公司及下屬企業(yè)服務(wù)。貝爾實(shí)驗(yàn)室在1981年有19個(gè)實(shí)驗(yàn)室，有22569人近16億美元的研究經(jīng)費(fèi)。在該實(shí)驗(yàn)室的有些研究發(fā)展部擁有博士學(xué)位人員占85％以上，在整個(gè)員工中，三分之一擁有博士學(xué)位，其余均擁有碩士學(xué)位。杜邦公司的R&D實(shí)驗(yàn)室中具有博士學(xué)位人員占50％，整個(gè)研究發(fā)展部有工作人員4000人，其中具有碩士學(xué)位以上的科學(xué)家、工程師，具有大學(xué)水平的技術(shù)人員和后勤行政人員各占三分之一?！?〕

4.類型的多樣化

1988年，波茲曼、克諾對(duì)美國(guó)的R&D實(shí)驗(yàn)室做了調(diào)查和重新分類。〔5〕在此次調(diào)查中共包括574所工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。149所政府實(shí)驗(yàn)室，194所大學(xué)實(shí)驗(yàn)室以及49所按歸屬無法分類的實(shí)驗(yàn)室。波茲曼、克若按照它們的特征和使命將其分為私人專有科學(xué)實(shí)驗(yàn)室，私人專有科學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、私人專有技術(shù)實(shí)驗(yàn)室；多源科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、多源科學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、多源技術(shù)實(shí)驗(yàn)室；公有科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、公有科學(xué)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、公有技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，共9類。經(jīng)過處理發(fā)現(xiàn)，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室分布于除私人專有科環(huán)境外的所有類型當(dāng)中。并且主要集于私有技術(shù)環(huán)境下。它們受市場(chǎng)的影響程度最高，且受政府的影響程度最低。41％以上的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室是私有技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。還有30％以上的其它類型的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室也是受市場(chǎng)影響為主型。波茲曼、克諾的這種分類，不僅是工業(yè)實(shí)驗(yàn)室類型多樣化的一個(gè)典型例證，而且對(duì)于各類實(shí)驗(yàn)室克服其使命不清、職責(zé)不明等缺陷，提高實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新效率具有一定的意義。

5.實(shí)驗(yàn)室的公司化和公司的實(shí)驗(yàn)室化，即公司和實(shí)驗(yàn)室的一體化

實(shí)驗(yàn)室的公司化是指以各類實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)直接發(fā)展轉(zhuǎn)變成為各類R&D公司，成為企業(yè)法人實(shí)體，亦即各類實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)法人化。其來源主要有兩條途徑：一是非企業(yè)部門實(shí)驗(yàn)室的公司化。如設(shè)址于劍橋科學(xué)園的激光掃描公司是由卡文迪許實(shí)驗(yàn)室分離出來的；在同一地方的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)中心公司的前身是劍橋典型的CAD中心；靠近麻省理工學(xué)院的林肯射線實(shí)驗(yàn)室本身就是一個(gè)公司。二是以前已是企業(yè)所屬工業(yè)實(shí)驗(yàn)室或是其全部實(shí)驗(yàn)室的一部分，后來發(fā)展成為相對(duì)或完全獨(dú)立的具有法人資格的各類R&D公司。如國(guó)際亞瑟公司是一家法國(guó)公司在倫敦的計(jì)算機(jī)研究分部；劍橋咨詢公司則是全英物理學(xué)科的主要科研項(xiàng)目承接者之一，它本身的是一個(gè)公司化的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室，后本又從該公司派生出一系列專門從事R&D活動(dòng)的公司。至于R&D項(xiàng)目承包公司，不少是從大學(xué)實(shí)驗(yàn)室和當(dāng)?shù)貎x表企業(yè)衍生出來的?！?〕公司的實(shí)驗(yàn)室化，是指企業(yè)尤其是高技術(shù)企業(yè)的R&D機(jī)構(gòu)化。在80年代前期的劍橋大學(xué)周圍的189家公司中，有三分之二報(bào)稱其R&D經(jīng)費(fèi)與營(yíng)業(yè)額之比大于5％，有八分之一的公司報(bào)稱其比例大于50％。在“現(xiàn)有公司中有很大一部分從事研究—設(shè)計(jì)—開發(fā)活動(dòng)，即使在為數(shù)不多的隨后有了大批量生產(chǎn)的公司中，其生產(chǎn)任務(wù)通常也轉(zhuǎn)包給國(guó)外其它的一些低成本工廠進(jìn)行?！逼渲校€有一部分退回到從事研究—設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)—開發(fā)活動(dòng)。

