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文檔簡介

年4月19日酒店客房安全管理規定文檔僅供參考客房安全管理規定A、在客房工作的所有人員要按照防火”六同時”和內保”內緊外松”的原則做好安全工作。B、經常檢查配給崗位的安全設施、設備是否齊全有效。C、了解本崗位的住房情況,對長住戶要達到提房間號知人,提人知情的標準。D、對于客人放在房間的沒有保護措施的大量現鈔及貴重物品,要向領導報告,主動采取穩妥的安全措施。E、在客房發現客人遺棄的國家規定的禁品例如:黃色書刊、畫報、錄像帶、迷信用品、素品等物要立即上交本部門,然后統一交到保安部,嚴禁翻閱,私自藏匿。F、發現住店客人與中國男女青年交往可疑的要立即報告保安部(參閱對嫖娼、賣淫的防范打擊方法)。G、發現客人在客房內使用電加熱器、明火的要立即報告保安部。I、房卡要嚴加保管,嚴格執行交接程序。J、接到客人報告房間內丟失物品、錢財的要保護現場,立即報告保安部。K、嚴禁內外不分談論與工作無關的話題,注意保密。L、發現可疑物品和可疑情況要立即報告保安部。M、對于在客房區發生的現行刑事犯罪為要英勇果斷,迅速采取必要手段制止犯罪,如果罪犯有兇器或本人無力制止的,應迅速報告保安部,同時應記下罪犯的衣著及長相特征。N、經常教育服務員打掃客房時必須執行”搞一間開一間,完一間鎖一間”的規定,防止無關人員乘隙混入客房

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