2021年廣東省東莞市【導游資格】政策與法律法規預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅行社有權要求違反合同的旅行者承擔相應的責任。例如，旅游者若不按規定時間參加旅游活動，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯誤

2.旅行社可以向旅游者介紹和提供含有()內容的旅游項目

A.迷信B.損害國家利益C.宗教D.賭博

3.某旅行社組織、接待旅游者，未經同意安排另行付費旅游項目的旅游者有權在旅游行程結束后（）內，要求旅行社退還另行付費項目的費用。

A.30日B.30個工作日C.60日D.60個工作日

4.外國旅游者非法入出中國國境的，縣以上公安機關可對其出()以下的拘留處罰。

A.3日B.8日C.5日D.10日

5.某廢品收購站在收購過程中發現有古代錢幣，該站負責人將錢幣據為私有，根據《中華人民共和國文物保護法》可對該負責人處以（）罰款。

A．1000元以上3000元以下

B．3000元以上10000元以下

C．5000元以上30000元以下

D．5000元以上50000元以下

6.

第27題旅行社質量保證金的賠償時效期限為。

A.90日B.60日C.30日D.15日

7.國家建立（），運用科學方法，根據食品安全風險監測信息、科學數據以及有關信息，對食品、食品添加劑、食品相關產品中生物性、化學性和物理性危害因素進行風險評估。

A.食品安全風險評估制度B.食品安全風險監測制度C.食品安全風險預防制度D.食品安全風險處理制度

8.下列哪些是集體主義原則在服務工作中的具體體現?()

A.優質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.耐心細致、文明禮貌D.遵紀守法、敬業愛崗

9.經營出境旅游業務的旅行社，應當增存保證金()人民幣。

A.30萬元B.35萬元C.120萬元D.140萬元

10.（）是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A.道路自信B.制度自信C.文化自信D.理論自信

二、判斷題(10題)11.舉證期限可以由當事人協商一致，不需要經人民法院認可。（）

A.是B.否

12.合同的權利義務終止，不影響合同中結算和清理條款的效力。（）

A.正確B.錯誤

13.合同轉讓是合同權利義務的改變。()

A.是B.否

14.《道路旅客運輸規定》規定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

15.合同履行方式不明確的，按照有利于實現合同目的的方式履行。

A.是B.否

16.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實事求是的過程。（）

A.是B.否

17.

第

79

題

導游人員向旅游者索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。（）

A.是B.否

18.根據《“十三五”旅游業發展規劃》，“十三五”時期將改革導游注冊制度，明確導游資格證10年內有效。

A.是B.否

19.

第

66

題

自鐵路運輸企業發出領取通知之日起滿90日仍無人領取的包裹，鐵路運輸企業可以變賣。（）

A.是B.否

20.明示或默示都可以產生法律效力。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.現階段我國的經濟形式主要有哪幾種?

22.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

23.

第

51

題

導游人員出現什么情況扣除4分？

24.《憲法》規定我國公民的基本義務有哪些?

25.1．消費者的權利有哪些？

26.《合同法》規定的無效合同有哪些?

27.4．簡述全面建設小康社會的目標．

28.

第

101

題

根據規定，旅行社超范圍經營包括哪些內容？

29.風景名勝區必須具備什么條件?

30.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機關投訴的范圍是什么?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

81

題

反對霸權主義是我國人民民主專政制度所決定的。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C根據旅游業務經營規則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動不得含有違反有關法律、法規規定的內容。損害國家利益、迷信和賭博違反我國有關法律、法規規定，而我國保護公民的宗教信仰自由。

3.A《旅游法》第35條規定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者、不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。發生違反前兩款規定情形的，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

4.D外國人包括外國旅游者，非法出入中國國境的，縣以上公安機關可以處以警告、罰款或者10日以下的拘留處罰，情節嚴重者，公安機關可以處以限期出境或者驅逐出境的處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

5.D

6.A

7.A《食品安全法》第17條規定，國家建立食品安全風險評估制度，運用科學方法，根據食品安全風險監測信息、科學數據以及有關信息，對食品、食品添加劑、食品相關產品中生物性、化學性和物理性危害因素進行風險評估。

8.B從導游人員職業道德的內容來看，團結服從、大局不忘是集體主義原則在服務工作中的具體體現。所以該題選B。

9.C

10.C文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。

11.N舉證期限可以由當事人協商一致，并經人民法院認可。

12.Y

13.N×

[解析]合同轉讓是合同主體的改變。

14.N《道路旅客運輸規定》第38條規定，一類、二類客運班線的經營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，免票兒童除外。

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.按照我國憲法規定，現階段我國的經濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經濟；

b．勞動群眾集體所有制經濟；

C．勞動個體經濟；

d．私營經濟；

e．中外合資企業、中外合作企業和外資企業。

22.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

23.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

24.答：公民的基本義務，是指憲法規定的公民必須履行的法律責任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務主要包括：

(1)維護國家統一和民族團結；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護國家安全、榮譽和利益；

(4)保護祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

25.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監督批評權．

26.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規的強制性規定。

27.4．(1)在優化結構和提高效益的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現工業化，建成完善的社會主義市場經濟體制和更具活力更加開放的經濟體系．城鎮人口的比重較大幅度提高，工農差別、城鄉差別和地區差別擴大的趨勢‘逐步扭轉．社會保障體系比較健全，社會就業比較充分，家庭財產普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經濟和文化權益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業．

(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，形成比較完善的現代國民教育體系、科技和文化創新體系、全民健身和醫療衛生體系．人民享有接受良好教育的機會，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進入的全面發展．

(4)可持續發展能力不斷增強，生態環境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進入與自然的和諧，推動整個社會走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路．

28.一國內旅行社經營國際旅游業務

二國際旅行社未經批準經營處境旅游業務和邊境旅游業務

三國家旅游局認定的其他超范圍經營活動。

29.答：根據國務院發布的《風景名勝區管理暫行條例》規定，風景名勝區必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區，才能依法確定為風景名勝區，并由相應的人民政府予以審定公布。

30.投訴者對下列損害行為可以向旅游投訴管理機關投訴：(1)認為旅游經營者不履行合同或協議的；(2)認為旅游經營者沒有提供質價相符旅游服務的；(3)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認為旅游經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的；(5)認為旅游經營者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經營單位職工私自收受回扣和索要小費的；