總之，公司化的實(shí)驗(yàn)室本質(zhì)上也是公司；實(shí)驗(yàn)室化的公司也是工業(yè)實(shí)驗(yàn)室。兩者的共同本質(zhì)是，它們既是公司又是工業(yè)實(shí)驗(yàn)室，是實(shí)驗(yàn)室和公司的一律化，因其以更加靈活的方式實(shí)現(xiàn)了科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需要的有機(jī)結(jié)合，因此可以斷言，它們?cè)诮窈笕詫⒋碇鴮?shí)驗(yàn)室和企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。

6.實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)內(nèi)部化、制度化

實(shí)驗(yàn)室的企業(yè)內(nèi)部化、制度化是指非企業(yè)實(shí)驗(yàn)室以建制方式進(jìn)入企業(yè)，使實(shí)驗(yàn)室失去了獨(dú)立法人資格，或者在各類實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展中，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展速度超過了其它類型實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展速度，使各類實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展出現(xiàn)了向企業(yè)集中而成為工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的過程、事實(shí)或趨勢(shì)。如1925年貝爾實(shí)驗(yàn)室以建制方式進(jìn)入AT&T和西方電器公司，歸屬這兩個(gè)公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)。從歷史上看，從19世紀(jì)未到1920年以前，發(fā)達(dá)國(guó)家的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室數(shù)量很多。然而從20年代后，此類實(shí)驗(yàn)室的數(shù)量在不斷減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1921年在獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室工作的專業(yè)科研人員占所有專業(yè)人員的％，1927年降到％，1933年是％，1940年是％，1946是％〔7〕到20世紀(jì)70年代在美國(guó)已很少有這樣的獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)了。

7.工業(yè)實(shí)驗(yàn)的國(guó)際化

據(jù)英國(guó)管理專家R.皮爾斯等人調(diào)查，在1940年以前，日本在其公司所在國(guó)以外設(shè)立的實(shí)驗(yàn)室只占13％，從1940年到1959年這個(gè)比例上升到15％，在60年代，日本在海外設(shè)立的實(shí)驗(yàn)室增長(zhǎng)到34％，70、80年代分別為66％和63％。由于1970年以前日本公司在其所在國(guó)已有67％建立了實(shí)驗(yàn)室，因此在70年代新增的R&D設(shè)施中，有43％是設(shè)在海外，80年代則達(dá)到84％，1990年日本在歐洲建立的與制造業(yè)相關(guān)的R&D設(shè)施數(shù)目增長(zhǎng)了93％，1992年又比1991年增長(zhǎng)了％。與制造業(yè)沒有直接關(guān)系的R&D設(shè)施1991年比1990年增長(zhǎng)％，1992年又在1991年的基礎(chǔ)上增加％?！?〕在美國(guó)，到1992年底有250個(gè)外國(guó)實(shí)驗(yàn)室的執(zhí)行機(jī)構(gòu)設(shè)在其全國(guó)的23個(gè)州，并主要集中在硅谷區(qū)。其中日本的R&D設(shè)施有150多個(gè)，占所有國(guó)家在美國(guó)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室總數(shù)的60％。以下依次為德國(guó)、南朝鮮、英國(guó)、法國(guó)、瑞士?！?〕這些為日、德等國(guó)企業(yè)所有的實(shí)驗(yàn)室，主要分布在電子、生物技術(shù)、自動(dòng)化三個(gè)行業(yè)，并且主要從事技術(shù)搜尋、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的商業(yè)化和產(chǎn)品的應(yīng)用、開發(fā)方面的研究和基礎(chǔ)研究。

三、工業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

工業(yè)實(shí)驗(yàn)室是以技術(shù)創(chuàng)新為根本任務(wù)的企業(yè)R&D機(jī)構(gòu)，對(duì)每個(gè)工業(yè)實(shí)驗(yàn)室而言，管理的成敗不僅直接關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展，而且也事關(guān)其本身的生存、演變或發(fā)展。自工業(yè)實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)生以來的200多年中，既積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)。由于一個(gè)完備的工業(yè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)在管理上可以分為三大層次，以下我們僅從這三個(gè)大方面進(jìn)行總結(jié)。

1.圍繞以項(xiàng)目為中心的具體技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行的管理。在這方面較成功的做法是：目的確確，使參與項(xiàng)目的每個(gè)成員都能為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)力量。時(shí)間限定，除非特殊情況一般不應(yīng)延長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)選定恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人。一般說來，中、小項(xiàng)目應(yīng)以硬專家負(fù)責(zé)為宜，大型和特大型項(xiàng)目交軟專家領(lǐng)導(dǎo)為妥，否則較難取得理想的效果。事前應(yīng)做好安排，事中、事后要掌握情況，及時(shí)做好評(píng)估。

2.圍繞以R&D人員管理為核心的各類R&D資源的管理，為此，首先要充分認(rèn)識(shí)和了解R&D人員職業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，以及R&D人員的職業(yè)價(jià)值觀念。

研究表明：R&D職業(yè)本身具有創(chuàng)造性，這同時(shí)也決定了成果產(chǎn)生的不確定性。在接受一項(xiàng)任務(wù)后，誰(shuí)也不知道究竟是否會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得令人滿意的成果。同時(shí)，正是由于R&D工作本身具有開創(chuàng)性和挑戰(zhàn)性，對(duì)R&D人員來說，使命和目標(biāo)的參與程度本身既包含著他們完成工作動(dòng)力的大小。R&D職業(yè)是以成就定位個(gè)人，每個(gè)人從工作本身尋找動(dòng)力。取得成就的需要和工作本身對(duì)R&D人員的激勵(lì)是最根本的。那些令人激動(dòng)的、有意義的、可以看得見的工作，能激發(fā)出強(qiáng)烈的責(zé)任感。來自管理上的支持，組織或同事的認(rèn)可，運(yùn)用能夠增強(qiáng)其責(zé)任心，其次才是報(bào)酬和晉升機(jī)會(huì)等。在實(shí)驗(yàn)室或企業(yè)內(nèi)的氣氛是否和諧，對(duì)R&D人員來說很重要，若潛隱著無謂的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起其不安全感，并且會(huì)強(qiáng)化他們承擔(dān)低層次風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)進(jìn)行滾動(dòng)創(chuàng)新的意愿，而不管這種創(chuàng)新本身對(duì)企業(yè)有多大的意義。同時(shí)，無謂的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí)還危及到對(duì)資料和數(shù)據(jù)的分享，影響了隊(duì)伍效率。在職業(yè)傾向上，R&D人員首先要證明的是他的工作和職業(yè)本身的重要性，其次才是企業(yè)?！奥殬I(yè)第一，公司第二”是許多科學(xué)家、工程師和其它技術(shù)人員共同遵循的基本信條。〔10〕如果職業(yè)需要公布成果與企業(yè)目標(biāo)不一致時(shí)，會(huì)挫傷R&D人員的積極性；當(dāng)來自工作本身的激勵(lì)失去，即他們的專長(zhǎng)和技能得不到發(fā)揮時(shí)，便會(huì)有“江郎才盡”之感。R&D職業(yè)需要持久地服務(wù)于組織目標(biāo)，但是R&D工作本身具有持久的內(nèi)在性，從事R&D工作客觀上需要高水平的自由性或自覺性。因此從本質(zhì)上看，可以說R&D職業(yè)的本身就存在著與管理目標(biāo)相抵觸的地方，這向管理者提出了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

其次，要勇于正視管理中的問題與矛盾。

造成R&D人才資源浪費(fèi)和實(shí)際效率低下，是工業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理失敗的最顯著，最根本表現(xiàn)。造成管理失敗的因素有：在企業(yè)或其實(shí)驗(yàn)室中籠罩著保密氣氛；R&D人員缺乏個(gè)人自由；不適當(dāng)?shù)夭捎眉瘷?quán)管理；安排給R&D人員的日常性工作過多；要求研究成果立即收效的功利主義思想；經(jīng)費(fèi)和供使用的其它軟、硬條件的虛假節(jié)約；嚴(yán)格的、不合理的要求和限制；等等。這些因素，早在20世紀(jì)30年代貝爾納等人研究實(shí)驗(yàn)室或企業(yè)內(nèi)部R&D資源管理問題時(shí)就曾提及，從今天許多著名大公司的管理人員和著名工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理人員仍在討論這些問題，都提到了這些問題。）來看，可以說，問題仍未得到真正解決。事實(shí)上，一些來自實(shí)驗(yàn)室管理目標(biāo)和R&D職業(yè)本身的矛盾也不可能得到真正完全、徹底的解決。問題的關(guān)鍵在于，充分認(rèn)識(shí)和權(quán)衡這些矛盾，是人們改進(jìn)和做好管理工作的前提。

第三，在充分認(rèn)識(shí)問題和矛盾的基礎(chǔ)上，采取積極措施加以解決。具本看來主要有：

在公司或?qū)嶒?yàn)室力所能力的范圍，適當(dāng)?shù)匕才乓恍╅L(zhǎng)期項(xiàng)目。研究表明，造成一些R&D人員勢(shì)氣低落的原因在于讓他們從事短期的技術(shù)服務(wù)和長(zhǎng)期從事短期項(xiàng)目的研究、開發(fā)，而沒有長(zhǎng)期的、富于挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。實(shí)驗(yàn)證明，在公司或?qū)嶒?yàn)室力所能及的范圍內(nèi)，適當(dāng)安排一些長(zhǎng)期項(xiàng)目可以使R&D人員感到他們正在為公司的利益發(fā)揮作用和才智，并因此而產(chǎn)生自豪感、責(zé)任心和滿足感。該措施被普遍認(rèn)為是提高R&D人員積極性、鼓舞其士氣的最好辦法。

R&D人員智力勞動(dòng)具有內(nèi)在性、自由性和不確定性等特點(diǎn)，如何制定一個(gè)適當(dāng)于R&D人員的工作時(shí)間表一直是具體管理工作的難點(diǎn)。在這一問題上較成功的做法是盡可能地減少日常性事務(wù)。把日常工作日的四分之一、三分之一或更多時(shí)間用于提高和保持其水平的學(xué)術(shù)交流，和有益于他們身心健康的休息、娛樂等方面，對(duì)于提高實(shí)際創(chuàng)新效率更為有益。

設(shè)立供科學(xué)家集會(huì)和自由交流場(chǎng)所；制造條件，鼓勵(lì)R&D人員把那些不易為人們所注意的新思想、新觀念集中、整理出來；為R&D人員創(chuàng)造再教育機(jī)會(huì)，等等。以恢復(fù)R&D人員士氣，使他們與本專業(yè)前沿保持一致，激發(fā)創(chuàng)造力，或捕捉新市場(chǎng)、新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展機(jī)遇等。同時(shí)，還應(yīng)以積極、冷靜的態(tài)度對(duì)待R&D人員工作中的失敗。在這方面，日本的有些大公司、大實(shí)驗(yàn)室專門為失敗的創(chuàng)新者設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度所收到的實(shí)際效果已獲得了許多管理者的公認(rèn)。

建立R&D人員流動(dòng)機(jī)制。包括在公司內(nèi)各實(shí)驗(yàn)室之間，以及實(shí)驗(yàn)室和其它職能部門之間的流動(dòng)。同時(shí)，對(duì)于處在流動(dòng)中的R&D人員在數(shù)量上應(yīng)保持平衡。流動(dòng)到其它部門尤其是事業(yè)部門中去的R&D人員通常至少應(yīng)在2年內(nèi)招回。有時(shí)為了保持實(shí)驗(yàn)室人員的相對(duì)平衡，除接收其它實(shí)驗(yàn)室流入的人員外，還需要從外部招聘新成員。

積極為R&D人員創(chuàng)造軟、硬條件均適宜的工作環(huán)境和工作條件。實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)表明，在硬條件如器材、情報(bào)信息等方面的吝嗇或節(jié)約，和軟環(huán)境如人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)、官僚主義等，是造成R&D智力資源浪費(fèi)的重要原因。同時(shí)，對(duì)于R&D人員所提供的有關(guān)公司科技未來發(fā)展前景的分析、認(rèn)識(shí)。實(shí)驗(yàn)室和公司都應(yīng)予以充分、足夠的重視。在對(duì)R&D人員業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)以已經(jīng)取得的成果為依據(jù)。避免和杜絕對(duì)R&D人員進(jìn)行預(yù)測(cè)性的能力測(cè)試。大量材料和事實(shí)表明，帶有預(yù)測(cè)性的能力測(cè)試結(jié)果，與R&D人員在后來所取得的實(shí)際成績(jī)和貢獻(xiàn)之間沒有任何必然聯(lián)系，僅僅與他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作態(tài)度即奉獻(xiàn)或敬業(yè)精神這兩個(gè)不需評(píng)估即可把握的因素有關(guān)。

促進(jìn)R&D人員對(duì)顧客的了解。為了讓R&D人員對(duì)市場(chǎng)和顧客有一個(gè)較深印象，請(qǐng)市場(chǎng)部或經(jīng)營(yíng)部管理者幫助，通常比讓他們自己去了解顧客效果更好。但是偶爾讓他們?nèi)ヤN售一些東西，尤其是他們自己研制出來的東西，也能收到較好的效果。如果顧客是一個(gè)工業(yè)消費(fèi)者，那么有關(guān)R&D人員則應(yīng)該對(duì)其消費(fèi)者的技術(shù)隊(duì)伍有所了解。

3.圍繞企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)的需要對(duì)實(shí)驗(yàn)室及其管理人員的選擇。這主要包括三個(gè)方面：

首先，在要建立何種實(shí)驗(yàn)室問題上，主要是由企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略定位、工業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求程度等因素所決定的。據(jù)對(duì)英格蘭戰(zhàn)略決策辦公室咨詢專家阿勞德發(fā)表的圖表〔11〕分析，可以得出如此結(jié)論：公司技術(shù)戰(zhàn)略定位和工業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求程度越高，實(shí)驗(yàn)室的組織越適宜采取集權(quán)方式組建成大中心實(shí)驗(yàn)室，如麥克、菲利普等公司，反之，則相反；公司技術(shù)戰(zhàn)略定位和工業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新需求程度低，實(shí)驗(yàn)室越適宜采用分權(quán)方式組織，如Rover，Hyundal等公司，反之，越不適宜采用分權(quán)方式；組建小規(guī)模中心實(shí)驗(yàn)室和分權(quán)形式的發(fā)展實(shí)驗(yàn)室，要求公司的技術(shù)戰(zhàn)略定位和工業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求互成反方向，如NBZ、Honda、Zenich等公司，反之，同樣成立。

其次，在管理形式上，硬專家管理對(duì)小實(shí)驗(yàn)室較為有益，較專家管理則對(duì)大實(shí)驗(yàn)室有利，反之，很難收到理想的管理效果。專家集團(tuán)一般是為總公司或大公司的大型分公司服務(wù)，其成員是由公司的高級(jí)科技副總裁和各分公司的實(shí)驗(yàn)室主任以及直屬公司的實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)組成，它通過科技戰(zhàn)略和措施的制定對(duì)各實(shí)驗(yàn)室工作發(fā)揮規(guī)導(dǎo)性管理作用，至于中等實(shí)驗(yàn)室，無論是采用軟專家，還是采用硬專家的管理形式，都有成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

第三，對(duì)管理者本身的素質(zhì)和要求上，基于實(shí)驗(yàn)室管理具有特殊性，要求管理者應(yīng)做到：目標(biāo)明確，熟悉R&D人員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，能有效地調(diào)動(dòng)R&D人員的積極性，有相當(dāng)?shù)目蒲泄芾斫?jīng)驗(yàn)和能力，能夠協(xié)調(diào)好與其它職能部門的關(guān)系。高級(jí)R&D管理人員有義務(wù)幫助明確各職能部門的職責(zé)，有義務(wù)和權(quán)力向其它職能部門灌輸科技的作用，搞好各職能部門與實(shí)驗(yàn)室的協(xié)作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和制定公司技術(shù)發(fā)展政策和戰(zhàn)略、規(guī)劃等等。具體事務(wù)雖少，但管理范圍更寬。使命不清、職責(zé)不明，則是存在于高級(jí)R&D管理人員中的最根本性問題。此外，作為一名合格的管理者，還應(yīng)有為R&D人員建立一個(gè)職業(yè)技術(shù)梯隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展很重要。

四、工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的歷史地位和作用

從工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的源起來看，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室是教育發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等多種因素相結(jié)合的產(chǎn)物。那些出身為發(fā)明家、科學(xué)家、企業(yè)家或兼具這幾種身份的人，在工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的早期發(fā)展中起到了十分關(guān)鍵的作用。工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)生和發(fā)展，具有重大的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。

工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)，開辟了科學(xué)發(fā)展的新領(lǐng)地；是企業(yè)科研走向集體化、合作化的開始；使企業(yè)技術(shù)進(jìn)步擺脫了非職業(yè)科學(xué)家頭腦的傳統(tǒng)；使科技發(fā)明變成了企業(yè)的內(nèi)生變量；為科技人才向企業(yè)流動(dòng)提供了條件；為經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾；為科技的發(fā)展找到了經(jīng)濟(jì)依托，使科技的生產(chǎn)力功能得到了更直接的體現(xiàn)，改變了科學(xué)方法、科技知識(shí)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問題的脫節(jié)。

工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)、發(fā)展、壯大，為企業(yè)能夠成為科技。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)相結(jié)合的基點(diǎn)提供了基礎(chǔ)；使企業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力的高低成為衡量一國(guó)技術(shù)水平和技術(shù)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)志；同時(shí)也使技術(shù)創(chuàng)新資源分布于企業(yè)中所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)得到了發(fā)揮，完善了整個(gè)社會(huì)的科研管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；為現(xiàn)代企業(yè)能夠成為科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展最佳結(jié)合點(diǎn)的前提、保障；它開辟了科技、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)同發(fā)展的新時(shí)代。由于它既是企業(yè)制度在組織方面的變革內(nèi)容，又是事關(guān)生產(chǎn)力中最活躍的因素能夠從微弱走向強(qiáng)大的變革，因此我認(rèn)為，工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)、發(fā)展和壯大是整個(gè)人類文明史中最偉大的變革之一。

最后，從歷史上看，正是由于德國(guó)工業(yè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)育、成熟較早，德國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)出來的成千上萬(wàn)名物理學(xué)家、化學(xué)家被派到工業(yè)實(shí)驗(yàn)室中去，才使得德國(guó)在短短幾年的時(shí)間內(nèi)把原來主要在法國(guó)和英國(guó)奠定基礎(chǔ)的染料和炸藥工業(yè)變成德國(guó)工業(yè)的一部分，進(jìn)而又進(jìn)一步壟斷了世界市場(chǎng)。離開工業(yè)實(shí)驗(yàn)室，無法從根本上理解德國(guó)企業(yè)的迅速?gòu)?qiáng)大、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的迅速增強(qiáng)，并在19世紀(jì)末剛剛結(jié)束四分五裂的封建割據(jù)狀態(tài)后，便迅速趕上并超過了法國(guó)，尤其是最早發(fā)生工業(yè)革命具有良好科學(xué)傳統(tǒng)的英國(guó)，實(shí)現(xiàn)了世界科技中心的大轉(zhuǎn)移；離開了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建和發(fā)展，也無法從根本上理解日本在經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)的沖擊后經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的迅速增強(qiáng)。一言以蔽之，離開了工業(yè)實(shí)驗(yàn)室